Chime AI മാർക്കറ്റിംഗിനെ പുതുതായി രൂപപ്പെടുത്തുന്നു
വിനീത് മെഹ്റാ, ചീഫ് മാർക്കറ്റിംഗ് ഓഫീസർ, Chime-നൊപ്പം ഒരു സംഭാഷണം.

Chime ദശലക്ഷക്കണക്കിന് സാധാരണ ആളുകളുടെ ചെലവ്, സമ്പാദ്യം, പണലഭ്യത, ക്രെഡിറ്റ് ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്ന മുൻനിര സാമ്പത്തിക സാങ്കേതികവിദ്യാ കമ്പനിയാണ്.
മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ ഒരു സുവർണകാലം സാധ്യമാക്കുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യയെക്കുറിച്ചും, മാർക്കറ്റർമാർ AI സാക്ഷരത വികസിപ്പിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചും, AI ദത്തെടുക്കലിനെ മുന്നോട്ട് നയിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചും ഞങ്ങൾ Chime-ലെ ചീഫ് മാർക്കറ്റിംഗ് ഓഫീസർ വിനീത് മെഹറയുമായി സംസാരിച്ചു.
ഒന്നിലധികം വ്യവസായങ്ങളിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ടീമുകളെ നയിച്ച അനുഭവമുള്ള ഒരാള് എന്നാ നിലയില്, നിങ്ങൾ മാർക്കറ്റിംഗിന്റെയും CMOയുടെ പങ്കും എങ്ങനെ മാറി എന്നാണ് മനസിലാക്കുന്നത്?
നാം AI-യുടെ യുഗത്തിലേക്കും മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ ഏജന്റിഫിക്കേഷനിലേക്കും പ്രവേശിക്കുകയാണ്—CMOമാർക്കുള്ള അടുത്ത മാതൃകാപരമായമാറ്റം. AI വെറുമൊരു മറ്റൊരു ടൂൾ മാത്രമല്ല—ഇത് മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തന മോഡലിനെ പുനർനിർവചിക്കുന്നു. പരമ്പരാഗത ക്യാമ്പെയ്ൻ-കേന്ദ്രീകൃത ഘടന ഇപ്പോൾ ഏജന്റിക് മോഡലിന് വഴിമാറുകയാണ്, അവിടെ AI ഏജന്റുകൾ ബ്രാൻഡിന്റെ ഒരു തുടര്ച്ചയായി പ്രവർത്തിച്ച്—തത്സമയയം അനുയോജ്യമായി പ്രവർത്തിക്കുകയും, വിപുലമായ തോതിൽ വ്യക്തിഗതമാക്കുകയും, മുമ്പെങ്ങുമില്ലാത്ത കൃത്യതയോടെ ചെലവ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ ഏജൻ്റുകൾ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓർഗനൈസേഷനുകൾ എങ്ങനെ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യപ്പെടുന്നു എന്നതിനെ അടിസ്ഥാനപരമായി പുനർരൂപകൽപ്പന ചെയ്യും, നിർവഹണത്തെ കേന്ദ്രീകരിച്ച് രൂപപ്പെടുത്തിയ സ്ഥിരമായ ടീമുകളിൽ നിന്ന് തുടർച്ചയായി പഠിക്കുകയും മെച്ചപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്ന AI-പ്രേരിത സിസ്റ്റങ്ങളെ ഏകോപിപ്പിക്കുന്ന ചലനാത്മക ടീമുകളിലേക്കുള്ള മാറ്റം വരുത്തിക്കൊണ്ട്. പല രീതികളിലും, കാര്യക്ഷമമായ വളർച്ച പരമാവധിയിലെത്തിക്കുന്നതിനായി മൂലധനം വിനിയോഗിക്കുക എന്ന അവരുടെ അടിസ്ഥാന ചുമതല നിറവേറ്റാൻ CMOs ഇന്നു വരെ ഉണ്ടായതിൽ ഏറ്റവും അനുകൂലമായ നിലയിലാണ്. ഇപ്പോൾ വേഗമാണ് വെല്ലുവിളി —ഈ പുതിയ മാതൃകയെ പൂർണ്ണമായി പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ CMOs അവരുടെ സ്ഥാപനങ്ങളെയും കഴിവുകളെയും തീരുമാനമെടുക്കൽ രീതികളെയും അതിവേഗം പൊരുത്തപ്പെടുത്തണം. ഭാവി വേഗത്തിൽ മാറ്റം വരുത്താൻ കഴിയുന്നവരുടേതാണ്.
"AI-യെ വെറും തന്ത്രപരമോ ടാസ്ക്-അധിഷ്ഠിതമോ ആയ ഒന്നായി മാത്രമല്ല, ആധുനിക കാലഘട്ടത്തിൽ ആവശ്യമായ ഈ മാർക്കറ്റിംഗ് ഇക്കോസിസ്റ്റത്തെ ബന്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു തിരശ്ചീനമായ ഒന്നായും കരുതുക."
ഭീഷണിയിലല്ല, മറിച്ച് CMOമാർ മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ “സുവർണകാലഘട്ടത്തിലേക്ക്” ആണ് പ്രവേശിക്കുന്നത് എന്ന് നിങ്ങൾ വാദിച്ചിട്ടുണ്ട്. അതുകൊണ്ട് നിങ്ങൾ എന്താണ് ഉദ്ദേശിക്കുന്നത്?
നാം ഇപ്പോൾ മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ സുവർണകാലത്തിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുകയാണെന്നതിൽ സംശയമില്ല. മുമ്പെക്കാളും കൂടുതൽ, ചരിത്രത്തിലെ ഏത് കാലത്തേക്കാളും കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമതയോടെ ലാഭകരമായ വളർച്ച കൈവരിക്കാൻ നേതൃത്വം നൽകാനുള്ള അവസരം CMOs-ക്ക് ഇന്ന് ഉണ്ട്.
AI ഇന്ന് ബ്രാൻഡ്, പെർഫോർമൻസ്, ലൈഫ്സൈക്കിൾ മാർക്കറ്റിംഗ് എന്നിവയ്ക്കിടയിലെ പരമ്പരാഗത വേർതിരിവുകളും ഇല്ലാതാക്കി, കൂടുതൽ ബന്ധിപ്പിക്കപ്പെട്ടതും അനുകൂലമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നതുമായ ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് മോഡൽ സൃഷ്ടിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. വലിയ തോതിലുള്ള വ്യക്തിഗതമാക്കൽ എന്ന , ദീർഘകാലമായി ഒരു അഭിലാഷമായി കണക്കാക്കപ്പെട്ടിരുന്ന ഒരു കാര്യം, ഇപ്പോൾ പരീക്ഷണങ്ങളുടെ വേഗതയെ അതിവേഗത്തിൽ ത്വരിതപ്പെടുത്തുന്ന റീഇൻഫോഴ്സ്മെന്റ് ലേണിംഗിന്റെ സഹായത്തോടെ പ്രവർത്തന യാഥാർഥ്യമായി മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു. മാർക്കറ്റർമാർക്ക് ഇപ്പോൾ തത്സമയം തന്നെ പരീക്ഷിക്കാനും, പഠിക്കാനും, ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാനും കഴിയും—ഒരിക്കൽ മാസങ്ങൾ എടുത്തിരുന്ന ജോലിയെ ദിവസങ്ങളാക്കി ചുരുക്കി—ഇതിലൂടെ പ്രഭാവത്തിലും ഫലങ്ങളിലേക്കും മുമ്പത്തേക്കാൾ വേഗത്തിൽ എത്താൻ ഞങ്ങൾക്ക് സാധിക്കുന്നു. അതേ സമയം, AI-പിന്തുണയുള്ള ഏജന്റുകൾ മാർക്കറ്റിംഗ് ടീമുകൾക്ക് പുതിയ തലത്തിലുള്ള പിന്തുണ നൽകും—പതിവ് ഒപ്റ്റിമൈസേഷനുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും, ഉൾക്കാഴ്ചകൾ മുന്നിലെത്തിക്കുകയും, നിർവഹണം ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്ത്—ടീമുകൾക്ക് ഏറ്റവും ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ള തന്ത്രപരവും സൃഷ്ടിപരവുമായ ജോലികളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ കഴിയുന്നവിധം.
ഈ അടുത്ത യുഗം മുമ്പെങ്ങുമില്ലാത്തവിധം വളർച്ച തുറന്നുവിടാനുള്ള സാധ്യത നൽകുന്നു. CMOയുടെ പങ്ക് ഇത്രയധികം സ്വാധീനമുള്ളതായിരുന്നില്ല, യഥാർത്ഥ ബിസിനസ് വളർച്ച കൈവരിക്കാനുള്ള കഴിവ് ഇത്രത്തോളം നമ്മുടെ നിയന്ത്രണത്തിലായിരുന്നില്ല. കൂടുതൽ ഉപകരണങ്ങളും ഡാറ്റയും AI-നയിക്കുന്ന ഇന്റലിജൻസും നമ്മുടെ വിരൽത്തുമ്പിലുണ്ടാകുന്നതിനാൽ, കൂടുതൽ മികച്ച തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാനും, വേഗത്തിൽ മുന്നേറാനും, ദീർഘകാല സ്വാധീനം സൃഷ്ടിക്കാനും മാർക്കറ്റർമാർക്ക് ഇപ്പോൾ മുമ്പെക്കാളും കൂടുതൽ ശക്തിയുണ്ട്.
AI ഫലപ്രദമായി പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന മാർക്കറ്റിംഗ് നേതാക്കൾക്ക് നിങ്ങൾ എന്ത് ഉപദേശമാണ് നൽകുക?
ഏറ്റവും വിജയകരമായ AI ഏറ്റെടുക്കൽ തന്ത്രം എന്നത്, AI വെറും വേർതിരിഞ്ഞ ഉപകരണങ്ങളുടെ ഒരു നിര മാത്രമല്ലാതെ, മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ സ്വാധീനം കൂടുതൽ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്ന ഒരു സംയോജിത സംവിധാനമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്ന വ്യക്തവും ഘടനാപരവുമായ ഒരു ചട്ടക്കൂടിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളത് ആക്കുകയെന്നതാണ്. ഇത് മൂന്ന് പ്രധാന തത്വങ്ങളോടെ ആരംഭിക്കുന്നു:
- മുകളിൽ നിന്ന് AI സ്വീകരണത്തെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക: AI സ്വീകരണം വെറും സാങ്കേതിക തീരുമാനമല്ല, അത് ഒരു ബിസിനസ് പരിവർത്തനമാണ്. ചീഫ് മാർക്കറ്റിംഗ് ഓഫീസർമാർ തന്ത്രപരമായ റോഡ്മാപ്പിനെ മുന്നോട്ട് നയിച്ച്, ടീമുകൾക്ക് AIയുടെ സാധ്യതകൾ മനസ്സിലാക്കാൻ സഹായിച്ച്, AI സൃഷ്ടിപരതയ്ക്കും വളർച്ചയ്ക്കും എങ്ങനെ ഇന്ധനം നൽകുന്നു എന്നതിനുള്ള ദർശനം സൃഷ്ടിച്ച് ഈ മാറ്റത്തിന് നേതൃത്വം നൽകണം.
- ചെറിയതിൽ നിന്ന് തുടങ്ങുക, വേഗത്തിൽ വ്യാപിപ്പിക്കുക: AI സ്വീകരണത്തിന് മുന്നിലുള്ള ഏറ്റവും വലിയ തടസ്സങ്ങളിൽ ഒന്ന്, എല്ലാം ഒരേസമയം കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുകയോ ഉടനടി പരിവർത്തനം ലക്ഷ്യമിടുകയോ ചെയ്യുക എന്ന പ്രലോഭനമാണ്. യാഥാർത്ഥ്യം എന്തെന്നാൽ, AI ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായി പഠിക്കപ്പെടുന്നത് പ്രായോഗിക പരീക്ഷണങ്ങളിലൂടെയാണ്—വേഗത്തിൽ ലഭിക്കുന്ന വിജയങ്ങൾ ആക്കം കൂട്ടുകയും, ആത്മവിശ്വാസം വർധിപ്പിക്കുകയും, കൂടുതൽ വേഗത്തിലുള്ള വ്യാപനത്തിന് ഊർജം പകരുകയും ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങൾ കോപ്പി പരിഷ്കരണം പോലുള്ള ലളിതമായ ടാസ്കുകൾക്കായി AI ഉപയോഗിച്ചുകൊണ്ട് ആരംഭിച്ചു, തുടർന്ന് AI-സഹായത്തോടെയുള്ള ക്രിയേറ്റീവ് നിർമ്മാണം, SEO, തത്സമയ മീഡിയ ഓപ്റ്റിമൈസേഷൻ എന്നിവയിലേക്ക് അത് വ്യാപിപ്പിച്ചു. ഓരോ AI വിന്യാസവും അളക്കാവുന്ന സ്വാധീനം സൃഷ്ടിക്കണം, അത് കാര്യക്ഷമതയിലെ നേട്ടങ്ങളായാലും, ഉള്ളടക്ക വേഗതയായാലും, അല്ലെങ്കിൽ ഉയർന്ന കൺവർഷൻ നിരക്കുകളായാലും.
- AI അതിന് ലഭിക്കുന്ന ഇൻപുട്ടുകളുടെ ഗുണമേന്മയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു: AI സ്വയം പ്രവർത്തിക്കുന്നതല്ല. അത് നൽകുന്ന ഡാറ്റയും പാരാമീറ്ററുകളും എത്രത്തോളം ഗുണമേന്മയുള്ളതും അനുയോജ്യവുമാണോ അത്രത്തോളം ഫലപ്രദമാകും. ഇൻപുട്ടുകളുടെ ഗുണനിലവാരമാണ് AI ഔട്ട്പുട്ടുകളുടെ ഗുണനിലവാരം നിർണ്ണയിക്കുന്നത്. AI യാത്രയുടെ തുടക്കത്തിൽ, ഡാറ്റ ഇൻപുട്ടുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതുവരെ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ മോഡലുകളും പ്രവചനാത്മക മൂല്യ ബിഡ്ഡിംഗും ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ നേരിട്ടിരുന്നു. അതുപോലെ, റെഡിമെയ്ഡ് മോഡലുകളെ ആശ്രയിക്കുന്നതിനുപകരം, Chime-ന്റെ മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവെച്ച ഉള്ളടക്കത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ട്രെയിൻ ചെയ്ത ഒരു ഇഷ്ടാനുസൃത GPT നിർമ്മിച്ചപ്പോൾ, ഞങ്ങളുടെ AI-അധിഷ്ഠിത ഉള്ളടക്ക സൃഷ്ടിയും കൂടുതൽ വിജയകരമായി മാറി. CMOമാർ AI വ്യാപകമാക്കുമ്പോൾ, വെറും ടാസ്കുകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിലല്ലാതെ, അത് അവരുടെ ബിസിനസ് ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട്, ഡാറ്റയുടെ ഗുണനിലവാരത്തിനും മോഡൽ പരിശീലനത്തിനും മുൻഗണന നൽകണം.
"ഈ ഉപകരണങ്ങൾ നല്ലതാകുന്നത് [...] ഒരു വ്യക്തിക്ക് അവയിൽ നിന്ന് പരമാവധി പ്രയോജനം നേടാനുള്ള കഴിവിനനുസരിച്ചാണ് . അതുകൊണ്ടാണ് ഞങ്ങൾ GPTs അവതരിപ്പിച്ചത്. ആളുകൾക്ക് അതുമായി പരിചയപ്പെടാൻ സഹായിച്ച ഒരു ചെറിയ വിജയമായിരുന്നു അത്. പതിയെ പതിയെ, അവർ കൂടുതൽ ആത്മവിശ്വാസം നേടുമ്പോൾ, അവർ പറയാൻ തുടങ്ങും, 'വാവ്, എനിക്ക് ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഇനി എനിക്ക് മറ്റെന്തെല്ലാം ചെയ്യാൻ കഴിയും?'"
AI നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓർഗനൈസേഷൻ പ്രവർത്തിക്കുന്ന രീതിയെ എങ്ങനെ പുനർരൂപപ്പെടുത്തുന്നു?
AI ഞങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് സംഘടന പ്രവർത്തിക്കുന്ന രീതിയെ മാറ്റിമറിക്കുന്നു; ഞങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിലും, ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിലും, പഠിക്കുന്നതിലും ഞങ്ങളെ കൂടുതൽ വേഗതയുള്ളതും, കൂടുതൽ അനുകൂലനക്ഷമവും, കൂടുതൽ കൃത്യതയുള്ളതുമാക്കി മാറ്റുന്നു. Chime-ൽ, കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമതയും സ്വാധീനവും സൃഷ്ടിക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ നിരവധി മാർക്കറ്റിംഗ് വർക്ഫ്ലോകളിലുടനീളം AI ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്, അതിൽ ഏറ്റവും വലിയ മാറ്റങ്ങൾ സംഭവിച്ചിരിക്കുന്നത് മൂന്ന് മേഖലകളിലാണ്:
- സൃഷ്ടിപരതയും ഉള്ളടക്ക വേഗതയും: ഗുണമേന്മയെയും ബ്രാൻഡിന്റെ സമഗ്രതയെയും ബാധിക്കാതെ AI ഉള്ളടക്കം സൃഷ്ടിക്കുന്ന വേഗത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. AI സഹായത്തോടെ സ്റ്റോറിബോർഡിംഗും വീഡിയോ സൃഷ്ടിയും മുതൽ ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഉള്ളടക്ക വികസനം വരെ, ഞങ്ങൾ ബാഹ്യ ഏജൻസികളിൽ നിന്നുള്ള ആശ്രയം കുറച്ച് ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിനൊപ്പം സൃഷ്ടിപരമായ ഔട്ട്പുട്ട് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന ആഭ്യന്തര AI കഴിവുകൾ വികസിപ്പിച്ചു. AI-സജ്ജമാക്കിയ പ്രവാഹങ്ങൾ ഇപ്പോൾ അസറ്റുകൾ വേഗത്തിൽ വികസിപ്പിക്കാനും വിന്യസിക്കാനും ഞങ്ങളെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു, ഇതിലൂടെ വിപണിയിൽ കൂടുതൽ വഴക്കം നേടുന്നു.
- മീഡിയയിലും ലൈഫ്സൈക്കിൾ മാർക്കറ്റിംഗിലും തത്സമയ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ: AI നമ്മെ മാനുവൽ ടെസ്റ്റിംഗിൽ നിന്ന് തത്സമയ, ഓട്ടോമേറ്റഡ് തീരുമാനമെടുക്കലിലേക്ക് മാറാന് സഹായിക്കുന്നു. PMAX, OfferFit പോലുള്ള ടൂളുകൾ തത്സമയ പ്രകടന സൂചനകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി മീഡിയ ചെലവ്, സന്ദേശങ്ങൾ, ഉപഭോക്തൃ ടച്ച് പോയിന്റുകൾ എന്നിവ ചലനാത്മകമായി ക്രമീകരിക്കുന്നു. ഇതിലൂടെ ഓരോ ഇടപെടലും പരമാവധി സ്വാധീനം സൃഷ്ടിക്കുന്ന തരത്തിൽ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു. ഒരിക്കൽ സജ്ജീകരിച്ചാൽ പിന്നെ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതില്ലാത്ത കാമ്പെയ്നുകളെ ആശ്രയിക്കുന്നതിനുപകരം, തത്സമയം മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രകടനം നിരന്തരം പരിഷ്കരിക്കാനും മെച്ചപ്പെടുത്താനും AI നമ്മെ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.
- കൂടുതൽ വേഗത്തിലുള്ള, കൂടുതൽ ബുദ്ധിപരമായ ഉപഭോക്തൃ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ: AI നിർവഹണം മെച്ചപ്പെടുത്തുക മാത്രമല്ല; നമ്മുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ നമ്മൾ എങ്ങനെ മനസ്സിലാക്കുകയും അവരോട് പ്രതികരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു എന്നതിനെ അത് പുനർരൂപപ്പെടുത്തുക കൂടിയാണ്. AI-പ്രാപ്തമായ പ്രവണതകൾ കണ്ടെത്തലും വികാര വിശകലനവും വിപുലമായ അളവിലുള്ള ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്ബാക്ക് തത്സമയം പ്രോസസ് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഞങ്ങളുടെ AI-അധിഷ്ഠിത ഉപഭോക്താക്കളുടെ ശബ്ദ വിശകലനം ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയും മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രത്തിന്റെയും രൂപീകരണത്തെ നേരിട്ട് അറിയിക്കുന്ന പ്രതിവാര ഉൾക്കാഴ്ചകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു, ഇതിലൂടെ ഞങ്ങളുടെ അംഗങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങളോട് ഞങ്ങൾ എപ്പോഴും പൊരുത്തപ്പെട്ടു കൊണ്ടിരിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു. കൂടാതെ, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാനും ഞങ്ങളുടെ പ്രധാന സെഗ്മെന്റുകളെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്ന സിന്തറ്റിക് പെർസോണകളിൽ നിന്ന് മറുപടികൾ തേടാനും കഴിയുന്ന ഒരു സംവേദനാത്മക ഡാറ്റാബേസായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു കസ്റ്റം GPT ഞങ്ങളുടെ ഗവേഷണ സംഘം സൃഷ്ടിച്ചിട്ടുണ്ട്.
"മാർക്കറ്റിംഗ് AI-യ്ക്കായി ഞങ്ങൾ ഒരു തിരശ്ചീനമായ ചട്ടക്കൂട് രൂപപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്, അതേസമയം ഓരോ വിദഗ്ധനും അവരുടെ ജോലി കൂടുതൽ മികച്ച രീതിയിൽ ചെയ്യാൻ പ്രാപ്തരാക്കുന്ന ഉപകരണങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്നു. ഞാൻ അത് വളരെ പ്രധാനമാണെന്ന് കരുതുന്നു."
എന്നാൽ AI എന്നത് വെറും വേഗതയെക്കുറിച്ചു മാത്രമല്ല—അത് ചിന്താപൂർവമായ നടപ്പാക്കലിനെക്കുറിച്ചുമാണ്. ഞങ്ങൾ പഠിച്ച ഏറ്റവും വലിയ പാഠം, AI-യുടെ ഗുണമേന്മ അതിന് ലഭിക്കുന്ന ഇൻപുട്ടുകൾ എത്ര നല്ലതാണോ അത്ര നല്ലതാണ് എന്നതാണ്. പറഞ്ഞതുപോലെ, വ്യക്തിഗതമാക്കൽ മോഡലുകളും പ്രവചനാത്മക മൂല്യ ബിഡ്ഡിംഗും അവയ്ക്ക് നൽകിക്കൊണ്ടിരുന്ന ഡാറ്റയുടെ ഗുണനിലവാരം ഞങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതുവരെ പ്രതീക്ഷിച്ചതുപോലെ പ്രവർത്തിച്ചിരുന്നില്ല. അതുകൊണ്ടാണ് ഞങ്ങൾ Chime Content GPT നിർമ്മിച്ചത് — ഞങ്ങളുടെ മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവെച്ച ഉള്ളടക്കത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി പരിശീലിപ്പിച്ച ഒരു കസ്റ്റം AI മോഡൽ; ഇതിലൂടെ AI സൃഷ്ടിക്കുന്ന ഓരോ ഔട്ട്പുട്ടും ഞങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ ശൈലി, ഗുണമേന്മ, വിശ്വാസ്യത എന്നിവ നിലനിർത്തുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
AI അതിവേഗം വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്, വിജയത്തിനായി ഒരൊറ്റ മാർഗ്ഗരേഖയില്ല. ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടത് സാഹചര്യങ്ങൾക്ക് അനുസരിച്ച് മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുക, വേഗത്തിൽ പരീക്ഷണങ്ങൾ നടത്തുക, വിജയങ്ങളിൽ നിന്നും പരാജയങ്ങളിൽ നിന്നും ഒരുപോലെ പഠിക്കുക എന്നതാണ്. AI-യെ ആലോചിച്ചും സൂക്ഷ്മമായും പരിശീലിപ്പിക്കുകയും സംയോജിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട് ഏറ്റവും വേഗത്തിൽ മുന്നേറുന്ന കമ്പനികളായിരിക്കും ഈ പുതിയ യുഗത്തിൽ വളർച്ചയ്ക്ക് നേതൃത്വം നൽകാൻ ഏറ്റവും മുന് നിലയിൽ ഉണ്ടാകുക.
ഒരു ദിവസം പിന്നിടുമ്പോള് , ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കഴിവ് AI അല്ല—ജിജ്ഞാസയാണ്. AI നിങ്ങളെ പകരംവയ്ക്കാനല്ല ഇവിടെ ഉള്ളത്. പക്ഷേ, നിങ്ങൾ മാറി വളരുന്നില്ലെങ്കിൽ, അതിനെ എങ്ങനെ ഫലപ്രദമായി പ്രയോജനപ്പെടുത്തണമെന്ന് അറിയുന്ന മറ്റൊരാൾ അത് ചെയ്യും. മുന്നിൽ നിൽക്കുകയും, പഠിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയും, വേഗത്തിൽ നീങ്ങുകയും ചെയ്യുന്നവരാണ് മികച്ച മാർക്കറ്റർമാർ. ചോദ്യം AI മാർക്കറ്റിംഗിനെ മാറ്റുമോ എന്നതല്ല. അതോടൊപ്പം മാറാൻ നിങ്ങൾ തയ്യാറാണോ എന്നതാണ്.
ഓപ്പറേഷൻസ്, മാർക്കറ്റിംഗ്, എഞ്ചിനീയറിംഗ്, പ്രൊഡക്റ്റ്, അനലിറ്റിക്സ് എന്നിവയും മറ്റ് വകുപ്പുകളും ഉൾപ്പെടെ, തങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിലുടനീളമുള്ള ഓരോ വകുപ്പിലും Chime ChatGPT ഉപയോഗിക്കുന്നു.
OpenAI ലോകമെമ്പാടുമുള്ള 10 ലക്ഷം ബിസിനസ്സ് ഉപഭോക്താക്കളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു—ചരിത്രത്തിലെ ഏറ്റവും വേഗത്തിൽ വളരുന്ന ബിസിനസ്സ് പ്ലാറ്റ്ഫോം.


