OpenAI

Последно ажурирано: 27 октомври 2026 г.

Транспарентност и модерирање на содржината

За да поттикнеме безбедно и одговорно користење на нашите производи, применуваме низа постапки и алатки за справување со содржини што може да го прекршуваат законот или нашите услови и политики.

Како следиме и спроведуваме

Користиме комбинација од автоматизирани технологии и човечка проверка за да ја следиме активноста на нашите услуги, во согласност со нашата политика на приватност⁠. Нашите методи вклучуваат:

  • Проактивно откривање: Користиме класификатори, модели со расудување, совпаѓање на хешови, листи за блокирање и други автоматизирани системи за идентификување содржина што може да ги прекршува нашите услови или политики.

  • Пријави од корисници: Реагираме на надворешни известувања и пријави од корисници за прекршувања поврзани со содржината. Информации за тоа како да пријавите прекршување се достапни овде⁠(се отвора во нов прозорец). Се стремиме да ги разгледуваме надворешните известувања и пријавите од корисници што е можно побрзо. Кога е соодветно, ќе ве известиме дали преземаме мерки за спроведување како резултат на вашата пријава.

  • Човечка проверка: Нашиот тим може да прегледа означена содржина за да утврди соодветни мерки.

Мерки за спроведување

Кога ќе идентификуваме содржина што ги прекршува нашите услови или политики, може да преземеме мерки како што се:

  • Ограничувања на сметката: Прекинување или ограничување на пристапот до нашите производи.

  • Предупредувања: Информирање на корисниците за потенцијални прекршувања и можни последици.

  • Ограничувања за споделување содржина: Спречување или оневозможување на споделувањето одредена содржина.

  • Резултати од пребарувањето: Блокирање на прикажувањето одредени резултати од пребарувањето.

  • Контроли за видливост на GPT: Ограничување на пристапот до одредени GPT‑ботови, вклучувајќи го и нивното присуство во GPT Store.

  • Модерирање на форумите: Отстранување објави или ограничување на пристапот до форумите на OpenAI.

При утврдувањето на мерките за спроведување, ги земаме предвид факторите како што се законските барања, тежината на прекршокот и претходните или повторените прекршувања.

Постапка за жалби

Ако преземеме мерки за спроведување врз основа на вашата содржина или активност, може да ве известиме за деталите и причините за нашата одлука. Ако мислите дека сме направиле грешка, можете да поднесете жалба против нашата одлука преку нашиот образец за жалби⁠.  

Ако се наоѓате во Обединетото Кралство, Австралија или Бразил, може да поднесете и жалби што се однесуваат на дејства што подлежат на прописите во вашата надлежност.  Погледнете ги соодветните веб-страници наведени подолу за детални информации за тоа како можете да поднесете жалба на таквите дејства. 

Може повторно да извршиме проценка, земајќи ги предвид сите дополнителни информации што ќе ги доставите. Ако вашата жалба биде успешна, ќе ја поништиме мерката за спроведување.

Имајте предвид дека злоупотребата на постапката за поднесување жалби исто така може да доведе до преземање мерки.

Континуирано подобрување

Нашите тимови за интегритет и безбедност постојано ги следат и унапредуваат нашите политики, процеси и алатки за да го подобруваат нашиот пристап како што нашите производи се развиваат на глобално ниво.

Приоритизирање на фидот „Истражи“

Содржината во фидот Истражи“ добива приоритет врз основа на повеќе фактори, меѓу кои:

  • Хронологија: Колку е неодамнешна објавата.

  • Популарност: Број на лајкови.

  • Усогласеност: Избегнување содржина што ги прекршува законите или нашите услови и политики.

Користиме автоматизирана технологија и човечка проверка за да утврдиме што се појавува во фидот„Истражи“. Корисниците може да изберат да не ја објавуваат својата содржина во фидот „Истражи“ преку своите контроли за податоци⁠⁠(се отвора во нов прозорец).

Функционалност за пребарување на ChatGPT

Резултатите од пребарувањето може да се прикажат во разговор кога корисниците ќе побараат од ChatGPT да пребарува на интернет или кога ChatGPT ќе одлучи да пребарува на интернет за да даде релевантен одговор.

Како се одредуваат резултатите од пребарувањето

Резултатите од пребарувањето се прикажуваат со примена на следниве мерки:

  • Напредни јазични модели: Се користат за оценување на содржината врз основа на значењето, намерата и релевантноста. Одговорите од пребарувањето треба да бидат во согласност со нашите услови и политики.

  • Автоматизирани системи: Одредуваат кои резултати да се прикажат, земајќи ги предвид факторите како што се намерата на корисникот, релевантноста и актуелноста.

  • Цитати во текстот: Врските до релевантни извори се вклучени директно во одговорите.

  • Извори во страничната лента: Дополнителните поврзани ресурси даваат поширок контекст, дури и кога не се директно цитирани. Кога се користат услуги за пребарување од трети лица, сопствените системи за рангирање на давателот влијаат врз редоследот на изворите во страничната лента.

Безбедносни стандарди

Целта ни е да обезбедиме корисни информации, а притоа да ги почитуваме нашите безбедносни стандарди. Можно е да не поставиме врска до одредени веб-страници или да не ги прикажеме ако содржат незаконска, штетна или чувствителна содржина, како што се експлицитни материјали што вклучуваат малолетни лица, откриени лични податоци или упатства за насилство.

Резултати за купување во пребарувањето на ChatGPT

Кога барањето на корисникот укажува на намера за купување (на пр., „Сакам да купам костим за куче“), пребарувањето на ChatGPT може да прикаже релевантни производи со линкови за да дознаете повеќе или за да купите.

Како се избираат производите

Производите се прикажуваат врз основа на:

  • Структурирани метаподатоци: од даватели - трети лица (на пр., цена, опис на производ) и друга содржина од трети лица (на пр., рецензии).

  • Одговори на моделот: Генерирани од ChatGPT пред да се земе предвид новата веб-содржина.

  • Нашите безбедносни стандарди: Обезбедување дека содржината е во согласност со нашите политики.

За повеќе информации за тоа како се избираат резултатите за производи, за придружните описи, цените и за тоа како се избираат трговците, посетете ја страницата резултати за купување во пребарувањето на ChatGPT⁠⁠(се отвора во нов прозорец).

Законот за онлајн-безбедност на Обединетото Кралство

За повеќе информации за тоа како постапуваме во согласност со Законот за онлајн-безбедност на Обединетото Кралство⁠(се отвора во нов прозорец), погледнете овде.

Законот за онлајн-безбедност на Австралија

За повеќе информации за тоа како постапуваме во согласност со Законот за онлајн-безбедност на Австралија⁠(се отвора во нов прозорец), погледнете овде.

Прописи на Бразил

За повеќе информации за тоа како постапуваме во согласност со Бразилскиот дигитален статут за деца и адолесценти⁠(се отвора во нов прозорец), погледнете овде⁠. За да пристапите до нашата библиотека со бразилски реклами, погледнете ја страницата adstransparency.openai.com⁠(се отвора во нов прозорец).