Neuro остварува национален успех во продажба со ChatGPT Business
Neuro го користи ChatGPT Business за да се движи побрзо во продажбата и операциите, помагајќи му на тимот да обезбеди национално присуство во малопродажбата и да го поддржи растот.
Резултати
Обезбедивме премиум позиционирање на касите во секоја продавница на CVS
Резултати
Содржина со над милијарда прегледи на TikTok
Neuro започна во стан во центарот на Лос Анџелес, каде што коосновачите Рајан Чен и Кент Јошимура редеа кутии со гуми за џвакање во својата дневна соба и самите ги пренесуваа пратките. Една деценија подоцна, Neuro Gum and Mints се наоѓаат на полици низ целата држава, поддржани од распределен тим и глобални производствени партнери.
„Ние сме бренд со деветцифрени приходи и помалку од седумдесет луѓе“, вели Чен. „За да бидеме конкурентни во стоките за широка потрошувачка на ова ниво, ни е потребна предност во секој дел од компанијата.“ ChatGPT Business ѝ дава на Neuro можност да прави повеќе со помалку. Вработените прво самостојно експериментираа со ChatGPT, но тоа брзо стана политика на компанијата.
Заштедува десетици илјади со втор мозок
Во секторот за широка потрошувачка, балансирате со десетина специјалности пред да можете да си дозволите десетина специјалисти. „Секој мора да биде универзалец“, вели Тајлер Џанесини, главен оперативен директор. „ChatGPT делува како втор мозок што ги пополнува празнините.“
Таа поддршка го промени начинот на кој Neuro управува со скапи области како регулаторни и правни прашања. „Изработуваме, усовршуваме и ги подложуваме договорите во ChatGPT на стрес-тестирање пред да ги испратиме на правниот советник“, вели Чен. „Ни заштеди десетици илјади евра во правни трошоци и недели на повторна комуникација.“
Но вистинската добивка е импулсот. „Ние сме дистрибуиран тим“, вели Чен. „Не можам да му пишам на некого на Slack во 01:00 ч., но можам да внесам идеја во ChatGPT, да ја разработам и да се разбудам со јасност. Тоа е другар за размена на идеи што не спие.
„Ако внесуваш податоци за Neuro, тие мора да бидат во деловна сметка. Приватноста и усогласеноста се на прво место, дури и кога брзо се движиме.
Идентификување на можности за приходи што се скриени во податоците
Слушањето на клиентите отсекогаш го обликувало развојниот план на Neuro; со ChatGPT Business, компанијата сега може да обработува рецензии и да прави анализа на расположението на големо. „Можеме да препознаеме, на пример, подгрупа клиенти што бараат овошни вкусови и брзо да постапиме според тоа“, вели Чен. Тој процес доведе до воведување вкус на торта со јагоди, а тимот гледа потенцијал да ја прошири употребата на вештачката интелигенција и за прогнозирање на синџирот на снабдување со поставување фактури и податоци за нарачки.
ChatGPT исто така му помага на Neuro да се снајде во морето од маркетинг и податоци од е-трговија. Тимот ги внесува извештаите од Amazon, TikTok и Meta во ChatGPT, кој им помага да утврдат на кои реклами да вложат повеќе, кои креатори носат најдобар поврат на инвестиција и кога да ги пренасочат трошоците за да ги искористат виралните трендови.
„Во секоја електронска табела има скриена приказна“, вели Чен. „ChatGPT ни помага да го пронајдеме насловот.“
Таа моќ на раскажувањето приказни му помогна на Neuro да му докаже на CVS дека виралноста на TikTok поттикнува продажба во физичките продавници - обезбедувајќи претстојно премиум позиционирање кај касите во секоја продавница во САД.
Претворање на информации за производот во кампањи што ќе постигнат успех
За маркетинг тимот, ChatGPT е креативен партнер, помагајќи му да го преосмисли брендот од гледна точка на клиентот. Јошимура студираше невронаука, а Чен студираше хемија, „па навлегувавме во науката, но ги губевме луѓето.“
ChatGPT му помогна на Neuro да ги преформулира деталите за состојките и функционалните придобивки за различни публики, нудејќи идеи што тимот потоа ги тестира и ги потврдува со клиентите за да се осигури дека пораката навистина наидува на одзив.
„Порано звучевме како лабораториски техничари“, вели Чен. „ChatGPT ни помага да се повлечеме малку и да се увериме дека текстот допира до медицински сестри во ноќни смени, гејмери што играат со часови без прекин или родители што трчаат по мали деца.“
Истата таа флексибилност се протега и на мрежата на креатори на Neuro. Илјадници TikTok инфлуенсери објавуваат за брендот, а ChatGPT помага со предлагање идеи за кампањи што можат да ги приспособат со свои зборови. Овој пристап помогна да го поттикне виралниот раст на Neuro на TikTok, каде што видеата означени со брендот се прегледани повеќе од милијарда пати.
Одржување ефикасност при развој
Neuro почнува да ја користи функцијата за длабоко истражување во ChatGPT за сложени финансиски прашања, како моделирање на табели со капитална структура, одредување на големината на фондови за опции на акции и структурирање договори со инвеститори. Во вакви ситуации, "наместо брз одговор, ми се допаѓа длабоко истражување што ми дава многу темелна анализа," објаснува Чен. „Неверојатно е бидејќи смислува работи на кои јас не би можел да се сетам.“
Таквата поддршка му помага на тимот да остане ефикасен дури и додека се проширува кон малопродажна дистрибуција на национално ниво. „Тешко е да се квантифицира, но чувствувам дека сум педесет проценти поефикасен“, вели Чен. "Можеби и повеќе."
Како што Neuro расте, Chen го гледа ChatGPT како природно продолжение на начинот на кој отсекогаш работеле.
„Го изградивме Neuro со тоа што бевме снаодливи.“ ChatGPT е дел од таа ДНК - така остануваме ефикасни додека се развиваме.“
