Како медиумите користат ВИ за да ги унапредат своите клучни мисии

Во изминатата година продолживме да соработуваме со медиумските организации за да истражиме како ВИ може да биде најкорисна — да помага во задачи што одземаат многу време, да овозможува нови читателски искуства и да поддржува посилни, поодржливи бизниси.

Низ целата индустрија, репортери, уредници и бизнис-тимови ја користат технологијата на OpenAI за да им помогнат на новинарите да покријат повеќе теми, да направат децении известување пребарливи, да допрат до публика на нови јазици и формати и да ја претворат сложената информација во побрзо донесување одлуки. Овие алатки стануваат вградени во сите оддели — вклучувајќи ги работните процеси во редакциите, производите и бизнисот. На пример, American Journalism Project неодамна ја објави⁠(се отвора во нов прозорец) нашата обновена поддршка за своето портфолио од десетици публикации во 38 сојузни држави. Горди сме и што продолжуваме да ја поддржуваме важната работа и на Lenfest Institute for Journalism и на WAN-IFRA⁠(се отвора во нов прозорец).

Иако ВИ е важна алатка, луѓето остануваат во самиот центар на оваа работа — од теренското новинарство, преку уредувачката насока, до клучните деловни одлуки.

Примерите подолу — со зборовите на самите медиумски организации — се само дел од многуте што покажуваат како ВИ им помага да го зајакнат новинарството и бизнисите што го одржуваат.

Издавачите наоѓаат многу начини да ја стават ВИ во функција за да ги подобрат своите истражувања и известувања.

• The Associated Press ја користи технологијата на OpenAI за да им помогне на новинарите да ги зајакнат известувањето, проверката и работните процеси во редакцијата, при што новинарите ја задржуваат контролата врз уредувачкото расудување. Различни алатки им помагаат на новинарите да ги прегледуваат ноќните вести и подкасти за настани вредни за известување; да ја поддржат проверката на слики и видеа преку следење на прикачувања, геолокација и хронолокација; и да претворат илјадници поднесоци до Врховниот суд во пребарливи, структурирани информации. AP ја применува технологијата и за откривање потенцијални стории во владини збирки податоци, препорачување содржини од членки што уредниците би можеле да ги споделат, градење интегрирани и употребливи извештаи за метриките на публиката и претворање на текстовите на AP во сценарија за емитување. Овие алатки ја намалуваат повторливата работа и им помагаат на новинарите побрзо да стигнат до стории и да посветат повеќе време на препознатливо, оригинално известување.
• Во POLITICO, ВИ им помага на новинарите да анализираат големи количини јавни документи и податоци за подлабоко, навремено оригинално известување; додека комерцијалните тимови ја користат ВИ за да ги приспособат продажните искуства за клиентите со побогати податоци за понудите на POLITICO, ослободувајќи ги тимовите да се фокусираат на човечките односи.
• Axios изгради збирка прилагодени GPT‑ови што помагаат во сè: од разбирање внатрешни политики, добивање меѓуодделенска поддршка, поднесување барања за јавни записи, до проверка дали текстот го користи нивниот препознатлив стил Smart Brevity. „FOIA Refiner GPT“, на пример, им помага на репортерите на Axios да состават издржани барања за јавни записи што се конкретни, ефикасни и со помала веројатност да бидат одбиени или одложени. GPT‑то „O Caption! My Caption!“ ги оптимизира натписите за сликите во сториите. GPT‑то „Axiomizer“ ги прегледува текстовите на сториите за да предложи поостри наслови и појасно пишување.
• The Philadelphia Inquirer* го разви Scribe, алатка со ВИ што им помага на неговите новинари да следат јавни состаноци во десетици општини и училишни окрузи. Scribe ја користи технологијата на OpenAI за да ги претвори транскриптите од јавни состаноци во концизни, категоризирани резимеа. Потоа ги оценува и рангира поединечните случувања користејќи рамка за новинарска вредност создадена од репортери и уредници на Inquirer.
• Axel Springer ја користи технологијата на OpenAI за да ги унапреди читателските искуства и работните процеси во редакциите низ своите брендови. Во Business Insider, ВИ овозможува функции за публиката, како слушање со еден допир, и им помага на новинарите да ги анализираат коментарите на публиката, давајќи им повеќе време да се фокусираат на оригинално новинарство. Во WELT, ВИ помага во изработка на билтени за ниш-публики и обезбедува дополнителен слој проверка на факти во CMS, а истовремено им помага на новинарите да откриваат случувања, да сортираат извори и да проценат што е издржано пред да се напише сторијата.
• Future исто така создава внатрешна уредувачка платформа што комбинира агенти со ВИ, флексибилни работни процеси и моќни алатки во беспрекорно искуство.

• Во 2022 година, редакцијата на Le Monde го прошири своето покривање за англискојазичната публика со лансирањето на Le Monde In English. Во 2025 година, нејзиното партнерство со OpenAI означи нов чекор: уредувачките тимови го вградија својот детален стилски прирачник за превод во моделите на ChatGPT за да помогнат да се забрза процесот на објавување. Le Monde им ослободи време на новинарите, овозможувајќи им уште повеќе да се фокусираат на своите основни мисии: известување и анализа.
• PRISA Media ја користи технологијата на OpenAI во сè поголем сет уредувачки алатки надгледувани од нејзините новинари: од следач на трендови и информации изграден со Codex преку vibe coding, преку аудио-брифинзи за вести по земји за Светското првенство на FIFA во Diario AS, до Vera, разговорниот асистент што одговара на прашањата на претплатниците на EL PAÍS. Моделите на OpenAI го зајакнуваат и управувањето со знаење, автоматизирајќи задачи со големо влијание како векторизација на содржина, превод на статии и припишување права за слики. Заедно, овие иницијативи покажуваат како ВИ може практично да се вгради во редакциите, помагајќи им на нивните тимови да забележуваат можности, да работат побрзо и да го прошират досегот на своето новинарство.
• Тимот за податоци на The Daily Beast изгради Data Scouts, пакет агенти со технологија на OpenAI што им помага на редакциските и деловните тимови побрзо да преминат од информација кон дејство. Наместо само да сумираат податоци, Data Scouts идентификуваат нови можности, објаснуваат што се случува низ бизнисот и препорачуваат практични следни чекори што луѓето треба да ги разгледаат. Повеќето интеракции со Data Scouts се одвиваат во Slack, каде што тимовите на Daily Beast веќе соработуваат и донесуваат одлуки. Ова ги внесува увидите во постојните разговори, наместо од луѓето да бара да усвојат уште една контролна табла, а сепак останува доволно флексибилно за да ги пресретне тимовите во други алатки и работни процеси.
• Product & AI Studio на American Journalism Project — поддржан од OpenAI — е центар на извонредност што им помага на локалните медиумски организации одговорно да ја искористат ВИ за да ја зајакнат својата работа и одржливост. Непрофитните медиумски организации брзо усвојуваат работни процеси со ВИ и гледаат конкретни придобивки. Користејќи ја технологијата на OpenAI, Centro de Periodismo Investigativo (CPI), водечката истражувачка редакција во Порторико, изгради збирка⁠(се отвора во нов прозорец) прилагодени GPT‑ови што му заштедуваат време на нејзиниот мал тим додека подготвува и преведува комуникации со донатори на англиски и шпански — притоа зачувувајќи го автентичниот глас на редакцијата. Иновациите патуваат низ земјата и пристигнуваат таму каде што можат да имаат најголемо влијание. CPI разви и работен процес за превод со ChatGPT кој оттогаш инспирираше⁠(се отвора во нов прозорец) други редакции: Enlace Latino North Carolina го приспособи за да го лансира својот прв билтен на англиски јазик, носејќи ја својата работа до поширока публика и отворајќи нови можности за спонзорства, а Boyle Heights Beat го примени истиот пристап за да обезбеди двојазично покривање во реално време за време на пожарите во Лос Анџелес .

Издавачите користат ВИ за да им помогнат на луѓето да откриваат, истражуваат и се поврзуваат со доверливо новинарство на покорисни и поперсонализирани начини.

• Condé Nast ја користи технологијата на OpenAI за да овозможи нови начини читателите да се поврзат со неговите доверливи брендови. Bon Appétit лансираше Test Kitchen Assistant со ВИ, кој го комбинира неговиот обемен уредувачки архив со моделите на OpenAI, овозможувајќи им на домашните готвачи во реално време да поставуваат прашања за рецепти, техники на готвење, замени за состојки, подготовка на оброци и препораки за производи. Kitchen Assistant им овозможува на читателите да ја доживеат богатата, доверлива кулинарска содржина на Bon Appétit одобрена од уредниците на поинтерактивни и поперсонализирани начини, нудејќи насоки што им помагаат самоуверено да го поминат процесот на готвење.
• The Atlantic лансираше извонредна игра — Lemony Snicket’s Suspicious Incident in Dubious Park⁠(се отвора во нов прозорец) — мистерија за убиство во која треба да се открие сторителот. За да ја создаде играта, The Atlantic соработуваше со авторот Lemony Snicket за да ги напише ликовите, приказната и заплетот. Потоа The Atlantic го искористи API-то на ChatGPT за да создаде агенти за секој лик, користејќи ги уникатниот дијалог, мотивите и заднината што ги обезбеди авторот. Ова им овозможува на играчите директно да ги испрашуваат ликовите и да комуницираат со нив за да го откријат сторителот на злосторството.
• Eater неодамна лансираше искуство за пребарување ресторани со ВИ, користејќи ја технологијата на OpenAI. Алатката им помага на посетителите на ресторани да најдат персонализирани препораки, поврзувајќи прашања на природен јазик со повеќе од 20 години доверливи препораки за јадење и услужно новинарство од Eater. Со тоа што ја прави уредувачката експертиза на Eater полесна за истражување преку разговор, искуството им помага на читателите брзо да го откријат вистинскиот ресторан за секоја пригода.
• Future годинава ги лансираше своите први два ChatGPT Plugins, помагајќи му на ChatGPT подобро да ја разбере, претстави и активира неговата содржина во служба на читателите и клиентите. Who What Wear им помага на луѓето да го најдат вистинскиот изглед, персонализиран за нив, со богат интерфејс и врзан за најдобрите модни содржини на веб.
• Le Monde Во 2025 година, за да одговори на постојано менливите навики на корисниците во консумирањето вести, Le Monde на секоја статија ѝ даде аудио-глас. Гласот и тонот на читање беа внимателно тестирани и дизајнирани во соработка со професионални гласовни актери за да го одразат уредувачкиот идентитет на Le Monde. Моделите на OpenAI потоа овозможија секоја статија да може да се слуша веднаш по објавувањето.
• The San Francisco Standard* ја користи технологијата на OpenAI за да помогне да се преосмисли начинот на кој читателите ги доживуваат локалните вести. Неговата нова апликација за претплатници, прво осмислена околу ВИ, создава персонализирани брифинзи врз основа на интересите, локацијата и навиките за читање на секој читател, а истовремено го претвора известувањето на Standard во интерактивни модули што одговараат на дополнителни прашања, истакнуваат значајни луѓе и прикажуваат релевантен материјал од архивата.
• Асистентот со ВИ на BILD, Hey_, одговори на повеќе од 250 милиони прашања од читатели и прерасна во секојдневен придружник, помагајќи им на читателите преку разговор и интерактивни виџети во статии — вклучувајќи калкулатори за даноци и пензионирање — да разберат што значат вестите за нив.
• Chicago Public Media* користи модели на OpenAI за да транскрибира 40 години аудио-архиви за својата радиостаница WBEZ. Овие напори ја прават оваа богата збирка локално новинарство пребарлива за првпат, обезбедувајќи клучен ресурс за новинарите — а на крајот и за јавноста — подобро да ја разберат својата заедница.

Издавачите користат ВИ и за да претворат сложени деловни информации во корисни увиди и да им помогнат на своите тимови да работат поефикасно.

• News Corp развива повеќе „Knowledge Agents“ со ВИ. Овие агенти се свесни за податоците и контекстот, што значи дека комбинираат структурирани корпоративни податоци со неструктурирано деловно знаење за да им помогнат на тимовите да одговорат на сложени аналитички прашања. Користејќи модели на OpenAI заедно со Model Context Protocol (MCP), агентите можат безбедно да пристапуваат до податоци од глобалното податочно езеро на News Corp, но клучна иновација беше да се научат овие агенти на семантичката структура на нивните податоци.
• The Seattle Times* разви агент за пребарување потенцијални клиенти со ВИ, користејќи ChatGPT Enterprise, за да му помогне на својот огласувачки тим поефикасно да идентификува и проценува потенцијални клиенти. Преку разговорен прилагоден GPT, продажните претставници можат да генерираат таргетирани листи на потенцијални клиенти, да ги оценуваат според критериуми развиени од Times, да изработуваат истражувачки извештаи, да проверуваат дали некоја сметка веќе е активна во нивниот CRM-систем и да подготвуваат прашања за истражувачки повици. Алатката го намали времето за пребарување потенцијални клиенти од часови на минути и директно доведе до нова продажба.

Овие проекти претставуваат само дел од широкиот спектар начини на кои издавачите ја прават ВИ корисна за своите производи и бизниси: им помагаат на новинарите да си го повратат времето, го олеснуваат истражувањето на доверливото известување, откриваат подлабоки деловни увиди и развиваат нови извори на раст. Ја започнавме и OpenAI Academy за медиумски организации за да споделуваме научени лекции и случаи на употреба, така што придобивките да можат пошироко да се разберат и користат. Можете да дознаете повеќе тука⁠(се отвора во нов прозорец) за други начини на кои редакциите ја ставаат ВИ во функција.

Иако повеќе од три години инвестираме и тесно соработуваме со медиумската индустрија, нашата работа во поддршка на нивната мисија штотуку започнува. Ќе продолжиме да работиме со издавачи, уредници и новинари за да градиме алатки што поддржуваат силни, одржливи медиумски организации и им помагаат на повеќе луѓе да се поврзат со квалитетно новинарство.

*Една од медиумските организации што учествуваат во програмата Lenfest Institute AI Collaborative and Fellowship