Помош за малите бизниси да ја применат ВИ во работата

Малите бизниси се градат врз амбиција: занает што сте го усовршиле, вештина што сакате да ја споделите, подобар начин да ѝ служите на заедницата. Но претворањето на таа амбиција и стручност во бизнис значи и наоѓање клиенти, управување со финансии и водење маркетинг, често со мал тим и малку слободно време. ВИ може да ги зголеми можностите на тимот, но и за да откриете од каде да почнете е потребно време. Советник на кого му верувате може да го олесни тој прв чекор.

Денес OpenAI објавува партнерство со America’s SBDC⁠(се отвора во нов прозорец) — националната мрежа на центри за развој на мали бизниси што опслужува 1 милион претприемачи годишно — за да им помогне на повеќе мали бизниси да користат ВИ во работата. Во оваа почетна фаза, преку Програмата на OpenAI Academy за обучувачи во заедницата, планираме да обучиме околу 150 советници од центрите за развој на мали бизниси и да организираме практични работилници во мрежите на SBDC низ целата земја. Целта е да опфатиме најмалку 1.000 мали бизниси преку обуки со физичко присуство, а уште многу повеќе преку индивидуално советување и ресурси што ги развиваме заедно.

Покрај ова ново партнерство, го објавуваме и Мали бизниси, поголеми можности, нов извештај⁠(се отвора во нов прозорец) што истражува како сопствениците и малите тимови користат ВИ за да ги прошират своите можности за создавање и постигнување резултати. Извештајот покажува дека само во една неодамнешна недела, од 9 до 15 септември, околу 4 милиони вработени во мали фирми ширум светот ги користеле алатките на OpenAI. Преку партнерството со SBDC, сакаме да им помогнеме на уште повеќе сопственици да стекнат вештини и самодоверба за да ги истражат можностите што ВИ би можела да ги отвори за нивните бизниси.

Пилот-програмата ќе ги спои обуките за локалните советници со можности за сопствениците да учат, да вежбаат и да добиваат постојана помош:

• Обука и сертифицирање на советници. America’s SBDC планира да избере советници за мали бизниси за програма на OpenAI Academy за обука и сертифицирање, насочена кон помагање на малите бизниси да применуваат ВИ. Преку оваа обука, ги спојуваме познавањето на локалните заедници и односите на доверба што ги имаат советниците на SBDC со алатките за ВИ. Така им помагаме на советниците да ги оспособат сопствениците да изберат корисна почетна примена, одговорно да користат ВИ и да проценат дали таа му помага на нивниот бизнис. Советниците и персоналот ќе се подготвуваат и за водење групни сесии преку посебна програма за фасилитатори и модул за работилници за мали бизниси.

• Практични локални работилници. Планираме да соработуваме со мрежите на SBDC за да организираме работилници на Academy, со најмалку една во секоја мрежа што учествува. Засновани на тричасовниот практичен формат на OpenAI Academy, овие сесии ќе им помогнат на сопствениците да развијат и да испробаат начини за користење на ChatGPT за вистински деловни задачи и да заминат со план за примена на тие алатки во практиката. Советниците на SBDC потоа ќе останат во контакт со сопствениците за да им помогнат да ги разјаснат прашањата и да видат што се покажува како корисно.

• Ресурси според потребите на бизнисите. Заедно со America’s SBDC, ќе изработиме практични водичи за примена на ВИ во работата и еден дополнителен водич за конкретни индустрии, кои ќе се споделуваат преку каналите на OpenAI Academy и America’s SBDC. Можните теми вклучуваат маркетинг, работење, производство, извоз и склучување договори со државни институции. Водичите ќе се темелат на она што ќе го научиме од работилниците и советувањата.

Нашиот нов извештај⁠(се отвора во нов прозорец), Мали бизниси, поголеми можности, ги обединува податоците за користење и искуствата на сопствениците за да истражи како малите бизниси веќе ги користат алатките на OpenAI. Тој покажува дека во една неодамнешна недела во септември, приближно 4 милиони вработени во компании со помалку од 500 луѓе ги користеле нашите производи. Речиси секој петти од тие корисници работел во бизнис со помалку од 10 вработени. А во август, излезните токени генерирани при агентска работа во производи како ChatGPT Работа и Codex — единиците што моделите на ВИ ги обработуваат и генерираат — сочинуваа две третини од сите излезни токени на малите бизниси, во споредба со само една третина во април 2026 година.

Извештајот ги разгледува и задачите за кои малите бизниси бараат помош од ВИ. Во анализираниот примерок, финансиите и сметководството, синџирот на снабдување, правните прашања и усогласеноста со прописите, како и маркетингот, поединечно имаа најмалку трипати поголем удел во интеракциите со агенти за ВИ кај корисниците од малите бизниси отколку кај оние од поголемите бизниси. Ова се области во кои на мал тим може да му треба помош, а да нема вработен специјалист за нив.

На некои сопственици таа помош им овозможува да се зафатат со работа што инаку би ја оставиле незавршена. Тед и Тами Тејлор, кои водат три ресторани во Ново Мексико, го користеа ChatGPT Работа за да ги споредат цените во менијата на конкурентите пред да ги ажурираат своите. Анализата им помогна да избегнат поскапувања поради кои некои ставки од менито би станале неконкурентни. Тед вели дека инаку би ја прескокнале споредбата.

Други сопственици ја користат ВИ за да најдат нови деловни можности. Тери Мотен го користеше ChatGPT Работа за да ги истражи училишните окрузи во Јужен Тексас и да подготви приспособени пораки за воспоставување контакт, кои потоа ги прегледа и ги испрати. Таа вели дека договорила платена обука во рок од десет дена од почетокот на испраќањето на пораките. Овие искуства нудат конкретни почетни насоки за сопствениците кои размислуваат како ВИ би можела да се вклопи во нивната работа.

Ова партнерство ги обединува напорите на OpenAI да им помогне на сопствениците и малите тимови да користат ВИ со деловната стручност на America’s SBDC и односите на доверба што ги има со сопствениците во нивните заедници. Минатиот ноември, OpenAI Academy соработуваше со DoorDash, SCORE и локални деловни организации на практични сесии за ВИ за мали бизниси во пет американски града, нудејќи им на сопствениците практична помош со задачи како маркетинг, комуникација со клиентите и секојдневно работење. Нашата програма ChatGPT за мали бизниси, воведена во јули 2026 година, нуди дополнителни обуки и ресурси за да им помогне на сопствениците да користат ВИ во работата.

Нашето партнерство со America’s SBDC ги проширува тие напори преку советници кои веќе ги поддржуваат сопствениците во нивните заедници. Во текот на пилот-програмата ќе останеме во контакт со сопствениците за да дознаеме што им помага, што продолжуваат да користат и каде им треба поголема поддршка. Она што ќе го научиме ќе ги насочи обуките и ресурсите што ги развиваме заедно.

Разгледајте ги алатките и ресурсите за мали бизниси или придружете се на претстоен вебинар⁠(се отвора во нов прозорец) за да слушнете директно од клиентите како го користат ChatGPT Работа во секојдневната работа.