Како Axios користи вештачка интелигенција за да помогне во испорака на локално новинарство со големо влијание

Axios е медиумска компанија која испорачува витални и доверливи вести и анализи на најефикасен, најпросветлувачки и најсподелив можен начин. Нуди комбинација од оригинално и вешто раскажано покривање на медиумските трендови, технологијата, бизнисот и политиката, со експертиза, препознатлив глас и интелигентна краткост. 

Разговаравме со Aлисон Марфи, главен оперативен директор во Axios, за тоа како вештачката интелигенција поддржува локално новинарство со големо влијание и подобро ги опслужува заедниците.

Вештачката интелигенција веќе е значаен дел од начинот на кој функционира Axios Local. Во суштина, она што се обидуваме да го направиме е да докажеме дека можеш да водиш одржлив и профитабилен модел за локални вести што испорачува висококвалитетно новинарство до секоја заедница во Америка. Тоа значи решавање на обемот и ефикасноста—и токму тоа е она во што вештачката интелигенција е одлична. Значи, постои навистина природно совпаѓање помеѓу тоа што го развива OpenAI и тоа што го развиваме ние во Axios Local.

Користиме вештачка интелигенција низ целиот работен процес—од создавање приказни, преку уредување, до дистрибуција—но онаму каде што навистина направи разлика е во тоа што им помага на новинарите побрзо да ја завршат важната работа. Читателите доаѓаат на Axios за паметна краткост, па затоа изградивме приспособен GPT наречен Axiomizer. Репортерите ги внесуваат своите нацрти и тоа предлага поостри наслови, појасно „Зошто е важно“, „Што следува“ и „Меѓу редовите“—во суштина, помагајќи одличното известување да допре уште подобро до читателите.

Тоа не ги заменува новинарите. Силното, стручно известување го правиме поконцизно, појасно и покорисно. Исто така, додаваме проверки за уредување и стил во алатката, за лекторите да можат да се фокусираат на она што навистина бара човечка проценка, наместо да трошат време на основни поправки или форматирање.

Резултатот е дека сите—и новинарите и уредниците—имаат повеќе време да се фокусираат на новинарство со големо влијание, додека вештачката интелигенција се справува со рутинските задачи во заднина.

Постојат многу начини да размислуваш за ова, но навистина се сведува на покриеноста и начинот на кој работиме. Нашата цел е да им овозможиме на новинарите да го поминуваат своето време правејќи го она што само луѓето можат да го прават—разговарајќи со извори, истражувајќи податоци и раскажувајќи одлични приказни. Секоја минута што ќе им ја заштедиме на продукција, форматирање или непотребни задачи е добивка.

Таа ефикасност ни овозможува да допреме до повеќе заедници. Ако можеме да лансираме нов град со само еден неверојатен репортер—без да ни треба цел дополнителен слој на продукција и поддршка—можеме да користиме ChatGPT Go на места на кои никогаш претходно не можевме. Токму тоа го направивме на места како Болдер и Хантсвил, Алабама, кои се нашите први градови со еден репортер.

Со работни процеси потпомогнати од вештачка интелигенција зад сцената, еден новинар може да создаде одличен производ за локални вести. Тоа значи повеќе локална покриеност, на повеќе места, со истите високи стандарди за квалитет.

Во својата суштина, кризата со локалните вести е навистина економска. Одличното локално новинарство мора да биде длабоко приспособено на секоја заедница, што го отежнува постигнувањето на економиите на трошоци на кои се потпираат другите индустрии. Не можеш само да копираш и залепиш редакција.

Она што го прави вештачката интелигенција е да ја промени таа математика. Тоа ни овозможува да извлечеме повеќе од нашите стручни репортери и уредници и ги отстранува трошоците што не додаваат вредност за читателите. Со подобрување на економските услови, овозможуваме висококвалитетно новинарство на повеќе места.

Вештачката интелигенција исто така отвора целосно нови извори на информации. Веќе има огромна количина јавни податоци—состаноци на градскиот совет, снимки од училишниот одбор, владини транскрипти—но тие се практично недостапни бидејќи никој нема време да ги гледа или чита сите. Со вештачка интелигенција, новинарите можат брзо и сигурно да добијат резимеа и да забележат што е навистина важно. Наместо да седат на тричасовен состанок, можат да видат каде се движи приказната и да знаат кого да повикаат.

Тоа значи дека одличните новинари можат да покријат повеќе терен, да откријат повеќе приказни и подобро да им служат на своите заедници—претворајќи информации што технички беа јавни, но практично недостапни, во нешто што луѓето навистина можат да го користат.

Човечките новинари секогаш ќе бидат во центарот на Axios. Тоа не е предмет на преговори. Тие се тие што создаваат доверба кај читателите. Тие се она што го прави Axios да се чувствува како сосед во твојот џеб—некој што ја познава твојата заедница и ти кажува што навистина е важно. Ако го изгубиш човечкиот глас, го губиш целиот производ.

Она што го стандардизираме е сè што е околу нив. Ние користиме технологија за да го направиме стилот доследен и да се справиме со работи како форматирање, податоци и аналитика, за новинарите да не мораат. Читателите многу се интересираат за работи како цените на домувањето, училишните резултати и како нивната заедница се споредува со соседната—но претворањето на суровите податоци во јасни, доверливи и корисни сознанија бара вистинска техничка работа.

Со создавање алатки што го прават тоа за нив—чисти графикони, проверена математика, транспарентни споредби—им даваме на сите новинари пристап до способности што порано беа нерамномерни или тешко се прошируваа. На тој начин, секоја заедница добива исто висококвалитетно новинарство поттикнато од податоци, додека известувањето останува локално, човечко и длабоко вкоренето во заедницата.

Една од работите на кои навистина се фокусиравме е да ги идентификуваме деловите од нашите билтени што читателите ги сакаат—и потоа да откриеме како да ги направиме полесни за изработка.

Одличен пример се нашите прегледи на вести. Ова не се само списоци со врски; тие се внимателно избрани од локални новинари кои знаат кои блогови по населби, регионални медиуми и специјализирани извори навистина се важни во нивната заедница. Таков вид на курирање одзема многу време.

Затоа работевме со нашите репортери за да го доловиме нивниот процес—што читаат, како одлучуваат што вреди да се сподели, на кои извори им веруваат—и го вградивме тоа во нашите AI поттикнувачи. Сега, наместо секој ден да почнуваат од нула, новинарите добиваат кратка, проверена листа на линкови што веќе го одразува нивното расудување. Тие само го избираат тоа што функционира. Она што порано одземаше часови, сега одзема минути, и секој град добива висококвалитетен преглед што сепак изгледа локално и човечки.

Применивме сличен пристап низ целиот билтен—го поделивме на компоненти наместо да се обидуваме да го автоматизираме сето тоа одеднаш. Колку е поконкретна задачата, толку подобри се резултатите. Тоа ни овозможува контрола, доследност и многу повисок квалитет.

Уште еден одличен пример е како ги слушаме читателите. Спроведуваме квартални анкети низ сите наши градови, но имаме само еден раководител за анализа на публиката. Порано, претворањето на тие податоци во нешто што новинарите навистина можеа да го користат траеше недели. Сега, со вештачка интелигенција, можеме да ги анализираме одговорите и да генерираме јасни резимеа на една страница за секој град за помалку од еден ден. Тоа значи дека новинарите добиваат вистински повратни информации од читателите речиси веднаш и можат да го прилагодат она што го покриваат и начинот на кој го покриваат.

Не е блескаво, но е моќно. Тоа нè одржува цврсто поврзани со нашите читатели—и им помага на сите репортери да испорачаат подобар локален производ.

Вредноста на навистина оригиналното и експертско новинарство само ќе продолжи да расте. Ниту една вештачка интелигенција не може да изгради однос со извор или да открие ексклузивна вест. Човечката доверба е незаменлива, и врз неа секогаш ќе се гради одличното известување.

Она што вештачката интелигенција може да направи е ChatGPT Go да го проследи тоа известување. Прво, се отклучуваат информации што веќе се јавни, но тешко достапни—транскрипти од состаноци, записи, податоци—за новинарите да можат да поставуваат подобри прашања и побрзо да откриваат повеќе приказни. Второ, го менува начинот на кој новинарството допира до луѓето. Една објавена сторија сега може да стане билтен, видео, поткаст или социјален клип без да ви треба цел продукциски тим зад неа.

Тоа значи дека одлична вест повеќе не е ограничена само на едно место—може да допре до повеќе видови публика, во повеќе формати, со многу помалку пречки. Ќе има нарушување, секако. Медиумите отсекогаш постоеле. Но позитивната страна е огромна: повеќе прашања се одговараат, повеќе заедници се услужуваат, и повеќе висококвалитетно новинарство стигнува до луѓето на кои им е потребно.

Од наша перспектива, токму тоа ја прави нашата локална мисија возможна. Сè уште сме на почетокот, и ќе има пречки на патот—но сè додека останеме фокусирани на доверба и квалитет, технологијата ни овозможува моќен начин да продолжиме да го прошируваме она што може да биде локалното новинарство.

Axios го користи ChatGPT за поддршка на истражување, анализа и изработка на нацрти за ажурирања на внатрешната комуникација. OpenAI се здружи со Axios за да го финансира проширувањето на Axios Local во градови, вклучувајќи ги Питсбург, Канзас Сити, Боулдер и Хантсвил.