ВИ станува првиот вработен во малите бизниси
Вообичаената слика за претприемништвото со ВИ е основач на софтверска компанија во Силициумската Долина кој го гради следниот стартап вреден милијарди долари. Но почестата приказна — со можеби поголемо економско значење — се одвива меѓу малите бизниси низ целата земја.
Нова анализа на OpenAI(се отвора во нов прозорец) покажува дека најмалку четири милиони луѓе во Соединетите Американски Држави го користеле ChatGPT во март 2026 година како помош при планирање, започнување, водење или развивање бизнис. Повеќето од нив не основале технолошки компании. Тие воделе консултантски фирми, онлајн продавници, бизниси за услуги за домот, салони за убавина, ресторани и други фирми. За овие претприемачи, ВИ не е првенствено производ за продажба. Таа е флексибилен извор на способности за кои инаку би биле потребни надворешни консултанти, дополнителен персонал или специјализиран софтвер.
Големите компании ја делат работата меѓу тимови за маркетинг, финансии, правни работи, корисничка поддршка, производи и оперативно работење. Претприемачите ретко го имаат тој луксуз. Особено во раните фази на бизнисот, основачот може да ги извршува сите овие улоги.
Ова создава голема потреба за помош во различни области. Меѓу активните претприемачи опфатени во извештајот, најголемите групи работеле во професионални и агенциски услуги, со 22 проценти од корисниците, и во малопродажба и е-трговија, со 21 процент. Услугите за домот и занаетчиските услуги сочинувале 12 проценти, услугите за здравје и убавина 11 проценти, а бизнисите во секторот храна и угостителство 8 проценти.
Овие бизниси често работат со мал тим, а сопственикот останува непосредно вклучен во секојдневното работење. Изведувач на градежни работи може да го користи ChatGPT за да преработи пресметка на трошоци, да добие објаснување за условите за дозвола, да создаде текст за веб-страница и да подготви порака за повторно да контактира со клиент. Трговец на мало може да го користи за да создава описи на производи, да споредува стратегии за одредување цени, да планира промоција и да одговори на поплака. Ниту една од овие задачи сама по себе не го преобразува бизнисот. Заедно, сепак, тие можат да го намалат административниот товар што одзема голем дел од времето на претприемачот.
Извештајот ја разгледува употребата на ChatGPT и кај идните и кај активните претприемачи. Околу 29 проценти од корисниците со претприемачки активности биле идни претприемачи, а 71 процент биле активни. Идните претприемачи релативно почесто го користат ChatGPT за градење бренд, развој на производи и проверка на одржливоста на бизнис-идеите. Можеби прашуваат дали постои пазар за некоја идеја, како би функционирал некој производ, како да се вика бизнисот или колку би чинело неговото започнување.
Откако компанијата ќе почне да работи, фокусот се менува. Маркетингот и пишувањето рекламни текстови сочинуваат 26 проценти од активностите на активните претприемачи, по што следуваат комуникацијата со клиентите со 11 проценти и прашањата за правни работи и усогласеност со прописите со 10 проценти. Продажбата, градењето бренд и деловниот развој исто така остануваат важни.
Активните претприемачи се и натпросечно застапени меѓу корисниците на повисоките претплатнички пакети на ChatGPT. Активните претприемачи сочинуваат 67 проценти од корисниците со претприемачки активности на пакетот Free, во споредба со 78 проценти на Plus и 81 процент на Pro.
Овој образец укажува дека побарувачката расте кога ВИ ќе се поврзе со реална деловна активност. На некој што експериментира со можни имиња за бизнис можеби му е потребна само повремена помош. Активен претприемач што работи со клиенти, рокови и оперативни проблеми има поголем мотив да плати за поголема брзина и повеќе можности. Затоа, претприемништвото може да стане особено корисен тест за економската вредност на ВИ.
За започнување бизнис отсекогаш било потребно повеќе од ветувачка идеја. Претприемачите мора да обезбедат низа вештини што меѓусебно се надополнуваат, вклучувајќи финансиска анализа, корисничка поддршка, продажба, маркетинг и администрација. Овие способности не се подеднакво достапни за сите. Некои основачи имаат деловни партнери, мрежи на професионални контакти, семејно искуство или доволно капитал за да ангажираат помош. Други мора речиси секоја вештина да ја стекнат самите.
Генеративната ВИ не може да ги отстрани ризиците на претприемништвото. Сепак, таа може да ги намали трошоците за пристап до почетно ниво на многу корисни способности. Тоа може да им овозможи на повеќе луѓе да ги испробаат идеите пред да вложат значителни финансиски средства. Исто така, може да ја подобри одржливоста на многу малите фирми, овозможувајќи му на самостоен сопственик или на фирма со две лица да извршува поширок опсег на задачи без веднаш да вработува нови луѓе или да плаќа за бројни специјализирани услуги.
Резултатот можеби нема да биде бран стартапи со брз раст, туку зголемен број скромни бизниси што побрзо започнуваат со работа или опстануваат бидејќи нивните основачи можат да се справат со работа што инаку би ги преоптоварила.
