Caurskatāmība un satura moderācija
Lai veicinātu mūsu produktu drošu un atbildīgu lietošanu, mēs izmantojam dažādas procedūras un rīkus, lai reaģētu uz saturu, kas var pārkāpt likumu vai mūsu noteikumus un politiku.
Mēs izmantojam automatizētu tehnoloģiju un cilvēku veiktas pārskatīšanas kombināciju, lai uzraudzītu darbības mūsu pakalpojumos saskaņā ar mūsu Privātuma politiku. Mūsu metodes ietver šādas:
Proaktīva noteikšana: mēs izmantojam klasifikatorus, spriestspējas modeļus, jaucējvērtību salīdzināšanu, bloķēšanas sarakstus un citas automatizētas sistēmas, lai identificētu saturu, kas var pārkāpt mūsu noteikumus vai politiku.
Lietotāju ziņojumi: mēs reaģējam uz ārējiem paziņojumiem un lietotāju ziņojumiem par satura pārkāpumiem. Informācija par to, kā ziņot par pārkāpumu, ir pieejama šeit(atveras jaunā logā). Mēs cenšamies izskatīt ārējos paziņojumus un lietotāju ziņojumus pēc iespējas ātrāk. Attiecīgos gadījumos mēs jūs informēsim par to, vai jūsu ziņojuma rezultātā piemērosim pasākumus noteikumu ievērošanas nodrošināšanai.
Cilvēka veikta pārskatīšana: mūsu komanda var pārskatīt atzīmētu saturu, lai noteiktu atbilstošu rīcību.
Kad konstatējam saturu, kas pārkāpj mūsu noteikumus vai politiku, mēs varam veikt, piemēram, šādas darbības:
konta ierobežojumi: piekļuves mūsu produktiem pārtraukšana vai ierobežošana;
brīdinājumi: lietotāju informēšana par iespējamiem pārkāpumiem un to iespējamām sekām;
satura kopīgošanas ierobežojumi: konkrēta satura kopīgošanas aizliegšana vai atspējošana;
meklēšanas rezultāti: noteiktu meklēšanas rezultātu rādīšanas bloķēšana;
GPT redzamības kontrole: piekļuves ierobežošana konkrētiem GPT, tostarp to pieejamības ierobežošana GPT Store;
forumu moderēšana: ierakstu dzēšana vai piekļuves ierobežošana OpenAI forumiem.
Nosakot pasākumus noteikumu ievērošanas nodrošināšanai, mēs ņemam vērā tādus faktorus kā juridiskās prasības, pārkāpuma smagums un iepriekšēji vai atkārtoti pārkāpumi.
Ja mēs piemērojam pasākumus noteikumu ievērošanas nodrošināšanai, pamatojoties uz jūsu saturu vai darbībām, mēs varam jūs informēt par mūsu lēmumu, sniedzot sīkāku informāciju un tā pamatojumu. Ja jūs uzskatāt, ka esam pieļāvuši kļūdu, varat apstrīdēt mūsu lēmumu, izmantojot mūsu lēmuma apstrīdēšanas veidlapu.
Ja atrodaties Apvienotajā Karalistē, Austrālijā vai Brazīlijā, varat iesniegt arī sūdzības par darbībām, uz kurām attiecas jūsu jurisdikcijā spēkā esošie noteikumi. Lūdzu, skatiet tālāk norādītās attiecīgās tīmekļa lapas, kurās sniegta informācija par to, kā apstrīdēt šādas darbības.
Mēs varam to atkārtoti izvērtēt, ņemot vērā jūsu sniegto papildu informāciju. Ja jūsu sūdzība tiks apmierināta, mēs atcelsim piemēroto rīcību.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka sūdzību iesniegšanas procesa ļaunprātīga izmantošana var būt arī pamats attiecīgu pasākumu veikšanai.
Mūsu integritātes un drošības komandas nepārtraukti uzrauga un pilnveido mūsu politiku, procesus un rīkus, lai uzlabotu mūsu pieeju, produktiem attīstoties visā pasaulē.
Saturs izpētes plūsmā tiek sakārtots pēc prioritātes, ņemot vērā vairākus faktorus, tostarp:
hronoloģija: cik nesens ir ieraksts;
popularitāte: atzīmju “Patīk” skaits;
atbilstība: izvairīšanās no satura, kas pārkāpj likumus vai mūsu noteikumus un politiku.
Mēs izmantojam automatizētas tehnoloģijas un cilvēku veiktu pārskatīšanu, lai noteiktu, kas tiek rādīts izpētes plūsmā. Lietotāji var izvēlēties nepublicēt savu saturu izpētes plūsmā, izmantojot savas datu vadīklas(atveras jaunā logā).
Meklēšanas rezultāti var tikt parādīti sarunā, kad lietotāji lūdz ChatGPT meklēt tīmeklī vai kad ChatGPT nolemj meklēt tīmeklī, lai sniegtu atbilstošu atbildi.
Meklēšanas rezultātu attēlošanā tiek izmantots tālāk minētais:
Uzlabotie valodu modeļi: tiek izmantoti, lai izvērtētu saturu, pamatojoties uz nozīmi, nolūku un atbilstību. Paredzēts, ka meklēšanas atbildes atbilst mūsu noteikumiem un politikai.
Automatizētās sistēmas: nosaka, kurus rezultātus parādīt, ņemot vērā tādus faktorus kā lietotāja nolūks, atbilstība un aktualitāte.
Tekstā iekļautās atsauces: atbildēs ir tieši iekļautas saites uz attiecīgajiem avotiem.
Sānjoslas avoti: papildu saistītie resursi sniedz plašāku kontekstu, pat ja uz tiem nav tiešas atsauces. Izmantojot trešo pušu meklēšanas pakalpojumu sniedzējus, sānjoslas avotu secību ietekmē pašu pakalpojumu sniedzēju ranžēšanas sistēmas.
Mēs cenšamies sniegt noderīgu informāciju, vienlaikus ievērojot mūsu drošības standartus. Mēs varam nenorādīt saites uz noteiktām tīmekļvietnēm vai tās nerādīt, ja tajās ir nelikumīgs, kaitīgs vai sensitīvs saturs, piemēram, seksuāli atklāti materiāli, kuros iesaistīti nepilngadīgie, publiskoti personas dati vai norādījumi par vardarbību.
Ja lietotāja vaicājums liecina par nodomu iepirkties (piemēram, “Meklēju, kur iegādāties suņa kostīmu”), ChatGPT meklēšana var parādīt atbilstošus produktus ar saitēm, kas ļauj uzzināt vairāk vai veikt pirkumu.
Produktu attēlošanas pamatā ir:
strukturētie metadati: no trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, cena, produkta apraksts) un cita trešo pušu satura (piemēram, atsauksmes);
modeļa atbildes: ChatGPT ģenerētas, pirms tiek ņemts vērā jauns tīmekļa saturs;
mūsu drošības standarti: satura atbilstības mūsu politikai nodrošināšana.
Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā tiek atlasīti produktu rezultāti, kādi apraksti un cenas tiem tiek pievienoti un kā tiek atlasīti tirgotāji, skatiet informāciju par iepirkšanās rezultātiem ChatGPT meklēšanā(atveras jaunā logā).
Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā mēs ievērojam Apvienotās Karalistes Tiešsaistes drošības likumu(atveras jaunā logā), lūdzu, skatiet šeit.
Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā mēs ievērojam Austrālijas Tiešsaistes drošības likumu(atveras jaunā logā), lūdzu, skatiet šeit.
Lai uzzinātu vairāk par to, kā mēs ievērojam Brazīlijas Bērnu un pusaudžu aizsardzības digitālajā vidē likumu(atveras jaunā logā), lūdzu, skatiet šeit. Lai piekļūtu mūsu Brazīlijas reklāmu bibliotēkai, skatiet adstransparency.openai.com(atveras jaunā logā).