Jaunākā informācija par mūsu darbu garīgās veselības jomā
Katru nedēļu vairāk nekā 900 miljoni cilvēku izmanto ChatGPT, lai uzlabotu savu ikdienas dzīvi, piemēram, apgūstot jaunas prasmes vai orientējoties sarežģītās veselības aprūpes sistēmās. Mūsu nepārtrauktais darbs drošības jomā turpina ieņemt nozīmīgu lomu šo ieguvumu nodrošināšanā plašai sabiedrībai, kā arī zinātnisko pētījumu un atklājumu atbalstīšanā.
Kopš vecāku kontroles ieviešanas 2025. gada septembrī mēs esam novērojuši iepriecinošu ģimeņu iesaisti, un mēs turpināsim pilnveidot šos aizsardzības pasākumus. Cieši sadarbojoties ar mūsu Labklājības un MI ekspertu padomes un mūsu Globālā ārstu tīkla ekspertiem, mēs drīzumā ieviesīsim arī uzticamas kontaktpersonas funkciju, kas ļaus pieaugušiem lietotājiem norādīt kādu personu, kas saņems paziņojumus, kad viņiem varētu būt nepieciešams papildu atbalsts. Atgādinām, ka vecāki arī saņem drošības paziņojumus par savu pusaudžu ChatGPT lietošanu, izmantojot vecāku kontroli. Drīzumā dalīsimies ar plašāku informāciju, kad šie atjauninājumi tiks ieviesti ChatGPT.
Mēs arī turpinām uzlabot to, kā mūsu modeļi atpazīst emocionālas krīzes pazīmes un reaģē uz tām. Tas ietver jaunas novērtēšanas metodes, kas simulē ilgstošas ar garīgo veselību saistītas sarunas, palīdzot mums labāk identificēt iespējamos riskus un uzlabot to, kā ChatGPT reaģē sensitīvos brīžos. Tuvāko nedēļu laikā mēs dalīsimies ar plašāku informāciju par šo darbu, turpinot stiprināt ChatGPT aizsardzības pasākumus.
Tiesa nesen apvienoja vairākas ar garīgo veselību saistītas lietas par ChatGPT vienā tiesvedībā Kalifornijā. Tuvākajās dienās tiesa iecels koordinējošo tiesnesi šajā procesā. Šī konsolidācijas procesa ietvaros prasītāju advokāti, kas ir iesaistīti šajās tiesvedībās, ir informējuši tiesu, ka plāno iesniegt vairākas jaunas lietas*.
Tāpat kā iepriekš uzsāktajā ar garīgo veselību saistītajā tiesvedībā, OpenAI turpinās izskatīt visas papildu lietas ar rūpību, pārskatāmību, cieņu pret iesaistītajām personām un saskaņā ar šādiem principiem:
- Mēs sākam ar faktiem un pieliekam patiesas pūles, lai tos saprastu.
- Mēs ar cieņu izklāstīsim savu viedokli, apzinoties situāciju sarežģītību un nianses, kas saistītas ar īstiem cilvēkiem un īstām dzīvēm.
- Mēs apzināmies, ka šīs lietas pēc būtības ir saistītas ar noteikta veida privātu informāciju, kas prasa īpašu uzmanību tādā publiskā vidē kā tiesa.
- Neatkarīgi no jebkādām tiesvedībām mēs turpināsim koncentrēties uz savu tehnoloģiju uzlabošanu saskaņā ar mūsu misiju.
Mēs apzināmies, ka tiesas procesi var būt ilgi un dažkārt nepārskatāmi stingro juridisko noteikumu dēļ. Lai savāktu un izprastu attiecīgos faktus un iesniegtu tos tiesai saskaņā ar pierādījumu sniegšanas procedūrām, var būt nepieciešams laiks. Mēs strādājam, lai godprātīgi izprastu detaļas, un mēs tiesas procesa ietvaros prasām tikai tādu informāciju, kas attiecas uz lietu un konkrētajām izvirzītajām apsūdzībām.
Ir svarīgi atturēties no pārsteidzīgiem spriedumiem un ļaut faktiem pienācīgi noskaidroties tiesas procesā, jo šīs ir sarežģītas un niansētas lietas ar daudziem faktoriem un apstākļiem, kas bieži vien netiek atspoguļoti sākotnējos iesniegumos.
Mūsu domas ir ar visiem, kurus skārušas šīs neticami sāpīgās situācijas. Mēs turpinām pilnveidot ChatGPT apmācību, lai atpazītu krīzes pazīmes un reaģētu uz tām, deeskalētu sarunas jūtīgos brīžos un palīdzētu cilvēkiem saņemt atbalstu reālajā dzīvē, cieši sadarbojoties ar garīgās veselības ārstiem un ekspertiem.
Vairāk informācijas par mūsu darbu drošības jomā var atrast šeit:
Autors
*Mēs paredzam, ka saskaņā ar standarta procesu šīs lietas tiks pievienotas esošajai konsolidētajai tiesvedībai, un tiesa tad noteiks, kurš advokāts tiks iecelts par prasītāju vadošo advokātu.
