Oracle: dienu darbs minūtēs ar ChatGPT un Codex
Personāla atlasē, inženierijā un ikdienas darbībā Oracle ar ChatGPT Work un Codex pārvērš speciālistu zināšanas ātrās, atkārtojamās darbplūsmās.
98%
Personāla piesaistes izpētei nepieciešamā laika samazinājums
130 tūkst.
Aktīvie ChatGPT lietotāji uzņēmumā Oracle
95 tūkst.+
Aktīvie Codex lietotāji uzņēmumā Oracle
Vairāk nekā simt tūkstoši Oracle darbinieku izmanto ChatGPT Work un Codex — no personāla piesaistes komandas līdz Oracle Applications Lab un IT struktūrvienībai. Visās šajās jomās darbu, kam agrāk bija vajadzīgi speciālisti un vairākas dienas, tagad ikviens var paveikt dažu minūšu laikā. Personāla atlases speciālistiem vairs nav dienām jāpēta tirgus, biznesa struktūrvienību darbinieki apraksta vēlamo rezultātu, nevis meklē vajadzīgo pārskatu, bet tehniskie vadītāji veido rīkus, kuru izstrādei agrāk veselai komandai vajadzēja vairākus mēnešus.
„Ar ChatGPT Work esam izveidojuši darba tirgus analīzes rīku, kas ir patiesi revolucionizējis mūsu personāla atlases procesa sākumposmu.“
Personāla piesaistes komanda ar ChatGPT Work izveidoja darba tirgus analīzes rīku, kas, balstoties uz amata aprakstu, izpēta līdzīgus amatus, salīdzina atalgojumu un novērtē potenciālo kandidātu loku attiecīgajās vietās. Rīks sniedz personāla atlases speciālistam vērtīgu informāciju, kas vajadzīga sarunai ar vadītāju, kura komandai tiek meklēts darbinieks. Agrāk šīs informācijas apkopošanai bija nepieciešamas 2–4 dienas.
„Esam veikuši milzīgu izrāvienu,“ saka Džena Akermena, Oracle vecākā viceprezidente un globālās personāla piesaistes vadītāja. „Tagad varam apsēsties un sagatavoties aptuveni 15–20 minūtēs, izmantojot rīku, ko esam izveidojuši ar [ChatGPT] Work.“
Process ir ne tikai ātrāks, bet arī vienotāks. Agrāk personāla atlases speciālisti katrā atlases reizē sākotnējo vajadzību apzināšanu veica atšķirīgi. Darba tirgus analīzes rīks nodrošina vienotu procesu, tāpēc ikviens vadītājs saņem vienlīdz kvalitatīvus datus un secinājumus neatkarīgi no tā, kurš atlases speciālists ar viņu strādā.
Oracle Applications Lab komanda, kas palīdz nodrošināt daudzus Oracle pamatdarbības procesus, izveidoja uzņēmuma objektu, to savstarpējo saišu un noteikumu ontoloģiju. Tā ļauj ar Codex pārvērst vienkāršā valodā uzdotu biznesa jautājumu uzticamā SQL vaicājumā. Biznesa struktūrvienības darbinieks apraksta vēlamo rezultātu, un Codex nosaka, pie kurām iekšējām sistēmām vērsties, apkopo informāciju un sagatavo analīzi, pārskatu vai lietotni.
Tā ir pārmaiņa salīdzinājumā ar agrāko darba veidu. Lams stāstīja, ka kāda lietotāja pie viņa vērsusies pēc tam, kad bija uzdevusi jautājumu, uz kuru atbildes atrašana parasti prasītu pāris stundas. Viņa Lamam teica: „Jaunajā rīkā ievadīju pieprasījumu un saņēmu atbildi gandrīz uzreiz.“ Kad viņa pārbaudīja rezultātu, izmantojot agrāko manuālo procesu, skaitļi precīzi sakrita.
Produkcijas vides uzturēšanā sistēmu uzticamības inženieri izmanto Codex, lai apkopotu būtisko informāciju par incidentu un automātiski atrastu atbilstošo rīcības plānu. Sistēmu uzticamības inženieri vairāk laika velta lēmumu pieņemšanas virzīšanai un mazāk — informācijas meklēšanai. „Tipisku, vienkāršu incidentu, kura novēršana agrāk prasīja stundu, tagad var atrisināt dažu minūšu laikā,“ saka Lams.
Lai gan Codex uzņemas arvien vairāk darba, Lams uzsver, ka nekas no tā nenotiek bez cilvēka uzraudzības. Kādam joprojām ir jāpārliecinās, ka pamatā esošā sistēma ir izveidota pareizi.
„Biznesa struktūrvienību darbinieki tagad apraksta vēlamo rezultātu, nevis meklē vajadzīgo pārskatu. Tā ir būtiska pārmaiņa. Es to pat sauktu par uzņēmējdarbības transformāciju.“
Lai gan MI veido rīkus, par rezultātu joprojām atbild cilvēki. Īpaši izceļas dažas atziņas:
Nosakiet atbilstošas drošības robežas. „Jums joprojām ir ļoti atbildīgi jāizturas pret sistēmas projektējumu, arhitektūru, drošību un to, kā vēlaties, lai Codex strukturētu jūsu kodu,“ saka Lams.
Specifikāciju vietā piedāvājiet prototipus. „Parasti es [savu ideju] izklāstu uz papīra, bet tagad to īstenoju prototipā,“ saka Berijs Šilmovers, viceprezidents un IT direktora tehniskais padomnieks.
Uzņemieties atbildību par kodu. „Ja nestrādāsiet kopā ar Codex, nonāksiet situācijā, kad jums būs daudz koda, ko nebūs iespējams uzturēt,“ saka Lams.
Oracle komanda ar MI palīdzību pilnībā maina uzņēmuma darbības veidu. Personāla atlasē, analītikā un inženierijā katra struktūrvienība aprakstīja vēlamo rezultātu un uzticēja Codex un ChatGPT izlemt, kā darbu paveikt. Oracle jau ir tūkstošiem ChatGPT un Codex lietotāju, un uzņēmuma darbinieki izmanto MI neskaitāmos darba uzdevumos. Kā saka Šilmovers: „Es nezinu, kāda ir atbilde, jo nezinu, kāda būs nākamā problēma, kas man būs jāatrisina. Zinu tikai to, ka viens no maniem pirmajiem soļiem būs izmantot Codex, lai to atrisinātu.“
