Neuro gūst panākumus valsts mērogā ar ChatGPT Business
Neuro izmanto ChatGPT Business, lai paātrinātu darbu pārdošanā un operatīvajā darbībā, palīdzot komandai nodrošināt preču izvietošanu valsts mēroga mazumtirdzniecībā un veicināt izaugsmi.
Rezultāti
Nodrošināta prioritāra izvietošana katrā CVS veikalā
Rezultāti
Saturs ar vairāk nekā miljardu skatījumu TikTok platformā
Neuro aizsākās dzīvoklī Losandželosas centrā, kur līdzdibinātāji Raiens Čens un Kents Jošimura savā viesistabā krāva košļājamās gumijas kastes un paši pārvadāja sūtījumus. Pēc desmit gadiem Neuro Gum un Mints ir pieejami veikalu plauktos visā valstī, un tos atbalsta decentralizēta komanda un globāli ražošanas partneri.
"Mēs esam zīmols ar deviņciparu apgrozījumu un mazāk nekā septiņdesmit cilvēkiem," saka Čens. "Lai šādā mērogā konkurētu patēriņa preču nozarē, mums ir nepieciešamas priekšrocības visās uzņēmuma jomās." ChatGPT Business sniedz Neuro iespēju sasniegt vairāk ar mazākiem resursiem. Darbinieki sākumā paši eksperimentēja ar ChatGPT, taču tā ātri kļuva par uzņēmuma politiku.
Desmitiem tūkstošu ietaupījums ar "otrajām smadzenēm"
Patēriņa preču jomā jūs žonglējat ar duci specialitāšu, pirms varat atļauties duci speciālistu. “Ikvienam jābūt universālam speciālistam,” saka Tailers Džanesīni, galvenais operatīvais vadītājs. “ChatGPT darbojas kā otras smadzenes, kas aizpilda robus.”
Šis atbalsts ir mainījis to, kā Neuro risina izmaksu ziņā dārgas jomas, piemēram, regulatīvos un juridiskos jautājumus. "Pirms līgumu nosūtīšanas juristiem mēs tos sagatavojam, pilnveidojam un pārbaudām ar ChatGPT," saka Čens. "Tas mums ir ietaupījis desmitiem tūkstošu juridiskajās izmaksās un nedēļām ilgu saraksti."
Taču īstais ieguvums ir impulss. "Mēs esam izkliedēta komanda," saka Čens. "Es nevaru rakstīt kādam Slack vienos naktī, bet varu ierakstīt ideju ChatGPT, to attīstīt un pamosties ar skaidru redzējumu. Tas ir palīgs ideju ģenerēšanā, kas neguļ."
“Ja ievadi Neuro datus, tam jānotiek Business kontā. Privātums un atbilstība ir pirmajā vietā, pat tad, kad virzāmies ātri.”
Datos paslēptu ieņēmumu iespēju atrašana
Ieklausīšanās klientu vajadzībās vienmēr ir veidojusi Neuro attīstības ceļvedi; ar ChatGPT Business uzņēmums tagad var apstrādāt atsauksmes un veikt attieksmes analīzi plašā mērogā. "Mēs varam identificēt, piemēram, klientu apakšgrupu, kas pieprasa augļu garšas, un ātri uz to reaģēt," saka Čens. Šis process noveda pie zemeņu kūkas garšas ieviešanas, un komanda saskata potenciālu paplašināt mākslīgā intelekta izmantošanu piegādes ķēdes prognozēšanā, augšupielādējot rēķinus un pasūtījumu datus.
ChatGPT arī palīdz Neuro izvairīties no liekās informācijas mārketinga un e-komercijas datos. Komanda ievada Amazon, TikTok un Meta pārskatus ChatGPT, kas palīdz noteikt, kurās reklāmās vērts ieguldīt vairāk, kuri satura veidotāji nodrošina vislabāko ieguldījumu atdevi, un kad pārdalīt budžetu, lai sekotu tendencēm.
"Katrā izklājlapā ir apslēpts stāsts," saka Čens. "ChatGPT palīdz mums atrast galveno."
Šis stāstu stāstīšanas spēks palīdzēja Neuro pierādīt veikaliem CVS, ka popularitāte TikTok platformā veicina reālus pārdošanas apjomus, un nodrošināt prioritāru izvietojumu pie kases katrā ASV veikalā.
Produktu informācijas pārvēršana kampaņās, kas sasniedz mērķauditoriju
Mārketinga komandai ChatGPT ir radošais partneris, kas palīdz pārveidot zīmola redzējumu no klienta skatpunkta. Jošimura studēja neirozinātni, bet Čens – ķīmiju, "tāpēc mēs aizrāvāmies ar zinātni, bet pazaudējām auditoriju."
ChatGPT ir palīdzējis Neuro citādi formulēt informāciju par sastāvdaļām un funkcionālajiem ieguvumiem dažādām auditorijām, piedāvājot idejas, ko komanda pēc tam pārbauda un validē kopā ar klientiem, lai pārliecinātos, ka vēstījums patiešām ir saistošs.
"Agrāk mēs izklausījāmies kā laboratorijas tehniķi," saka Čens. "ChatGPT palīdz mums atkāpties soli atpakaļ un pārliecināties, ka teksts uzrunā medmāsas naktsmaiņās, geimerus, kas spēlē stundām ilgi, vai vecākus, kas skraida pakaļ maziem bērniem."
Tā pati elastība attiecas arī uz Neuro satura veidotāju tīklu. Tūkstošiem TikTok ietekmētāju publicē saturu par zīmolu, un ChatGPT palīdz ieteikt kampaņas vēstījumus, ko viņi var pielāgot paši savos vārdos. Šī pieeja palīdzēja veicināt Neuro virālo izaugsmi TikTok platformā, kur zīmola videoklipi ir skatīti vairāk nekā miljardu reižu.
Efektivitātes saglabāšana, paplašinot mērogu
Neuro sāk izmantot ChatGPT dziļās izpētes funkciju sarežģītiem finanšu jautājumiem, piemēram, kapitalizācijas tabulu modelēšanai, akciju opciju apjoma noteikšanai un investoru līgumu strukturēšanai. Šādās situācijās, kā skaidro Čens, "ātras atbildes vietā man patīk dziļā izpēte, kas dod ļoti rūpīgu analīzi". "Tas ir apbrīnojami, jo tas pārdomā lietas, par kurām es pats nekad nebūtu iedomājies."
Šāda veida atbalsts palīdz komandai saglabāt efektivitāti, pat paplašinoties līdz mazumtirdzniecības izplatīšanai visā valstī. “To ir grūti kvantificēt, bet man šķiet, ka esmu par piecdesmit procentiem efektīvāks,” saka Čens. “Varbūt vēl vairāk.”
Neuro augot, Čens redz ChatGPT kā dabisku līdzšinējā darba veida paplašinājumu.
“Mēs veidojām Neuro, būdami atjautīgi. ChatGPT ir daļa no mūsu DNS – tā mēs saglabājam efektivitāti, vienlaikus paplašinoties.”
