Legora veido MI aģentu operētājsistēmu juridiskajam darbam

2023. gadā Stokholmā dibinātais uzņēmums Legora⁠(atveras jaunā logā) veido to, ko tā izpilddirektors un līdzdibinātājs Makss Junestrands dēvē par “MI aģentos balstītu operētājsistēmu juridiskajam darbam”, ieviešot MI juristu ikdienas darba procesos.

Uzņēmuma pirmsākumos bija atziņa, ka juridiskajām komandām īpaši trūkst laika, tāpēc daļa vērtīga darba paliek nepaveikta. Iedomājieties jaunāko juristu, kuram vienas nakts laikā uzdots izskatīt neaptveramu skaitu līgumu, bet kurš spēj pievērsties tikai nelielai daļai no tiem.

Legora spēj nodrošināt šos pakalpojumus “pēc pieprasījuma”, tāpēc Junestranda mērķis ir panākt, lai ikviens juridiskais darbs pasaulē tiktu veikts viņa platformā. OpenAI ir bijis daļa no šī ceļa jau kopš paša sākuma: līdz ar GPT‑3.5 izlaišanu kļuva iespējami daudzi juridiskie lietojumi, ar kuriem dibinātāju komanda bija eksperimentējusi. Šodien OpenAI ir viens no galvenajiem Legora modeļu nodrošinātājiem, kas ļauj īstenot būtiskākos darba procesus tā juridiskajā MI platformā — no juridiskā darba ar MI aģentiem līdz apjomīgai dokumentu pārskatīšanai. Legora izmanto jaunās OpenAI modeļu iespējas, tiklīdz tās kļūst pieejamas, pārvēršot MI spēju attīstību jaunos uzdevumos, ko juristi var paveikt ar tā produktu.

Legora izmanto MI ne tikai produktā, ko pārdod, bet arī arvien plašāk lieto ChatGPT Work, Codex un dots savās komandās. OpenAI tehnoloģija kļūst par daļu no produkta, ko Legora veido saviem klientiem, un vienlaikus ietekmē arī paša uzņēmuma darba veidu. “Man ir ārkārtīgi svarīgi, lai MI arī turpmāk būtu mūsu darba pamatā, cik vien tas iespējams,” uzsver Junestrands.

Kā norāda Legora tehnoloģiju direktors Jakobs Lauricens, programmēšanas aģenti ir mainījuši ātrumu, ar kādu izstrādes komanda spēj attīstīt jaunas idejas. Tā vietā, lai pētītu vienu iespējamo risinājumu un ieguldītu izstrādātāju laiku, vēl nezinot, vai izvēlēts pareizais virziens, komandas var vienlaikus veidot prototipus daudzām pieejām. “Mēs varam izpētīt 20 risinājumus vienlaikus un dažu dienu laikā izvēlēties to, par kuru zinām — tas būs labākais.”

Šī pati pieeja maina arī to, kā Legora rīkojas, ja kaut kas noiet greizi. Agrāk, lai noteiktu produkta kļūmes cēloni, vairākiem izstrādātājiem varēja nākties stundām ilgi pētīt dažādus iespējamos iemeslus. Tagad programmēšanas aģenti spēj pārmeklēt miljoniem žurnālfailu rindu un vienlaikus pārbaudīt daudzus iespējamos skaidrojumus. Tādējādi Legora reizēm no kļūdas ziņojuma līdz strādājošam labojumam nonāk aptuveni piecās minūtēs.

Klienti, protams, pašu izstrādes efektivitāti neredz. Taču viņi izjūt rezultātu: problēmas var atrisināt ātrāk, atsauksmes ātrāk nonāk pie produktu komandām, un jaunas idejas var izmēģināt kopā ar klientiem jau agrākā izstrādes posmā.

Arī paša Legora juristu komanda piedzīvo pārmaiņas, ko uzņēmuma produkts ir radīts nodrošināt klientiem. Juridiskā direktore Emma Kadri Bergstrema kā piemēru min konfidencialitātes līgumus. Viņas komanda izanalizēja agrāk parakstītos līgumus un izveidoja vadlīnijas, kas ļauj Legora sākotnēji pārskatīt saņemtos konfidencialitātes līgumus, izceļot nosacījumus, kuri pārsniedz pieļaujamās robežas.

Pēc Kadri Bergstremas aplēsēm, pirms šīs darbplūsmas ieviešanas šo “garlaicīgo dokumentu” pārskatīšana aizņēma aptuveni 20% juristu komandas darba laika. Tagad — mazāk nekā 1%.

Šis atgūtais laiks ir svarīgs, jo pats uzņēmums strauji aug. Kā stāsta Kadri Bergstrema, pagājušajā gadā uzņēmuma biroju skaits pieaudzis no trim līdz 18, noslēgti trīs finansējuma piesaistes posmi un veikti pieci uzņēmumu iegādes darījumi. Juristu komandai bija jāatbalsta šī izaugsme, vienlaikus saglabājot ciešu saikni ar uzņēmuma darbību.

MI ir arī ļāvis komandai uzņemties darbu, ko ierobežoto resursu dēļ agrāk varētu būt uzticējuši ārpakalpojumu sniedzējiem vai veikuši mazākā apjomā. Piemēram, uzņēmumu apvienošanās un iegādes padziļinātajā izpētē aģenti var sākt pārskatīt līgumus un atlasīt informāciju visā darījuma dokumentu kopumā, bet juristi pārskata un interpretē iegūtos rezultātus.

Legora klientiem tas nenozīmē tikai iespēju ātrāk paveikt to pašu darbu. MI ir arī paplašinājis darba apjomu, ko iespējams uzņemties.

Alekss Forteskjū-Vebs, juridisko tehnoloģiju izstrādes vadītājs pasaulē, kā piemēru min padziļināto izpēti. Tradicionālā pārskatīšanā laika un izmaksu ierobežojumi var likt komandām rūpīgi iedziļināties tikai vērtīgākajos līgumos. Legora darbplūsma “Pārskatīšana tabulā” dažu minūšu laikā var izanalizēt tūkstošiem līgumu pēc vairākiem jautājumiem, ļaujot juristiem detalizēti izvērtēt daudz plašāku materiālu klāstu.

Tas var mainīt paveiktā darba kvalitāti. Riskus līgumos, kas agrāk varēja palikt ārpus manuāli pārskatītās dokumentu izlases, tagad var atklāt un nodot juristam izvērtēšanai.

Rezultāti jau ir izmērāmi. Jūnestrands min vienu klientu no Fortune 100 saraksta, kurš ir:

• saīsinājis līgumu apstrādes laiku par 90%

• ietaupījis vairāk nekā 20 miljonus ASV dolāru uz ārpakalpojumiem tiesvedībā un padziļinātajā izpētē

• atbrīvojis 9,5 stundas katram juristam ik nedēļu darbam ar lielāku pievienoto vērtību

Ar Legora spraudni ChatGPT⁠ juristu komandas var izmantot Legora iespējas arī savās ChatGPT sarunās.

• Laiks, ko Legora juristu komanda velta konfidencialitātes līgumu pārskatīšanai, samazināts par vairāk nekā 95% — no aptuveni 20% līdz mazāk nekā 1% komandas darba laika.

• Par 90% īsāks līgumu apstrādes laiks vienam Legora klientam no Fortune 100 saraksta.

• Tas pats klients ietaupījis vairāk nekā 20 miljonus ASV dolāru uz ārpakalpojumiem tiesvedībā un padziļinātajā izpētē.

• Katram juristam ik nedēļu atbrīvotas 9,5 stundas darbam ar lielāku pievienoto vērtību.

• Rādiet piemēru, lietojot paši. Ja vairāk nekā 75% vadītāju aktīvi izmanto Legora, lietošanas mediāna visā organizācijā ir trīsreiz augstāka.

• Sāciet ar problēmu. Vispirms noskaidrojiet, kas cilvēkiem jāpaveic, un tad nosakiet, kur MI var uzlabot darbplūsmu.

• Veidojiet atbalstītāju tīklu. Entuziastiski kolēģi palīdz pārvērst eksperimentēšanu par ilgstošu lietošanas praksi.

• Esiet gatavi pārveidot produktu. Modeļiem pilnveidojoties, līdzšinējie pieņēmumi par produktu var ātri novecot.

• Veidojiet produktu tā, lai tam varētu uzticēties. Jau no paša sākuma iekļaujiet produkta lietošanā novērtēšanu, testēšanu un pārredzamību.

Legora nākamais mērķis nav tikai paātrināt pašreizējās juridiskā darba plūsmas. Uzņēmums vēlas paplašināt darbu klāstu, ko var uzņemties MI, vienlaikus padarot juristu un MI sadarbību arvien dabiskāku.

Jākobs Lauricens saskata divus paralēlus attīstības virzienus. Pirmkārt, aģenti spēs veikt ilgstošākus uzdevumus, kam vajadzīgs daudz plašāks konteksts un lielāka patstāvība. Viņš iztēlojas, ka padziļināta miljoniem lappušu izpēte varētu notikt pa nakti un nākamajā rītā, juristam ierodoties darbā, analīze jau būtu gatava pārskatīšanai.

Vienlaikus arvien spējīgāki modeļi kļūst arī ātrāki. Tas paver iespēju citādai pieredzei: sadarbībai reāllaikā, kurā jurists un MI var dialogā strādāt pie līguma, analīzes vai juridiska padoma, nevis izmantot MI tikai kā rīku, kas saņem uzdevumu un sniedz atbildi.

Šī iespēju robežu paplašināšanās nozīmē, ka Legora attīstības plāns nevar būt nemainīgs. “Modeļu uzlabojumi liek man pārskatīt attīstības plānu ik pēc divām nedēļām,” saka Lauricens. Inženieri, produktu vadītāji, dizaineri un pārdošanas komandas viņam bieži vaicā, kādas jaunas iespējas tagad var piedāvāt klientiem.

Bergstremai svarīgi ir mainīt priekšstatu par juristu komandām. “Katra juridiskā nodaļa baidās kļūt par šķērsli uzņēmuma darbībai. Jo tad citi kolēģi pārstāj pie jums vērsties,” viņa saka. MI pārvērš juristu komandas no šķēršļa par uzņēmējdarbības partneri — no cilvēkiem, no kuriem izvairās, par kolēģiem, kurus vēlas iesaistīt kopīgā darbā.

Ja Legora tas izdosies, ieguvums nebūs tikai efektīvāka pašreizējā darba apjoma izpilde. Juristu komandas varēs uzņemties darbu, kam agrāk nepietika resursu, un tām būs vairāk laika profesionālam izvērtējumam, stratēģijai un būtiskiem lēmumiem, kuru pieņemšanai joprojām vajadzīgs cilvēks.

Kā saka Jūnestrands: “Vēl nekad nav bijis tik labs laiks, lai strādātu par juristu.”