Kā sasaistīt MI lietojumu ar uzņēmējdarbības vērtību
Izprotiet, kā komandas izmanto ChatGPT Work un Codex, noskaidrojiet, kādam darbam tiek tērēti līdzekļi, un sasaistiet to ar izmērāmiem rezultātiem.
Arvien vairāk komandām izmantojot MI, administratoriem un uzņēmumu vadītājiem jāsaprot, kur tas rada vērtību un kur turpmāk ieguldīt. Lietojuma un izdevumu dati atklāj tikai daļu ainas — administratoriem arī jāredz, kādiem mērķiem cilvēki izmanto MI un ko tas palīdz paveikt.
ChatGPT administratora konsoles analītika apvieno ChatGPT Work un Codex lietojuma un izmaksu datus, uzdevumu ieskatus un rezultātu rādītājus.
Tālāk aprakstīts, kā administratori ar šiem rīkiem var izprast ieviešanu, atbalstīt komandas un novērtēt uzņēmējdarbības vērtību.
Lietojuma analītika parāda, kur ieviešana pieaug un koncentrējas izdevumi, palīdzot administratoriem mērķtiecīgi sniegt atbalstu, pārskatīt izmaksas un novērtēt kapacitātes pieprasījumus. Skatā Lietojums ir apkopoti aktīvie lietotāji, kredīti un tekstvienību lietojums ChatGPT Work un Codex. Piemēram, filtrēšana pēc grupas vai lietotāja var atklāt zemu ieviešanas līmeni, rosinot administratorus kopā ar komandas vadītāju pārskatīt sākotnējās darbplūsmas un apmācību vajadzības.
Sadaļas Lietojums pārskatā redzami aktīvie lietotāji un kredītu tendences ChatGPT Work un Codex. Visos ekrānuzņēmumos izmantoti ilustratīvi demonstrācijas dati.
Sadaļas Ieskati uzdevumu klasifikators palīdz administratoriem izprast, kādu darbu atbalsta MI, sagrupējot ziņojumu izlasi lietošanas gadījumos un uzdevumos. Piemēram, programmatūras inženierija ietver funkciju izstrādi un koda uzturēšanu, savukārt pārdošana & ieņēmumi — klientu izpēti un plānošanu. Cilnē Pārskats vienuviet redzams darba sadalījums, savukārt cilnē Lietošanas gadījumi ir detalizēta tabula ar uzdevumu sadalījumu. Administratori var filtrēt pēc grupas, lai redzētu, kā komandas izmanto MI, un pēc tam kopā ar uzņēmējdarbības vadītājiem izlemt, kuras darbplūsmas un rezultātus vērtēt.
Sadaļas Ieskati pārskatā redzams kredītu sadalījums pa uzdevumiem — no funkciju ieviešanas līdz klientu izpētei.
Tālāk redzamajā pārdošanas komandā visvairāk kredītu izmanto klientu izpētei un plānošanai — tas ir sākumpunkts sarunai par to, kā MI maina sagatavošanos darbam ar klientiem.
Tabulā Lietošanas gadījumi komandas darbs ir sadalīts pa uzdevumiem, norādot kredītus, ziņojumus un aktīvos lietotājus.
Uzdevuma informācijas sadaļās Modeļi, Spriestspēja un Ātrums ir parādīta katra iestatījuma kredītu daļa konkrētajā uzdevumā. Tas palīdz administratoriem novērtēt, vai konfigurācija atbilst darbam, un mērķtiecīgi apmācīt modeļa izvēlē. Piemēram, ikdienišķu kopsavilkumu var būt vērts izmēģināt ar ātrāku vai lētāku konfigurāciju, salīdzinot kvalitāti un pārskatīšanai un labošanai patērēto laiku.
Spraudņu līderu saraksts un skats Prasmes parāda, kuri rīki atbalsta uzdevumu, palīdzot administratoriem mērķtiecīgi organizēt apmācību un izlemt, kuras darbplūsmas uzturēt vai kopīgot. Attiecīgā spraudņa zems lietojums var norādīt uz piekļuves vai apmācības vajadzību, savukārt bieži izmantotai prasmei var būt vajadzīgs skaidri noteikts īpašnieks un regulāri atjauninājumi.
Skatā Rezultāti ir redzams Codex ieguldījums sapludinātajos komitos un koda rindās, kā arī koda pārskatīšanas aktivitāte. Tendences un pieejamie grupas, lietotāja vai repozitorija filtri palīdz administratoriem un inženierijas vadītājiem izprast ieviešanu un izlemt, kur paplašināt piekļuvi vai atbalstīt komandas.
Ja Codex ieguldījums sapludinātajā kodā pieaug, inženierijas vadītāji šo tendenci var salīdzināt ar pārskatīšanas laiku, defektiem un atkārtotu darbu, lai novērtētu, vai tas palīdz komandai efektīvāk piegādāt programmatūru.
Skatā Rezultāti laika gaitā tiek uzskaitīts ar Codex veiktais ieguldījums sapludinātajos komitos un koda rindās.
ChatGPT Work administratora spraudnis ļauj administratoriem salīdzināt ieviešanu, izdevumus un uzdevumus un pēc tam pārvērst secinājumus pārskatos budžeta un ieviešanas lēmumiem. Tas var arī izveidot gatavus materiālus, piemēram, vadībai paredzētu prezentāciju ar diagrammām, galvenajiem secinājumiem un ieteiktajiem nākamajiem soļiem, ko uzreiz var kopīgot ar dažādu funkciju ieinteresētajām pusēm.
Izmantojot Admin API, komandas var automatizēt pārskatus savos informācijas paneļos un apvienot analītiku ar uzņēmējdarbības sistēmu datiem. Piemēram, atbalsta informācijas panelī kredītu lietojumu varētu attēlot kopā ar pieteikumu atrisināšanas laiku.
Administratora spraudnis salīdzina komandu kredītu tendences un apkopo izmaiņas ikmēneša ieviešanas pārskatam.
Lietošanas un uzdevumu dati ir sākumpunkts, lai administratori kopā ar uzņēmējdarbības vadītājiem izpētītu radīto vērtību. Uzņēmējdarbības vadītāji sniedz novērtēšanai vajadzīgo kontekstu: kas darbplūsmā ir mainījies, vai rezultāti ir uzlabojušies un kāda ir šī uzlabojuma vērtība. Kopā viņi var sasaistīt darbības produktā ar tādiem rādītājiem kā izpildes laiks, kvalitāte vai rentabilitāte.
Pieņemsim, ka administratora konsoles uzdevumu klasifikators rāda: pārdošanas grupā bieži tiek veikta klientu izpēte. Administrators pārbauda, vai modeļu izvēle atbilst uzdevumam, nodrošina apmācību, ja CRM spraudnis netiek pietiekami izmantots, un kopīgo prasmi vienotu klientu plānu izveidei. Pēc tam pārdošanas vadītājs salīdzina sagatavošanās laiku un plānu kvalitāti ar komandas sākotnējiem rādītājiem. Ja izdodas ietaupīt laiku, tiek uzskaitīts, cik daudz no tā velta sarunām ar klientiem, kuras sarunas kļūst par kvalificētām iespējām un kuras iespējas pārtop pārdošanas darījumos. Šo darījumu ieņēmumi un peļņas norma palīdz noteikt, vai papildu kapacitāte rada finansiālu ieguvumu.
Lai izpētītu darbplūsmas vērtību, sāciet ar dažiem jautājumiem:
Ko vēlaties uzlabot? Izvēlieties komandai nozīmīgu rezultātu, piemēram, ātrāku sagatavošanos, kvalitatīvāku darbu, zemākas izmaksas vai lielāku pārdošanas apjomu.
Kā process norit pašlaik? Nosakiet sākotnējos rādītājus: cik bieži komanda veic uzdevumu, cik ilgu laiku tas prasa un kāds ir labs rezultāts.
Kas mainās, izmantojot MI? Salīdziniet rezultātus noteiktā periodā. Iekļaujiet arī darba pārskatīšanai un labošanai patērēto laiku, lai ātrāka izpilde joprojām atbilstu komandas kvalitātes standartiem.
Kādas iespējas tas paver komandai? Ietaupītais laiks var ļaut vairāk sarunāties ar klientiem. Kvalitatīvāks darbs var nozīmēt mazāk labojumu. Pārrunājiet ar komandu, kur šie uzlabojumi ir vissvarīgākie.
Vai ieguvums ir ieguldījuma vērts? Salīdziniet komandas ieguvumus ar izdevumiem par MI, ieviešanu un pastāvīgo atbalstu. Tas var palīdzēt izlemt, ko paplašināt un kur komandai vajadzīgs lielāks atbalsts.
Ilustratīva gada ieguldījumu atdeve: klientu izpēte pārdošanā
Iedomājieties pārdevēju komandu, kurā katrs darbinieks nedēļā sagatavo divus klientu kopsavilkumus. Katrā kopsavilkumā ir apkopota klienta vēsture, nozares izpēte un skatījums nākamajai sarunai.
Kas mainās, izmantojot MI?
Kāds ir kopējais rezultāts?
Gadā ietaupītais laiks
20 pārdevēji × 2 kopsavilkumi nedēļā × 3 ietaupītas stundas × 46 nedēļas = 5520 stundas
Aplēstā gada kapacitātes vērtība
Pieņemsim, ka komanda 50% šī laika velta produktīvam darbam un pilnās darbinieka izmaksas ir 75 ASV dolāri stundā. Pārdevēji šo laiku varētu izmantot, lai sazinātos ar jauniem potenciālajiem klientiem, turpinātu darbu ar iespējām un vairāk laika pavadītu ar klientiem.
5520 stundas × 50% × 75 ASV dolāri = 207 000 ASV dolāru
Kopējās pirmā gada izmaksas
Pieņemsim, ka MI, ieviešana, apmācība un pastāvīgais atbalsts izmaksā 60 000 ASV dolāru.
(207 000 − 60 000) ÷ 60 000 = 245% ilustratīva ieguldījumu atdeve.
Darbplūsmas vērtība var sniegt vairāk nekā tikai produktivitātes ieguvumus. Pārdošanā rūpīgāka klientu izpēte un vienota izpratne par klientu var veicināt padziļinātākas sarunas, ciešākas attiecības un jaunas iespējas. Pēc tam komandas var novērtēt, vai šie uzlabojumi rada papildu uzņēmējdarbības rezultātus, piemēram, saīsina darījumu ciklus vai palielina uzvarēto darījumu īpatsvaru.
Visi skaitļi ir hipotētiski. Ieguldījumu atdeve atspoguļo aplēsto kapacitātes vērtību un neietver iespējamos ieguvumus no lielāka uzvarēto darījumu īpatsvara, lielākas darījumu vērtības vai citiem pārdošanas rezultātiem.
No programmatūras piegādes līdz klātienes pasākumu rīkošanai — klienti liek MI veikt uzņēmējdarbībai svarīgus uzdevumus:
1Password izmanto Codex programmatūras izstrādei, pārskatīšanai un testēšanai, lai inženieri varētu ātrāk piegādāt funkcijas. Uzņēmums lēš, ka ieguldījumu atdeve ir 553% un inženieru gada kapacitātes vērtība — 0,8 miljoni ASV dolāru, jo Codex ļauj ātrāk izstrādāt produkcijai gatavas funkcijas un iekšējos rīkus, vienlaikus ievērojot stingras drošības politikas.
ATV Big Air Tour izmanto ChatGPT Work, lai pārbaudītu pasākumu ierakstus, plānotu krājumus un uzlabotu savas vietnes redzamību. Ierakstu pārskatīšanas laiks samazinājās no astoņām līdz vienai stundai nedēļā, bet darbs ar krājumiem — no divām trim dienām līdz divām trim stundām, tādēļ komanda var vairāk pievērsties tūrei un tās klientiem.
Playco izmanto GPT‑6 Astra ar OpenAI API starpniecību, lai izstrādātu un testētu spēlējamus spēļu prototipus. Komanda no vienas pamatnes izveidoja trīs tematiskus prototipus un ziņoja, ka manuālu labojumu bija par 50% mazāk nekā ar iepriekšējo modeli, tādējādi izstrādātāji varēja pārbaudīt un salīdzināt vairāk ideju.
Administratora konsolē atveriet sadaļu Ieskati un izvēlieties bieži veiktu uzdevumu, kas atbalsta kādu uzņēmējdarbības prioritāti. Pārskatiet to kopā ar uzņēmējdarbības vadītāju, vienojieties par sākotnējiem rādītājiem un mērāmo rezultātu un nosakiet progresa pārskatīšanas datumu. Izmantojiet rezultātus, lai izlemtu, vai paplašināt darbplūsmu, uzlabot tās lietojumu komandās vai izmēģināt citu pieeju. Uzziniet vairāk(atveras jaunā logā) mūsu dokumentācijā.
Datu konfidencialitāte. Pēc noklusējuma mēs neapmācām savus modeļus ar jūsu organizācijas uzņēmējdarbības datiem.
