Unthread
Pārvaldi savus atbalsta pieteikumus
- Kategorija
- Darbības
- Izstrādātājs
- Unthread
- Tīmekļa vietne
- (atveras jaunā logā)
Kā tas darbojas
Unthread ir B2B atbalsta platforma inženieru un produktu komandām. Šis spraudnis savieno tavu Unthread darbvietu ar ChatGPT, izmantojot kompaktu rīku saskarni, kurā vari atrast vajadzīgās funkcijas: meklēt Unthread API, pēc pieprasījuma izgūt shēmas un veikt lasīšanas vai rakstīšanas darbības atbilstoši piekļuves klasei. Izmanto to, lai izpētītu sarunas, izvērtētu augstas prioritātes pieteikumus, pārraudzītu SLA izpildi un analītikas datus, meklētu zināšanu bāzē un veidotu vai atjauninātu pieteikumus.
Ko vēl tu vari darīt?
Nosaki atbalsta pieteikumu prioritāti
Unthread Pārskati manus atvērtos atbalsta pieteikumus un iesaki piecus, ko risināt vispirms. Pamato prioritāti, izmantojot pieejamo informāciju par ietekmi, statusu un sarunu vēsturi.
Sagatavo atbildi klientam
Unthread Izlasi šo pieteikumu un apkopo problēmu, jau izmēģinātos risinājumus un trūkstošo informāciju. Sagatavo īsu atbildes melnrakstu klientam, lai to varētu pārskatīt, bet nenosūti to.
Atrodi atbalsta problēmas, kas atkārtojas
Unthread Pārskati līdz piecdesmit jaunākajām atbalsta sarunām un sagrupē problēmas, kas atkārtojas. Iekļauj raksturīgus pieteikumu piemērus un iesaki trīs tēmas, kuras vērts izpētīt vispirms.
Kas ir iekļauts
Lietotne
Unthread
Resursi
Pievieno spraudni Unthread ar dažiem klikšķiem
Pieejamība ir atkarīga no spraudņa, tava plāna un darbvietas iestatījumiem. Daži savienojumi jāiestata vai jāapstiprina administratoram. Ja piekļuve ir bloķēta, sazinies ar darbvietas administratoru.
Izpēti saistītos spraudņus
Data
Pārvērtiet datus skaidros lēmumos.
Product Design
Pārvērt produktu idejas dizaina risinājumos un izpētes materiālos.
Slack
Izskati tērzēšanas sarunas un ziņojumus.
Linear
Atrodiet uzdevumus un projektus un atsaucieties uz tiem.
Notion
Meklējiet savās Notion lapās un izmantojiet tās atsaucēm.
Documents
Veidojiet un rediģējiet dokumentus
