OpenAI Presence
Iesaistiet uzticamus MI aģentus klientu kanālos un iekšējās darbplūsmās.
Uzticami MI aģenti
Katrs aģents pilnveidojas, gūstot reālās pasaules pieredzi, un katras izmaiņas pārvalda izvērtējumi, drošības mehānismi un cilvēka apstiprinājums.
Vienota klātbūtne visos kanālos
Uzticamība katrā ieviešanā
Nepārtraukti uzlabojiet kvalitāti
Veidots kopā ar vadošiem uzņēmumiem
Presence, kas tapis vairāku gadu darbā, ieviešot aģentus pie klientiem, ir praksē pārbaudīts produkts, ko veidojušas misijai kritisku vidi prasības.
Lietošanas gadījumi
Klientu atbalsts
Veidojiet uzticamus MI atbalsta aģentus, kuru pamatā ir jūsu SOP, politikas un eskalācijas noteikumi. Risiniet biežus pieprasījumus balss un tērzēšanas kanālos, atbrīvojot komandas sarežģītām lietām.
Pieprasījuma ģenerēšana
Nekavējoties iesaistiet ienākošos potenciālos klientus balss un tērzēšanas kanālos. Kvalificējiet potenciālos klientus, fiksējiet nodomus un bagātiniet ierakstus, lai pārdošanas komandas varētu koncentrēties uz labākajām iespējām.
Atlīdzību pieteikumi
Vadiet klientus cauri atlīdzību pieteikumu procesam — no sākotnējās pieņemšanas līdz atrisinājumam. Apkopojiet nepieciešamo informāciju, piemērojiet atlīdzību pieteikumu politikas, atjauniniet sistēmas un novirziet sarežģītas vai augstāka riska lietas speciālistiem.
Personālvadība
Sniedziet darbiniekiem ātras atbildes par atvaļinājumiem, pabalstiem, algu un izdevumiem. Risiniet lietas un palīdziet jaunajiem darbiniekiem iejusties darbā — no veidlapām un aprīkojuma līdz apmācībām un kontu iestatīšanai.
IT palīdzības dienests
Risiniet biežus IT pieprasījumus — no paroļu atiestatīšanas un piekļuves kontiem līdz programmatūras un ierīču atbalstam. Piemērojiet drošības politikas, veiciet apstiprinātas darbības un novirziet sarežģītus jautājumus pareizajām komandām.
Iepirkumi
Vienkāršojiet piegādātāju ievadi un pirkuma pasūtījumu pieprasījumus no iesniegšanas līdz apstiprināšanai. Piemērojiet iepirkumu politikas, apkopojiet nepieciešamo informāciju un novirziet izņēmumus pareizajām komandām.