상거래 정책

OpenAI의 커머스 경험은 사람들이 원하는 제품을 안심하고 찾고 구매할 수 있도록 설계되었습니다. 이러한 정책은 OpenAI에서 이루어지는 상거래가 안전하고 합법적이며 신뢰할 수 있도록 명확한 기준을 마련합니다.

본 정책은 OpenAI 상거래 기능을 통한 판매, 판매 목적의 홍보 또는 거래 지원이 금지되는 제품 및 서비스의 범주를 규정합니다.

이러한 기준은 제품 목록, 피드, 판매자, 연결된 웹페이지 등 모든 상거래 접점에 적용됩니다. 판매자와 제품은 OpenAI의 기타 관련 정책(사용 정책 포함)은 물론, 관련 법률 및 규정을 모두 준수해야 합니다.

OpenAI는 사유를 불문하고 제품 또는 판매자를 삭제하거나 상거래 기능을 제한할 권리를 보유합니다.

• 음란물 또는 노골적인 성적 콘텐츠(유료 성인용 구독 서비스, 성적으로 노골적인 영상물, 성적 흥분 유발을 주목적으로 하는 사이트 포함).
• 성인용 성 관련 제품(섹스 토이, 페티시 관련 제품 포함).
• 도박 서비스(온라인 카지노, 스포츠 베팅, 현금화가 가능한 실제 금전 사용 게임 등 금전이나 금전적 가치가 있는 물품을 걸 수 있는 서비스).

• 불법 또는 규제 마약류(대마/THC 제품, 환각제 및 이와 유사한 규제 약물 포함).
• 마약 관련 기구(규제 약물의 제조, 조제 또는 투약을 주된 목적으로 하는 기구).
• 처방전이 필요한 전문의약품 또는 의료 제품.
• 보충제(체중 감량, 성 기능 향상, 보디빌딩, 해독 또는 기타 건강 관련 효과를 표방하여 판매되는 섭취용 제품 포함).

• 위조품 또는 상표권을 침해하는 모조품.
• 금융 사기에 악용되는 도구(예: 카드 스키머, 합성 신원 생성 도구).
• 불법 복제 콘텐츠 또는 불법 복제를 가능하게 하는 도구(무단 스트리밍 콘텐츠, 소프트웨어 크랙 키 포함).
• 장물 또는 출처가 불분명한 물품.
• 야생동물 또는 환경 관련 불법 거래 물품(살아 있는 동물 및 자연보전법에 따른 규제 품목 포함).
• 법률, 규정, 테스트, 도난 방지 조치 또는 필수 안전 및 규정 준수 통제를 회피하거나 법 집행 기관, 응급 서비스 또는 정부 공무원을 사칭하도록 설계된 제품
• 인체 부위, 유해, 조직, 치아, 혈액, 모유 및 기타 체액과 이를 사용하거나 포함한 제품

• 멀웨어, 스파이웨어 또는 해킹 도구(무단 접근 권한 획득, 데이터 탈취 또는 동의 없는 기기 제어를 목적으로 하는 도구).
• 은밀한 감시 및 추적 장비(비밀 모니터링 또는 무단 접근을 목적으로 판매되는 장비).
• 실전 해킹 및 공격적 보안 제품으로, 공격적인 사이버 활동을 교육, 패키지화 또는 운영하는 제품. 

• 주류(알코올 도수 0.5% 초과) 또는 증류 키트.
• 담배 제품(궐련, 시가, 무연 담배 등).
• 니코틴 제품(전자담배 기기, 니코틴 파우치, 니코틴 액상 포함).
• 담배 및 니코틴 사용 액세서리(담배 또는 니코틴 제품을 말거나, 채우거나, 흡연하거나, 전자담배로 흡입하거나, 흡입하는 데 주로 사용되는 제품 포함).

• 총기, 탄약 및 총기 액세서리('80% 리시버(미완성 총기 부품)' 및 탄창 포함).
• 폭발물 및 폭발물 관련 물품(특정 폭죽, 뇌관, 폭탄 제조 원료 포함).
• 법적으로 규제되는 불법 무기 또는 연령 제한 무기(예: 소지가 금지된 특정 도검류, 브래스 너클, 진압봉, 석궁 등).
• 호신용 무기(예: 페퍼 스프레이, 전기충격기, 테이저건 등 여러 관할권에서 법적 규제를 받는 무기).
• 극단주의 상품 및 선전물(폭력적인 극단주의 이념이나 지정 테러 단체를 미화하거나 옹호하는 물품).
• 위험 화학물질 및 유해 물질(고독성, 독성, 부식성, 방사성 또는 기타 급성 유해 물질 포함). 

• 제품 안전 문제를 근거로 제조업체 또는 정부의 리콜, 판매 중지 명령, 시장 철수, 안전 경고 또는 유사한 공식 조치의 대상이 된 품목을 포함한 리콜 대상 제품 또는 안전하지 않은 제품.
• 특히 영유아, 어린이 또는 기타 취약 계층에게 명백하고 심각한 안전 위험을 초래하는 제품.

• 위조 신분증 및 문서와 허위 문서를 제작하거나 판매하는 서비스.
• 소비자 리드 목록 및 개인 데이터 목록(연락처 정보, 인구통계 정보, 구매 의향 또는 이와 유사한 개인 속성이 포함된 기록 포함).
• 소셜 미디어 조작 서비스로, 소셜 미디어 참여도, 도달 범위 또는 영향력을 인위적으로 부풀리는 서비스. 

위 범주 외에도, 결제 네트워크 및 금융 파트너사가 통상적으로 취급을 제한하는 특정 제품이나 서비스 역시 허용되지 않습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 채무 구제 및 신용 회복 
• 비규제 금융 서비스(예: 수표 현금화, 유령 은행, 자기자본 매매)
• 암호화폐 및 NFT(예: 판매, 암호화폐 채굴, 스테이킹)
• 신원 도용 모니터링(예: 유료 신원 보호 플랜, 다크웹 스캔)
• 특정 법률 서비스(예: 보석 보증 채권, 무수수료 로펌 신탁 기금)
• 지불 거절(차지백) 위험이 높은 특정 여행 서비스(예: 전세기, 타임셰어, 크루즈 티켓)

• 지원되지 않는 디지털 상품(크레딧, 이용 권한, 멤버십, 구독, 다운로드 가능한 파일, 템플릿, 그래픽, 프로모션 키트, 독립형 전자책 및 이와 유사한 디지털 제품 포함. 단, 일반 소프트웨어, 소프트웨어 라이선스 및 완성된 비디오 게임은 제외).
• 지원되지 않는 서비스(컨설팅, 전문 서비스 또는 원격 서비스와 주요 제공 항목이 노동, 조언, 액세스, 승인, 처리 또는 기타 구매 후 작업인 기타 구매 항목 포함).

판매자는 상품 목록과 이미지를 사실대로 제공해야 하며, 파트너 플랫폼의 고객 지원 채널을 통해 고객 문의 및 불만 사항을 처리해야 합니다. 판매자는 사기, 기만, 오해 유발 또는 불법적인 활동에 ChatGPT 상거래 기능을 사용할 수 없습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 기업 또는 브랜드 사칭
• 가격, 재고 여부, 원산지, 상태 또는 주요 특징을 포함한 상품 정보를 허위로 표시하는 행위.
• 기만적인 마케팅 수법 사용(예: 가짜 리뷰, 허위 추천, 인위적으로 부풀린 팔로워 수, 좋아요 수, 조회수 또는 기타 참여도 지표).
• 숨겨진 수수료, 오해의 소지가 있는 환불 또는 반품 정책 등 불분명하거나 불공정한 조건 적용.