Пайдалану саясаты

Күшіне ену күні: 2026 жылғы 20 қараша | Алдыңғы нұсқа⁠

Біз құралдарымыздың қауіпсіз әрі жауапкершілікпен қолданылуын көздейміз және оларды қалай пайдаланатыныңызды барынша өзіңіз бақылауыңызға мүмкіндік береміз. Өзіміздің Пайдалану саясатымызды әзірлеу кезінде біз бірнеше маңызды жайтты ескереміз.

Біз пайдаланушыларға ЖИ арқылы инновация жасауға мүмкіндік береміз. Біз қауіпсіздікті қамтамасыз ете отырып, барынша пайдалы әрі еркін қолдануға мүмкіндік беретін ЖИ өнімдерін әзірлейміз. Пайдалану саясаты — қызметтеріміздің барлығында жауапты шектеулер белгілейтін кеңірек қауіпсіздік экожүйесі аясында өнімдерімізді пайдалануға қатысты нақты талаптарды белгілеудің бір ғана тәсілі. Біздің қауіпсіздік тәсіліміз туралы сіз толығырақ біле аласыз және теңшеу мүмкіндігіне, ашықтыққа және ЖИ көмегімен зерттеу, пікірталас жүргізу мен шығармашылыққа арналған зияткерлік еркіндікке деген міндеттемеміз туралы.

Жауапкершілікпен пайдалану — ортақ басымдық. Біз пайдаланушыларымызға барынша сенім артамыз. Біздің шарттарымыз бен саясаттарымыз, соның ішінде осы Пайдалану саясатты, рұқсат етілген пайдалану үшін орынды талаптар белгілейді. Біздің ережелеріміз адамдардың ЖИ-ті қалай пайдалануына әсер етуі тиіс заң талаптарын, кәсіби міндеттерді немесе этикалық міндеттемелерді алмастырмайды. Қызметтерімізді орынсыз пайдаланған адамдар жауапкершілікке тартылады. Ережелерімізді немесе қауіпсіздік шараларымызды бұзу не айналып өту жүйелерімізге кіру мүмкіндігін жоғалтуға немесе басқа да санкцияларға себеп болуы мүмкін.

Біз өнім әзірлегенде қауіпсіздікті бірінші орынға қоямыз.. Біз саясаттардың орындалуын құпиялықты қорғау шараларын және нақты тексеру процестерін сақтай отырып қадағалаймыз және қамтамасыз етеміз. Біз әзірлеушілерге соңғы пайдаланушыларын қолдай алуы үшін практикалық модерация құралдарын⁠⁠(жаңа терезеде ашылады) және нұсқаулық ұсынамыз. Жүйелеріміздің не істей алатынын және істей алмайтынын біз жариялаймыз, сондай-ақ зерттеулермен және жаңартулармен бөлісеміз, сондай-ақ теріс пайдалану туралы хабарлауға арналған қарапайым жолды ұсынамыз.

Үйренген сайын жаңартып отырамыз. Адамдар жүйелерімізді күн сайын жаңа тәсілдермен пайдаланып жатыр, ал біз ережелеріміздің шамадан тыс шектеуші болмауын қамтамасыз ету немесе пайдаланушыларымызды жақсырақ қорғау үшін оларды жаңартып отырамыз. Біз қызметімізді, пайдаланушыларымызды немесе басқа тұлғаларды қорғау қажет деп санасақ, қол жеткізуді шектеу құқығын өзімізде қалдырамыз. Егер саясатты қолдану кезінде қателік жібердік деп ойласаңыз, шағымдана⁠⁠ аласыз және біз жағдайды түзетуге тырысамыз. Пайдалану саясатының жаңартуларынан хабардар болып отырғыңыз келсе, осы форманы толтырыңыз.

Сіз OpenAI қызметтерін осы Пайдалану саясаттарына сәйкес пайдалануыңыз қажет:

• Адамдарды қорғау. Әркімнің қауіпсіздік пен қорғалу құқығы бар. Сондықтан қызметтерімізді мына мақсаттарда пайдалануға болмайды:

  • қауіп төндіру, қорқыту, қудалау немесе жала жабу

  • өз-өзіне қол жұмсауды, өзіне зиян келтіруді немесе тамақтанудың бұзылуын насихаттау немесе оған жәрдемдесу

  • жыныстық зорлық-зомбылық немесе келісімсіз интимдік мазмұн

  • терроризм немесе зорлық-зомбылық, оның ішінде өшпенділікке негізделген зорлық-зомбылық

  • қару-жарақты әзірлеу, сатып алу немесе қолдану, соның ішінде кәдімгі қару-жарақ немесе CBRNE қару-жарағы

  • заңсыз әрекеттер, тауарлар немесе қызметтер

  • басқа адамның жүйесін немесе мүлкін жою, бұзу не оларға заңсыз қол жеткізу, соның ішінде зиянды немесе теріс киберәрекеттер не басқа адамдардың зияткерлік меншік құқықтарын бұзу әрекеттері

  • шынайы ақша тігілетін құмар ойындар

  • лицензия талап ететін жеке бейімделген кеңес беретін ЖИ құралдарын лицензиясы бар маманның тиісті қатысуынсыз әзірлеу немесе ұсыну. Сіз сондай-ақ ЖИ-дің өзі кәсіби біліктілікке немесе тиісті рұқсатқа ие екенін мәлімдей немесе меңзей алмайсыз.

  • рұқсатсыз қауіпсіздік сынақтарын жүргізу

  • қорғаныс шараларымызды айналып өту

  • біздің тексеруіміз бен мақұлдауымызсыз ұлттық қауіпсіздік, құқық қорғау немесе барлау мақсаттарында пайдалану

• Құпиялықты құрметтеңіз. Адамдардың құпиялыққа құқығы бар. Сондықтан біз басқалардың құпиялылығына нұқсан келтіру әрекеттеріне, соның ішінде жеке тұлғалардың жеке немесе құпия ақпаратын олардың рұқсатынсыз жинақтау, қадағалау, профильдеу немесе тарату әрекеттеріне жол бермейміз. Сондай-ақ, сіз біздің қызметтерімізді ешқашан келесі мақсаттарда пайдалана алмайсыз:

  • деректер субъектісінің келісімінсіз бет-әлпетті тану дерекқорларын жасау немесе пайдалану

  • қоғамдық орындарда нақты уақытта қашықтан биометриялық сәйкестендіру

  • біреудің бейнесін, соның ішінде оның фотореалистік кескінін немесе дауысын, келісімінсіз және шынайылығын шатастыруы мүмкін тәсілдермен пайдалану

  • адамдарды әлеуметтік мінез-құлқы, жеке қасиеттері немесе биометриялық деректері негізінде бағалау немесе жіктеу (соның ішінде әлеуметтік бағалау, профильдеу немесе сезімтал сипаттарды анықтау)

  • жұмыс орнында және білім беру ортасында адамның эмоцияларын анықтау, медициналық немесе қауіпсіздік себептері бойынша қажет жағдайларды қоспағанда

  • жеке тұлғаның қылмыстық құқық бұзушылық жасау қаупін тек оның жеке қасиеттеріне немесе профильдеу әдісіне сүйене отырып бағалау немесе болжау

• Жастардың қауіпсіздігін қамтамасыз етіңіз. Балалар мен жасөспірімдер ерекше қорғауға лайық. Біздің қызметтеріміз зиянның алдын алуға және олардың әл-ауқатын қолдауға арналған. 

  • Балаларға қатысты сексуалдық зорлық-зомбылық және оларды қанау: Біздің қызметтеріміз 18 жасқа толмаған кез келген адамға қатысты сексуалдық зорлық-зомбылыққа, қанауға немесе сексуализациялауға себеп болу, осындай әрекеттерге мүмкіндік беру, оларды жеңілдету, қолдау немесе ынталандыру үшін пайдаланылмауы тиіс. Біз балаларға қатысты сексуалдық зорлық-зомбылық белгілері бар материалдар және балаларға қатысты өзге де сексуалдық зорлық-зомбылық әрекеттері туралы «Жоғалған және қаналған балалар жөніндегі ұлттық орталыққа» хабарлаймыз⁠. Біз қызметтерімізді мына мақсаттарда пайдалануға тыйым саламыз:

  • CSAM (балаларға қатысты заңсыз материалдар), оның қандай да бір бөлігі ЖИ арқылы жасалғанына немесе жасалмағанына қарамастан  

  • баланы жыныстық мақсатта арбау, жыныстық сипаттағы бопсалау немесе балаларға қатысты іс-әрекет арқылы жасалатын жыныстық зорлық-зомбылықтың кез келген түрі 

  • балаларды сексуализациялау 

  • балаларға қатысты жыныстық зорлық-зомбылықты немесе жыныстық қанауды қолдайтын басқа да пайдалану түрлері немесе мінез-құлық 

  • Жасөспірімдердің өнімдеріміз бен қызметтерімізді пайдалануы: OpenAI құралдарын 18 жасқа толмаған кез келген адамға қауіп төндіру үшін пайдалануға болмайды. Біз жас ерекшеліктеріне сай қорғаныс шараларын әзірлейміз. Олар пайдаланушылардың зиянды болуы немесе жас ерекшеліктеріне байланысты даму деңгейіне сәйкес келмеуі мүмкін контентке тап болу ықтималдығын азайтуға бағытталған. Біз қызметтерімізді мына мақсаттарда пайдалануға тыйым саламыз:

    • кәмелетке толмағандарды жасына сәйкес келмейтін мазмұнға, мысалы, өзіне зиян келтірудің анық көріністері, ашық сексуалдық немесе зорлық-зомбылық сипатындағы мазмұнға ұшырату

    • кәмелетке толмағандарға зиянды диета немесе жаттығу әдеттерін насихаттау

    • кәмелетке толмағандардың дене бітімін немесе сыртқы келбетін ұялту не басқа жолмен кемсіту

    • қауіпті челлендждерді насихаттау немесе оларға қатысуға жәрдемдесу, сондай-ақ кәмелетке толмағандарға жас шектеуі бар тауарлар мен қызметтерді ұсынуды насихаттау немесе оған жәрдемдесу

    • кәмелетке толмағандар қатысатын сексуалдық немесе зорлық-зомбылық рөлдік ойындар

• Адамдарға мүмкіндік беру. Адамдар өз өмірі мен қауымдастықтарына қатысты шешімдерді қабылдай алуы керек. Сондықтан қызметтерімізді адамдарды манипуляциялау немесе алдау, олардың адам құқықтарын жүзеге асыруына кедергі келтіру, осал тұстарын пайдалану немесе білім алуына не маңызды қызметтерге қол жеткізуіне кедергі жасау үшін пайдалануға жол бермейміз, соның ішінде мына мақсаттарда пайдалануға болмайды:

  • академиялық адалдықты бұзу

  • алдау, алаяқтық, скам, спам немесе басқа адамның атынан әрекет ету

  • саяси кампаниялар⁠(жаңа терезеде ашылады), лоббилеу, шетелдік немесе ішкі сайлауға араласу не сайлаушыларды қатысудан бас тартқызу әрекеттері

  • сезімтал салалардағы салдары елеулі болуы мүмкін әрекеттерді адамның тексеруінсіз автоматтандыру.  Бұған мынадай салаларда адамның құқықтарына, қауіпсіздігіне, өмірлік маңызды қызметтерге қол жеткізуіне немесе басқа да елеулі мүдделеріне айтарлықтай әсер ететін әрекеттер, шешімдер, транзакциялар, өтінімдер беру және өзге де қадамдар жатады:

    • аса маңызды инфрақұрылым

    • білім беру

    • тұрғын үй

    • жұмысқа орналасу

    • қаржылық қызметтер және несие

    • сақтандыру

    • құқықтық сала

    • медицина

    • аса маңызды мемлекеттік қызметтер

    • өнім қауіпсіздігі компоненттері

    • ұлттық қауіпсіздік, барлау қызметі және құқық қорғау қызметі 

    • миграция

• Модельдерді оқыту және әзірлеу. Мүмкіндіктері жоғары модельдер қолданысқа енгізілмес бұрын, олар тудыратын тәуекелдерге сәйкес қорғаныс шараларымен қамтамасыз етілуі тиіс. OpenAI модельдерінің нәтижелері негізінде басқа модельді оқыту олардың мүмкіндіктерін жаңа модельге беруі мүмкін, бірақ тиісті қорғаныс шаралары бірге берілмеуі мүмкін.

  • OpenAI модельдеріне немесе қызметтеріне балама болуға не олардың орнын басуға арналған модельдерді оқыту үшін материалдарды немесе сигналдарды жасау, дайындау, іріктеу не ұсыну мақсатында OpenAI модельдерін немесе олардың нәтижелерін пайдалануға болмайды. Бұл мыналарды қамтиды:

    • Оқыту деректерін, оқыту тапсырмаларын, бағалау рубрикаларын немесе күшейтпелі оқыту орталарын жасау не дайындау.

    • Оқытуда пайдаланылатын кері байланысты, соның ішінде белгілерді, ұпайларды, рейтингтерді, таңдауларды, сыйақыларды немесе түзетулерді ұсыну.

    • Оқыту деректерін, тапсырмаларын немесе траекторияларын іріктеу, сүзгіден өткізу не олардың жарамдылығын тексеру.

  • Рұқсатсыз қол жеткізу, кері инженерия жасау немесе қорғаныс шараларын айналып өту арқылы қорғалған ой қорыту мазмұнын алуға әрекет жасауға болмайды. 

  • Бұл шектеулер жұмысты өзіңіз орындасаңыз да, басқа тарап үшін атқарсаңыз да немесе оны сіздің атыңыздан әрекет ететін адам арқылы жүзеге асырсаңыз да қолданылады. Бұл ретте нәтижесінде жасалған модельді өзіңіз оқытпағаныңыз маңызды емес. Сондай-ақ бұл шектеулер өнімдерді пайдалану немесе бағалау барысында алынған нәтижелер кейін аталған оқыту мақсаттарында пайдаланылған немесе сол мақсаттар үшін ұсынылған жағдайларда да қолданылады.

  • Осы шектеулерді сақтай отырып, OpenAI модельдерін зерттеу жүргізу, бағдарламалық жасақтама әзірлеу, модельдерді бағалау және олардың көрсеткіштерін салыстыру, сондай-ақ өнімдерді әзірлеу мақсатында пайдалануға болады.

  • Бұл шектеулер OpenAI-мен жасалған қолданыстағы Келісіміңізде тікелей рұқсат етілген пайдалану түрлеріне, соның ішінде Қызметтер туралы келісімде көзделген кез келген Рұқсат етілген ерекшелікке тыйым салмайды. 

OpenAI мақұлдаған пайдалану түрі. Тиісті қорғаныс шаралары қарастырылған жағдайда, қызметтерімізді пайдаланудың әдетте тыйым салынған кейбір түрлері қоғамға пайда әкелуі мүмкін. Мұндай пайдалану түрлерін қолдау үшін OpenAI жекелеген серіктестерге осы Пайдалану саясаттарында белгіленген кейбір шектеулерден әр жағдайды жеке қарастыра отырып, ерекшеліктер жасауға рұқсат беруі мүмкін. Біз серіктестің кім екені, ұсынылған пайдалану түрі, тиісті қорғаныс шаралары және серіктестің талаптарды сақтау жөніндегі міндеттемелері сияқты факторларды қарастырамыз. Мұндай пайдалану түрлері үшін жазбаша түрде бекітілген шарттар талап етілуі мүмкін. Берілген рұқсат тек мақұлданған серіктеске, пайдалану түріне және белгіленген шарттарға ғана қолданылады. Мысалы:

• Ұлттық қауіпсіздік, барлау және құқық қорғау қызметі. Жоғарыда сипатталған талаптар сақталған жағдайда және біздің Ұлттық қауіпсіздік саласындағы серіктестік қағидаттары⁠(жаңа терезеде ашылады) құжатымызда баяндалғандай, біз қызметтерімізді адамдарға пайда әкелетін, демократиялық басқаруды нығайтатын әрі адамның тиісті шешім қабылдау рөлі мен жауапкершілігін сақтайтын ұлттық қауіпсіздік, барлау және құқық қорғау мақсаттарында пайдалануды қолдаймыз. Алайда барлық клиенттер мен қызметтерімізді пайдаланудың барлық түрлері ұлттық қауіпсіздік және құқық қорғау салаларында салдары елеулі шешімдер қабылдау кезінде, соның ішінде күш қолдануға қатысты шешімдерде, адамның пайымдауы мен жауапкершілігін сақтауға қойылатын талаптарымызға сәйкес келуге тиіс. Сондай-ақ олар Қағидаттарымызда белгіленген құралдарымызды ел ішінде жаппай бақылау жүргізу үшін пайдалануға және заңды міндеттемелерден, қадағалаудан немесе жауапкершіліктен жалтаруға қатысты басқа да тыйымдарды сақтауға міндетті. 

Модельдерімізге қол жеткізу мүмкіндігін ұсыну. Егер сіз үшінші тараптарға OpenAI модельдеріне тікелей қол жеткізуге мүмкіндік беретін делдалдық платформаны немесе басқа қызметті басқарсаңыз, алдымен біздің тексеруімізден өтіп, мақұлдауымызды алуыңыз тиіс. Қолданба өз мүмкіндіктері мен функцияларының жұмысын қамтамасыз ету үшін OpenAI модельдерін біріктіргені үшін ғана бұл талап қолданылмайды.

• 2026 жылғы 21 қазан: Біз OpenAI модельдері мен олардың нәтижелерін басқа модельдерді оқыту үшін пайдалануға қатысты шектеулерді нақтылау мақсатында Пайдалану саясаттарымызды жаңарттық. Сондай-ақ балалар мен жасөспірімдерді қорғау шараларын және салдары елеулі болуы мүмкін мақсаттарда пайдалануға қойылатын талаптарды нақтыладық. Жаңартуға ұлттық қауіпсіздік саласындағы қолданыстағы қағидаттарымыз да енгізілді. Сонымен қатар ұлттық қауіпсіздік және құқық қорғау салаларында қызметтерімізді пайдалануға, сондай-ақ модельдерге қол жеткізуге делдал болатын платформалар мен қызметтерге қатысты мақұлдау алу талаптары белгіленді. Бұл өзгерістер 2026 жылғы 20 қарашадан бастап күшіне енеді.

• 29 қазан 2025 жыл: Біз OpenAI өнімдері мен қызметтерінің барлығында қолданылатын бірыңғай саясаттар жиынтығын көрсету үшін Пайдалану саясатымызды жаңарттық.

• 29 қаңтар 2025 жыл: Біз қолданыстағы заңнама бойынша тыйымдарды нақтылау үшін Әмбебап саясатымызды жаңарттық.

• 10 қаңтар 2024 жыл: Біз Пайдалану саясатымызды түсініктірек етіп, әр қызметке қатысты нақтырақ нұсқаулар беру үшін жаңарттық.

• 15 ақпан 2023 жыл: Біз қолдану жағдайлары мен мазмұнға қатысты саясаттарымызды пайдалану саясатының бірыңғай жинағына біріктірдік және өзіміз жоғары тәуекелді деп санаған салаларда қандай әрекеттерге тыйым салатынымыз туралы нақтырақ нұсқаулық ұсындық.

• 09 қараша 2022 жыл: Біз енді сізден қолданбаларыңызды OpenAI-ге тіркеуді талап етпейміз. Оның орнына, саясат бұзушылықтарын бақылау үшін автоматтандырылған және қолмен жүргізілетін әдістердің үйлесімін қолданамыз.

• 25 қазан 2022 жыл: Қолданбаны шолу процесі жаңартылды (әзірлеушілер біздің саясаттарға сәйкес келсе, жібергеннен кейін мақұлдауды күтудің қажеті жоқ). Нәтижелерге негізделген тәсілге көшіп, қауіпсіздік бойынша үздік тәжірибелер жаңартылды.

• 07 маусым 2022 жыл: Қолданбалар санаттары мен тиісті талаптарға қайта құрылымдалды.

• 2022-03-09: «Қолданбаны шолу» ретінде қайта құрылымдалды.

• 19 қаңтар 2022 жыл: Копирайтинг және мақала жазу мен өңдеу нұсқаулықтары жеңілдетілді.

• 15 қараша 2021 жыл: «Контент нұсқаулары» бөлімі қосылды; әрдайым дерлік мақұлданатын пайдалану түрлері мен тыйым салынған пайдалану түрлеріне қатысты тармақтар өзгертілді; құжат атауы «Пайдалану жағдайлары бойынша нұсқаулар» атауынан «Пайдалану нұсқаулары» деп өзгертілді.

• 04 тамыз 2021 жыл: Код генерациясына қатысты ақпаратпен жаңартылды.

• 12 наурыз 2021 жыл: Әр жағдай бойынша егжей-тегжейлі талаптар қосылды; мәтінге және реттілікке шағын түзетулер енгізілді.

• 26 ақпан 2021 жыл: Tweet және Instagram генераторларына рұқсат етілмейтіні нақтыланды.