HP Inc. OpenAI-мен Frontier стратегиялық серіктестігін іске қосты

Кәсіпорын трансформациясы сирек жағдайда бірден басталады. Көбіне ол шағын командалар жұмыстың жаңа тәсілі мүмкін екенін дәлелдегенде басталады. HP Inc. жағдайында дәл солай болды: компания әртүрлі бағыттардағы сәтті пилоттардан кейін OpenAI Frontier стратегиялық серіктестігін кеңінен іске қосатынын жаңа ғана жариялады.

Бұл стратегиялық серіктестік HP-дің клиенттерге арналған тәжірибелерді жақсарту және бүкіл операциялары бойынша трансформацияны жеделдету мақсатында озық мүмкіндіктерді енгізу ауқымын кеңейтеді. Ауқымы кеңейгеннен кейін стратегиялық серіктестік ЖИ-ды ұйым бойынша енгізуге бағытталады: клиенттер мен серіктестерге арналған шешімдер мен тәжірибелер, клиент телеметриясы бойынша талдамалар мен есептер, қызметкерлер өнімділігі және бағдарламалық жасақтаманы әзірлеу.

HP 2026 жылдың ақпанында OpenAI Frontier-ді сынай бастаған бойда, компания платформаны қолданудың әртүрлі жолдарын зерттей бастады. Сәттіліктің алғашқы белгілері тез байқалды

Бір инженер OpenAI модельдерін пайдаланып, бірнеше аптаның ішінде 43 жоба бойынша 122 pull request-ті қарап шықты. Қауіпсіздік командасы осы модельдерді пайдаланып, бір күнде бірнеше бағдарламалық қатені түзетті; олардың бағалауынша, әйтпесе бұл жұмыс бір айға дейін созылуы мүмкін еді.

Пилоттық қолдану тереңдеген сайын, OpenAI негізіндегі құралдардың эксперименттен күнделікті жұмыс процестеріне қалай өте алатыны да айқынырақ көрінді. Кәсіпорын командаларында код тесттерден, шолулардан, қауіпсіздік тексерулерінен және құралдар мен спринт жоспарлары арасындағы тапсырулардан өткенде, уақыт жиі жоғалады. HP-де OpenAI құралдары сол уақытты жылдамырақ әрі бірлескен ырғаққа сыйғызуға көмектесті. «Бұл өте пайдалы құрал болды және мен оны күн сайын қолданамын», — деді HP инженерлерінің бірі.

Сынақ жағдайларында пайдасы арта түскен сайын, бұл жеке жетістіктер HP бүкіл кәсіпорынға кеңейте алатын қайталанатын жүйенің бір бөлігіне қалай айналатыны көріне бастады. Алғашқы табыстардың қатарында HP командаларының OpenAI API-лары мен ChatGPT және Codex сияқты құралдардан нақты күнделікті жұмыста бірден пайда көруі де болды; бұл ЖИ уақытты қысқартып, кедергіні азайтып, орындау сапасын жақсарта алатын тұстарды дәлелдеді.

Келесі кезеңде Frontier шешуші рөл атқарады. HP пилоттардан OpenAI құралдары негізінде құрылған агенттер мен ЖИ жұмыс процестерінің кеңірек портфеліне өткен сайын, компания Frontier-ді не жұмыс істеп тұрғанын, әр жүйе қандай контексті пайдалана алатынын, әрекеттер қалай басқарылатынын және нәтижелер қалай бағаланатынын түсінуге арналған бірыңғай платформа ретінде қолдануда. Frontier HP-ге осы қозғалыстың операциялық моделін береді: жұмыс пилоттардан өндірістік қолданысқа өткен сайын қолжетімділікті, контексті, енгізуді және бағалауды байланыстырады.

HP сияқты күрделі әрі кең таралған компанияда агенттер қай контекске сену керектігін, қандай құралдарға қол жеткізе алатынын, қандай әрекеттерді орындай алатынын және нәтижелері уақыт өте қалай бағаланатынын білуі керек.

Frontier негізіндегі бұл байланыстырушы қабат HP-дің бірнеше жұмыс ағынында қалыптасып жатыр:

• Баға белгілеу, серіктестер, дүкен және клиенттерді қолдау жұмыс процестері: HP-дің арналық экожүйесі — үлкен платформалық мүмкіндік: бизнесінің 80%-дан астамы серіктестер арқылы өтеді, ал Partner Portal-ды әлем бойынша 100 000-нан астам серіктес қолданады. Frontier HP-ге дүкен, серіктес, чат және дауыс тәжірибелері бойынша бірізді өзіне-өзі қызмет көрсету қабатын құруға көмектеседі, осылайша клиенттер мен серіктестер жауапты тезірек тауып, әдеттегі жұмыс процестерін аяқтап, мәселені шешуге немесе конверсияға жылжи алады. Серіктестер үшін ЖИ агенттері бағдарламада бағдарлану, бизнес ақпараты және серіктес операцияларын басқарудың әртүрлі аспектілері бойынша үздіксіз нұсқау беріп, ақпараттан әрекетке дейінгі уақытты қысқартады, қанағаттануды арттырады және қол еңбегін азайтады.
• Workforce Experience Platform (WXP) және құрылғы контексті: HP-дің WXP платформасы бүкіл құрылғылар паркін басқара алатын және CIO-ларға сенімділік беретін бірыңғай басқару терезесін ұсынады. Frontier-ді пайдалана отырып, HP құрылғы телеметриясы, қолдау білімі, операциялық нысандар, схемалар және регламенттер ЖИ-ға құрылғылар паркінің денсаулық туралы сигналдар негізінде ой қорытуға, істен шығуларды, Wi‑Fi мәселелерін және қолданбалардың қатып қалуын тезірек зерттеуге, ақырында негізделген түзетуді қолдауға қалай көмектесе алатынын қарастыруда.
• Кибер/қауіпсіздік: Қауіпсіздік — әрі дәлел, әрі басқару қабаты. HP командалары ChatGPT‑ді аса маңызды осалдықтарды алдын ала түзету және құралдар бойынша қауіпсіздік талдауын жеделдету үшін қолданды; бұл қауіпсіздік командасының шамамен аптасына 82 сағат әлеуетін босатты деген бағдарлы бағалау бар. Бұл жағдайлардың ауқымы кеңейген сайын, Frontier-дің рұқсаттарды басқару, бағалау және енгізуді бақылау тетіктерін қолдауы HP-ге жұмысты тексеруге болатын күйде сақтай отырып, жылдам қозғалуға және адам капиталын босатуға көмектеседі.
• ChatGPT және Codex: HP ChatGPT‑ді зерттеу, талдау, идея әзірлеу және жұмыс процесін автоматтандыру сияқты кең ауқымды зияткерлік жұмысты қолдау үшін қолданады, ал Codex жаңғыртуға, жоспарлауға, UI қаңқасын құруға және бағдарламалық жасақтаманы жеткізу бойынша параллель тапсырмаларға көмектеседі.

HP-дің OpenAI-мен жұмысының ерекшелігі — бір стратегиялық серіктестік аясындағы бағдарламаның кеңдігі; ал алғашқы дәлелдер қарқынның күшті екенін көрсетеді. Frontier пилоттық қарқынды басқарылатын операциялық модельге айналдыратын байланыстырушы негіз құруға көмектеседі: ортақ контекст, айқын рұқсаттар, бағалау, қайта қолданылатын енгізу үлгілері және тұжырымдаманы дәлелдеуден өндірістік қолданысқа дейінгі жол.

HP үшін ЖИ компания бойынша жұмысты атқарудың жаңа қабатына айналып келеді. OpenAI Frontier арқылы бұл қабатты алғашқы жетістіктерден кәсіпорын ауқымындағы трансформацияға өтуге қажет контекстпен, басқарумен және іске асыру мүмкіндігімен құруға болады.