AI қолдану жағдайларын анықтау және ауқымдау
Ерте енгізушілер AI күш-жігеріне қалай назар аударады
In just two years
39%
39% of U.S. adults have already used AI. In comparison, the internet reached just 20% adoption in its first two years.
AI leaders have seen
1.5x
1.5x faster revenue growth, 1.6x higher shareholder returns, and 1.4x better return on invested capital than their less advanced peers.
Yet only
1%
1% of a recent McKinsey survey believed their AI investments had reached full maturity.
Бар болғаны екі жыл ішінде АҚШ-тағы ересектердің 39%-ы AI-ды қолданып үлгерді.(жаңа терезеде ашылады) Дәл осы уақыт аралығында интернеттің таралуы небәрі 20%-ға жетті. AI-дың өсуі салаларды ғана өзгертіп қоймай, жекелеген қызметкерлер үшін де мүмкіндіктер ашып отыр. AI адамдарды құндылығы жоғарырақ жұмысқа босатып, дағдыларын кеңейтуге және мансабын ілгерілетуге көмектеседі.
Бір зерттеуде BCG анықтағандай(жаңа терезеде ашылады), соңғы үш жылда AI көшбасшылары табыстың 1,5 есе жылдам өсуін, акционерлік кірістің 1,6 есе жоғары болуын және инвестицияланған капитал қайтарымының дамуы төмен әріптестеріне қарағанда 1,4 есе жақсы болуын көрген.
McKinsey(жаңа терезеде ашылады) мәліметінше, компаниялардың 92%-ы AI-ға инвестициясын арттыруды жоспарлап отыр. Алайда көптеген ұйымдарға нақты құндылыққа қалай жету керегі жөнінде әлі де нұсқаулық қажет, әрі тек 1%-ы ғана AI инвестициялары толық жетілген деңгейге жетті деп санайды.
Біз табысты AI жобаларын ерекшелендіретін нәрсені өз көзімізбен көрдік. Біздің түсініктеріміз 300 ең сәтті енгізуден, 4 000-нан астам енгізу сауалнамасынан және 2 миллионнан астам бизнес пайдаланушыдан алынған.
Бұл нұсқаулық ұйымыңызға айқын құндылық беретін AI қолдану жағдайларын тауып, ауқымдауға көмектесу үшін жасалған. Біз процесті үш қадамға бөлеміз:
Мүмкіндіктерді анықтау — AI ненің жақсы орындайтынын түсіну арқылы оны бизнесіңізде қолдану.
Қызметкерлеріңізге іргелі қолдану жағдайларын үйрету — бұл әр бөлімде жаңа мүмкіндіктерді табуды жеделдете алады.
Қолдану жағдайларын жинау және оларға басымдық беру — бизнесіңізге ең үлкен әсер ететіндерін таңдау.
Осы материал бойында командаңыздың ілгерілеуін қолдау үшін түрлі бөлімдерге бейімделген клиент оқиғаларын, практикалық тексеру тізімдерін және қолдану жағдайларының мысалдарын табасыз.
AI енгізу тек дұрыс қолдану жағдайларын табудан әлдеқайда кең ұғым екенін түсіну маңызды. Бұл нұсқаулық аясынан тыс тақырыптарға AI-first мәдениетін қалай қалыптастыру, құндылығы жоғарырақ қолдану жағдайларын қалай дамыту және компанияңыз бойынша енгізуді қалай шабыттандыру секілді мәселелер жатады. Біз бұл жайында басқа нұсқаулықтарда көбірек бөлісеміз, ал қазір компанияңыз үшін дұрыс қолдану жағдайларын табу процесіне назар аударайық.
«Қазір сіз [AI-дан] пайда алатын кезеңдесіз және бәсекелестеріңіз тек ойнап, тәжірибе жасап жүр деп үміттенуіңіз керек.»
Осы үш қағидатты есте сақтаңыз. Алда берілетін барлық практикалық нұсқаулардың негізі — осылар.
AI-ды басшылық басқаруы және қолдауы керек.
Күрделі қолдану жағдайлары әсерлі көрінуі мүмкін, бірақ олар жиі сізді баяулатады. Оның орнына қызметкерлерге өздері мен компанияңыз үшін ең тиімді қолдану жағдайларын табуға мүмкіндік беру көбіне табысқа жеткізетін жылдамырақ жол болады.
Хакатондар, қолдану жағдайлары бойынша воркшоптар және әріптестер жүргізетін оқу сессиялары арқылы енгізуді ынталандыру көптеген клиенттеріміз үшін катализатор болды.
Енді командаларыңыз үшін қолдану жағдайларын табудың ең тиімді қадамдарын қарастырайық.
Бірінші қадам — бизнесіңіздің AI көмегімен бірден жақсартуға болатын бөліктерін табу.
Мұны істеудің бір жолы — AI-ды жұмыс күшіңіз үшін супер-көмекшілер жасау тәсілі ретінде қарастыру. AI супер-көмекшілері ешқашан шаршамайды және назарын жоғалтпайды. Олар көмек қажет болғанда әрқашан қолжетімді. Сонымен қатар, олар қызметкерлеріңіздің дағдыларын күшейте отырып, кез келген дерлік тапсырмада икемді жұмыс істей алады.
Ықтимал AI қолдану жағдайларын анықтау үшін осы үш негізгі бағыттағы жұмыс орнындағы кең таралған қиындықтарға назар аударыңыз:
Қайталанатын, құндылығы төмен тапсырмалар
Дағдыдағы тар орындар
Белгісіздік жағдайында бағдар табу
Енді командаларыңыз үшін қолдану жағдайларын табудың ең тиімді қадамдарын қарастырайық.
AI енгізудің компанияңыздың болашағы үшін неге маңызды екенін нақты айтыңыз: бәсекелестермен қатар жүру үшін бе, өзгеріп жатқан клиент күтуіне жауап беру үшін бе, әлде өсімді сақтау үшін бе. Қызметкерлер ойластырылған «неге?» деген түсіндірмені естігенде, бұл сенім мен айқындық қалыптастырып, өзгерістердің өз жұмысы мен мақсаттарына қалай сәйкес келетінін көруге көмектеседі.
«Мені тітіркендіретін бірдеңе жасаған сайын, мен өзімнен: мұны қайта жасамау үшін не істей аламын? — деп сұраймын.»
AI енгізудің компанияңыздың болашағы үшін неге маңызды екенін нақты айтыңыз: бәсекелестермен қатар жүру үшін бе, өзгеріп жатқан клиент күтуіне жауап беру үшін бе, әлде өсімді сақтау үшін бе. Қызметкерлер ойластырылған «неге?» деген түсіндірмені естігенде, бұл сенім мен айқындық қалыптастырып, өзгерістердің өз жұмысы мен мақсаттарына қалай сәйкес келетінін көруге көмектеседі.
Example
Біздің өнім менеджеріміз AI-ды басқа командалардың көмегін күтумен баяуламай, интерактивті прототиптер жасау үшін қолданады.
Білім еңбегі көбіне белгісіздік пен ашық аяқталатын қиындықтарды қамтиды. Қызметкерлер іске кірісуде қиналуы немесе тығырыққа тірелуі мүмкін, соның салдарынан жобалар тоқтап қалады. Мұнда AI катализатор рөлін атқарып, жол анық болмаған кезде идеялар ұсынуға, деректерді талдауға және келесі қадамдарды ұсынуға көмектесе алады.
Біз сөйлескен барлық компаниялардағы адамдар AI-ды ойлауын бастауға және жаңа идеялардың жолын ашуға пайдаланып жатыр. Олар оны науқан идеяларын ойластыруға, бастапқы деректерден жылдам түсінік алуға, үрдістерді талдауға немесе не істеу керегін білмегенде келесі қадамдарды анықтауға қолданады.
Example
Біздің маркетинг тобы шығармашылықты ашып, брифке қарай жұмыс істеуді бастау үшін ChatGPT‑тағы дауыс режимімен науқан идеяларын ойластырады.
Осындай жұмыс түрлеріне назар аудару AI-дың ықпалы жоғары мүмкіндіктерін жылдам анықтауға көмектеседі, бұл командаларыңызға жұмыс ағындарын оңтайландыруға, тар орындарды азайтуға және ұйым бойынша инновацияны жеделдетуге мүмкіндік береді.
«Біз осы жетекші қағидатпен AI автоматтандыру бойынша жұмыс тобын құрдық. Қаржы командасының барлық мүшелерінен AI пайда әкелуі мүмкін деп санаған процестерді егжей-тегжейлі сипаттауды сұрадық. Сол тізімді алып, зерттегіміз келетін жобалардың жол картасын жасадық.»
Командаларыңыздан мынадай жағдайлар мен тапсырмаларды тізіп шығуды сұраңыз:
Бастауға қиналатын немесе кедергілерге тап болатын
Қолмен жасалатын, басқалар әрдайым бағалай бермейтін не құндылығын көрмейтін, немесе уақытының ең тиімді қолданылуы емес жұмыстарға көп уақыт жұмсайтын (яғни, олардың «істемеу тізімі»)
Басқа команда келіп көмектескенше дағдыдағы тар орынға тірелетін (деректерді талдау, дизайн, бренд стиліндегі жазу және веб-әзірлеу — жақсы мысалдар)
Осы тізімдерді жаңа қолдану жағдайлары үшін ықтимал кеңістіктерді табуды бастауға пайдаланыңыз.
Мұны воркшоп немесе хакатон басында өткізіп, қызметкерлеріңізге неден бастау керегін көруге көмектесуге болады.
Немесе қызықты қолдану жағдайларын сұрау үшін ChatGPT‑ке мына көмексөзді пайдаланыңыз:
Командаларыңызға жаңа AI мүмкіндіктерін анықтау үшін негіз бергеннен кейін, келесі қадам — олардың AI-ды қолданудың іргелі тәсілдеріне үйрету. Осыған көмектесу үшін біз клиенттерімізден жиналған 600-ден астам қолдану жағдайын талдадық. Қолдану жағдайларының көбі алты «primitive»-тің біріне жатады — бұл барлық бөлімдер мен пәндерге ортақ іргелі қолдану жағдайы түрлері:
Бұл primitive-тер қызметкерлеріңізге бизнесіңіз үшін ең перспективалы қолдану жағдайларын табуға көмектесетін жылдам тәсіл. Әр primitive салалар, рөлдер және жұмыс ағындары бойынша біз көрген жүздеген қолдану жағдайын білдіреді, сондықтан олар ауқымдалатын құндылыққа апаратын қысқа жол болып саналады.
Енді әр primitive-ті мазмұн жасаудан бастап жақынырақ қарастырайық:
AI барлық командаларда мазмұн жасауға қолдау көрсете алады — сату қоңырауларын қорытындылаудан бастап стратегия құжаттарының, блог жазбаларының, веб-беттердің, тіпті суреттер мен визуализациялардың бастапқы нұсқаларын жасауға дейін. Біз командалардың AI-ды жұмыстарын өңдеп, жылтырату үшін қолданатынын, содан кейін оны соңғы сәттегі корректор ретінде тартатынын көреміз.
AI автоматты түрде компанияңыздың стилінде жаза алады және дауыс реңкі нұсқаулығын қолдана алады; қалаған құжат құрылымдарын сақтай алады; тіпті жазу бойынша кері байланыс бере алады. Одан кейін ол жұмысыңызды түрлі тілдерге аудара алады немесе оны түрлі аудиториялар, арналар не бағдарламалар үшін бейімдей алады.
Жазу кезінде AI бүкіл әңгіменің толық контекстін қабылдай алады немесе нәтижені қалыптастыру үшін жүктелген құжаттар жиынтығын ескере алады. Мысалы, жазу нұсқаулығыңызды жүктеп көріңіз немесе ең үздік бес блог жазбаңызды пайдаланып, сол мысалдар негізінде егжей-тегжейлі жазу нұсқаулығын жасау үшін ChatGPT‑ке көмексөз беріңіз.
Маркетинг | Науқан стратегияларын, тақырыпаттарды немесе электрондық пошта науқандарын жасаңыз. Мазмұн құрылымдарын және алғашқы нұсқаларды жасаңыз. Мазмұнды әртүрлі аудиториялар не арналар үшін бейімдеңіз. |
Қаржы топтары | Сарапшы шолуы үшін саясат құжаттарының жобаларын және техникалық бухгалтерлік жазбаларды жасаңыз. |
Өнім топтары | Өнім талаптары құжаттарын жасаңыз, өнім сипаттамаларын, релиз ескертпелерін, іске қосу коммуникацияларын және пайдаланушы нұсқаулықтарын жасаңыз. |
Сату топтары | Аккаунт жоспарларын, қоңырауларға арналған скрипттерді және кейінгі электрондық хаттарды жасаңыз. |
Promega әртүрлі нарықтар мен аудиторияларға арналған хабарламаларды ауқымдады
Өмір туралы ғылымдар компаниясы Promega алғашқы алты айында ChatGPT Enterprise көмегімен электрондық пошта науқандарының бастапқы нұсқаларын дайындауда 135 сағат үнемдеді. Сондай-ақ олар оны хабарлама құжатынан науқан брифтерін жасауға және кез келген мәтінді нақты маркетинг арналарына арналған ақылы жарнамаға аударуға пайдаланады.
«Электрондық хаттар стратегиясын келісуге жұмсалмайтын уақытты электрондық хат сапасын жақсартатын контент жасауға салуға болады. Соңғы рет осы GPT-ті қолданбай маркетингтік хат жазған кезімді есіме түсіре алмаймын»
AI зерттеу үшін түрлі салаларда кеңінен қолданылады. Жаңа ұғымдарды жылдам үйренуден (мысалы, AI енгізу немесе дизайн ойлауы); интернеттен маңызды мақалалар мен бәсекелік деректерді іздеуден; мақалаларды, дерек нүктелерін және түсініктерді табу үшін интернетті шолатын неғұрлым кешенді, көпқадамды зерттеу жобаларына дейін. Сондай-ақ командалардың ішкі көлемді құжаттарды да жылдам түсінік алу үшін жүктейтінін көреміз.
AI-ды зерттеу үшін пайдаланудың ең үлкен артықшылықтарының бірі — талдаудың сізге қалай ұсынылатынының пішімі мен құрылымын нақтылай алатыныңыз: кесте түрінде, маркерлі тізім түрінде, нақты бөлімдер бойынша ұйымдастырылған не өзара сілтемеленген түрде.
AI-дың ұсақ-түйекке көңіл бөлуі және нұсқауларды орындай алуы оны тамаша зерттеу көмекшісіне айналдырады.
Сату және маркетинг | Жаңа салаларды зерттеңіз, бәсекелестерді жақсырақ түсініңіз және жаңа аудиторияларды зерттеңіз. |
Қаржы | Жария листингтегі компаниялардан бенчмарктерді, M&A нысандарын немесе бухгалтерлік стандарттар туралы мақалалар мен нұсқаулықтарды іздеңіз. |
Өнім | Жаңа нарықтардың көлемін бағалаңыз, бәсекелестерді зерттеңіз, үрдістерді анықтаңыз және пайдаланушы пікірлерін талдаңыз. |
Сату командалары | Жаңа жеткізушілерді табу үшін интернеттен іздеп, олардың өнімдерінің күшті және әлсіз жақтарын бағалаңыз. |
Бағдарламалық инженерия | API соңғы нүктелері мен сыртқы құжаттаманы қарап шығыңыз. |
Introducing Deep Research
Терең зерттеу — ChatGPT ішіндегі интернетте өз бетінше көпқадамды зерттеу жүргізетін жаңа агенттік мүмкіндік. Оған көмексөз беріңіз, сонда ChatGPT зерттеу талдаушысы деңгейіндегі жан-жақты есеп жасау үшін жүздеген онлайн дереккөзді тауып, талдап, синтездейді. Толығырақ біліңіз.
Көптеген бағдарламалық жасақтама инженерлері AI-дың белсенді пайдаланушылары. Олар оны ақауларды түзетуге, бейтаныс тілдерде бастапқы код нұсқасын жасауға, кодты бір тілден екіншісіне көшіруге және өз кодын rubber-duck әдісімен талдауға пайдаланады. Соңғы екі жылда AI-дың математика, ғылым және көптеген тілдердегі код жазу қабілеттері айтарлықтай жақсарды, әрі қазір көптеген құралдар нақты уақыттағы код алдын ала қарауын да ұсынады.
Сондай-ақ біз код жазбайтын көптеген адамдардың да AI құралдарының көмегімен код жаза бастағанын көріп отырмыз. Табиғи тілді қолдану арқылы маркетинг және қаржы топтары процестерді автоматтандыруға арналған Python скрипттерін, деректерді алуға арналған SQL сұрауларын, тіпті веб-сайттар немесе ішкі таныстырылымдар үшін фронтенд кодымен визуализациялар жасай алады.
Бағдарламалық жасақтама инженерлері | Кодтағы ақауларды түзетіңіз немесе rubber duck әдісімен талдаңыз, оны басқа тілдерге көшіріңіз және API соңғы нүктелерін зерттеңіз. |
Маркетинг | Веб және дизайн топтарымен бөлісу үшін интерактивті диаграммалар мен деректер визуализацияларын жасаңыз немесе деректерді талдау үшін SQL жазыңыз. |
Қаржы | Айлық жабудың кейбір бөліктерін автоматтандыру үшін Python скрипттерін жасаңыз. |
Өнім | Жаңа өнім идеяларын жылдам нақтылау үшін интерактивті прототиптер жасаңыз. |
Tinder код жазуды жеделдетеді
Tinder-дің инженерлік командасы арнайы білімді қажет ететін Bash скрипттері сияқты интуитивті емес тілдермен жұмыс істегенде бастапқы синтаксис нұсқасын жасау үшін ChatGPT пайдаланады. ChatGPT олардың код жазу тиімділігін арттырып, сыртқы API құжаттамасына сілтеме жасауды, сұрау жіберуді және архитектуралық әрі дизайн шешімдеріндегі ақауларды анықтауды жеңілдетеді.
«Jira-да бұрын кейінге ысырыла беретін тапсырмалар болды, өйткені олар ауыр жұмыс сияқты көрінетін. Қазір мен оларды өзім аламын, себебі ChatGPT жанымда болса, оларды орындау әлдеқайда оңай болатынын білемін.»
AI кез келген адамға түрлі көздерден алынған деректерді біріздендіруге, түсініктер мен үрдістерді анықтауға және күрделі кесте деректерімен Excel, SQL немесе Python бойынша терең дағдысыз жұмыс істеуге көмектеседі.
Жылдам талдауды қолдау үшін AI-ға бірнеше кесте файлын немесе дашборд скриншоттарын бере аласыз. Ол кесте деректерін түсіндіре алады, визуалды диаграммаларды ұғына алады және есеп беру үшін нәтижені пішімдеуге де көмектеседі. Сондай-ақ нәтижелердің құрылымын басқаруға болады, мысалы, қалаулы диаграмма түрлерін, қорытынды пішімдерін немесе салыстыру логикасын нақтылау арқылы.
Маркетинг | Вебинарға қатысу деректерін жүктеп, оларды жылдам визуализациялаңыз. Дашборд скриншотынан негізгі үрдістерді қорытындылаңыз. |
Өнім | Жаңа мүмкіндіктерді анықтау үшін үрдістерді, әлеуметтік желідегі пікірлерді талдаңыз немесе функцияларға қатысты сұраулар бойынша CRM деректерін жүктеңіз. |
Сату | Ең мықты аккаунттарды табу үшін аккаунт тізімдерін қарап шығыңыз. Лидтерді аккаунттарға сәйкестендіріп, ниет сигналдары бойынша бағалаңыз. |
Қаржы | Шығыс деректерін жылдам талдап, үрдістерді іздеңіз немесе түрлі кестелер мен дерекқорлардағы деректерді біріздендіріңіз. |
Poshmark түсініктер мен стратегияға көбірек уақыт табады
Сән маркетплейсі Poshmark өз бизнес нәтижелерін талдау үшін миллиондаған кесте жолдарын сәйкестендіретін Python кодын жасауға ChatGPT қолданды. Содан кейін олар AI-ды апта сайынғы нәтиже есептерін және басшыларға арналған бухгалтерлік жазбаларды жасауға қолданып, әр аптада бірнеше сағат қол жұмысын үнемдейді.
«Біз қолмен жасалатын жұмысты айтарлықтай азайтып, жылдамдықты, дәлдікті, коммуникацияны және түсініктерді жақсарттық. Мен әркімнің жұмысының жоғарылағанын көріп отырмын.»
Идея тудыру және стратегия қолдану жағдайлары барлық командаларда танымал: жаңа блог жазбасын ойластырудан бастап құжат құрылымын жасауға көмектесуге, стратегиядағы мәселені шешуге немесе негізгі мақсаттар не мүдделі тараптардың қалауы негізінде жұмысқа кері байланыс беруге дейін.
AI модельдері мультимодалды бола түскен сайын, командалардың AI-мен әріптеспен сөйлескендей дауыс пен көру мүмкіндіктері арқылы әрекеттесетінін көріп отырмыз.
Ал модельдер күрделі мәселелерді ой елегінен өткізуге қабілетті бола түскен сайын, көптеген командалардың өз деректерін, мақсаттарын, контекстін, шектеулерін және тәуелділіктерін ескере отырып, олармен бірге стратегиялық жоспарлар құрып жатқанын байқаймыз.
Маркетинг | Жаңа мүмкіндіктерге сүйеніп науқан идеяларын ойластырыңыз. Маркетингтік брифті жүктеп, не жетіспейтінін сұраңыз. Өнімді іске қосуға арналған нарыққа шығу стратегиясы жоспарына көмексөз беріңіз. |
Өнім | Жергілікті бәсекелестерді, тәуекелдерді, мүмкіндік көлемін және ресурс сұранысын ескере отырып, жаңа географияға шығу жоспарын құрыңыз. |
Сату | Барлық тәуелділіктер мен тәуекелдерді ескеретін іске қосу жоспарларын құрыңыз. PRD-ңызды жүктеп, басшылық шолуына дейін әлсіз тұстарын анықтаңыз. |
Қаржы | Дауыс режимі арқылы pitch немесе discovery дағдыларыңызды жаттықтырыңыз. |
Match Group фокус-топтарды модельдейді
Онлайн танысу саласындағы жаһандық көшбасшы Match Group өнім ыңғайлылығына арналған фокус-топ симуляцияларын жүргізу үшін GPT‑4‑тің мультимодалды мүмкіндіктерімен тәжірибе жасап жатыр. Wireframe-дерді жүктеп, ChatGPT‑тен нақты бір персонаны бейнелеуді сұрау арқылы дизайнерлер «пайдаланушыдан» интерфейсте бағдарланып, кері байланыс беруін өтініп, сұрақтар қоя алады. Нәтижесі: қосымша шығын мен кідіріссіз өнім инновациясына арналған жаңа идеялар.
Көптеген қолдану жағдайлары тапсырманың жекелеген бөліктерін автоматтандыруды қамтиды. Біз клиенттердің қайталанатын, күнделікті тапсырмаларды анықтап, оларды AI-ға тапсыру жолдарын әзірлегенін көрдік. Автоматтандыру қарапайым болуы мүмкін, мысалы, апта сайынғы бәсекелік жаңартуларды жасау, немесе күрделірек болуы мүмкін, мысалы, адам қарап шығуына дайын апта сайынғы басшылық брифингтеріне арналған қаржы есебін дайындау.
Жад пен арнайы нұсқаулар мұндай процестерді автоматтандырудың кілті болып табылады. Арнайы GPT‑тер — оларды ортақ пайдаланудың тәсілі. Нұсқаулардың стандартты жиынтығын жасап, бірдей құжатты жүктеп және әр жолы бірдей нәтижені нақтылай отырып, командалар құндылығы төмен тапсырмаларды өздерінен аластата алады.
Бүгінде мұндай автоматтандырулар көбіне жеке тапсырмалар болып келеді, бірақ терең зерттеу мен Operator сияқты өнімдер арқылы біз AI көпқадамды тапсырмаларды өз бетінше әрі кесте бойынша орындай алатын әлемге бет алып келеміз.
Маркетинг | Вебинар нәтижелерін жылдам шолу үшін стандартты есеп пен визуализациялар жасаңыз. Немесе кездесу жазбалары не транскрипттерінен Slack жаңарту қорытындыларын құрыңыз. |
Өнім | Іске қосу жаңартуларын қорытындылайтын құрал жасаңыз. Немесе апта сайынғы клиент түсініктерін қорытындылап, бөлісіңіз. Тәуелділіктер мен келесі қадамдарды қорытындылайтын басшыларға арналған Slack жазбаларына кездесу жазбаларын айналдырыңыз. |
Қаржы | Апта сайынғы қаржы деректерін назар аударуды қажет ететін өзгерістерге арналған ескертулермен бірге басшылыққа шолуға айналдырыңыз. |
IT | Бағдарламалық архитектураңызды скриншот ретінде жүктеп, негізгі тәуелділіктерді, тәуекелдерді және оңтайландыру мүмкіндіктерін сұраңыз. |
BBVA кредиттік талдау жұмысының бір бөлігін автоматтандырады
BBVA-ның Credit Analysis Pro GPT шешімі кредиттік тәуекел талдаушыларына жылдық есептер, ESG бағалаулары және баспасөз сияқты түрлі көздерден құрылымдалмаған деректерді тартып, бағалауды жеделдетуге көмектеседі.
Командаларыңызға әр primitive-тің негіздерін үйретіп, әр бөлімге арналған мысалдар беріңіз.
Содан кейін жаңа қолдану жағдайларына арналған идеяларды ойластыра бастаңыз, хакатондар не бүкіл компаниялық жарыстар өткізіп, ең ықпалды қолдану жағдайларын кім таба алатынын көріңіз.
Нақты бір құрылым үшін Bain-нің use case olympics тәсілімен танысыңыз.
Командаларыңыз ойлап тапқан барлық қолдану жағдайларын жинайтын кесте не Slack арнасын орнатыңыз.
Estée Lauder-дың GPT Lab зертханасы бизнес пайдаланушыны, пәндік сарапшыны және техникалық жетекшіні қамтитын пәнаралық командалардан басталып, ықпалы жоғары қолдану жағдайларын анықтап, дамытады. Олардың процесі қарапайым әрі қайталанатын:
Жобалау: Бизнес пайдаланушы мақсатты, ауқымды және аудиторияны екі беттік брифте анықтайды.
Дайындау: SME қолдану жағдайын үздік тәжірибе айналасында қалыптастыру үшін тиісті деректерді жинайды.
Құру және тестілеу: Техникалық жетекші GPT‑ті құрады, деректер жиындарын біріктіреді және GPT‑ті дәлдік пен тұрақтылыққа тексереді.
Іске қосу: Толық команда GPT‑ті енгізіп, пайдаланушы нұсқаулығын жасайды.
Бейімдеу және ауқымдау: Толық команда GPT өнімділігіне қарай қайталау мен оңтайландыру үшін кері байланыс циклдерін қолданады.
«Біз әрбір бизнес-процеске — заңнан зерттеуге, өндірістен коммерцияға дейін — қарап, оларды AI көмегімен қалай қайта жобалауға болатынын ойлап жатырмыз.»
Толығырақ білу үшін Estée Lauder GPT Lab туралы оқыңыз.
Командалар негізгі қолдану жағдайларын түсініп, шешілетін мәселелерді анықтай бастағаннан кейін, қолдану жағдайлары тез көбейе бастайды.
Содан кейін міндет табудан басымдық беруге ауысады. Қай қолдану жағдайларын барлық қызметкерлерге әсер ететіндей ауқымдай аласыз? Қайсысы қазір шығын тиімділігін беруге ең ықтимал? Қайсысы жаңа өнімге немесе табыс ағынына әкелуі мүмкін?
Біздің клиент табысы командаларымыз enterprise клиенттерге қолдану жағдайларына басымдық беруге көмектесу үшін осы Әсер/Күш салу құрылымын пайдаланады. Бұл — әр қолдану жағдайын компанияға беретін құндылығы мен қажет ететін күш деңгейі бойынша бағалайтын қарапайым квадрант.
Жоғары ROI фокусы | Күшті әсері бар және аз күш қажет ететін жылдам нәтижелер — көбіне қарқын қалыптастыруды бастауға ең жақсы орын. |
Өзіндік қызмет | Белгілі бір тапсырмада жеке көмекші ретінде бір пайдаланушы өзі бастап кете алатын ең аз күш қажет жобалар. Көбі жеке шешім ретінде басталады, бірақ жиі командалар арасында да құнды болып шығады. |
Жоғары құндылық/жоғары күш | Көбіне түбегейлі өзгеріс әкеледі (Moderna-ның Dose GPT немесе Klarna-ның клиент көмекшісі сияқты), бірақ мұндай қолдану жағдайларын жасауға әдетте көбірек уақыт, жоспарлау және ресурстар қажет. Көптеген командалар қарқын қалыптастыру үшін жылдам нәтижелерден бастап, оларды құндылығы жоғары жобаларға инвестиция салуға шабыт ретінде пайдаланады. |
Жоғары күш/төмен әсер | Бұларды әзірге қауіпсіз түрде шетке қоя тұруға болады. Бірақ жаңа өнімдер мен мүмкіндіктер оларды құру мен енгізуді жеңілдетуі мүмкін, сондықтан оларды жоғарырақ санатқа көтеруге ашық болыңыз. |
Softbank-тен Jeret Shuck-қа осы қарапайым, бірақ қуатты құралды қалай қолданатынын көрсеткені үшін алғыс айтамыз.
62%
AI құндылығының 62%-ы негізгі бизнес функцияларында жатыр
AI қолдану жағдайларының мүмкіндіктерін осылай бағалап, басымдық беру кейінгі қызығушылық пен инвестицияны тудыратын ірі нәтижелерді жеделдетуге көмектеседі.
Басымдық беру құрылымын бүкіл компания бойынша насихаттап, қызметкерлерді ең жақсы идеяларды анықтау үшін оны команда жиналыстарында қолдануға ынталандырыңыз.
Құндылығы жоғары, күші көп қажет қолдану жағдайлары үшін қажетті жұмыс ауқымын айқындау кезінде Арнайы GPT енгізуді қарастырыңыз.
Көшбасшыларыңызға тұтас бөлімдерге әсер ететін қолдану жағдайларын қолдауды тапсырыңыз. Жоғарыдан қолдау — табысты AI енгізулерінің негізгі белгісі.
Бұл бағалауды әр тоқсан сайын қайта қарап шығыңыз, себебі бүгін көп күш қажет ететін қолдану жағдайлары AI мүмкіндіктері дамыған сайын аз күш қажет ететінге айналуы мүмкін.
Көптеген командалар AI-ды алдымен жеке тапсырмалар үшін қолданудан бастайды: блог жазбаларын өңдеу, науқан брифтерін жасау немесе саясат құжаттарын дайындау. AI-ды нақты, бөлек тапсырмалар контексінде елестету оңайырақ.
Бірақ белсенді пайдаланушылардың AI-ды істейтін әр ісіне кіріктіріп жатқанын көргенде, біз олардың көпқадамды жұмыс ағындарын қамтитын қолдану жағдайларын жиі табатынын байқаймыз.
Нарық үрдістерін зерттеу үшін терең зерттеуді пайдаланыңыз
Мүмкіндік көлемін бағалау үшін тұтынушы деректерін талдаңыз
Дауыс режимін пайдаланып іске қосу стратегиясын ойластырыңыз
Хабарламалар, науқан материалдары және аудармалар жасаңыз
Командаларыңызға AI-ды басынан аяғына дейін кіріктіруге болатын нәрсе ретінде қабылдауға көмектесу, AI агенттері олардың атынан тұтас жобаларды орындай алатын болашаққа дайындайды.
An example:
Using AI across a Marketing workflow
Терең зерттеу — нарық үрдістері мен мүмкіндіктерін түсіну үшін
Деректерді талдау — аудитория мен мүмкіндік көлемін бағалау үшін
Ойталқы — науқан стратегиясы мен брифті әзірлеу үшін
Мазмұн жасау — негізгі хабарламалар мен мәтінді дайындауға көмектесу үшін
Автоматтандыру — мазмұнды локализациялау мен арналарды оңтайландыру үшін
Белсенді пайдаланушыларды мыналарға ынталандырыңыз: жұмыс ағындарын жеке тапсырмаларға бөлу, негізгі қолдану жағдайларын (primitives) анықтау және әр қадамды анық көрсету.
AI дәстүрлі бағдарламалық жасақтамаға немесе бұлтты қолданбаларға ұқсамайды. Оның күшті жақтарын пайдалануды үйрену жаңа ойлау жүйесін талап етеді. Бірақ клиенттерімізбен жұмыс істеу тәжірибеміз барлық бағыттағы адамдардың бұл ойлау жүйесін қаншалықты тез меңгеріп, өз жұмыстарындағы ықпалы жоғары қолдану жағдайларын байқай бастайтынын көрсетті.
Бұл процесті бастау ұйымыңызға үш қадам жасауға көмектесуге келіп тіреледі:
AI қай жерде құндылық қосатынын түсініңіз
Бизнесіңіздің AI-дан бірден пайда көре алатын бөліктерін анықтаңыз.Қызметкерлеріңізге іргелі қолдану жағдайларын үйретіңіз
Командаларға негізгі қолдану жағдайларын зерттеуге және өз нұсқаларын құра бастауға көмектесіңіз.Нені ауқымдау керегіне басымдық беріңіз
Әсер/Күш салу құрылымын пайдаланып, ықпалы жоғары, күші аз мүмкіндіктерге назар аударыңыз.
Адамдар AI-мен бірге тапсырмалар мен жұмыс ағындарын қайта жобалаған сайын, олар соғұрлым көбірек мүмкіндікті ашады.
Бұл нұсқаулық командаңызға бастауға айқын жол береді деп үміттенеміз. Идеядан нәтижеге көшкен жолда біз сізді қолдауға дайынбыз.
«Біз әрбір бизнес-процеске — заңнан зерттеуге, өндірістен коммерцияға дейін — қарап, оларды AI көмегімен қалай қайта жобалауға болатынын ойлап жатырмыз.»
Бизнесіңізге AI енгізгіңіз келе ме?
Оқуды жалғастырыңыз
