გამჭვირვალობა & კონტენტის მოდერაცია
ჩვენი პროდუქტების უსაფრთხო და პასუხისმგებლიანი გამოყენების ხელშესაწყობად, ვიყენებთ სხვადასხვა პროცედურასა და ხელსაწყოს იმ შიგთავსზე რეაგირებისთვის, რომელიც შესაძლოა არღვევდეს კანონს ან ჩვენს პირობებსა და პოლიტიკებს.
ჩვენ ვიყენებთ ავტომატიზებული ტექნოლოგიებისა და ადამიანური შემოწმების ერთობლიობას, რათა ვაკონტროლოთ ჩვენს სერვისებში აქტივობა ჩვენი კონფიდენციალურობის წესების შესაბამისად. ჩვენი მეთოდები მოიცავს შემდეგს:
პროაქტიული გამოვლენა: ჩვენ ვიყენებთ კლასიფიკატორებს, მსჯელობის მოდელებს, ჰეშების დამთხვევას, ბლოკირების სიებსა და სხვა ავტომატიზებულ სისტემებს ისეთი შიგთავსის იდენტიფიცირებისთვის, რომელიც, შესაძლოა, არღვევდეს ჩვენს პირობებს ან პოლიტიკებს.
მომხმარებელთა შეტყობინებები: ჩვენ ვრეაგირებთ გარე შეტყობინებებსა და მომხმარებელთა შეტყობინებებზე შიგთავსთან დაკავშირებული დარღვევების შესახებ. ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ შეგვატყობინოთ დარღვევის შესახებ, ხელმისაწვდომია აქ(იხსნება ახალ ფანჯარაში). ჩვენი მიზანია, გარე შეტყობინებები და მომხმარებელთა შეტყობინებები რაც შეიძლება სწრაფად განვიხილოთ. შესაბამის შემთხვევებში გაცნობებთ, მივიღებთ თუ არა აღსრულების ზომებს თქვენი შეტყობინების საფუძველზე.
ადამიანური შემოწმება: ჩვენმა გუნდმა შესაძლოა შეამოწმოს მონიშნული შიგთავსი, რათა განსაზღვროს შესაბამისი ზომები.
როდესაც ვადგენთ, რომ შიგთავსი არღვევს ჩვენს პირობებს ან პოლიტიკებს, შეიძლება მივიღოთ ისეთი ზომები, როგორიცაა:
ანგარიშის შეზღუდვები: ჩვენს პროდუქტებზე წვდომის შეწყვეტა ან შეზღუდვა.
გაფრთხილებები: მომხმარებლებისთვის შესაძლო დარღვევებისა და შესაძლო შედეგების შესახებ. ინფორმაციის მიწოდება.
შიგთავსის გაზიარების შეზღუდვები: კონკრეტული შიგთავსის გაზიარების აღკვეთა ან გამორთვა.
ძიების შედეგები: ძიების გარკვეული შედეგების გამოჩენის დაბლოკვა.
GPT‑ების ხილვადობის მართვა: კონკრეტულ GPT‑ებზე წვდომის შეზღუდვა, მათ შორის GPT Store-ში მათი გამოჩენის შეზღუდვა.
ფორუმის მოდერაცია: პოსტების წაშლა ან OpenAI-ის ფორუმებზე წვდომის შეზღუდვა.
აღსრულების ზომების განსაზღვრისას ჩვენ ვითვალისწინებთ ისეთ ფაქტორებს, როგორიცაა სამართლებრივი მოთხოვნები, დარღვევის სიმძიმე და წარსული ან განმეორებითი დარღვევები.
თუ თქვენი შიგთავსის ან აქტივობის საფუძველზე აღსრულების ზომებს მივიღებთ, შესაძლოა, შეგატყობინოთ ჩვენი გადაწყვეტილების დეტალები და მიზეზები. თუ ფიქრობთ, რომ შეცდომა დავუშვით, შეგიძლიათ ჩვენი გადაწყვეტილება გაასაჩივროთ გასაჩივრების ფორმის მეშვეობით.
თუ გაერთიანებულ სამეფოში, ავსტრალიაში ან ბრაზილიაში იმყოფებით, ასევე შეგიძლიათ გაასაჩივროთ თქვენს იურისდიქციაში მოქმედ რეგულაციებს დაქვემდებარებული ქმედებები. გთხოვთ, იხილოთ ქვემოთ მოცემული შესაბამისი ვებ-გვერდები, სადაც მოცემულია დეტალური ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ შეგიძლიათ გაასაჩივროთ ასეთი ქმედებები.
შესაძლოა, დამატებითი შეფასება ჩავატაროთ თქვენ მიერ მოწოდებული ნებისმიერი სახის დამატებითი ინფორმაციის გათვალისწინებით. თუ თქვენი საჩივარი დაკმაყოფილდება, დისციპლინურ ზომებს გავაუქმებთ.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ საჩივრების პროცესის ბოროტად გამოყენებამ ასევე შეიძლება გამოიწვიოს ქმედებები.
ჩვენი კეთილსინდისიერებისა და უსაფრთხოების გუნდები განუწყვეტლივ აკვირდებიან და აუმჯობესებენ ჩვენს პოლიტიკებს, პროცესებსა და ინსტრუმენტებს, რათა გააუმჯობესონ ჩვენი მიდგომა ჩვენი პროდუქტების გლობალურად განვითარების შესაბამისად.
Explore-ის არხში შიგთავსის პრიორიტეტი განისაზღვრება რამდენიმე ფაქტორის საფუძველზე, მათ შორის:
ქრონოლოგია: რამდენად ახალია პოსტი.
პოპულარობა: მოწონებების რაოდენობა
შესაბამისობა: კანონების ან ჩვენი პირობებისა და პოლიტიკების დამრღვევი შიგთავსის თავიდან აცილება.
ჩვენ ვიყენებთ ავტომატიზებულ ტექნოლოგიასა და ადამიანურ შემოწმებას, რათა განვსაზღვროთ, რა გამოჩნდება Explore-ის არხში. მომხმარებლებს შეუძლიათ თავიანთი მონაცემთა მართვის პარამეტრებით(იხსნება ახალ ფანჯარაში) აირჩიონ, არ გამოაქვეყნონ თავიანთი შიგთავსი Explore-ის არხში.
ძიების შედეგები შეიძლება საუბარში გამოჩნდეს, როდესაც მომხმარებლები ChatGPT‑ს ინტერნეტში მოძიებას სთხოვენ ან როდესაც ChatGPT თავად გადაწყვეტს ინტერნეტში მოძიებას, რათა შესაბამისი პასუხი გასცეს.
ძიების შედეგები ნაჩვენებია შემდეგი ზომების გამოყენებით:
მოწინავე ენობრივი მოდელები: გამოიყენება შიგთავსის მნიშვნელობის, განზრახვისა და შესაბამისობის მიხედვით შესაფასებლად. საძიებო პასუხების მიზანია, შეესაბამებოდეს ჩვენს პირობებსა და პოლიტიკებს.
ავტომატიზებული სისტემები: განსაზღვრავენ, რომელი შედეგები აჩვენონ მომხმარებლის განზრახვის, შესაბამისობისა და ინფორმაციის სიახლის მსგავსი ფაქტორების გათვალისწინებით.
ტექსტში ჩასმული ციტირებები: შესაბამის წყაროებზე ბმულები პირდაპირ პასუხებშია მოცემული.
გვერდითი პანელის წყაროები: დამატებითი, თემასთან დაკავშირებული რესურსები მეტ კონტექსტს იძლევა მაშინაც კი, თუ ისინი უშუალოდ არ არის დამოწმებული. მესამე მხარის საძიებო პროვაიდერების გამოყენებისას გვერდითი პანელის წყაროების თანმიმდევრობაზე გავლენას ახდენს თავად პროვაიდერის რანჟირების სისტემები.
ჩვენი მიზანია სასარგებლო ინფორმაციის მოწოდება უსაფრთხოების სტანდარტების დაცვით. შესაძლოა, არ მივუთითოთ გარკვეულ ვებსაიტებზე ან არ გამოვაჩინოთ ისინი, თუ ისინი შეიცავს უკანონო, საზიანო ან სენსიტიურ შიგთავსს, მაგალითად, არასრულწლოვანთა მონაწილეობით შექმნილ პორნოგრაფიულ მასალას, საჯაროდ გამჟღავნებულ პერსონალურ მონაცემებს ან ძალადობის ინსტრუქციებს.
როდესაც მომხმარებლის მოთხოვნა საყიდლების განზრახვაზე მიანიშნებს (მაგ., „ძაღლის კოსტიუმის ყიდვა მინდა“), ChatGPT‑ის ძიებამ შეიძლება აჩვენოს შესაბამისი პროდუქტების ვარიანტები ბმულებით, რომლებიც დამატებითი ინფორმაციის მიღების ან შეძენის საშუალებას იძლევა.
პროდუქტების ჩვენება ეფუძნება შემდეგს:
სტრუქტურირებული მეტამონაცემები: მესამე მხარის მომწოდებლებისგან (მაგ., ფასი, პროდუქტის აღწერა) და სხვა მესამე მხარის შიგთავსი (მაგ., მიმოხილვები).
მოდელის პასუხები: ChatGPT‑ის მიერ ახალი ვებშიგთავსის გათვალისწინებამდე გენერირებული.
ჩვენი უსაფრთხოების სტანდარტები: შიგთავსის ჩვენს პოლიტიკებთან შესაბამისობის უზრუნველყოფა.
დამატებითი ინფორმაციისთვის პროდუქტის შედეგების შერჩევის, მათ თანმხლები აღწერილობებისა და ფასების, ასევე მოვაჭრეების შერჩევის შესახებ, გთხოვთ, ეწვიოთ ChatGPT‑ის ძიების შოპინგის შედეგებს(იხსნება ახალ ფანჯარაში).
დამატებითი ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ ვასრულებთ გაერთიანებული სამეფოს ონლაინ უსაფრთხოების აქტის(იხსნება ახალ ფანჯარაში) მოთხოვნებს, იხილეთ აქ.
დამატებითი ინფორმაციისთვის იმის შესახებ, თუ როგორ ვასრულებთ ავსტრალიის ონლაინ უსაფრთხოების აქტის(იხსნება ახალ ფანჯარაში) მოთხოვნებს, იხილეთ აქ.
დამატებითი ინფორმაციისთვის, თუ როგორ ვიცავთ ბრაზილიის ბავშვებისა და მოზარდების შესახებ ციფრულ დებულებას(იხსნება ახალ ფანჯარაში), იხილეთ აქ. ჩვენს ბრაზილიური რეკლამების ბიბლიოთეკაზე წვდომისთვის გთხოვთ, ეწვიოთ: adstransparency.openai.com(იხსნება ახალ ფანჯარაში).