როგორ გარდაქმნა Zapier-მა მარკეტინგი ChatGPT Work-ით
ChatGPT Work-ის მეშვეობით Zapier-ის კორპორაციული მარკეტინგის გუნდი ამცირებს ლიდების დაკარგვას ძაბრიდან, ქმნის კამპანიის მასალებს და ანგარიშგების ავტომატიზებას ახდენს.
7+
ნიშნა ღირებულება პაიპლაინში
1000-ობით
ლიდს შეუძლია, ჩაუტაროს მარკეტინგის განყოფილებამ QA ტიპის შემოწმება
Zapier-ის კორპორაციული მარკეტინგის გუნდი ChatGPT Work-ს იყენებს გაყიდვების ძაბრის ოპტიმიზაციის ავტომატიზებული სისტემების შესაქმნელად, რაც მათ საშუალებას აძლევს მეტი ღირებულება მოუტანონ გაყიდვების გუნდს ხელით გასაწევი ნაკლები ძალისხმევით. ChatGPT Work-ი ავტონომიურად მოქმედებს, ამიტომ კორპორაციული მარკეტინგის გუნდს მეტი დრო რჩება სტრატეგიულ და შემოქმედებით საქმიანობაზე კონცენტრირებისთვის.
„ახლა შეგვიძლია გავაკეთოთ ის, რაც ადრე წარმოუდგენელი იყო, მაგალითად, ყოველთვიურად ათასობით ლიდს ჩავუტაროთ QA/QC შემოწმება.“
კორპორაციული მარკეტინგის ხელმძღვანელმა ანჯელა ფერანტემ აღმოაჩინა, რომ Zapier-ი მაღალი ხარისხის ბევრ შემომავალ ლიდს იღებდა, თუმცა მათი დაკარგვის მაჩვენებელიც ასევე მაღალი იყო. რატომ? ამ კითხვაზე პასუხის გასაცემად საჭირო იყო ხარისხის უზრუნველყოფისა (QA) და ხარისხის კონტროლის (QC) ინტენსიური პროცესი, რათა დაედგინათ, ძაბრის რომელ ეტაპზე იკარგებოდა ლიდები.
თუმცა ChatGPT Work-ის დახმარებით ფერანტემ შეძლო ისეთი შრომატევადი პროცესის ავტომატიზაცია, რომლის შესრულებაც სხვაგვარად პრაქტიკულად შეუძლებელი იქნებოდა. „მან მთლიანად შეცვალა როგორც ჩვენი მუშაობის წესი, ისე ის, რისი გაკეთებაც შეგვიძლია“, — განმარტავს ფერანტე.
ახლა კორპორაციული მარკეტინგის გუნდს ყოველთვიურად ათასობით ლიდზე შეუძლია ავტომატური QA/QC შემოწმების ჩატარება. განსხვავება თვალსაჩინოა. „ერთ ადამიანს ერთი დაკარგული ლიდის შესასწავლად და პრობლემის გასაგებად 35-დან 45 წუთამდე დასჭირდებოდა“, — ამბობს ფერანტე.
„ChatGPT Work-ით შევქმენით სისტემა, რომელმაც ლიდებთან დაკავშირებული ყველა პრობლემა გამოავლინა, ყველა ხარვეზი აღმოფხვრა და რაოდენობრივად შეაფასა ამ პროექტის გავლენა შვიდნიშნა თანხით პაიპლანში, რომელიც შემდეგ შევძელით, რომ ყოველთვიურად გადაგვეცა გაყიდვების გუნდისთვის.“
სისტემა კვლავაც მუდმივ შედეგებს იძლევა, მათ შორის ქმნის ხელმძღვანელობისთვის განკუთვნილ დაფას, რომელიც ლიდების პაიპლაინში განმეორებად პრობლემებსა და ყოველკვირეულ ტენდენციებს აჩვენებს.
„რამდენიმე წუთში უკვე მზად გვაქვს კამპანიის მასალები, რომლებიც შეგვიძლია განვიხილოთ და გავავრცელოთ. ChatGPT Work-ს შეუძლია შევიდეს ყველა სისტემაში, რომლებსაც კამპანიების შესაქმნელად ვიყენებთ, და ეს საქმე ჩვენ ნაცვლად შეასრულოს.“
Zapier-ის მარკეტინგის გუნდებს ყოველთვის არ ჰქონდათ საკმარისი დრო თავიანთი შემოქმედებითი პოტენციალის გამოსაყენებლად.
„ChatGPT Work-ი ჩვენს გუნდს დროს უთავისუფლებს“, — განმარტავს ფერანტე. „მაგალითად, მოთხოვნის გენერირების გუნდს შეუძლია კამპანიებს უფრო შემოქმედებითად მიუდგეს და ნამუშევარი გაფილტროს ChatGPT Work-ით, რომელიც მათ იდეებს მიაწვდის კამპანიების ოპტიმიზაციის მხრივ.“
გუნდს შეუძლია უფრო სწრაფად იმუშაოს და მოკლე ვადებში უკეთესი შედეგები მიიღოს. „უეცრად სამუშაოს მოცულობა ან მისი შესრულების ვადა მკვეთრად მცირდება“, — ამბობს ფერანტე. „იდეიდან განხორციელებამდე სამუშაო ძალიან სწრაფად მიდის, ხოლო შესრულება, ფაქტობრივად, მოთხოვნისთანავე ხდება.“
რაც უფრო მეტ საბოლოო მასალას ქმნის მარკეტინგის გუნდი, მით უფრო მარტივად შეუძლია თავი აარიდოს ანგარიშგებაში ჩაფლობას. ChatGPT Work-ის დახმარებით „ანგარიშგება ისე გავმართეთ, რომ სამუშაოს შედეგების ანალიზის ნაცვლად მეტი დრო თავად საქმის კეთებას დავუთმოთ“, — დასძენს ფერანტე.
„ამან ჩვენს გუნდს მართლაც ახალი შესაძლებლობები გაუხსნა და საშუალება მოგვცა, უფრო სტრატეგიულ საქმიანობაზე გავამახვილოთ ყურადღება“, — ამბობს ფერანტე. „მოულოდნელად გაგვიჩნდა შესაძლებლობა, ბევრი საქმე ChatGPT Work-ის დახმარებით შევასრულოთ ავტოპილოტის რეჟიმში.“
მიუხედავად იმისა, რომ ChatGPT Work-მა უკვე მრავალი სარგებელი მოიტანა, ფერანტე მომავალში კიდევ უფრო დიდ პოტენციალს ხედავს. „ყველაზე დიდი გავლენის მქონე საქმიანობა, რომელიც მარკეტინგის გუნდს ნამდვილად გარდაქმნის, მხოლოდ პრომპტების გამოყენება კი არ არის, არამედ მუდმივად მოქმედი ციკლების შექმნაა“, — ამბობს ფერანტე.
ფერანტეს თქმით, საბოლოო მიზანია ისეთი „საერთო ტვინის“ შექმნა, რომელიც შეხვედრების, ზარების ჩანაწერების, მომხმარებლებისა და ბაზრის შესახებ მიგნებების კონტექსტს გამოიყენებს. „სამუშაო ავტოპილოტის რეჟიმში შესრულდება, ადამიანებს კი გემოვნების განმსაზღვრელთა როლი ექნებათ“, — ამბობს ფერანტე.
