ჩვენი ზოგიერთი პრინციპი ერთმანეთთან კონფლიქტშია და გვინდა ავხსნათ გადაწყვეტილებები, რომლებსაც ვიღებთ მოზარდების უსაფრთხოებას, თავისუფლებასა და კონფიდენციალურობას შორის არსებული დაძაბულობის შემთხვევაში.
ჩვენთვის და საზოგადოებისთვის უკიდურესად მნიშვნელოვანია, რომ დაცული იყოს AI-ის გამოყენებისას კონფიდენციალურობის უფლება. ადამიანები AI-ს სულ უფრო პირად საკითხებზე ესაუბრებიან; ეს განსხვავდება ტექნოლოგიის წინა თაობებისგან და გვჯერა, რომ ეს შეიძლება იყოს ერთ-ერთი ყველაზე პირადად მგრძნობიარე ანგარიში, რომელიც ოდესმე გექნებათ. თუ ექიმს თქვენს სამედიცინო ისტორიაზე ესაუბრებით ან იურისტს — სამართლებრივ სიტუაციაზე, ჩვენ გადავწყვიტეთ, რომ საზოგადოების საუკეთესო ინტერესებშია, ასეთ ინფორმაციას ჰქონდეს განსაკუთრებული სტატუსი და დაცვის უფრო მაღალი დონე. გვჯერა, რომ დაცვის იგივე დონე უნდა ვრცელდებოდეს AI-სთან საუბრებზეც, რომელსაც ადამიანები სულ უფრო ხშირად მიმართავენ მგრძნობიარე კითხვებისა და პირადი საზრუნავების გამო. ამ პოზიციას პოლიტიკის შემმუშავებლებთანაც ვიცავთ.
ჩვენ ვავითარებთ უსაფრთხოების მოწინავე ფუნქციებს, რათა თქვენი მონაცემები კონფიდენციალური იყოს OpenAI-ის თანამშრომლებისთვისაც კი. როგორც სხვა კატეგორიებში არსებული განსაკუთრებული დაცვის შემთხვევაში, აქაც იარსებებს გარკვეული გამონაკლისები: მაგალითად, ავტომატური სისტემები დააკვირდებიან შესაძლო სერიოზულ ბოროტად გამოყენებას, ხოლო ყველაზე კრიტიკული რისკები — ვინმეს სიცოცხლისთვის საფრთხე, სხვებისთვის ზიანის მიყენების გეგმები ან საზოგადოებრივი მასშტაბის ზიანი, როგორიცაა შესაძლო მასშტაბური კიბერუსაფრთხოების ინციდენტი — შეიძლება გადაეცეს ადამიანურ შემოწმებას.
მეორე პრინციპი თავისუფლებას ეხება. გვინდა, მომხმარებლებს შეეძლოთ ჩვენი ინსტრუმენტების გამოყენება ისე, როგორც თავად სურთ, უსაფრთხოების ძალიან ფართო საზღვრების ფარგლებში. დროთა განმავლობაში ვმუშაობდით მომხმარებლის თავისუფლებების გაზრდაზე, რადგან ჩვენი მოდელები უფრო სამართავი ხდება. მაგალითად, ნაგულისხმევად ჩვენი მოდელის ქცევა დიდად არ წაახალისებს ფლირტულ საუბარს, მაგრამ თუ ამას სრულწლოვანი მომხმარებელი ითხოვს, ეს უნდა მიიღოს. ბევრად უფრო რთული მაგალითისთვის, მოდელმა ნაგულისხმევად არ უნდა გასცეს ინსტრუქციები, თუ როგორ უნდა ჩაიდინოს ადამიანმა თვითმკვლელობა, მაგრამ თუ სრულწლოვანი მომხმარებელი დახმარებას ითხოვს ისეთი მხატვრული ნაწარმოების წერაში, სადაც თვითმკვლელობაა ასახული, მოდელმა ამ მოთხოვნაში უნდა დაეხმაროს. „მოვექცეთ ჩვენს სრულწლოვან მომხმარებლებს როგორც სრულწლოვნებს“ — ასე ვსაუბრობთ ამაზე შიგნით: გავაფართოოთ თავისუფლება მაქსიმალურად ისე, რომ ზიანი არ გამოიწვიოს და არ შეასუსტოს სხვისი თავისუფლება.
მესამე პრინციპი მოზარდების დაცვას ეხება. მოზარდებისთვის უსაფრთხოებას კონფიდენციალურობასა და თავისუფლებაზე წინ ვაყენებთ; ეს ახალი და ძლიერი ტექნოლოგიაა და გვჯერა, რომ არასრულწლოვანებს მნიშვნელოვანი დაცვა სჭირდებათ.
პირველ რიგში, უნდა გავმიჯნოთ 18 წლამდე მომხმარებლები მათგან, ვინც 18 წლის ან მეტისაა (ChatGPT განკუთვნილია 13 წლის და უფროსი ასაკის ადამიანებისთვის). ჩვენ ვქმნით ასაკის პროგნოზირების სისტემას, რათა შევაფასოთ ასაკი იმის მიხედვით, თუ როგორ იყენებენ ადამიანები ChatGPT‑ს. თუ ეჭვი იარსებებს, სიფრთხილეს გამოვიჩენთ და ნაგულისხმევად 18 წლამდე მომხმარებლის გამოცდილებას გამოვიყენებთ. ზოგიერთ შემთხვევაში ან ქვეყანაში შეიძლება ასევე პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტიც მოვითხოვოთ; ვიცით, რომ ეს ზრდასრულებისთვის კონფიდენციალურობის კომპრომისია, მაგრამ გვჯერა, რომ ეს გამართლებული გაცვლაა.
ჩვენ განსხვავებულ წესებს გამოვიყენებთ იმ მოზარდებისთვის, რომლებიც ჩვენს სერვისებს იყენებენ. მაგალითად, ChatGPT გაიწვრთნება ისე, რომ მოთხოვნის შემთხვევაშიც არ ჩაერთოს ზემოთ ნახსენებ ფლირტულ საუბარში და არც თვითმკვლელობის ან თვითდაზიანების თემებზე იმსჯელოს, თუნდაც შემოქმედებითი წერის კონტექსტში. ასევე, თუ 18 წლამდე მომხმარებელს სუიციდური აზრები აქვს, ვეცდებით მომხმარებლის მშობლებს დავუკავშირდეთ, ხოლო თუ ეს ვერ მოხერხდება, დაუყოვნებელი საფრთხის შემთხვევაში ხელისუფლებას მივმართავთ. უფრო ვრცლად დღეს გავაზიარეთ, თუ როგორ ვქმნით ასაკის პროგნოზირების სისტემას და ახალ მშობელთა კონტროლს, რათა ამ ყველაფერმა იმუშაოს.
გვესმის, რომ ეს პრინციპები ერთმანეთთან კონფლიქტშია და ყველა არ დაეთანხმება, თუ როგორ ვაგვარებთ ამ კონფლიქტს. ეს რთული გადაწყვეტილებებია, მაგრამ ექსპერტებთან საუბრის შემდეგ ვფიქრობთ, რომ ეს საუკეთესო გზაა და გვინდა, ჩვენი განზრახვების მიმართ გამჭვირვალეები ვიყოთ.
