Polimill ქმნის იაპონიის ახალ საჯარო AI ინფრასტრუქტურას

Polimill-მა საქმიანობა დაიწყო Surfvote-ით — პლატფორმით, სადაც მოქალაქეებს პოლიტიკისა და საზოგადოების შესახებ მოსაზრებების გაცვლა შეუძლიათ. ადგილობრივ ხელისუფლებებთან მუშაობისას კომპანიამ სტრუქტურული პრობლემა დაინახა: საჯარო სექტორის გუნდები ყოველდღიური საქმიანობით იმდენად იყვნენ დატვირთული, რომ მოქალაქეთა აზრის პოლიტიკაში ასახვისთვის ცოტა დრო რჩებოდათ.

სამოქალაქო ჩართულობის გასაზრდელად Polimill-ს ჯერ თავად საჯარო მმართველობის ეფექტიანობა უნდა გაეუმჯობესებინა. კომპანიამ საჯარო სექტორის სამუშაო პროცესებისთვის გენერაციული AI პლატფორმის შექმნა დაიწყო და 2024 წლის ოქტომბერში QommonsAI გამოუშვა. დღეს QommonsAI სპეციალიზებულ AI-ს სთავაზობს ისეთ სფეროებს, როგორიცაა საკრებულოსთვის პასუხების მომზადება, საჯარო მომსახურება, სოციალური კეთილდღეობა და სამართლებრივი ძიება. დღეს მას იაპონიის მასშტაბით დაახლოებით 1050 მუნიციპალიტეტი და 550 000 საჯარო მოხელე იყენებს. OpenAI-ს ტექნოლოგიაზე აგებული QommonsAI თანამშრომელთა პროდუქტიულობის ხელსაწყოს სცდება და გარდაიქმნება იმად, რასაც Polimill იაპონიის მუნიციპალური საქმიანობის საჯარო ოპერაციულ სისტემად მიიჩნევს.

საჯარო მმართველობაში გენერაციული AI-ს დანერგვის ერთ-ერთი უდიდესი დაბრკოლება დანაწევრებული მონაცემები იყო. თითოეულ მუნიციპალიტეტს საკუთარი სამუშაო პროცესები და დოკუმენტების ფორმატები აქვს, წარსული ჩანაწერები კი გაფანტულია. მაგალითად, საკრებულოსთვის პასუხების მომზადებისას შესაძლოა წლების ოქმების ხელით გადახედვა გახდეს საჭირო, რათა პასუხი პრეფექტურის პოლიტიკასთან თანხვედრაში იყოს. ყველაზე მძლავრი AI მოდელიც კი ვერ მოგვცემს პრაქტიკულ მიგნებებს, თუ საფუძვლად არსებული მონაცემები მოწესრიგებული არ არის.

Polimill-მა მთელი იაპონიიდან შეაგროვა და ერთიან სტანდარტში მოაქცია საკრებულოების ოქმები, შემდეგ კი AI-ს მეშვეობით მეტამონაცემები დაამატა და შექმნა მაღალი სიზუსტის საძიებო საფუძველი, რომელიც სხვადასხვა მუნიციპალიტეტსა და პერიოდს მოიცავს.

კომპანიამ ეს სტრუქტურა საკრებულოების ფარგლებს მიღმა გააფართოვა და სოციალური კეთილდღეობა, კანონმდებლობა და ადმინისტრირების სხვა სფეროებიც მოიცვა. როგორც სპეციალიზებული მონაცემებისა და AI-ს ერთ პლატფორმაზე თავმოყრით, ისე ერთიანი ინტერფეისით ძიების შესაძლებლობით QommonsAI გაფანტულ ადმინისტრაციულ ინფორმაციას ყოველდღიურ საქმიანობაში გამოსაყენებელ ცოდნად გარდაქმნის. ეს სტრუქტურა საფუძვლად უდევს Polimill-ის ხედვას, რომლის მიხედვითაც QommonsAI საჯარო მმართველობის საერთო პლატფორმა უნდა გახდეს.

OpenAI-ს GPT მოდელები QommonsAI-ს ბირთვია. საჯარო სექტორში ინფორმაციის მართვა და აუდიტისთვის მზადყოფნა აუცილებელია. QommonsAI მოიცავს საოპერაციო კონტროლის საშუალებებს, რომლებითაც ადმინისტრატორებს ფუნქციების გამოყენების ისტორიის ნახვა და ორგანიზაციის პოლიტიკის შესაბამისად ხელმისაწვდომი მოდელების შეზღუდვა შეუძლიათ.

ამავე დროს, Polimill-ის CAIO მასაჰირო ვაკაბაიაში GPT მოდელების დანერგვის მთავარ მიზეზებად მათ მრავალმხრივ შესაძლებლობებსა და მომხმარებლებისთვის ნაცნობობას ასახელებს. ChatGPT‑ს ფართო ცნობადობა მნიშვნელოვანია, როცა საჯარო მოხელეებს დანერგვის შემდეგ ახალი ხელსაწყოს გამოყენება უწევთ. მაშინაც კი, თუ ტექნიკური ტერმინები ან სხვა მოდელების სახელები არ იციან, იმის ცოდნა, რომ სისტემა ფართოდ გამოყენებულ ChatGPT‑ს ტექნოლოგიას ეფუძნება, დანერგვის საწყის ბარიერს ამცირებს.

Polimill-ის თანახმად, QommonsAI-ს ზოგადი საუბრის ფუნქციაში ყოველდღიური სამუშაოსთვის ყველაზე ხშირად GPT მოდელებს ირჩევენ. ფაილების წაკითხვიდან ყოველდღიური დიალოგის მხარდაჭერამდე, GPT‑ს უნარი, ერთ მოდელში საიმედოდ უპასუხოს სამუშაო მოთხოვნების ფართო სპექტრს, QommonsAI-ს პრაქტიკაში დამკვიდრებაში ეხმარება.

OpenAI-ს ტექნოლოგიამ Polimill-ის განვითარების პროცესიც შეცვალა. კომპანიამ Codex მთელ სამუშაო პროცესში დანერგა — მოთხოვნების განსაზღვრიდან და არსებულ GitHub კოდთან შესაბამისობის შემოწმებიდან დანერგვასა და ტესტირებამდე. ინჟინრებს შეუძლიათ ყურადღება AI-ს მიერ შექმნილი გეგმების განხილვასა და მაღალი დონის გადაწყვეტილებებზე გაამახვილონ, ხოლო AI დანერგვის სამუშაოების მეტ ნაწილს დამოუკიდებლად ასრულებს.

AI-ს მიერ კოდის სწრაფად წერისა და ფონურ რეჟიმში უწყვეტი მუშაობის დამსახურებით განვითარების სიჩქარე ადრინდელთან შედარებით 3–5-ჯერ გაიზარდა. ვაკაბაიაშის თქმით, მკვეთრად დაჩქარდა შემოწმების ციკლი, რომელიც პროტოტიპების შექმნას, მუნიციპალური გუნდებისთვის ჩვენებასა და გამოხმაურების შეგროვებას მოიცავს.

OpenAI-ს პრაქტიკულმა მხარდაჭერამ ეს სამუშაო კიდევ უფრო დააჩქარა. თანამშრომლობა მოიცავს მოწინავე გლობალური მაგალითებიდან საუკეთესო პრაქტიკის გაზიარებას, Polimill-ზე მორგებული ინფორმაციის მიწოდებასა და თავად განვითარების პროცესის დაგეგმვაში დახმარებას — მათ შორის იმის განსაზღვრას, თუ რომელი ეტაპები უნდა შეასრულოს AI-მ და სად არის საჭირო ადამიანის მიერ შემოწმება და პასუხისმგებლობის აღება.

მოდელებისა და შესაძლებლობების განვითარებასთან ერთად AI-ს დახმარებით განვითარების პრაქტიკაც მუდმივად იცვლება. ცალკეული კომპანიებისთვის რთულია მოწინავე გლობალური მაგალითებისთვის თვალყურის დევნება და მათი საკუთარ საინჟინრო ორგანიზაციებში დანერგვა. ვაკაბაიაში OpenAI-სგან მუდმივად სწავლისა და მიღებული მიგნებების Polimill-ში დანერგვის შესაძლებლობას თავად API-ს წარმადობის ტოლფას ღირებულებად მიიჩნევს.

OpenAI-ს ტექნოლოგიაზე დაყრდნობით Polimill განაგრძობს QommonsAI-ს გაფართოებას მუნიციპალური საქმიანობის პლატფორმად. დანერგვისა და გამოყენების მთავარი შედეგებია:

• QommonsAI-ს იაპონიის მასშტაბით დაახლოებით 1050 მუნიციპალიტეტი და 550 000 საჯარო მოხელე იყენებს.
• Polimill-მა შექმნა ინფრასტრუქტურა, რომელიც იაპონიის მასშტაბით გაფანტულ საკრებულოს ოქმებსა და ადმინისტრაციულ ინფორმაციას აერთიანებს და ორგანიზაციებს შორის ძიებას შესაძლებელს ხდის.
• Codex-მა და OpenAI-ს პრაქტიკულმა მხარდაჭერამ შემოწმებისა და დანერგვის ციკლები დააჩქარა, განვითარების სიჩქარე კი 3–5-ჯერ გაზარდა.
• GPT მოდელების მოწინავე მსჯელობა ნაკლებად გამოცდილ თანამშრომლებს დაეხმარა, AI-სა და დაგროვილი ადმინისტრაციული ინფორმაციის გამოყენებით შეედგინათ პოლიტიკის წინადადებები, რომელთა ხარისხიც ვეტერანი მოხელეების ნამუშევარს უახლოვდებოდა.

QommonsAI-ს ღირებულება ინფორმაციის სწრაფ ძიებას სცდება. Polimill-ის შემოწმებისას ნაკლებად გამოცდილმა თანამშრომლებმა AI და დაგროვილი ადმინისტრაციული ინფორმაცია პოლიტიკის წინადადებების შესადგენად გამოიყენეს; ამ წინადადებებმა გამოცდილ მოხელეთა ნამუშევართან მიახლოებული შეფასებები მიიღო.

ამავე დროს, გამოცდილ მოხელეთა წინადადებებმა კვლავ უმაღლესი შეფასებები დაიმსახურა. Polimill-ის ანალიზით, განსხვავება ფარულმა ცოდნამ განაპირობა — პრაქტიკულმა განსჯამ, რომელიც სახელმძღვანელოებში არ წერია, მაგალითად, პოლიტიკის წინადადების რეალურად განსახორციელებლად საჭირო პროცედურებმა ან მოსახლეობის შესაძლო წუხილმა.

Polimill გეგმავს აღრიცხოს, როგორ აძლევენ ვეტერანი მოხელეები AI-ს კვლევის მითითებებს და როგორ ასწორებენ შედეგებს, რათა აქამდე დაუდოკუმენტირებელი განსჯა ორგანიზაციულ ცოდნად აქციოს. მიზანი გამოცდილი თანამშრომლების AI-თი ჩანაცვლება კი არა, მათი შესაძლებლობების გაძლიერება და გამოცდილების მომდევნო თაობისთვის გადაცემაა. QommonsAI შეიძლება გახდეს ცოდნის იმგვარი გადაცემის საფუძველი, როგორსაც Polimill საჯარო მმართველობისთვის გეგმავს.

2026 წლის შემოდგომაზე Polimill გეგმავს სრულად გაუშვას Qommons ONE — მაღაზია, სადაც გარე კომპანიები მუნიციპალიტეტებისთვის აპლიკაციების შეთავაზებას შეძლებენ. მის ცენტრში იქნება სუპერაგენტი, რომელიც მრავალ სპეციალიზებულ AI სისტემასა და კერძო სექტორის აპლიკაციას გააერთიანებს. მომხმარებლები მიზანს მიუთითებენ, სისტემა კი საჭირო AI-ს ან აპლიკაციებს გამოიძახებს და პრაქტიკულ შედეგებს შექმნის — კვლევიდან პრეზენტაციებამდე.

ამ ხედვის განსახორციელებლად Polimill მნიშვნელოვან საფუძვლად მიიჩნევს GPT მოდელების მრავალმხრივ შემავალ და გამომავალ შესაძლებლობებსა და OpenAI-ს მიერ დაგროვილ ცოდნას აგენტების განვითარების შესახებ. OpenAI განვითარებას ტექნიკური შემოწმებითა და ინდივიდუალური ნიმუშებითაც უჭერს მხარს. მოდელებისა და განვითარების მეთოდების უწყვეტი ევოლუციის ფონზე ვაკაბაიაში დიდ ღირებულებას ხედავს OpenAI-სთან მჭიდრო თანამშრომლობაში, რათა Polimill-ში უახლესი მიგნებები დანერგოს.

ამ მიგნებების განვითარებაში სწრაფად დანერგვით Polimill-ს Qommons ONE-ის მუდმივად გაუმჯობესება შეუძლია. მისი ამბიცია ადმინისტრაციულ ეფექტიანობას სცდება. AI-ს მიერ გამოთავისუფლებული დრო საჯარო მოხელეებს საშუალებას მისცემს, მოქალაქეთა ხმას უფრო ყურადღებით მოუსმინონ და უკეთ დაეხმარონ მათ. ეს საჯარო ოპერაციული სისტემა სწორედ ის მომავალია, რომლისკენაც Polimill საჯარო მმართველობას მიუძღვის.

ახალი თაობის საჯარო ინფრასტრუქტურისკენ, სადაც ხელისუფლება, კომპანიები და მოქალაქეები AI-ს მეშვეობით უკავშირდებიან ერთმანეთს — Polimill-ის სამუშაო ჯერ მხოლოდ იწყება.