ChatGPT Business-ით Neuro წარმატებებს აღწევს საცალო ვაჭრობაში.

Neuro სათავეს იღებს ლოს-ანჯელესის ცენტრში მდებარე ერთი ბინიდან, სადაც თანადამფუძნებლები — რაიან ჩენი და კენტ იოშიმურა — მისაღებ ოთახში საღეჭი რეზინის ყუთებს აგროვებდნენ და ტვირთებს თავადვე ეზიდებოდნენ. ათი წლის შემდეგ, Neuro Gum and Mints მთელი ქვეყნის მასშტაბით ხელმისაწვდომია მაღაზიების თაროებზე, რასაც მხარს უჭერს დისტანციური გუნდი და გლობალური მწარმოებელი პარტნიორები.

"ჩვენ ცხრანიშნა მასშტაბის ბრენდი ვართ, 70-ზე ნაკლები თანამშრომლით," ამბობს ჩენი. "ამ მასშტაბზე სამომხმარებლო საქონლის სფეროში კონკურენციისთვის კომპანიის ყველა ნაწილში ბერკეტები გვჭირდება." ChatGPT Business Neuro-ს აძლევს შესაძლებლობას, ნაკლები რესურსით მეტი გააკეთოს. თანამშრომლებმა თავდაპირველად საკუთარი ინიციატივით გამოსცადეს ChatGPT, თუმცა ის მალევე კომპანიის ოფიციალურ პოლიტიკად იქცა.

სამომხმარებლო საქონლის სფეროში, სანამ შეძლებთ სპეციალისტების დაქირავებას, თავად გიწევთ მრავალ მიმართულებაზე მუშაობა. "ყველა უნდა იყოს ფართო პროფილის სპეციალისტი," ამბობს ტაილერ ჯიანესინი, მთავარი ოპერაციული დირექტორი. "ChatGPT მოქმედებს როგორც მეორე ტვინი, რომელიც ავსებს არსებულ ხარვეზებს."

ამ მხარდაჭერამ შეცვალა Neuro-ის მიდგომა ხარჯიანი სფეროების მიმართ, როგორიცაა რეგულაციებთან დაკავშირებული და იურიდიული საკითხები. „ჩვენ ვამზადებთ, ვხვეწთ და სტრეს-ტესტირებას ვუტარებთ ხელშეკრულებებს ChatGPT‑ში, სანამ მათ იურიდიულ მრჩეველს გავუგზავნით,“ ამბობს ჩენი. „მან დაგვიზოგა ათიათასობით დოლარი იურიდიულ ხარჯებში და თავიდან აგვარიდა კვირების განმავლობაში გაწელილი მიმოწერა.“

მაგრამ მთავარი გამარჯვება განვითარების დინამიკაა. „ჩვენ დისტანციური გუნდი ვართ,“ ამბობს ჩენი. "ღამის 1 საათზე ვინმეს Slack-ზე ვერ მივწერ, მაგრამ შემიძლია იდეა ChatGPT‑ში შევიტანო, დავამუშავო და დილით უფრო მკაფიო ხედვით გავიღვიძო. ეს იდეების შექმნის პარტნიორია, რომელსაც არასდროს სძინავს.“

მომხმარებელთა აზრის მოსმენა ყოველთვის განსაზღვრავდა Neuro-ს განვითარების გეგმას; ChatGPT Business-ის მეშვეობით კი კომპანიას ახლა შეუძლია დიდი მოცულობის გამოხმაურებების დამუშავება და განწყობის ანალიზის მასშტაბურად განხორციელება. "ჩვენ შეგვიძლია გამოვავლინოთ ისეთი შემთხვევები, როგორიცაა მომხმარებელთა გარკვეული ჯგუფის მოთხოვნა ხილის არომატებზე, და სწრაფად ვიმოქმედოთ ამის საფუძველზე," ამბობს ჩენი. ამ პროცესმა განაპირობა მარწყვის ნამცხვრის არომატის გამოშვება, და გუნდი ხედავს პოტენციალს, გააფართოოს ხელოვნური ინტელექტის გამოყენება მომწოდებელთა ჯაჭვის პროგნოზირებაში ინვოისებისა და შეკვეთების მონაცემების ატვირთვის გზით.

ChatGPT ასევე ეხმარება Neuro-ს მარკეტინგისა და ელექტრონული კომერციის მონაცემებში ზედმეტი ინფორმაციის გაფილტვრაში. გუნდი აწვდის ChatGPT‑ს Amazon-ის, TikTok-ისა და Meta-ს ანგარიშებს, რაც მათ ეხმარებათ განსაზღვრონ, თუ რომელ რეკლამებზე გააკეთონ ძირითადი აქცენტი, რომელი შემქმნელები უზრუნველყოფენ საუკეთესო ROI-ს და როდის უნდა გადაანაწილონ ხარჯები ვირუსული ტრენდების გამოსაყენებლად.

„ყოველი ელექტრონული ცხრილის მიღმა დამალულია ისტორია“, — ამბობს ჩენი. "ChatGPT გვეხმარება სათაურის პოვნაში."

თხრობის ეს ძალა Neuro-ს დაეხმარა, CVS-ისთვის დაემტკიცებინა, რომ TikTok-ზე კონტენტის ვირუსულად გავრცელებამ რეალურ გაყიდვებზე იმოქმედა — და უზრუნველეყო სამომავლო განთავსება პრემიუმ პოზიციებზე სალაროს ზონაში აშშ-ის ყველა მაღაზიაში.

მარკეტინგის გუნდისთვის ChatGPT კრეატიული პარტნიორია, რომელიც მათ ბრენდის მომხმარებლის პერსპექტივიდან დანახვაში ეხმარება. იოშიმურა ნეირომეცნიერებას სწავლობდა, ჩენი კი ქიმიას, „ამიტომ მეცნიერებაზე საუბრისას ისე ვეფლობოდით დეტალებში, რომ ადამიანები ვეღარ გვეწეოდნენ.“

ChatGPT‑მა Neuro-ს დაეხმარა ინგრედიენტებისა და ფუნქციური სარგებლის შეტყობინებების გადამუშავებაში სხვადასხვა სამიზნე აუდიტორიისთვის, შესთავაზა იდეები, რომლებსაც გუნდი შემდეგ ამოწმებს და ადასტურებს მომხმარებლებთან, რათა დარწმუნდეს, რომ გზავნილი მათ ნამდვილად ეხმიანება.

„ადრე ლაბორატორიის თანამშრომლებივით ვსაუბრობდით“, — ამბობს ჩენი. „ChatGPT გვეხმარება, გვერდიდან შევხედოთ საკითხს და დავრწმუნდეთ, რომ ტექსტი ზუსტად პასუხობს ღამის ცვლაში მომუშავე ექთნების, მარათონული რეჟიმის მქონე გეიმერებისა თუ პატარა ბავშვების მშობლების საჭიროებებს.“

იგივე მოქნილობა ვრცელდება Neuro-ს შემქმნელების ქსელზეც. ათასობით TikTok-ის ინფლუენსერი აქვეყნებს პოსტებს ბრენდის შესახებ, ხოლო ChatGPT ეხმარება მათ კამპანიის ისეთი იდეების შემოთავაზებაში, რომელთა მორგებაც საკუთარ სიტყვებზე შეუძლიათ. ამ მიდგომამ ხელი შეუწყო Neuro-ს ვირუსულ ზრდას TikTok-ზე, სადაც ბრენდის თეგით გამოქვეყნებულ ვიდეოებს მილიარდზე მეტი ნახვა აქვს.

Neuro იწყებს ChatGPT‑ის სიღრმისეული კვლევის ფუნქციის გამოყენებას ისეთი რთული ფინანსური საკითხებისთვის, როგორიცაა კაპიტალიზაციის ცხრილების მოდელირება, აქციების ოფციონების ფონდის განსაზღვრა და ინვესტორთა ხელშეკრულებების სტრუქტურირება. ასეთ სიტუაციებში, "სწრაფი პასუხის ნაცვლად, მირჩევნია სიღრმისეული კვლევა, რომელიც ძალიან საფუძვლიან ანალიზს მაძლევს," განმარტავს ჩენი. "გასაოცარია, რადგან ის ისეთ რამეებზე ფიქრობს, რაზეც მე ვერ ვიფიქრებდი."

ამგვარი მხარდაჭერა გუნდს ეხმარება ეფექტიანობის შენარჩუნებაში მაშინაც კი, როცა ისინი ქვეყნის მასშტაბით საცალო სადისტრიბუციო ქსელამდე ფართოვდებიან. „ამის რაოდენობრივად შეფასება რთულია, მაგრამ ვგრძნობ, რომ ორმოცდაათი პროცენტით უფრო ეფექტური გავხდი,“ ამბობს ჩენი. „შესაძლოა, მეტითაც“.

Neuro-ს ზრდასთან ერთად, ჩენი ChatGPT‑ს იმ სამუშაო სტილის ბუნებრივ გაგრძელებად განიხილავს, რომლითაც ისინი ყოველთვის მუშაობდნენ.