როგორ მართავს და მასშტაბირებს Gilbert + Tobin AI-ს OpenAI-ით

Gilbert + Tobin ავსტრალიის ერთ-ერთი წამყვანი კორპორაციული იურიდიული ფირმაა, რომელიც ცნობილია კაპიტალის ბაზრების, შერწყმისა და შეძენის, დავებისა და ტექნოლოგიების სფეროებში საქმიანობით. ფირმის საქმიანობა სპეციალიზებულ ცოდნას, დაკვირვებულ განსჯასა და სენსიტიური ინფორმაციის უსაფრთხოდ დამუშავებას ეფუძნება.

როდესაც გენერაციულმა AI-მ ცოდნაზე დაფუძნებული საქმიანობის გარდაქმნა დაიწყო, Gilbert + Tobin-მა დაინახა შესაძლებლობა არა იურიდიული კონსულტაციის მიწოდების წესის შესაცვლელად, არამედ მის მხარდამჭერ საოპერაციო სამუშაოთა ხარისხის ასამაღლებლად. ფირმამ მიზნად დაისახა, ყველა საოპერაციო გუნდისთვის კვლევის, ტექსტების მომზადებისა და ანალიზის უფრო ეფექტიანი ინსტრუმენტები მიეცა და ამავდროულად შეენარჩუნებინა მმართველობა და პროფესიული ანგარიშვალდებულება, რომლებსაც კლიენტები მისგან ელიან.

ChatGPT Enterprise თავდაპირველად საოპერაციო გუნდებში დაინერგა, სადაც პრაქტიკული გამოყენების შემთხვევების კონტროლირებად გარემოში გამოცდა იყო შესაძლებელი. შემდეგ მისი გამოყენება გაფართოვდა მარკეტინგის, ბიზნესის განვითარების, რეკრუტინგის, ფინანსების, ტექნოლოგიების, ბიზნესტრანსფორმაციისა და იურიდიული პრაქტიკის გარკვეულ მიმართულებებში. მთელი ამ დროის განმავლობაში ყურადღება მიმართული იყო ფირმის მუშაობის გაუმჯობესებაზე და არა პროფესიული განსჯის ჩანაცვლებაზე, რომელსაც მისი იურიდიული მომსახურება ეფუძნება.

Codex-ის დახმარებით ფირმა კიდევ უფრო შორს მიდის: ცალკეულ ამოცანებზე ადამიანების დამხმარე AI-დან იმ AI-მდე, რომელიც უფრო ფართო სამუშაო პროცესებში განსაზღვრულ ეტაპებს ასრულებს.

ხელმძღვანელობის თვალსაჩინო ჩართულობამ AI-ის დანერგვას მთელი ფირმისთვის აქტუალობა და სანდოობა შესძინა. აღმასრულებელმა დირექტორმა სემ ნიკლესმა თანამშრომლებს ChatGPT საკუთარი საქმიანობიდან აღებული მაგალითებით გააცნო. მისმა გზავნილმა — „AI-ის გამოყენება თაღლითობა არ არის“ — ChatGPT წარმოაჩინა არა მიუღებელ მალსახმობად, არამედ კიდევ ერთ ინსტრუმენტად, რომლითაც თანამშრომლებს საკუთარი განსჯის გამოყენება შეუძლიათ. სხვა უფროსი ხელმძღვანელებიც აქტიური მომხმარებლები გახდნენ და თავიანთ გუნდებს გამოყენების მაგალითები გაუზიარეს.

Gilbert + Tobin-მა ხელმძღვანელობის ეს მხარდაჭერა კონკრეტულ როლებზე მორგებულ დახმარებას შეუთავსა. ზოგად ტრენინგებზე დაყრდნობის ნაცვლად, ბიზნესტრანსფორმაციის გუნდი ცალკეული გუნდების შეხვედრებს უერთდებოდა და მარკეტინგზე, ფინანსებზე, რეკრუტინგზე, ოპერაციებსა და სხვა ფუნქციებზე მორგებულ სამუშაო პროცესებს აჩვენებდა. შიდა ვიდეოები, პრეზენტაციები, გამოწვევები და გამოყენების ისტორიები თანამშრომლებს ChatGPT‑ის ახალი შესაძლებლობებისთვის ფეხის აწყობაში ეხმარებოდა.

ფირმას გამოყენების სავალდებულო სამიზნე მაჩვენებლები არ დაუწესებია. მან ყურადღება თანამშრომლებისთვის ტექნოლოგიის შესაძლებლობების ჩვენებაზე გაამახვილა, შედეგზე პასუხისმგებლობა კი კვლავ ადამიანებს დაუტოვა. 2026 წლის ივნისისთვის გააქტიურებული ლიცენზიების 87% გამოიყენებოდა, რაც ორჯერ და მეტად აღემატება Gilbert + Tobin-ში სხვა ინსტრუმენტების დანერგვის ჩვეულებრივ მაჩვენებელს. აქტიურ მომხმარებლებს შორის იყვნენ პარტნიორები და ტექნოლოგიური ფუნქციის მიღმა მომუშავე თანამშრომლებიც.

Gilbert + Tobin ამუშავებს კლიენტებისა და ბიზნესის კონფიდენციალურ ინფორმაციას, მათ შორის ინფორმაციას, რომელზეც კლიენტთა განსხვავებული მოთხოვნები ვრცელდება. AI-ის დანერგვას თან ახლდა მკაფიო მითითებები ნებადართული ამოცანების, თანამშრომლების მიერ შესატანი ინფორმაციისა და შედეგების შემოწმების წესების შესახებ. ფირმამ ასევე შეაფასა სახელშეკრულებო დაცვის ზომები, როლებზე დაფუძნებული წვდომა, მონაცემთა დამუშავების მოთხოვნები და ადმინისტრაციული კონტროლის მექანიზმები.

OpenAI-ის გარემოზე გადასვლამ, სადაც მონაცემთა ადგილმდებარეობა ავსტრალიაშია, Gilbert + Tobin-ს მეტი თავდაჯერება შესძინა წვდომის გასაფართოებლად, შიდა მოთხოვნებისა და კლიენტთა მოლოდინების დაცვით.

ChatGPT ახლა უკვე რამდენიმე ბიზნესფუნქციას უჭერს მხარს. მან რეკრუტინგის კვლევისა და მონაცემთა ამოღების ერთი ამოცანის შესრულების დრო დაახლოებით ოთხი საათიდან 20 წუთამდე შეამცირა. რეკომენდაციების დამუშავების ცალკე სამუშაო პროცესი თითოეულ კანდიდატზე დაახლოებით 25 წუთს ზოგავს და რეკრუტინგის დიდ მოცულობაზე პასუხისმგებელ გუნდს ეხმარება.

მარკეტინგისა და ბიზნესის განვითარების გუნდები ChatGPT‑ს წინა შეთავაზებების მასალების შესაჯამებლად და ახალი შესაძლებლობებისთვის პასუხების მოსარგებად იყენებენ. ფირმა ყოველწლიურად 400-დან 500-მდე შეთავაზებას ამზადებს. ChatGPT გუნდებს შიგთავსის უფრო სწრაფად მომზადებაში, მისი ხარისხის გაუმჯობესებასა და ფირმის წერის სტანდარტებთან შესაბამისობაში ეხმარება. გუნდები სიღრმისეულ კვლევას ასევე იყენებენ დარგობრივი ანგარიშებისა და სექტორული, კლიენტებისა და ბიზნესის განვითარების სტრატეგიების მოსამზადებლად.

ფინანსური გუნდები ChatGPT‑ს ელექტრონულ ცხრილებსა და მონაცემთა ანალიზზე მუშაობისთვის იყენებენ. ტექნოლოგიური გუნდები მას დოკუმენტაციისთვის, სკრიპტებისთვის, სასწავლო მასალებისა და შიდა მითითებების მოსამზადებლად იყენებენ. იურისტები ChatGPT‑ს თავიანთი საქმიანობის საოპერაციო ნაწილისთვის იყენებენ, ხოლო იურიდიკაზე მორგებული სამუშაო პროცესები დამტკიცებული პლატფორმებითაა მხარდაჭერილი, როგორიცაა AI-ზე დაფუძნებული Harvey. ყველა ამ შემთხვევაში ადამიანები კვლავ პასუხისმგებელი არიან ამოცანის საზღვრების განსაზღვრაზე, შედეგების შემოწმებაზე, პროფესიული განსჯის გამოყენებასა და საბოლოო ნამუშევრის დამტკიცებაზე.

ChatGPT‑ის გამოყენების ერთ-ერთი გამორჩეული შემთხვევაა მორგებული GPT, რომელიც ხელმძღვანელებს იდეების საფუძვლიანად გამოცდაში ეხმარება, სანამ ისინი აღმასრულებელი დირექტორის დროს გამოიყენებენ. ნიკლესის ტექსტების, პრიორიტეტების, პროფესიული გამოცდილების, უკუკავშირისა და ბიზნესკონტექსტის დამტკიცებული მაგალითებით შექმნილი GPT აღმასრულებელი დირექტორის „ციფრული ტყუპივით“ მოქმედებს, თუმცა მის ნაცვლად გადაწყვეტილებებს არ იღებს და მისი სახელით არ საუბრობს.

Codex დაეხმარა Gilbert + Tobin-ს, ადამიანის ზედამხედველობით შეესრულებინა განსაზღვრული, მრავალეტაპიანი საოპერაციო სამუშაო. მაგალითად, მან 300 იურიდიული პირის აუდიტის ანგარიშები მოამზადა და მთელ სამუშაო პროცესში ხელით შრომის ერთი სრული დღე დაზოგა. Codex-მა ასევე შეამოწმა და სახელი გადაარქვა სხვა სისტემაში ასატვირთ 1,100 ფაილს, რითაც ჩაანაცვლა სამუშაო, რომელსაც ადრე რამდენიმე დღე დასჭირდებოდა.

ეს მაგალითები აჩვენებს, როგორ იყენებს ფირმა Codex-ს არარეგულარული ან ისეთი ამოცანებისთვის, რომელთა ავტომატიზებაც ჩვეულებრივი, განმეორებადი პროცესებით რთულად გასამართლებელია. ბიზნესტრანსფორმაციის გუნდმა Codex ასევე გამოიყენა მოთხოვნებისა და არსებული სპეციფიკაციის სამუშაო Python აპლიკაციად გადასაქცევად.

Gilbert + Tobin-მა Codex გამოიყენა AI-ზე დაფუძნებული სამუშაო პროცესის შესაქმნელად, რომელიც შერჩეულ შემოწმებებს მოიცავს ინტერესთა კონფლიქტის, ფულის გათეთრების წინააღმდეგ ბრძოლის, პოლიტიკურად აქტიური პირებისა და კლიენტის იდენტიფიკაციის მიმართულებებით. ის კვლევისა და დამუშავების ეტაპებს ასრულებს, შემდეგ კი ადამიანის მიერ შესამოწმებელ და დასამტკიცებელ ანგარიშს ქმნის. შერჩეული შემოწმებები, რომლებსაც ადრე რვა საათამდე სჭირდებოდა, ახლა რამდენიმე წუთში სრულდება.

ტექნოლოგიურ ფუნქციაში DevOps გუნდის წევრმა Codex ფირმის AWS გარემოს მონიტორინგის „საგუშაგო კოშკის“ შესაქმნელად გამოიყენა. ის აერთიანებს საოპერაციო სიგნალებს, ხელს უწყობს დიაგნოსტიკასა და პრობლემების გამოსწორებას და ადამიანის ჩარევის საჭიროებისას საკითხებს შესაბამის დონეზე გადასცემს.

Gilbert + Tobin გეგმავს ChatGPT მუშაობასა და Codex-ზე წვდომის გაფართოებას მას შემდეგ, რაც ფართო გამოყენებისთვის საჭირო კონტროლის მექანიზმებს დანერგავს. ფირმის გრძელვადიანი მიზანია ურთიერთდაკავშირებული სამუშაო გარემო, სადაც თანამშრომლები ChatGPT‑ს დამტკიცებულ საორგანიზაციო კონტექსტზე წვდომისთვის, საოპერაციო ამოცანების შესასრულებლად და დასრულებული შედეგების მისაღებად გამოიყენებენ, სისტემებს შორის ხელით გადასვლის გარეშე.