CNA თავის რედაქციას AI-ით გარდაქმნის
საუბარი Walter Fernandez-თან, CNA-ის მთავარ რედაქტორთან.
ჩვენი Executive Function სერია წარმოგიდგენთ იმ ლიდერების ხედვებს, რომლებიც AI-ის მეშვეობით ტრანსფორმაციას ახორციელებენ.
Channel NewsAsia (CNA) არის სინგაპურში დაფუძნებული გლობალური საინფორმაციო ქსელი, რომელიც აზიაში, ევროპასა და აშშ-ში 150 მილიონ სახლსა და დაკავშირებულ მოწყობილობას წვდება. ის ქმნის ჯილდოს მფლობელ ახალ ამბებსა და საზოგადოებრივ-პოლიტიკურ კონტენტს ყველა პლატფორმისთვის — ციფრულის, მაუწყებლობის, აუდიოს და სხვათა ჩათვლით.
Walter Fernandez-ს ვესაუბრეთ იმ გზაზე, რომელსაც CNA AI-თან ერთად გადის, როგორ ცვლის ეს მისი ჟურნალისტების მუშაობის წესს და როგორია AI-ით აღჭურვილი რედაქციის მომავალი.
AI-თან ექსპერიმენტები ჯერ კიდევ 2019 წელს დავიწყეთ — ბევრად ადრე, ვიდრე ChatGPT მსოფლიო ყურადღების ცენტრში მოექცეოდა. მაშინაც კი ვხედავდით, რომ AI-ს რედაქციების გარდაქმნის უზარმაზარი პოტენციალი ჰქონდა. იმ პერიოდში რედაქტორების უმეტესობა AI-ს დამხმარე ტექნოლოგიად აღიქვამდა, რაღაც გვერდით ინსტრუმენტად, რომელიც მათ დახმარებას გაუწევდა.
მე უფრო აგრესიული ხედვა მაქვს. პირველი, AI-ის შესაძლებლობები ექსპონენციურად იზრდება. მეორე, AI ფუნდამენტურად შეცვლის რედაქციების მუშაობის პრინციპს — უფრო მეტადაც კი, ვიდრე ორი ათწლეულის წინ სოციალურმა მედიამ მოახდინა ცვლილება. მესამე, AI საბაზისო საყრდენ ტექნოლოგიად იქცევა.
ამიტომ, თუ CNA-ის ხედვაზე მეკითხებით, ჩვენ სრულად ვართ ჩართული. ეს არ ნიშნავს, რომ აუცილებლად ყველაზე პირველები უნდა ვიყოთ, მაგრამ ნიშნავს, რომ AI-ის ადრეული მიმღებები უნდა ვიყოთ, რადგან სარგებელი დროთა განმავლობაში გროვდება. ამავე დროს, ადრეული დანერგვა დაუფიქრებელი არ უნდა იყოს — ერთი წელი დავუთმეთ ჩვენი AI სახელმძღვანელოების შედგენასა და დახვეწას, კროსფუნქციური ზედამხედველობის შექმნას, ადამიანის ჩართულობაზე დაფუძნებული პროცესების დანერგვას და რედაქციისთვის სპეციფიკური წესების ჩამოყალიბებას. მაგალითად, ახალ ამბებში ან დოკუმენტურ მასალებში არ ვუშვებთ AI-ით დაკლონილ ხმებს ან AI-ით გენერირებულ ვიდეოკადრებს.
და ჩვენ არ ვიწყნარებთ ამაო პროექტებს. ყველაფერმა რეალური პრობლემები ან მტკივნეული წერტილები უნდა გადაჭრას. საკუთარ თავს არასდროს ვუწოდებთ „AI-first newsroom“-ს.
„ჩვენი მთავარი ორიენტირი კვლავ საზოგადოებრივი ჟურნალისტიკაა, ხოლო AI არის ინსტრუმენტი, რომელიც ამ მისიის შესრულებაში გვეხმარება.“
AI ახლა ცენტრალურ როლს ასრულებს დეზინფორმაციასთან ჩვენს მუშაობაში, უზარმაზარ მონაცემებში დაფარული ამბების აღმოჩენასა და მრავალ ფორმატსა და ენაზე კონტენტის მიწოდებაში.
მაგალითად სინგაპურის ბოლო საყოველთაო არჩევნებს მოვიყვან. სწორედ მაშინ გამოვიყენეთ ChatGPT ჩვენს გაშუქებაში ნამდვილად ფართოდ.
ორი ძირითადი მიმართულება იყო. პირველი, ის ჟურნალისტებისთვის „მეორე ტვინის“ როლს ასრულებდა. ჩვენ შევქმენით შიდა GPT‑ები გადამოწმებული ინფორმაციით, რათა მასალებისთვის კონტექსტი მიგვეწოდებინა.
მეორე, OpenAI-ის მოწინავე მსჯელობის მოდელები გამოვიყენეთ საარჩევნო კამპანიების, განსაკუთრებით მანიპულაციური სოციალური მედიის კამპანიების, გასაანალიზებლად. ერთი გამორჩეული შემთხვევა: ChatGPT‑მა აღმოაჩინა კავშირი ორ საეჭვო ანგარიშს შორის, რომლებმაც კამპანიის დროს პროფილის სახელები შეცვალეს. ჩვენ ამის მოძებნა არ გვთხოვია და არც გვიფიქრია ამაზე — მაგრამ ChatGPT‑მა ანომალია გამოკვეთა და რეალურ დროში დამალული კავშირების აღმოჩენაში დაგვეხმარა.
სწორედ ეს გვაღელვებს ChatGPT‑ში — შესაძლებლობა, რედაქციაში გავაკეთოთ ისეთი რამ, რასაც მანამდე უბრალოდ ვერ ვაკეთებდით.
გადამწყვეტი მომენტი იყო რედაქციისთვის პირველი რეალური გამოყენების შემთხვევის პოვნა. ჟურნალისტებს ვკითხეთ: „რა არის თქვენი ყველაზე დიდი მტკივნეული წერტილი?“ ბევრი ასეთი იყო, მაგრამ ერთი განსაკუთრებით გამოიკვეთა — პარლამენტის გაშუქება.
პარლამენტის სხდომები შეიძლება ხანგრძლივი და დამღლელი იყოს. ამიტომ შევქმენით „Parliament AI“. მას შეეძლო 90-ზე მეტი პარლამენტის წევრის სახის ამოცნობა, გამოსვლების ტრანსკრიბირება და საძიებო შეჯამებების შექმნა — ყოველივე ეს ჩვენს ჟურნალისტებს პარლამენტის უფრო ეფექტიანად გაშუქებაში ეხმარებოდა.
„როცა რეპორტიორებმა დაინახეს, რომ AI რეალურ გამოწვევას აგვარებდა, ყველა ჩაერთო. შემდეგ უკვე საქმე იმაში იყო, რომ დაგვეპირატესებინა, რომელ მტკივნეულ წერტილებზე გვემუშავა შემდეგ.“
დღემდე საოცარია იმის ხილვა, რომ გუნდმა შექმნა ოცზე მეტი მორგებული GPT, მათ შორის ზოგადი დანიშნულების GPT „Newsroom Buddy“, რომელიც ჟურნალისტებს იდეების გენერირებასა და CNA-ის სტილის სახელმძღვანელოსთან შემოწმებაში ეხმარება. ეს დღემდე ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული GPT‑ია.
„AI-ის რედაქციაში გამოყენებისას დანერგვა და კულტურა კრიტიკულად მნიშვნელოვანი საყრდენებია, და ამას დრო სჭირდება. ყველაზე მნიშვნელოვანი მასობრივი მიღებაა.“
CNA-ში 500-ზე მეტი საწარმოო ლიცენზია გავუშვით და ჯგუფის დონეზე კიდევ 2,000. ყველა იყენებს ამ ინსტრუმენტებს — მაგრამ ტრენინგი არანაკლებ მნიშვნელოვანია. OpenAI-ის გუნდთან ერთად ვატარებთ საბაზისო და მოწინავე ტრენინგებს, ჰაკათონებს და ვახალისებთ კროსფუნქციურ გუნდებს. ეს მხოლოდ „AI გუნდისთვის“ არ არის. რედაქტორები, ჟურნალისტები, აუდიტორიის გუნდები — ყველა ჩართულია.
ჩვენ გვაქვს ხედვა, ავაშენოთ სრულად AI-ით გაძლიერებული რედაქცია, სადაც AI-ს ეფექტიანად ვიყენებთ ყოველ პროცესში. ეპოქაში, როდესაც AI ინსტრუმენტებს უსასრულო რაოდენობის კონტენტის გენერირება და ჩვენი ფიზიკური და ხმოვანი იდენტობის წუთებში დაკლონება შეუძლიათ, რედაქციებისთვის ნამდვილი განმასხვავებელი ფაქტორი აღარ იქნება ენა, ფორმატი ან ის საშუალება, რომელშიც ისინი აქვეყნებენ თუ მაუწყებლობენ. „AI slop“-ის ზღვაში ყველაფერი ჩვენი კონტენტის ხარისხსა და შესაბამისობაზე იქნება დამოკიდებული.
ამიტომ ჩემი გზავნილი ასეთია: AI იქნება საბაზისო ტექნოლოგია, რომელიც ჩვენი საზოგადოებრივი მისიის შესრულებაში დაგვეხმარება. რედაქციებმა უნდა გააცნობიერონ, რომ „მოვიცადოთ და ვნახოთ“ ფაზა უკვე დიდი ხანია დასრულდა. ახლა საუბარია გააზრებულ ტექნოლოგიურ სტეკსა და პროცესების ტრანსფორმაციაზე. ახლა დროა, თქვენი თანამშრომლები რედაქციაში AI-ის პოტენციალით აღაფრთოვანოთ. ტრანსფორმაცია დაეფუძნება იდეას, რომ AI არა მხოლოდ ჟურნალისტების მუშაობის გაუმჯობესებას შეუწყობს ხელს, არამედ მათ ახალი და უფრო ამბიციური პროექტების განხორციელების შესაძლებლობასაც მისცემს.
იფიქრეთ მასშტაბურად და კიდევ უფრო გაბედულად იოცნებეთ იმაზე, რის მიღწევა შეუძლია AI-ით გაძლიერებულ ორგანიზაციას.
