გააფართოვეთ თქვენი გუნდი სამუშაო სივრცის აგენტების დახმარებით

ერთხელ შექმენით აგენტი და გააზიარეთ ის თქვენს სამუშაო სივრცეში, რათა გუნდებმა ერთნაირ სამუშაო პროცესებსა და საუკეთესო პრაქტიკებს მიჰყვნენ.

გაუშვით აგენტები განრიგის მიხედვით, რათა გაუმკლავდნენ განმეორებად ამოცანებს, როგორიცაა პოტენციური კლიენტების გადახედვა, მხარდაჭერის მოთხოვნების შეჯამება ან ანგარიშების შექმნა.

აგენტები იყენებენ თქვენს ინსტრუმენტებს ინფორმაციის შესაგროვებლად და ქმედებების შესასრულებლად, მაგალითად, ტიკეტების განახლება, დოკუმენტების რედაქტირება ან შეტყობინებების გაგზავნა, დეტალური მითითებების გარეშე.

ადმინისტრატორები განსაზღვრავენ წვდომის უფლებებს, დამტკიცების საკონტროლო წერტილებსა და მონიტორინგს, რათა გუნდებმა შეძლონ სამუშაო პროცესების ავტომატიზაცია შესაბამისი ხილვადობითა და ზედამხედველობით.

ადმინისტრატორებს შეუძლიათ განსაზღვრონ, ვის შეუძლია აგენტების შექმნა და გამოყენება და ასევე, რომელი ინსტრუმენტები, აპლიკაციები და ქმედებები იქნება ხელმისაწვდომი ამ აგენტებისთვის.

თვალყური ადევნეთ აგენტების აქტივობას და გადახედეთ ჟურნალებს, რათა გაიგოთ, რა გააკეთეს აგენტებმა და როგორ შესრულდა სამუშაო ნაკადები.

მოითხოვეთ ადამიანის მიერ დადასტურება მანამ, სანამ აგენტები განახორციელებენ ისეთ ქმედებებს, როგორიცაა შეტყობინებების გაგზავნა ან ჩანაწერების განახლება.

მართეთ აგენტები, ნებართვები და ინტეგრაციები ცენტრალური ადმინისტრაციული კონსოლიდან, რათა გუნდებმა შეძლონ ავტომატიზაციის უსაფრთხოდ მასშტაბირება.