Nyepetake pangembangan perawatan sing nylametake nyawa

Moderna kerja bareng karo OpenAI kanggo masang ChatGPT Enterprise marang ewonan karyawan ing saindenging perusahaan. Saiki saben fungsi dikuatake nganggo AI, nggawe use case lan GPT anyar sing nyepetake lan nggedhekake dampak saben tim.

Moderna wis ana ing persimpangan sains, teknologi, lan kesehatan luwih saka 10 taun. Misi Moderna yaiku menehi dampak paling gedhe sing bisa kanggo wong liwat obat mRNA—kanthi vaksin COVID-19 minangka terobosan sing paling dikenal.

Perusahaan iki wis kerja bareng karo OpenAI wiwit awal 2023. Saiki, ChatGPT Enterprise ngowahi cara Moderna beroperasi ing saben fungsi.

Moderna nggunakaké platformé kanggo ngembangake obat mRNA supaya bisa nggawa nganti 15 produk anyar menyang pasar sajrone 5 taun sabanjure—saka vaksin nglawan RSV nganti perawatan kanker sing dipersonalisasi. Kanggo nggayuh ambisine, Moderna wis nerapake pendekatan sing berpusat marang wong lan maju ing teknologi, terus nyoba teknologi lan inovasi anyar sing bisa nambah kapasitas manungsa lan kinerja klinis.

Moderna nerapake AI generatif kanthi cara sing padha nalika Moderna nerapake teknologi liyane: kanthi pola pikir nggunakaké kekuwatan digital kanggo ngoptimalake dampak positif marang pasien. Supaya AI bisa berkembang, dheweke ngerti yen kudu miwiti saka pangguna lan nandur modal kanggo mbangun pondasi sing kuwat kanggo owah-owahan.

Tujuan Moderna yaiku nggayuh 100% adopsi lan kemahiran AI generatif dening kabeh wong sing nduweni akses menyang solusi digital sajrone nem sasi. “Kita percaya marang kecerdasan kolektif nalika ana owah-owahan paradigma,” ujare Miller, “iki kudu bebarengan, kabeh nduweni swara lan ora ana sing ditinggal.” Kanggo iki, Moderna nunjuk tim ahli khusus kanggo nyurung program transformasi sing dirancang khusus. Pendekatane nggabungake inisiatif manajemen owah-owahan individu, kolektif, lan struktural.

Inisiatif manajemen owah-owahan individu kalebu riset jero lan program ngrungokake, uga pelatihan sing dianakake langsung, online, lan nganggo kanca sinau AI khusus. “Nggunakaké AI kanggo mulang AI iku kunci sukses kita”, ujare Miller. Inisiatif manajemen owah-owahan kolektif kalebu kontes prompt AI kanggo ngenali 100 pangguna AI paling trampil sing banjur disusun dadi kohort internal Juara AI Generatif. Budaya sinau ing Moderna nyebabake office hour lokal ing saben lini bisnis lan geografi, lan ngeskala liwat forum internal babagan AI, sing saiki nduweni 2.000 peserta aktif saben minggu. Pungkasan, inisiatif manajemen owah-owahan struktural kalebu nglibatake CEO Moderna lan anggota komite eksekutif kanggo ngembangake budaya AI liwat rapat pimpinan lan town hall uga program insentif lan acara sing disponsori karo ahli internal lan eksternal.

Pakaryan iki ngasilake kemenangan awal kanthi peluncuran alat chatbot AI internal, mChat, ing wiwitan 2023. Dibangun ing ndhuwur API OpenAI, mChat sukses, diadopsi luwih saka 80% karyawan ing saindenging perusahaan, mbangun pondasi sing kuwat kanggo adopsi ChatGPT Enterprise.

Kanthi peluncuran ChatGPT Enterprise, Moderna kudu nggawe keputusan: nerusake pangembangan mChat minangka alat AI serbaguna, utawa menehi karyawan akses menyang ChatGPT Enterprise?“

Minangka perusahaan berbasis sains, kita nliti kabeh,” ujare Brice Challamel, Head of AI Products and Platforms ing Moderna. Tim Challamel nindakake uji pangguna ekstensif sing mbandhingake mChat, Copilot, lan ChatGPT Enterprise. “Kita nemokake yen net promoter score ChatGPT Enterprise dhuwur banget. Iki dadi solusi favorit perusahaan kanthi selisih adoh, lan iki sing diputusake kanggo luwih difokusake,” ujare Challamel.

Sawise karyawan nduweni cara kanggo nggawe GPT dhewe kanthi gampang, siji-sijine watesan mung imajinasine. “Kita ora tau ana ing kene kanggo ngisi ember, nanging kanggo murubake geni,” ujare Challamel. “Kita ndeleng geni kuwi nyebar, kanthi atusan use case sing nggawe nilai positif ing antarane tim. Kita ngerti yen iki ana sing revolusioner kanggo perusahaan.”

Asil perusahaan ngluwihi ekspektasi. Sajrone rong wulan saka adopsi ChatGPT Enterprise:

• Moderna nduweni 750 GPT ing saindenging perusahaan
• 40% pangguna aktif mingguan nggawe GPT
• Saben pangguna rata-rata nduweni 120 obrolan ChatGPT Enterprise saben minggu
  

Salah siji saka akeh solusi sing wis dibangun Moderna lan isih terus dikembangake lan divalidasi nganggo ChatGPT Enterprise yaiku pilot GPT sing dijenengi Dose ID. Dose ID nduweni potensi kanggo mriksa lan nganalisis data klinis lan bisa ngintegrasi lan nggambarake dataset gedhe. Dose ID dimaksudaké kanggo digunakaké minangka asisten analisis data kanggo tim studi klinis, mbantu nambah penilaian klinis lan pangambilan keputusan tim.

“Dose ID wis nyedhiyakake alesan pendukung kenapa kita milih dosis tartamtu tinimbang dosis liyane. Iki ngidini kita nggawe visualisasi data sing disesuaikan lan uga mbantu anggota tim studi sesambungan karo GPT kanggo luwih nganalisis data saka macem-macem sudut pandang,” ujare Meklit Workneh, Direktur Pengembangan Klinis ing Moderna.

Dose ID nggunakake fitur analisis data canggih saka ChatGPT Enterprise kanggo ngotomatisasi analisis lan verifikasi dosis vaksin optimal sing dipilih tim studi klinis, kanthi nerapake kriteria lan prinsip pilihan dosis standar. Dose ID nyedhiyakake alesan, nyebutake sumber-sumbere, lan ngasilake grafik informatif sing nuduhake temuan utama. Iki ngidini tinjauan rinci, dipimpin manungsa lan nganggo masukan AI, kanthi ngutamakake keamanan lan ngoptimalake profil vaksin sadurunge pangembangan luwih lanjut ing uji klinis tahap akhir.

“GPT Dose ID nduweni potensi kanggo nambah jumlah kerja sing bisa kita lakoni minangka tim. Kita bisa ngevaluasi data sing jumlahé gedhe banget iki kanthi komprehensif, lan nindakake kanthi cara sing efisien, aman, lan akurat, nalika mbantu njamin keamanan lan privasi,” tambah Workneh.

Tim legal Moderna nduweni tingkat adopsi 100% kanggo ChatGPT Enterprise. “Iki ngidini kita fokusake wektu lan perhatian marang perkara-perkara sing tenan menehi dampak kanggo pasien,” ujare Shannon Klinger, Chief Legal Officer Moderna.

Saiki, nganggo GPT Contract Companion, fungsi apa wae bisa entuk ringkesan kontrak sing cetha lan gampang diwaca. GPT Policy Bot mbantu karyawan entuk jawaban cepet babagan kebijakan internal tanpa kudu nggoleki atusan dokumen.

Tim brand korporat Moderna uga nemokake akeh cara kanggo nggunakaké ChatGPT Enterprise. Dheweke nduweni GPT sing mbantu nyiapake slide kanggo panggilan pendapatan triwulanan, lan GPT liyane sing mbantu ngowahi terminologi biotek dadi basa sing luwih gampang dipahami kanggo komunikasi investor.

“Kadhang kala kita banget kesrakat ing donya kita dhewe, lan AI mbantu brand mikir ngluwihi kuwi,” jelas Kate Cronin, Chief Brand Officer Moderna. “Apa sing pengin dingerteni ibuku babagan Moderna, dibandhingake regulator, dibandhingake dokter? Kepiye carane kita nyritakake crita kita kanthi efektif kanggo pamirsa sing beda-beda? Ing kono aku mikir ana kesempatan gedhe.”

Kanthi rencana ambisius kanggo ngluncurake pirang-pirang produk ing sawetara taun sabanjure, Moderna ndeleng AI minangka komponen kunci tumrap kasuksesane—lan kemampuané kanggo tetep ramping minangka bisnis nalika netepake tolok ukur anyar ing inovasi.

“Yen kudu nindakake kanthi cara biofarmasi lawas, bisa wae saiki kita butuh satus ewu wong,” ujare Bancel. “Kita tenan yakin bisa ngoptimalake dampak kita marang pasien mung nganggo sawetara ewu wong, nganggo teknologi lan AI kanggo ngeskalakake perusahaan.”

Moderna wis ana ing posisi sing apik kanggo nggunakaké AI generatif amarga wis ngentekake dasawarsa pungkasan kanggo mbangun tech stack lan platform data sing kuat. Perusahaan iki ngembangake budaya sinau lan rasa penasaran, narik karyawan sing unggul ing nampa teknologi anyar lan mbangun solusi sing AI-first.

Kanthi ndadekake proses bisnis ing Moderna luwih efisien lan akurat, panggunaan AI pungkasane nerjemah dadi asil sing luwih apik kanggo pasien. “Aku matur nuwun banget marang kabeh tim OpenAI, lan wektu uga keterlibatan sing diwenehake marang tim kita, supaya bebarengan kita bisa nylametake luwih akeh nyawa,” ujare Bancel.