HP Inc. ngluncurake kemitraan strategis Frontier karo OpenAI

Transformasi perusahaan arang diwiwiti sekaligus. Luwih kerep, iki diwiwiti nalika tim cilik mbuktekake manawa cara kerja anyar iku bisa ditindakake. Kaya ngono sing kedadeyan ing HP Inc., sing lagi wae ngumumake bakal nggedhekake aktivasi kemitraan strategis OpenAI Paling Canggih, sawisé serangkaian uji coba sukses ing macem-macem bidang.

Kemitraan strategis iki ngluwihi cara HP ngetrapake kemampuan tercanggih kanggo nyengkuyung upaya globalé ningkatake pengalaman pelanggan lan nyepetake transformasi ing saindhenging operasiné. Yen wis digedhekake, kemitraan strategis iki bakal fokus ngetrapake AI ing saindhenging organisasi, kalebu solusi lan pengalaman kanggo pelanggan lan mitra, wawasan lan pelaporan telemetri pelanggan, produktivitas karyawan, lan pangembangan piranti lunak.

Sanalika HP wiwit nguji OpenAI Paling Canggih ing Februari 2026, perusahaan kasebut mulai njajaki macem-macem cara kanggo nggunakake platform iki. Tandha-tandha sukses awal katon kanthi cepet.

Salah siji insinyur nggunakake model OpenAI kanggo ngrampungake 122 pull request ing 43 proyek mung sajrone sawetara minggu. Tim keamanan nggunakake model iki kanggo ndandani sawetara bug piranti lunak sajrone sedina, sawijining kerja sing miturut perkiraane bisa wae mbutuhake nganti sewulan.

Nalika panggunaan pilot saya jero, saya cetha uga carane piranti sing didhukung OpenAI bisa pindhah saka eksperimen menyang alur kerja saben dina. Kanggo tim perusahaan, wektu kerep entek nalika kode ngliwati tes, review, pemeriksaan keamanan, lan serah-terima antar piranti lan rencana sprint. Ing HP, piranti OpenAI mbantu nyepetake wektu kasebut dadi irama kerja sing luwih cepet lan luwih kolaboratif. “Iki piranti sing luar biasa, lan dakgunakake saben dina,” ujare salah siji insinyur HP.

Manfaat sing saya katon ing macem-macem kasus uji wiwit nuduhake carane sukses-sukses individu iki bisa dadi bagean saka sistem sing bisa diulang lan diskalakake HP ing saindhenging perusahaan. Sukses awal uga kalebu tim HP sing nemokake nilai langsung ing API lan piranti OpenAI kayata ChatGPT lan Codex ing karya saben dina sing nyata, mbuktekake ing endi AI bisa nyepetake wektu, nyuda gesekan, lan ningkatake eksekusi.

Frontier bakal nduweni peran kritis ing fase sabanjure. Nalika HP ngembang saka pilot menyang portofolio agen lan alur kerja AI sing luwih jembar sing dibangun nganggo piranti OpenAI, perusahaan nggunakake Frontier minangka platform terpadu kanggo ngerti apa sing lagi mlaku, konteks apa sing bisa digunakake saben sistem, carane tumindak diatur, lan carane asil dievaluasi. Frontier menehi HP model operasi kanggo gerakan kasebut: nyambungake akses, konteks, penerapan, lan evaluasi nalika karya pindhah saka pilot menyang produksi.

Kanggo perusahaan sing kompleks lan nyebar kaya HP, agen kudu ngerti konteks endi sing bisa dipercaya, piranti endi sing bisa diakses, tumindak apa sing diijini, lan carane outpute bakal dievaluasi saka wektu ke wektu.

Lapisan penghubung ing sangisore Frontier kuwi wis wiwit kawujud ing sawetara alur kerja HP:

• Alur kerja rega, mitra, toko, lan dukungan pelanggan: Ekosistem kanal HP minangka peluang platform gedhe, kanthi luwih saka 80% bisnisé mili liwat mitra, lan 100.000+ mitra nggunakake Partner Portal sacara global. Frontier bakal mbantu HP nggawe lapisan layanan mandiri sing luwih konsisten ing pengalaman toko, mitra, chat, lan swara, supaya pelanggan lan mitra luwih cepet entuk jawaban, ngrampungake alur kerja rutin, lan maju menyang penyelesaian utawa konversi. Kanggo mitra, agen AI bisa nyedhiyakake pandhuan sing tansah aktif kanggo navigasi program, informasi bisnis, lan macem-macem aspek manajemen operasi mitra, nyepetake wektu saka informasi dadi tumindak, ningkatake kepuasan, lan nyuda beban manual.
• Workforce Experience Platform (WXP) lan konteks piranti: Platform WXP HP nawakake siji tampilan terpadu sing bisa ngelola kabeh armada piranti lan menehi rasa tentrem kanggo para CIO. Kanthi nggunakake Frontier, HP njajaki carane telemetri piranti, pengetahuan dukungan, obyek operasional, skema, lan runbook bisa mbantu AI nalar ing macem-macem sinyal kondisi armada, luwih cepet neliti crash, masalah Wi-Fi, lan aplikasi sing macet, lan pungkasane ndhukung remediasi sing adhedhasar konteks.
• Siber/keamanan: Keamanan iku sekaligus bukti manfaat lan lapisan tata kelola. Tim HP wis nggunakake ChatGPT kanggo kanthi proaktif ndandani kerentanan kritis lan nyepetake analisis keamanan ing macem-macem piranti, kanthi perkiraan kasar kira-kira 82 jam/minggu kapasitas tim keamanan sing bisa dibebasake. Nalika kasus-kasus iki diskalakake, dukungan Frontier kanggo pengaturan ijin, evaluasi, lan kontrol penerapan mbantu HP maju kanthi cepet lan mbebasake tenaga manungsa, nalika karya tetep bisa ditinjau.
• ChatGPT lan Codex: HP nggunakake ChatGPT kanggo nyengkuyung kerja pengetahuan sing jembar kaya riset, analisis, ideasi, lan otomasi alur kerja, déné Codex nyengkuyung modernisasi, perencanaan, scaffolding UI, lan tugas pangiriman piranti lunak sing paralel.

Sing nggawe karya HP karo OpenAI katon wigati yaiku jembare program ing sangisore siji kemitraan strategis, kanthi bukti-bukti awal sing nuduhake momentum kuwat. Frontier mbantu mbangun jaringan penghubung sing ngowahi momentum pilot dadi model operasi sing diatur: konteks bebarengan, ijin sing jelas, evaluasi, pola penerapan sing bisa digunakake maneh, lan jalur saka bukti konsep menyang produksi.

Kanggo HP, AI dadi lapisan anyar kanggo cara kerja ditindakake ing saindhenging perusahaan. Kanthi OpenAI Paling Canggih, lapisan kasebut bisa dibangun nganggo konteks, tata kelola, lan kapasitas eksekusi sing dibutuhake kanggo maju saka sukses awal menyang transformasi saindhenging perusahaan.