Cara wong nggunakake ChatGPT

Kita ngluncurake panaliten paling gedhé nganti saiki babagan cara wong nggunakake ChatGPT, menehi gambaran pisanan sing unik babagan carane teknologi sing didemokratisasi kanthi amba iki nggawe nilai ekonomi liwat produktivitas kerja sing luwih dhuwur lan uga manfaat pribadi.

Temuané nuduhake manawa adopsi konsumen wis ngluwihi klompok pangguna awal, utamane nyuda kesenjangan gender; manawa mayoritas obrolan fokus ing tugas saben dina kaya golek informasi lan pandhuan praktis; lan manawa panggunaan terus berkembang kanthi cara sing nggawe nilai ekonomi liwat panggunaan pribadi lan profesional. Adopsi sing saya amba iki negesake kapercayan kita manawa akses menyang AI kudu dianggep minangka hak dhasar—teknologi sing bisa diakses wong kanggo mbukak potensine lan mbentuk masa depane dhewe.

Panaliten iki, sawijining working paper National Bureau of Economic Research (NBER) dening tim Economic Research OpenAI lan ekonom Harvard David Deming, adhedhasar analisis skala gedhé sing njaga privasi marang 1,5 yuta obrolan kanggo nglacak carane panggunaan konsumen wis berkembang wiwit ChatGPT diluncurake telung taun kepungkur. Ngelingi ukuran sampel lan 700 yuta pangguna aktif minggon ChatGPT, iki minangka panaliten paling komprehensif babagan panggunaan AI nyata dening konsumen sing tau dirilis. Sing penting, sanajan panaliten iki mung nyakup rencana konsumen, asilé tetep nyorot kawujudan nilai ekonomi ing papan kerja lan ing njaba kerja.

Sawetara poin utama saka makalah iki:

Kesenjangan panggunaan saya nutup amarga kita saya ndemokratisasi AI. Wiwit pertengahan 2025, kesenjangan gender awal ChatGPT wis nyusut kanthi drastis, kanthi adopsi sing saya mirip populasi wong diwasa umum. Ing Januari 2024, ing antarane pangguna sing jenenge bisa diklasifikasikaké maskulin utawa feminin, 37% nduwèni jeneng sing biasané feminin. Ing Juli 2025, bagean iki mundhak dadi luwih saka setengah (52%).

ChatGPT uga wis dadi piranti global sing bisa diakses kanthi amba, kanthi tuwuh sing luwih cepet mligi ing negara berpenghasilan rendah lan menengah. Ing Mei 2025, tingkat pertumbuhan adopsi ChatGPT ing negara kanthi penghasilan paling rendah luwih saka 4x tinimbang negara kanthi penghasilan paling dhuwur.

Panggunaan ChatGPT dening konsumen umume kanggo ngrampungaké tugas saben dina. Telung prapat obrolan fokus ing pandhuan praktis, golek informasi, lan nulis—kanthi nulis dadi tugas kerja sing paling umum, déné coding lan ekspresi diri tetep dadi aktivitas niche.

Pola panggunaan uga bisa dipahami saka sudut pandang Njaluk, Nindakake, lan Ngekspresikaké. Kira-kira setengah saka pesen (49%) kalebu “Njaluk,” kategori sing saya tuwuh lan dinilai dhuwur sing nuduhake manawa wong paling ngregani ChatGPT minangka penasihat tinimbang mung kanggo ngrampungaké tugas. Nindakake (40% saka panggunaan, kalebu kira-kira sapratelone panggunaan kanggo kerja) nyakup interaksi sing berorientasi tugas kayata nyusun teks, ngrancang, utawa programming, nalika model digunakaké kanggo ngasilaké output utawa ngrampungaké karya praktis. Ngekspresikaké (11% saka panggunaan) nggambarake panggunaan sing dudu njaluk utawa nindakake, biasané nyakup refleksi pribadi, eksplorasi, lan dolanan.

Dampak ekonomi ChatGPT ngambah kerja lan urip pribadi. Kira-kira 30% panggunaan konsumen ana gandhengané karo kerja lan kira-kira 70% dudu kerja—lan loro-loroné terus tuwuh saka wektu ke wektu, negesake peran ganda ChatGPT minangka alat produktivitas lan uga pendorong nilai kanggo konsumen ing urip saben dina. Ing sawetara kasus, iki ngasilaké nilai sing ora bisa dicekel ukuran tradisional kaya GDP.

Salah siji cara utama nilai iki kawangun yaiku liwat dhukungan keputusan: ChatGPT mbantu ningkataké pertimbangan lan produktivitas, utamane ing pakaryan sing intensif kawruh. Lan nalika wong nemokaké manfaat iki lan liya-liyané, panggunaan saya jero—kanthi kohort pangguna nambah aktivitase saka wektu ke wektu liwat model sing luwih apik lan panemuan use case anyar.

Bebarengan, temuan saka panaliten paling gedhé babagan panggunaan ChatGPT dening konsumen nganti saiki iki nuduhake ora mung sapa sing nggunakake AI lan kanggo apa digunakaké, nanging uga carane AI nggawe nilai ekonomi nyata sing saya dadi pusat ing karya lan urip saben dina wong.

Waca makalahé: Kanggo asil lengkap, metodologi, lan mriksa kekokohan, delengen working paper lengkap⁠(mbukak ing jendhela anyar). Kita ngarep-arep bisa nganalisis carane asil iki bisa berkembang nalika produke owah lan kapabilitas anyar dirilis.

Cathetan babagan njaga privasi pangguna: Ing panaliten iki, peneliti ora maca pesen pangguna. Kita nggunakaké alat otomatis sing nggolongaké pola panggunaan tanpa perlu tinjauan manungsa marang isi pesen.