Saka pambiyantu dadi pelaksana: Carané perusahaan migunakaké AI

Organisasi saya ngrembakakaké papan panggunaan AI lan tugas sing dijaluk marang AI. AI perusahaan owah saka pambiyantu dadi pelaksana, nanging ora kabèh perusahaan ngalami owah-owahan iki kanthi kecepetan sing padha. Perusahaan tercanggih—yaiku sing kalebu 10% paling dhuwur ing panggunaan AI saben sasi—saiki ngasilaké token output saben pangguna aktif 8.3× luwih akèh tinimbang perusahaan umum. Ukuran iki dadi indikator jeroné panggunaan, lan jurang sing saya amba katon bebarengan karo tambahé adopsi kapabilitas sing nyambungaké agen menyang kontèks perusahaan, piranti, lan alur kerja sing bisa dibalèni.

Dina iki, kita nerbitaké rong panaliten sing padha nglengkapi kanggo nliti owah-owahan iki. Sinyal Perusahaan nyuguhaké gambaran praktis babagan AI agentik ing kabèh pelanggan perusahaan OpenAI, kalebu apa sing ditindakaké kanthi béda déning perusahaan tercanggih lan ing ngendi karya agentik saya nyebar. Makalah kerja panyanding, Carané Organisasi Migunakaké AI: Bukti saka ChatGPT⁠(mbukak ing jendhela anyar), nliti carané adopsi tuwuh ing manéka perusahaan, peran, lan tingkat senioritas.

Bebarengan, panaliten iki nuduhaké agenda praktis kanggo perusahaan: sambungaké agen menyang kontèks lan piranti sing dibutuhaké kanggo ngrampungaké karya sing aji; tetepaké idin, paninjauan, lan tata kelola sing cetha; lan bantu karyawan ngowahi alur kerja individu sing èfèktif dadi cara kerja bebarengan.

Laporan iki ngandharaké limang wawasan utama babagan carané organisasi migunakaké AI:

• Panggunaan ing perusahaan saya agentik. Nganti Juni, Codex ngasilaké 64% saka gabungan token output Codex lan ChatGPT ing antarané pelanggan perusahaan, sing nuduhaké yèn agen mbisakaké owah-owahan menyang karya substantif sing luwih akèh didelegasèkaké.
• Jurang perusahaan tercanggih saya amba. Perusahaan tercanggih—yaiku sing kalebu 10% paling dhuwur ing panggunaan AI saben sasi—saiki ngasilaké token output saben pangguna aktif 8.3× luwih akèh tinimbang perusahaan umum, mundhak saka 2.6× ing Januari.
• Perusahaan tercanggih luwih kerep migunakaké kapabilitas canggih. Saben minggu, 21% pangguna aktif ing perusahaan tercanggih migunakaké plugin, dibandhingaké 9% ing perusahaan umum. Ing OpenAI, 95% karyawan migunakaké plugin saben minggu, sing nuduhaké potènsi adopsi luwih jero.
• Agen saya nyebar ing karya adhedhasar kawruh. Wiwit Februari, pangguna aktif Codex perusahaan saben minggu mundhak 108× ing babagan hukum, 41× ing dodolan, 41× ing rekrutmen, lan 26× ing pamasaran, dibandhingaké 5× ing rékayasa.
• Karyawan ing wiwitan karir luwih akèh migunakaké AI. Panggunaan paling dhuwur ana ing kalangan pekerja sing lagi miwiti karir lan mudhun ing kalangan karyawan sing luwih senior, sing nuduhaké potènsi kaunggulan komparatif nalika migunakaké AI.

AI perusahaan owah saka njawab pitakon dadi nindakaké pakaryan. Asistèn mbantu wong mikirké pakaryan; agen mbantu ngrampungaké. Produk kaya ChatGPT Work lan Codex bisa migunakaké piranti, nggawé berkas, lan ngasilaké karya kanggo ditinjau. Contoné, tinimbang takon marang AI kepriyé nyiapaké présentasi, pekerja bisa njaluk agen nglumpukaké informasi sing cocog saka manéka sumber lan nyusun présentasiné.

Owah-owahan iki katon ing panggunaan perusahaan. Nganti Juni, Codex ngasilaké 64% saka gabungan token output Codex lan ChatGPT ing antarané pelanggan perusahaan. Alur kerja agentik biyasané ngasilaké output luwih akèh amarga nindakaké tugas multi-langkah sing luwih dawa, mula angka iki nggambaraké sepira kerepé Codex dienggo lan sepira akèhé output sing diasilaké tugas kasebut.

Saben sasi, kita maringi peringkat pelanggan perusahaan adhedhasar token output saben pangguna aktif. Perusahaan tercanggih yaiku sing kalebu 10% paling dhuwur ing sasi kasebut, déné perusahaan umum ana ing antarané persentil kaping 45 lan 55. Nganti Juni, perusahaan tercanggih ngasilaké token output saben pangguna aktif 8.3× luwih akèh tinimbang perusahaan umum, mundhak ping telu dibandhingaké jurang 2.6× ing Januari. Jurang perusahaan tercanggih katon ing manéka industri lan ukuran perusahaan, sing nuduhaké yèn panggunaan AI kanthi intensif ora mung ana ing perusahaan tèknologi. Sinyal Perusahaan nliti bedané jurang kasebut ing manéka industri lan fungsi.

Ing antarané perusahaan publik AS sing ditliti ing Carané Organisasi Migunakaké AI: Bukti saka ChatGPT⁠(mbukak ing jendhela anyar), perusahaan sing ngadopsi duwé ukuran finansial luwih kuwat tinimbang sing ora ngadopsi. Perusahaan kasebut duwé aset luwih akèh, makaryakaké luwih akèh pekerja, lan duwé tingkat investasi R&D sing luwih dhuwur. Yèn diwaca bebarengan, laporan iki nuduhaké yèn aksès waé bisa uga durung cukup kanggo nggedhèkaké panggunaan AI. Investasi pelengkap kanggo sinau karyawan kanthi terus-terusan, alur kerja bebarengan, infrastruktur data, lan tata kelola bisa ndhukung adopsi sing luwih amba lan luwih jero.

Supaya èfèktif, agen AI mbutuhaké aksès menyang kontèks lan piranti sing trep. Plugin⁠(mbukak ing jendhela anyar) nggabungaké kapabilitas sing mbantu agen ngrampungaké alur kerja tartamtu. Plugin bisa nggabungaké katrampilan sing nyedhiyakaké instruksi sing bisa dienggo manèh karo aplikasi sing nyambung menyang data, piranti, lan tumindak perusahaan. Contoné, plugin dodolan bisa nggabungaké pedoman tim karo aksès menyang CRM, saéngga agen bisa migunakaké informasi pelanggan saiki lan proposal sadurungé kanggo nyiapaké tanggapan sing dicocogaké kanggo ditinjau.

Perusahaan tercanggih unggul kanthi cetha ing kapabilitas canggih. Ing antarané pangguna aktif saben minggu, 21% ing perusahaan tercanggih migunakaké plugin lan 19% migunakaké katrampilan, dibandhingaké mung 9% lan 3% ing perusahaan umum. Nanging, adopsi déning perusahaan tercanggih mung sapérangan cilik saka kabèh sing bisa digayuh. Panggunaan internal OpenAI nuduhaké potènsi panggunaan kapabilitas iki kanthi luwih jero, kanthi 95% pangguna aktif migunakaké plugin saben minggu. Panaliten kita babagan carané agen ngowahi pakaryan nyedhiyakaké tinjauan luwih rinci babagan carané karyawan OpenAI migunakaké kapabilitas canggih.

Réka yasa piranti alus dadi pusat awal adopsi agentik, nanging panggunaan Codex saiki tuwuh kanthi cepet ing manéka fungsi karya adhedhasar kawruh. Wiwit Februari, pangguna aktif Codex perusahaan saben minggu mundhak 108× ing babagan hukum, 41× ing dodolan, 41× ing rekrutmen, lan 26× ing pamasaran, dibandhingaké 5× ing rékayasa. 

Ing Virgin Atlantic, owah-owahan kasebut katon ing saindenging bisnis. Tim rékayasa migunakaké Codex kanggo ngrancang ulang kode lawas sajroning 30 menit, dudu rong minggu. Tim prodhuké migunakaké ChatGPT Work kanggo ngrampungaké riset saingan sing lumrahé pirang-pirang minggu mung sajroning pirang-pirang jam, kanggo mbentuk strategi digital maskapé limang taun.

Sinyal Perusahaan nliti carané kapabilitas iki nyebar ing manéka industri lan fungsi, adhedhasar sampel luwih saka 10 yuta pesen.

Akèh survèi nglaporaké tingkat panggunaan AI sing luwih dhuwur ing antarané pimpinan lan éksekutif. Nanging, data administratif saka mayuta-yuta pacelathon nuduhaké kosok balèné. Nem sasi sawisé adopsi, karyawan ing wiwitan karir ngirim 13 pesen luwih akèh saben minggu tinimbang éksekutif.

Kanggo pimpinan, asil iki nuduhaké kesempatan praktis kanggo ngenali karyawan kanthi kabiyasan AI paling kuwat lan ngetokaké alur kerjané, supaya praktik sing èfèktif bisa nyebar ing kabèh tingkat.

Perusahaan bisa waé ngaksès modhèl sing padha, nanging perusahaan tercanggih migunakaké modhèl kasebut kanthi luwih cepet lan luwih jero ing saindenging organisasi. 

Pimpinan nduwé kesempatan kanggo nyuda jurang perusahaan tercanggih kanthi ngrembakakaké alur kerja agentik ngluwihi rékayasa lan ngowahi kasus panggunaan individu sing kasil dadi praktik sing bisa dibalèni ing saindenging organisasi. Kanthi nyambungaké agen menyang kontèks lan piranti perusahaan, sarta idin, tata kelola, lan paninjauan manungsa sing cetha, perusahaan bisa owah saka pambiyantu dadi pelaksana.

Waca Sinyal Perusahaan kanggo wawasan luwih jero babagan carané perusahaan tercanggih migunakaké AI ing manéka industri lan fungsi. Pelanggan OpenAI Enterprise uga bisa nyuwun tolok ukur sing dicocogaké kanggo ndeleng bandhingan organisasiné karo perusahaan tercanggih.

Waca Carané Organisasi Migunakaké AI: Bukti saka ChatGPT⁠(mbukak ing jendhela anyar) kanggo mangertèni carané adopsi nyebar ing perusahaan lan pekerja.