Chief Commercial Officer, Giancarlo ‘GC’ Lionetti, miwiti seri iki kanthi nuduhake conto internal babagan carane OpenAI nggunakake teknologi lan API dhewe. Piranti iki digunakake sacara internal, mung ing OpenAI, lan dibagekake ing kene minangka conto ilustratif babagan carane AI tercanggih ndhukung macem-macem use case ing tim-tim kita. Kita uga nuduhake jeneng piranti internal supaya luwih cetha carane AI tercanggih mbantu tim kita ngrampungake pakaryan.
AI wis ngluwihi tahap eksperimen. Saiki AI makarya minangka infrastruktur kanggo kerja, owah saka pilot dadi sistem sing mbentuk keputusan saben dina. Sanadyan model kita saya apik ing kacepetan, biaya, lan kapabilitas, adopsi arang mlaku lurus. Deployment kerep luwih cepet tinimbang owah-owahan sing dibutuhake supaya organisasi bisa migunakaké teknologi iki.
Ing njero OpenAI, kita ndeleng ketegangan sing padha. Nglakokaké bisnis nganggo AI tegese ngadhepi pitakonan sing ditakokaké saben pelanggan: miwiti saka endi, carane nyelarasaké piranti anyar karo alur kerja sing wis ana, carane ngukur kemajuan nalika dhasaré terus owah. Nalika aku ketemu pelanggan, pitakonan sing mesthi ditakokaké yaiku, “Kepiye OpenAI nggunakake OpenAI?”
Pendekatan kita yaiku nganggep AI minangka praktik sing ngunggahaké mutu karya.
Saben perusahaan gumantung marang keahlian. Salesperson sing mbangun kapercayan, pimpinan support sing ngrampungaké masalah paling angel, engineer sing nemokaké tatanan ing kerumitan. AI ngodekaké keahlian kuwi lan nyebaraké menyang tim-tim, ngembangaké pengaruh saben disiplin.
Kaya mangkene cara kita mbangun. Tim GTM, produk, lan engineering kita nyinaoni alur kerja saben dina, nemtokaké kaya apa asil sing apik, lan ngirim owah-owahan sajrone minggu tinimbang kuartal. Kita mutusaké fokus ing sawetara sistem kanthi daya ungkit dhuwur lan dampak gedhé. Saben tim nguji sistem iki ing deployment nyata, mbangun kemampuan sing padha kaya pelanggan kita.
Dina iki kita ngluncuraké OpenAI nganggo OpenAI, seri sing nuduhaké carane kita nggunakake AI ing njero bisnis kita. Saben crita nyritakaké masalah nyata lan solusi sing kita bangun. Tujuan kita yaiku nuduhake pola sing bisa diadaptasi perusahaan.
Kita miwiti nganggo sawetara conto:
- GTM Assistant: piranti adhedhasar Slack sing ngonsolidasikaké konteks akun lan kawruh pakar. Iki nyederhanakaké riset, persiapan rapat, lan tanya jawab produk, nambah produktivitas sales lan ningkataké asil.
- DocuGPT: agen sing ngowahi kontrak dadi data terstruktur sing bisa digoleki. Tim finance nggunakaké iki kanggo review sing luwih cepet lan luwih konsisten ing skala gedhé.
- Research Assistant: sistem sing ngowahi yuta-yuta tiket support dadi insight percakapan. Tim bisa nemokaké tren lan tumindak adhedhasar umpan balik pelanggan sajrone menit, dudu minggu.
- Support Agent: model operasional sing dibangun ing ndhuwur agen AI, eval terus-terusan, lan loop kawruh dinamis. Iki ngowahi saben interaksi dadi data pelatihan, ningkataké kualitas, lan nempataké reps dadi pambangun sistem tinimbang mung penangani tiket.
- Inbound Sales Assistant: sistem sing ngapersonalisasi tanggapan kanggo saben lead, njawab pitakonan produk lan kepatuhan kanthi cepet, lan ngarahaké prospek sing qualified menyang reps kanthi konteks lengkap. Iki ngowahi kesempatan sing kliwat dadi revenue.
Saben perusahaan nduwèni keahlian. AI ngembangaké. Masa depan dadi duwèké organisasi sing para pegawéné nyekel keahliané lan nyebaraké ing saindenging perusahaan. Perusahaan sing nyawijèkaké keahlian lan kode bakal nemtokaké garis tercanggih.
Yen sampeyan pengin sinau luwih akeh, kita seneng banget kanggo nyambung. Gabung karo kita ing DevDay tanggal 6 Oktober, lan sumber daya teknis bakal nyusul sakcepete sawisé kuwi.
