Informativa sulla privacy sanitaria

OpenAI (insieme alle sue affiliate, “OpenAI“, “noi“, “nostro/a/i/e“ o “ci“) rispetta la privacy degli utenti si impegna fermamente a proteggere tutte le informazioni che otteniamo dagli utenti stessi o che li riguardano. 

La presente Informativa spiega le nostre pratiche relative alle informazioni e alla privacy quando utilizzi le offerte ChatGPT Health e Connect Health in ChatGPT (congiuntamente, “Funzionalità Salute”) e integra l’Informativa sulla privacy di OpenAI⁠. 

Al momento, le funzionalità Salute sono disponibili solo per determinati utenti. Per le pratiche relative ai dati al di fuori delle funzionalità Salute, consulta l’Informativa sulla privacy di OpenAI⁠. 

Alcune delle informazioni che fornisci a ChatGPT tramite le funzionalità salute possono costituire “Dati sulla salute dei consumatori”, come definito dal My Health My Data Act dello Stato di Washington e dalla legge sulla privacy dei dati sulla salute dei consumatori del Nevada, e questa informativa indica le informazioni richieste da tali leggi.   

Scegliendo di usare le funzionalità Salute per collegare i propri account presso fornitori di servizi medici di terze parti all'account ChatGPT, l'utente può importare cartelle cliniche, risultati di laboratorio e di esami, informazioni sulle prescrizioni mediche e altri dati correlati dagli account collegati.

Le funzionalità Salute possono anche consentire di collegare i dati di Apple Health, che possono contenere, ad esempio, misurazioni dei parametri vitali, come la frequenza cardiaca, le funzioni corporee e altri dati relativi allo stato di salute fisica o mentale.

Raccogliamo inoltre altre le informazioni che scegli di fornire sul tuo stato di salute fisica o mentale in ChatGPT Health o nelle conversazioni con Health Connect abilitato, ad esempio informazioni sulla tua storia clinica, sui sintomi e sui servizi di assistenza sanitaria a cui ti sei rivolto o sui quali cerchi informazioni.  

Utilizziamo le informazioni ricevute tramite le funzionalità Salute per fornire i nostri servizi, ad esempio  per rispondere alle domande che poni a ChatGPT in merito a tali dati, ad esempio per informarti su argomenti relativi alla salute e a prepararti alle visite con operatori sanitari. 

Per impostazione predefinita, non utilizziamo i seguenti dati per migliorare i nostri modelli di fondazione alla base di ChatGPT: cartelle cliniche e dati sanitari ricevuti da account di terze parti collegati tramite le funzionalità Salute, conversazioni in ChatGPT Health e conversazioni quando Health Connect è abilitato. Un numero limitato di membri autorizzati del personale OpenAI e di fornitori di servizi fidati potrebbe accedere ai dati ricevuti tramite le funzionalità Salute per migliorare la sicurezza del modello, a meno che tu non abbia optato per l'esclusione⁠(si apre in una nuova finestra) in ChatGPT. Scopri di più⁠(si apre in una nuova finestra) sulle opzioni a tua disposizione e sui casi in cui OpenAI potrebbe accedere ai tuoi contenuti. 

Utilizziamo inoltre le informazioni fornite tramite le funzionalità Salute:

• Per comunicare con te, ad esempio per fornirti l’assistenza clienti;
• Per prevenire frodi, attività illegali o usi impropri dei nostri Servizi e proteggere la sicurezza dei nostri sistemi e Servizi; e
• Per adempiere agli obblighi di legge e proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà dei nostri utenti, di OpenAI o di terzi.

Per aiutarci a soddisfare le esigenze delle operazioni commerciali e a svolgere determinati servizi e funzioni, possiamo comunicare le informazioni che raccogliamo a fornitori e prestatori di servizi (denominati “responsabili del trattamento” ai sensi di alcune leggi in materia di privacy), quali fornitori di servizi di hosting, fornitori di servizi di assistenza clienti, servizi cloud e servizi di supporto e di monitoraggio e miglioramento della sicurezza. Sulla base delle nostre istruzioni, tali parti accederanno a, tratteranno o conserveranno i Dati personali solo durante l'esecuzione delle loro funzioni nei nostri confronti.

Come descritto nella nostra Informativa sulla privacy⁠, potremmo inoltre divulgare Dati personali in relazione a una transazione commerciale; se richiesto per ottemperare a un obbligo legale o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per ottemperare a un obbligo legale; per proteggere e difendere i nostri diritti o la nostra proprietà; laddove riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, che vi sia una violazione dei nostri termini, delle nostre politiche o della legge; per individuare o prevenire frodi o altre attività illegali; per tutelare la sicurezza, la protezione e l'integrità dei nostri prodotti, dei nostri dipendenti, dei nostri utenti o del pubblico; o per tutelarci da responsabilità legali.

Non vendiamo i Dati personali dei nostri utenti, inclusi eventuali Dati personali raccolti tramite le Funzionalità Salute. 

Abbiamo progettato le Funzionalità Salute per lasciare sempre il pieno controllo all'utente. Ecco maggiori informazioni sulle scelte disponibili: 

• Account collegati Potresti essere in grado di utilizzare le funzionalità Salute per connetterti a svariate fonti di dati e strumenti di terze parti, come cartelle cliniche elettroniche, operatori sanitari e altre app di terze parti. Sei tu a controllare quali account e dati vengono integrati nel tuo account e puoi rimuovere o aggiungere nuovi account in qualsiasi momento. Scopri di più qui⁠(si apre in una nuova finestra).
• Memorie. 
  • ChatGPT Health include una propria funzionalità di memoria che consente di ricordare determinati dettagli e preferenze dalle conversazioni precedenti in ChatGPT Health e da eventuali app o servizi connessi, e di fornire risposte più personalizzate. ChatGPT Health può archiviare memorie e incorporare eventuali memorie salvate nel tuo account ChatGPT principale, il tutto in base alle impostazioni del tuo account in “Personalizzazione“ e alle istruzioni fornite in ChatGPT Health. L’account ChatGPT principale non accederà alle memorie create esclusivamente all’interno di ChatGPT Health. È possibile cercare, eliminare e gestire le memorie di ChatGPT Health in “Visualizza memorie sulla salute“. Scopri di più qui⁠(si apre in una nuova finestra).   
  • Le conversazioni di Connect Health sono soggette alle impostazioni della memoria dell'account ChatGPT principale, che l'utente può modificare⁠(si apre in una nuova finestra) in qualsiasi momento.
• Eliminazione Puoi eliminare qualsiasi conversazione o memoria, anche all’interno del tuo account ChatGPT principale o di ChatGPT Health, in qualsiasi momento. Scopri di più qui⁠(si apre in una nuova finestra).

OpenAI offre diverse opzioni, incluse quelle per esportare o eliminare i dati personali, tramite il nostro Portale della privacy⁠(si apre in una nuova finestra). Presentando una richiesta nel nostro Portale della privacy, questa includerà i Dati personali raccolti tramite le funzionalità Salute. Puoi inoltre contattarci all’indirizzo dsar@openai.com⁠.

Potremmo aggiornare la presente informativa di tanto in tanto. In tal caso, pubblicheremo la versione aggiornata e la data di decorrenza su questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, potremmo fornire un ulteriore avviso, ad esempio inviando un'e-mail o una notifica.