Le organizzazioni sanitarie ora possono collegare EHR e altri dati di settore a ChatGPT

Le organizzazioni sanitarie hanno bisogno di un'IA che operi nei sistemi e con le informazioni centrali per l'assistenza e le attività operative. Il contesto del paziente, le evidenze mediche, i dati sanitari pubblici e le conoscenze dell'organizzazione sono spesso distribuiti in luoghi diversi. Collegare queste fonti in un'area di lavoro regolamentata aiuta i team a trovare le informazioni giuste, comprenderle nel loro contesto e utilizzarle in tutta l'organizzazione.

Oggi presentiamo una nuova integrazione con le cartelle cliniche elettroniche che porta in ChatGPT per il settore sanitario il contesto autorizzato dei pazienti proveniente da Epic, insieme al plugin Healthcare Public Data per accedere direttamente e in modo strutturato a set di dati sanitari ufficiali come PubMed, DailyMed e CMS Coverage. Insieme, queste funzionalità avvicinano ChatGPT ai sistemi e alle fonti di cui si fidano i team sanitari, supportando al contempo i controlli e la conformità richiesti dal lavoro in ambito sanitario.

Le organizzazioni sanitarie possono ora collegare gli ambienti Epic a ChatGPT. Anziché cercare tra note sugli appuntamenti, risultati di laboratorio, farmaci e documentazione specialistica, i medici possono chiedere:

• What has changed since this patient’s last visit?

• Which recent lab results should I review before today’s appointment?

• Have there been medication changes or new specialist recommendations?

• What follow-ups, referrals, or unresolved issues should I be aware of?

ChatGPT riunisce le informazioni pertinenti contenute nella cartella autorizzata del paziente, riepiloga gli sviluppi importanti e rimanda ai dati della cartella che li supportano.

L'integrazione supporta due esperienze complementari:

• Contesto EHR in ChatGPT: importa in ChatGPT le informazioni autorizzate del paziente da un EHR supportato per esaminarne la storia clinica, individuare i cambiamenti e prepararsi agli appuntamenti.

• ChatGPT nel flusso di lavoro EHR: nelle implementazioni supportate, ChatGPT può essere integrato direttamente nell'interfaccia di un EHR, consentendo flussi di lavoro assistiti dall'IA senza uscire dalla cartella del paziente.

Progettate per integrare i flussi di lavoro EHR esistenti, queste esperienze aiutano i medici a esaminare in ChatGPT le informazioni autorizzate dei pazienti insieme ad altre fonti attendibili.

Il contesto del paziente è solo una parte delle informazioni su cui fanno affidamento i team sanitari. Si basano anche su ricerche aggiornate e informazioni ufficiali riguardanti farmaci, copertura, studi clinici e operatori sanitari.

ChatGPT per il settore sanitario aiuta già i team a rispondere a domande cliniche e sintetizzare la ricerca medica grazie a una ricerca clinica affidabile su migliaia di fonti mediche. Sulla base di queste fondamenta, il plugin Healthcare Public Data riunisce connettori dedicati a nove fonti sanitarie pubbliche ufficiali, tra cui ClinicalTrials.gov, CMS Coverage, RxNorm, DailyMed e PubMed. I team possono lavorare con record, campi, identificatori e versioni specifici, concentrando l'attività su queste fonti autorevoli. In questo modo è più facile confrontare e verificare informazioni precise, come i criteri di idoneità agli studi, gli identificatori dei farmaci, le versioni delle politiche di copertura e i record degli operatori sanitari, senza dover cercare separatamente in ogni fonte.

Un team di ricerca potrebbe usare ClinicalTrials.gov per individuare gli studi che stanno reclutando partecipanti e confrontarne i criteri di idoneità, mentre un team farmaceutico potrebbe usare DailyMed per verificare la versione più recente dell'etichetta e le avvertenze di un farmaco. Un team di sanità pubblica che pianifica un programma di prevenzione del diabete potrebbe riunire ricerche pertinenti, studi attivi e informazioni sulla copertura Medicare in una vista corredata di fonti, aiutando i responsabili del programma a valutare le opzioni e individuare le questioni ancora aperte.

Per sfruttare il contesto sanitario collegato servono modelli in grado di interpretarlo accuratamente. OpenAI collabora con centinaia di medici in 60 Paesi, che parlano 49 lingue e coprono 26 specializzazioni mediche, per aiutarci a definire, misurare e migliorare le risposte sulla salute in ChatGPT. Finora, questi medici hanno esaminato più di 700.000 risposte del modello relative a esempi che riflettono domande sanitarie reali. Il loro feedback migliora il comportamento del modello e rafforza gli strumenti specifici per il settore sanitario.

Per capire come si comporta ChatGPT quando lavora con il contesto EHR collegato, i medici hanno valutato le risposte in 27 casi d'uso clinici, tra cui la verifica prima della visita, le cronologie cliniche, la verifica della terapia farmacologica e i riepiloghi per il passaggio di consegne. Su 4.363 valutazioni, i medici hanno giudicato sicuro il 99,1% delle risposte considerando tutti i casi d'uso.

In una valutazione separata articolata in due cicli, i medici hanno esaminato centinaia di risposte di ChatGPT a domande cliniche complesse basate su grandi set di dati sanitari statunitensi. Per ciascuna delle cinque fonti di dati collegate testate, oltre il 93% delle risposte ha ricevuto una valutazione di accuratezza «buona» o superiore.

Queste valutazioni misurano come ChatGPT utilizza il contesto sanitario, dall'individuazione delle informazioni pertinenti alla citazione delle evidenze a supporto e alla preparazione di materiali che medici e personale possono esaminare. Continuiamo a investire in formazione e valutazioni dedicate al settore sanitario per migliorare ulteriormente le prestazioni e l'affidabilità di ChatGPT.

La stessa area di lavoro regolamentata che aiuta i team a trovare e comprendere le informazioni sanitarie nel loro contesto può anche aiutarli a utilizzarle nella ricerca, nelle attività operative, nel business e nella tecnologia. I team clinici e aziendali possono usare ChatGPT Work per trasformare le informazioni in report, analisi, presentazioni e piani da sottoporre a revisione. I team tecnici possono usare Codex per creare e migliorare software a supporto dell'assistenza e delle attività aziendali.

I plugin per Microsoft SharePoint, Google Drive, Salesforce, Slack e altri sistemi aziendali ampliano il contesto aziendale approvato disponibile in ChatGPT, preservando le autorizzazioni esistenti.

ChatGPT per il settore sanitario offre ai team clinici, di ricerca e amministrativi un'area di lavoro regolamentata per utilizzare l'IA. Combina funzionalità specifiche per il settore sanitario con controlli aziendali quali accesso basato sui ruoli, Single Sign-On e registri di controllo. Con un Business Associate Agreement applicabile, i clienti possono usare ChatGPT Work, Codex, app e plugin nella stessa area di lavoro per supportare flussi di lavoro conformi all'HIPAA.

• Clienti di ChatGPT per il settore sanitario: chiedete all'amministratore dell'area di lavoro di abilitare l'integrazione EHR e il plugin Healthcare Public Data.

• Clienti ChatGPT Enterprise: contattate il team OpenAI responsabile del vostro account per verificare l'idoneità e la configurazione più adatta alla vostra Regulated Workspace.

• Singoli medici: gli utenti statunitensi idonei di ChatGPT for Clinicians possono installare il plugin Healthcare Public Data. L'integrazione EHR non è disponibile per gli account individuali.

Le organizzazioni sanitarie possono iniziare con le funzionalità più adatte alle proprie esigenze e ampliarle nel tempo, riunendo in un'unica area di lavoro regolamentata una quantità sempre maggiore delle informazioni essenziali per l'assistenza e le attività operative.

Vuoi iniziare a usare ChatGPT per il settore sanitario? Contatta il nostro team commerciale⁠ per trovare la soluzione più adatta alla tua organizzazione.