Steuerrecht.com skilar lögfræðilegri greiningu með ChatGPT

Steuerrecht.com er sérhæft lögfræði- og skattaráðgjafarfyrirtæki sem stefnir að því að keppa á sama stigi og mun stærri fyrirtæki. Stofnandinn Sebastian Korts og tíu manna teymi hans takast á við flókin skattamál, fjárhagsgreiningar og málarekstur, oft gegn stofnunum með mun meiri fjármuni.

Áskorunin var að finna svigrúm til að þjóna fleiri viðskiptavinum og viðhalda háum gæðakröfum. „Án deilda innan fyrirtækisins kemst lítið fyrirtæki aðeins svo langt,“ útskýrir Korts. Með því að innleiða ChatGPT Business fann Korts leið til að margfalda útbreiðslu og sýnileika fyrirtækis síns með núverandi teymi og breyta tíma sem áður fór í venjubundin verkefni í nýja viðskiptavini og vöxt.

Það sem stór fyrirtæki ná fram með sérhæfðu starfsfólki, gerir Steuerrecht.com nú með gervigreind.

Með ChatGPT Business hefur fyrirtækið á árangursríkan hátt byggt upp sitt eigið safn af „sýndardeildum“:

• Markaðssetning: Með ChatGPT segir Korts: „Við settum upp sérstakt blogg um refsirétt skattamála, sem er uppfært vikulega.“ Það er nú svo ítarlegt að við missum ekki af neinum dómi sem við þyrftum annars að leita uppi handvirkt.“ Þau nýta einnig gervigreind fyrir samfélagsmiðla: „Í gegnum LinkedIn höfum við komið okkur vel á framfæri og jafnvel breytt myndum í hreyfimyndir sem vekja athygli.“
• Samningar: Hefðbundnir samningar sem áður tóku margar klukkustundir taka nú aðeins nokkrar mínútur. „Við getum útbúið staðlaða en samt sérsniðna samninga — eins og ráðningarsamning forstjóra eða stofnun lítils einkahlutafélags — með því að styðjast við sjálfvirk sniðmát,“ segir Korts og tekur fram að þau noti sérsniðin GPT‑líkön í þessum tilgangi. „Þetta er leiðinlegasta vinnan, en hún krefst samt einstaklingsmiðunar. Nú getum við klárað þetta á nokkrum mínútum.”
• Rannsóknir og birt efni: Fyrirtækið notar einnig gervigreind til að styrkja faglega rödd sína. „Þegar við skrifum grein setjum við inn okkar afstöðu og biðjum síðan ChatGPT um mótrökin,“ útskýrir Korts. „Samspilið gefur okkur mun vandaðri umræðu en við gætum skapað ein og sér.“
• Þekkingarstjórnun: Með því að tengja innri gögn sín við ChatGPT segir Korts: „Höfum við byggt upp safn textaeininga og samningssniðmáta sem við getum nálgast samstundis.“

Þessar sýndardeildir hafa endurmótað kjarnavinnuflæði fyrirtækisins innan lögfræðisviðsins. Það sem áður tók marga daga af handvirkri vinnu er nú lokið á nokkrum klukkustundum eða jafnvel mínútum:

• Rannsókn á lagalegum kröfum fyrir fundi stjórna hlutafélaga tekur nú aðeins nokkrar mínútur í stað þriggja til fjögurra klukkustunda.
• Gerð greinargerða til dómstóla gegn skattyfirvöldum, sem áður tók heilan dag í að draga fram rök og undirbúa gagnrök, tekur nú oft aðeins tíu mínútur fyrir lokayfirferð lögfræðings.
• Að svara löngum erindum frá skattinum gat áður tekið allt að þrjá daga, en nú er hægt að afgreiða þau á nokkrum klukkustundum, sem gefur lögfræðingum aftur dýrmætan tíma fyrir stefnumótun og samskipti við viðskiptavini.

Sú viðbótargeta er nýtt til að auka sýnileika fyrirtækisins og ná til nýrra viðskiptavina; verkefni sem áður var erfitt að forgangsraða.

Eitt af eftirtektarverðustu notkunum Steuerrecht.com á ChatGPT Business er það sem Korts kallar „þýðingu“ — ekki aðeins á milli tungumála, heldur einnig milli markhópa. Viðskiptavinir kunna að þurfa að láta þýða skilaboð úr þýsku yfir á ensku, og flókið efni þarf að setja fram á skiljanlegan hátt fyrir ólíka markhópa, allt frá dómurum til staðbundinna fyrirtækjaviðskiptavina og alþjóðlegra stjórnenda.

„Ég gæti þurft að útskýra fyrir erlendum fjármálastjóra að þýsk skattyfirvöld líta nú á tilteknar rangfærslur í milliverðlagningu sem refsiverðar,“ segir Korts. „Slík samskipti verða að vera algerlega skýr innan þeirra eigin viðmiðunarramma.“

ChatGPT gerir þessa endurskoðun ekki aðeins mögulega, heldur líka hraða. „Ef ég ver stjórnanda fyrirtækis sem er sakaður um skattasvik, getur greinargerðin til dómstólsins orðið allt að 35 blaðsíður,“ útskýrir Korts. „Það þarf að þýða það niður í eina og hálfa síðu fyrir stjórnina — og stundum svo aftur á ensku svo erlendir fjármálastjórar átti sig á alvarleikanum. „Fyrir slíka vinnu er ChatGPT eini raunverulegi samstarfsaðilinn.“ Fyrir vikið finnst viðskiptavinum þeir vera betur upplýstir og öruggari með þær ákvarðanir sem þeir taka með Steuerrecht.com.

Trúnaður er óumdeilanlegur í lögfræði. Steuerrecht.com valdi ChatGPT Business sérstaklega til að veita aðstoð við að uppfylla GDPR og vegna þess að varan er ekki þjálfuð á gögnum viðskiptavina. „Við erum lagalega bundin trúnaði,“ segir Korts. „Þetta er ekki valkvætt, það er lögbundið. Öryggi var úrslitaþátturinn.“

Á sama tíma var innleiðingin meðvituð og innan alls fyrirtækisins. Teymið hélt morgunlotur til að fínpússa fyrirspurnir, bera saman nálganir og samræmast um bestu starfsvenjur. Í dag halda þau vikulega fundi til að tryggja samræmda hæfni.

„Hraðinn og áhrifin eru svo mikil að það væri óskynsamlegt að sleppa því að nota það.“ - Sebastian Korts, stofnandi, Steuerrecht.com

• Lögfræðirannsóknir og gerð skjala styttist úr nokkrum dögum í klukkustundir eða mínútur
• Allt að 10 klukkustundir af vinnu sparast á viku fyrir hvern lögmann
• Hefðbundnir samningar útbúnir á nokkrum mínútum í stað klukkustunda
• Hraðari og skýrari samskipti á milli tungumála og markhópa
• Aukin geta til öflunar viðskiptavina og flókinna mála

Fyrir Steuerrecht.com hefur gervigreind orðin leið til að jafna leikvöllinn. Með ChatGPT Business getur fyrirtækið tekist á við jafn flókin skattamál og mun stærri fyrirtæki, án þess að fórna öryggi eða gæðum. Korts er hreinskilin við viðskiptavini sína um hversu miðlæg gervigreind er orðin.

Þegar horft er fram á veginn er teymið að kanna ný notkunarsvið, allt frá sjálfvirkum fréttabréfum með lagalegum uppfærslum til leitar að fordæmum og fjöltyngdra verkferla. En fyrir Korts eru raunverulegu áhrifin þegar orðin skýr: „ChatGPT Business er vandað verkfæri sem mun án efa hjálpa okkur áfram.“