Við kynnum vinnusvæðisfulltrúa í ChatGPT
Codex-knúnir fulltrúar fyrir teymi.
Í dag kynnum við vinnusvæðisfulltrúa í ChatGPT. Teymi geta nú búið til sameiginlega fulltrúa sem geta tekist á við flókin verkefni og langvarandi vinnuflæði, á meðan þeir starfa innan þeirra heimilda og stýringa sem fyrirtæki þeirra setur.
Fulltrúar vinnusvæðis eru þróun á GPTs. Þeir eru knúnir af Codex og geta sinnt mörgum verkefnum sem fólk sinnir nú þegar í vinnunni—allt frá því að útbúa skýrslur til að skrifa kóða og svara skilaboðum. Þeir keyra í skýinu og geta haldið áfram að vinna jafnvel þegar þú ert ekki að vinna. Þeir eru einnig hannaðir til að deila innan skipulagsheildar, svo teymi geti búið til fulltrúa einu sinni, notað hann saman í ChatGPT eða Slack og bætt hann með tímanum.
Gervigreind hefur nú þegar hjálpað fólki að vinna hraðar upp á eigin spýtur. En mörg af mikilvægustu verkflæðunum innan skipulagsheildar eru háð sameiginlegu samhengi, verkaskiptum og ákvörðunum milli teyma. Fulltrúar vinnusvæða eru hannaðir fyrir einmitt svona vinnu: þeir geta aflað samhengis úr réttum kerfum, fylgt verkferlum teymisins, beðið um samþykki þegar þess þarf og haldið vinnunni gangandi þvert á verkfæri. Til dæmis notar söluteymið okkar hjá OpenAI fulltrúa til að taka saman upplýsingar úr símtalsskýringum og rannsóknum á viðskiptavinum, meta nýjar sölulíkur og gera drög að eftirfylgnipóstum beint í innhólf sölufulltrúa. Það hjálpar reikningsteymum að eyða minni tíma í að púsla saman smáatriðum og meiri tíma með viðskiptavinum.
Fulltrúar vinnusvæðis eru fáanlegir í prófunarútgáfu fyrir ChatGPT Business, Enterprise, Edu og Teachers áætlanir. Til að byrja skaltu lýsa verkferli sem teymið þitt notar oft. ChatGPT mun hjálpa þér að breyta því í fulltrúa frá upphafi til enda.
Athugasemd ritstjóra: GPT verða áfram í boði meðan teymi prófa vinnusvæðisfulltrúa með verkflæðum sínum. Brátt munum við auðvelda umbreytingu GPT í vinnusvæðisfulltrúa.
Að byggja vinnusvæðisfulltrúa fyrir hugbúnaðaryfirferð
Að þróa fulltrúa fyrir vinnusvæði til að miðla vöruumsögnum
Að þróa fulltrúa fyrir vinnusvæði til að meta mælikvarða
Að byggja fulltrúa fyrir vinnusvæði til að ná til mögulegra viðskiptavina
Að þróa fulltrúa vinnusvæðis fyrir áhættustýringu vegna þriðja aðila
Lýstu verkefninu sem þú vilt láta vinna eða einfaldlega dragðu skrá inn. ChatGPT hjálpar þér að breyta því í fulltrúa: skilgreina skrefin, tengja rétt verkfæri, bæta við færni og prófa það þar til það virkar eins og þú býst við.
Hér eru nokkrir fulltrúar sem teymi hjá OpenAI hafa þróað — og sem teymið þitt getur einnig þróað:
- Hugbúnaðaryfirferðaraðili: Fer yfir hugbúnaðarbeiðnir starfsmanna, ber þær saman við samþykkt verkfæri og reglur, leggur til næstu skref og skráir upplýsingatæknibeiðni þegar þess er þörf.
- Vörufyrirspurnastjóri: Fylgist með Slack, þjónusturásum og opinberum umræðuverkvöngum og umbreytir endurgjöf í forgangsraðaðar verkbeiðnir og vikulegar vörusamantektir.
- Vikulegur mælikvarðaskýrslugjafi: Sækir gögn á hverjum föstudegi, býr til myndrit, skrifar samantektina og deilir skýrslu með teyminu.
- Umsjónarmaður með upplýsingum um mögulega viðskiptavini: Rannsakar mögulega viðskiptavini, gefur þeim einkunn miðað við hæfnismat þitt, skrifar sérsniðin eftirfylgnitölvupóst og uppfærir CRM-kerfið þitt.
- Áhættustjóri þriðja aðila: Rannsakar söluaðila, metur vísbendingar á borð við útsetningu fyrir viðskiptaþvingunum, fjárhagslega heilsu og orðsporsáhættu og útbýr skipulagða skýrslu.
Þú getur einnig byrjað fljótt með sniðmátum(opnast í nýjum glugga) fyrir fjármál, sölu, markaðssetningu og fleira. Hver og einn kemur með innbyggða færni og ráðlögð verkfæri svo þú getur fljótt sett upp fulltrúa og sérsniðið hann eftir þörfum.
Lærðu hvernig á að búa til vinnusvæðisfulltrúa í OpenAI Academy og finndu frekari upplýsingar í hjálparmiðstöðinni(opnast í nýjum glugga).
Fulltrúar á vinnusvæði geta safnað samhengi og gripið til aðgerða í tugum verkfæra.
Fulltrúar eru knúnir af Codex í skýinu, sem veitir þeim aðgang að vinnusvæði fyrir skrár, kóða, verkfæri og minni. Fulltrúar gera meira en að svara kvaðningunni: þeir geta skrifað eða keyrt kóða, notað tengd öpp, munað það sem þeir hafa lært og haldið áfram vinnu í mörgum skrefum.
Fulltrúar á vinnusvæði geta haldið áfram að vinna jafnvel þegar þú ert fjarverandi. Þú getur stillt þá til að keyra samkvæmt áætlun eða sett þá upp í Slack svo þeir geti tekið við beiðnum um leið og þær berast. Til dæmis byggði vöruteymi okkar fulltrúa sem svarar fyrirbyggjandi spurningum starfsmanna í Slack-rásum. Fulltrúi svarar með skýru svari, tengir viðeigandi skjöl og getur stofnað verkbeiðni þegar hann finnur nýtt vandamál. Þessi fulltrúi hjálpar teymum að komast hraðar úr ógöngum og tryggir að mikilvæg eftirfylgni fari ekki fram hjá neinum.
Í dag geta teymi átt samskipti við verkefnaaðila í ChatGPT og Slack, og fleiri viðmót bætast við fljótlega. Verkefnaaðilar geta tekið þátt í samtölum og verkflæðum þar sem vinnan fer nú þegar fram og hjálpað teymum að koma verkefnum áfram með minni samræmingu.
Stjórnaðu samnýtingu og uppgötvaðu fulltrúa vinnusvæðisins sem teymið þitt hefur deilt á flipanum Fulltrúar í hliðarstiku ChatGPT.
Þekking er oft dreifð um fólk og kerfi. Fulltrúar á vinnusvæði gefa teymum leið til að umbreyta þeirri þekkingu í endurnýtanlegt vinnuflæði: vinnuflæði sem fylgir réttu ferli, notar réttu verkfærin og er hægt að deila innan skipulagsheildarinnar.
Til dæmis bjó bókhaldsteymið okkar til fulltrúa sem undirbýr lykilþætti í mánaðarlokauppgjöri, allt frá færslubókunum til afstemminga efnahagsreiknings og frávikagreiningar. Hann lýkur verkinu á nokkrum mínútum, býr til vinnuskjöl með nauðsynlegum inntökum og samanburðartölum fyrir yfirferð og fylgir innri reglum. Fulltrúann er hægt að nota í ChatGPT fyrir alla í teyminu eða bæta honum við Slack-rásir svo teymið geti spurt hann spurninga og unnið saman út frá niðurstöðum hans.
Þar sem fulltrúar hafa minni og hægt er að leiðbeina þeim og leiðrétta í samtölum, verða þeir betri eftir því sem teymin nota þá. Með tímanum verða fulltrúar hagnýt leið til að halda þekkingu teymisins uppfærðri: smíða einu sinni, bæta með notkun og síðan deila eða afrita fyrir ný verkflæði.
Skoðaðu greiningar fyrir virka fulltrúa á vinnusvæðinu þínu í valmynd ritilsins.
Þegar þú úthlutar verkefnum til fulltrúa heldurðu stjórn. Þú ræður hvaða verkfæri og gögn fulltrúinn getur notað, hvaða aðgerðir hann getur framkvæmt og hvenær hann þarf samþykki. Fyrir viðkvæm skref, eins og að breyta töflureikni, senda tölvupóst eða bæta við atburði í dagatal, geturðu krafist þess að fulltrúinn biðji um leyfi áður en hann heldur áfram.
Eftir að þú deilir fulltrúa, hjálpa greiningar þér að sjá hvernig hann er notaður, þar á meðal hversu mörgum keyrslum hann hefur lokið og hversu margir nota hann.
Vinnusvæði eru með eftirlit og stjórnunarstýringar á fyrirtækjastigi, þannig að stjórnendur geti verndað viðkvæm gögn á sama tíma og teymi fá örugga leið til að vinna hraðar með gervigreind. Stjórnendur ChatGPT Enterprise og Edu geta stjórnað hvaða tengd verkfæri og aðgerðir notendahópar geta fengið aðgang að. Stjórnendur geta einnig stjórnað því hverjir hafa aðgang að því að nota, þróa og deila fulltrúum. Innbyggðar öryggisráðstafanir hjálpa fulltrúum að vera í samræmi við leiðbeiningarnar þínar þegar þeir rekast á villandi ytra efni, þar á meðal árásir með kvaðningarvörpun.
Compliance API(opnast í nýjum glugga) veitir stjórnendum yfirsýn yfir stillingar, uppfærslur og keyrslur allra fulltrúa svo þeir geti fylgst með og stjórnað hvernig fulltrúar eru byggðir og notaðir. Stjórnendur geta einnig stöðvað fulltrúa ef þörf krefur.
Brátt munu stjórnendur einnig geta skoðað alla fulltrúa sem hafa verið búnir til innan fyrirtækisins í stjórnendaviðmótinu, þar á meðal notkunarmynstur og tengda gagnagjafa.
Fyrstu prófarar fulltrúa vinnusvæða eru þegar farnir að sjá stöðugri niðurstöður og hafa meiri tíma fyrir verðmætari verkefni.
„Það er ekki líkanið sem er erfiði hlutinn við að byggja fulltrúa. Það eru samþættingarnar, minnið og notendaupplifunin. Fulltrúar á vinnusvæði sameinuðu þá vinnu, svo einn af söluráðgjöfum okkar gat byggt, metið og endurbætt sölutækifærisfulltrúa frá upphafi til enda án verkfræðiteymis. Þeir rannsaka reikninga, draga saman Gong-símtöl og birta samantektir um samninga beint í Slack-rás teymisins. Það sem áður tók sölufulltrúa 5–6 klukkustundir á viku keyrir nú sjálfkrafa í bakgrunni fyrir hvern samning.
Fulltrúar vinnusvæðis eru fáanlegir í prófunarútgáfu fyrir ChatGPT Business, Enterprise, Edu og Teachers áætlanir. Fyrir Enterprise- og Edu-áætlanir geta stjórnendur virkjað fulltrúa með hlutverkastýringu.
Vinnusvæði verða ókeypis til 6. maí 2026 og þá tekur við inneignamiðuð verðlagning.
Við munum halda áfram að bæta við fleiri frábærum hlutum á næstu vikum til að hjálpa teymum að ljúka fleiri verkefnum með minni handvirkri fyrirhöfn. Þetta felur í sér nýjar kveikjur sem geta sjálfkrafa sett vinnu af stað, betri stjórnborð til að skilja og bæta frammistöðu, fleiri leiðir fyrir fulltrúa til að grípa til aðgerða í verkfærum fyrirtækisins og stuðning við vinnusvæðisfulltrúa í Codex-appinu.
Teymi skila sínu besta verki þegar auðveldara er að finna þekkingu, auðveldara er að fylgja ferlum og fólk getur fengið hjálp í vinnuflæðinu. Fulltrúar á vinnusvæði eru fyrsta skref í átt að þeirri framtíð: gervigreind sem vinnur með fólki í verkfærum og samtölum þar sem vinnan fer fram, hjálpar teymum að eyða minni tíma í að samræma vinnu og meiri tíma í að skapa, byggja og taka ákvarðanir sem færa fyrirtækið áfram.
