Kauptu það í ChatGPT: Instant Checkout og Agentic Commerce Protocol

Meira en 700 milljónir manna leita til ChatGPT í hverri viku til að fá aðstoð við dagleg verkefni, þar á meðal að finna vörur sem þeim líkar við. Frá og með deginum í dag erum við að taka fyrstu skrefin í átt að því að ChatGPT hjálpi fólki að kaupa þau líka — byrjum með Instant Checkout, knúið af Agentic Commerce Protocol, smíðað með Stripe.

Bandarískir ChatGPT Plus-, Pro- og Free-notendur geta nú keypt beint frá bandarískum Etsy-seljendum beint í spjall, með yfir milljón Shopify söluaðilum, eins og Glossier, SKIMS, Spanx og Vuori, sem koma fljótlega. Í dag styður Instant Checkout kaup á einni vöru. Áfram munum við bæta við körfum með mörgum vörum og stækka söluaðila og svæði.

Við erum einnig að opna fyrir kóðann⁠(opnast í nýjum glugga) á tækninni sem knýr Instant Checkout, Agentic Commerce Protocol, svo fleiri söluaðilar og forritarar geti byrjað að byggja samþættingar sínar. Agentic Commerce Protocol er opinn staðall fyrir gervigreindarviðskipti sem gerir gervigreindarfulltrúum, fólki og fyrirtækjum kleift að vinna saman að því að ljúka kaupum. Við þróuðum það í samstarfi við Stripe⁠(opnast í nýjum glugga) og leiðandi viðskiptaaðila til að gera það öflugt, öruggt og auðvelt í notkun.

Þetta markar næsta skref í sjálfvirkum viðskiptum, þar sem ChatGPT hjálpar þér ekki bara að finna hvað þú átt að kaupa, heldur hjálpar það þér einnig að kaupa það. Fyrir kaupendur er þetta þægilegt ferli: farðu úr spjalli í að ganga frá greiðslu með örfáum smellum. Fyrir seljendur er þetta ný leið til að ná til hundruða milljóna manna á meðan þeir halda fullri stjórn á greiðslum sínum, kerfum og viðskiptasamböndum.

Við erum að gera þessa samskiptareglu og skjöl okkar⁠(opnast í nýjum glugga) aðgengilega í dag svo áhugasamir söluaðilar og forritarar geti byrjað að byggja upp samþættingar. Þegar þú ert tilbúin(n) að gera vörurnar þínar aðgengilegar til kaups í gegnum ChatGPT geturðu sótt um hér⁠(opnast í nýjum glugga).

Þegar einhver spyr verslunartengdar spurningar — „bestu hlaupaskórnir undir 100 USD“ eða „gjafir fyrir keramikunnanda“ — sýnir ChatGPT viðeigandi vörur af vefnum. Vöruniðurstöður eru lífrænar og ókostaðar, raðaðar eingöngu eftir því hversu viðeigandi þær eru fyrir notandann.

Ef vara býður upp á aðstoð við Instant Checkout geta notendur pikkað á „Kaupa“, staðfest pöntun sína, sendingar- og greiðsluupplýsingar og lokið kaupunum án þess að yfirgefa spjallið. Núverandi ChatGPT‑áskrifendur geta greitt með skráðu korti sínu eða öðrum kortum og hraðgreiðslumöguleikum.

Pantanir, greiðslur og afhending eru afgreiddar af söluaðilanum með því að nota núverandi kerfi sín. ChatGPT virkar einfaldlega sem gervigreindarfulltrúi notandans - miðlar upplýsingum á öruggan hátt milli notanda og söluaðila, rétt eins og stafrænn persónulegur kaupandi myndi gera.

Söluaðilar greiða lágt gjald fyrir lokin kaup, en þjónustan er ókeypis fyrir notendur, hefur ekki áhrif á verð þeirra og hefur ekki áhrif á niðurstöður vöru ChatGPT. Instant Checkout-vörur eru ekki æskilegar í vöruniðurstöðum. Þegar ChatGPT raðar mörgum söluaðilum sem selja sömu vöru, tekur það tillit til þátta eins og framboðs, verðs, gæða, hvort söluaðili sé aðalseljandi og hvort Instant Checkout sé virkjað, til að hámarka notendaupplifunina.

Kjarninn í þessari upplifun er Agentic Commerce Protocol⁠(opnast í nýjum glugga) sem veitir tungumál sem gerir gervigreindarfulltrúum og fyrirtækjum kleift að vinna saman að því að ljúka kaupum fyrir notanda.

Við smíðuðum Agentic Commerce Protocol með Stripe og leiðandi söluaðilum til að:

• Vinna á mismunandi verkvöngum, greiðslumiðlum og fyrirtækjum. 
• Samþætta fljótt án þess að breyta bakvinnslukerfum þeirra.
• Tryggðu að söluaðilar haldi stjórn á viðskiptasambandinu sem skráður söluaðili í gegnum allt kaupferlið - frá afhendingu og skilum til aðstoðar og samskipta.

Þegar einhver leggur inn pöntun sendir ChatGPT nauðsynlegar upplýsingar í bakvinnslu söluaðilans með Agentic Commerce Protocol. Söluaðilinn samþykkir eða hafnar pöntuninni, vinnur úr greiðslunni í gegnum núverandi þjónustuaðila sinn og sér um afhendingu og aðstoð við viðskiptavini nákvæmlega eins og hann gerir í dag.

Ef söluaðili vinnur nú þegar úr greiðslum með Stripe⁠(opnast í nýjum glugga), geta þeir virkjað fulltrúagreiðslur með aðeins einni kóðalínu. Ef þeir nota annan greiðslumiðlara geta þeir samt tekið þátt í Instant Checkout og tekið við fulltrúagreiðslum, annaðhvort með því að nota nýja Shared Payment Token API⁠(opnast í nýjum glugga) frá Stripe eða með því að taka upp Delegated Payments Spec í Agentic Commerce Protocol — allt án þess að breyta núverandi greiðslumiðlara.

Við trúum því að fulltrúaviðskipti eigi að vera byggð á trausti. Á þessu frumstigi framtíðar gervigreindarviðskipta:

• Notendur halda stjórninni – þeir staðfesta skýrt hvert skref áður en aðgerðir eru framkvæmdar.
• Greiðsla er örugg - dulkóðuð greiðslutákn eru aðeins heimiluð fyrir tilteknar upphæðir og tiltekna söluaðila með leyfi notandans.
• Gagnamiðlun er í lágmarki — aðeins þeim upplýsingum sem þarf til að ljúka pöntuninni er deilt með söluaðilanum, með leyfi notandans.

Þessi kynning er aðeins byrjunin. Þar sem gervigreind verður lykilviðmót fyrir hvernig fólk uppgötvar, tekur ákvarðanir og kaupir, veitir Agentic Commerce Protocol grunn sem tengir fólk og fyrirtæki fyrir næstu viðskiptaöld.