Semua penjualan bersifat final. Kami tidak dapat menerima pengembalian atau penukaran. Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah dengan pesanan Anda, silakan hubungi supplyco@openai.com⁠.

Please contact supplyco@openai.com⁠ within a reasonable time after delivery and include your order number, a brief description of the issue, and clear photos of the item and packaging.

Once reviewed and approved, we’ll provide a replacement, refund, or another appropriate resolution based on product availability.

Shipping fees, duties, taxes, and import charges are generally non-refundable, unless required by law.

Kami menerima pembayaran menggunakan kartu kredit dan debit. Semua pembayaran diproses dengan aman dalam USD. Transaksi Anda akan muncul di rekening koran Anda sebagai Supply Co.

Saddle Point, LLC adalah merchant tercatat untuk Supply Co. Untuk mengajukan pertanyaan, silakan hubungi supplyco@openai.com⁠.

Work Louder menyediakan dukungan pelanggan langsung dan cakupan garansi untuk perangkat ini. Untuk mengajukan pertanyaan atau mendapatkan dukungan apa pun, silakan hubungi Work Louder secara langsung di hello@worklouder.cc⁠. Anda juga dapat menemukan informasi tambahan di situs web⁠(terbuka di jendela baru) mereka.

Pre-order berarti barang belum siap untuk dikirim. Kami akan selalu mencantumkan estimasi jadwal pengiriman di halaman produk dan saat checkout, serta akan mengirimkan email berisi pembaruan kepada Anda jika ada perubahan.

Pre-order mungkin ditutup berdasarkan ketersediaan stok atau jadwal khusus per item. Silakan lihat halaman produk untuk periode pre-order dan detail ketersediaan terbaru.

Jumlah dapat dibatasi tergantung pada produk. Secara umum, kami membatasi pembelian agar lebih banyak orang memiliki kesempatan untuk membeli barang. Silakan lihat halaman produk untuk mengetahui batasan khusus tiap item.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah dengan pesanan Anda, silakan hubungi supplyco@openai.com⁠.

Kami menawarkan pengiriman standar dengan diskon untuk pesanan yang memenuhi syarat:

• Amerika Serikat: $5 USD untuk pesanan di atas $75 USD
• Kanada: $10 USD untuk pesanan di atas $100 USD
• Inggris Raya dan tujuan Eropa tertentu: $20 USD untuk pesanan di atas $125 USD
• Tujuan Asia Pasifik tertentu: $30 USD untuk pesanan di atas $125 USD
• Semua tujuan lainnya: Biaya pengiriman dihitung saat checkout

Destinasi Eropa yang memenuhi syarat mencakup Austria, Belgia, Bulgaria, Ceko, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Hungaria, Islandia, Irlandia, Italia, Latvia, Liechtenstein, Lituania, Luksemburg, Malta, Monako, Belanda, Norwegia, Polandia, Portugal, Rumania, San Marino, Slowakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Swiss, dan Inggris Raya.

Destinasi Asia-Pasifik yang memenuhi syarat mencakup Australia, Selandia Baru, Jepang, Korea Selatan, Singapura, Indonesia, Malaysia, Filipina, Thailand, dan Vietnam.

Tarif diskon hanya berlaku untuk pengiriman standar. Pengiriman ekspres, bea masuk, pajak, biaya area terpencil, dan biaya khusus tujuan lainnya dihitung secara terpisah. Opsi pengiriman dan biaya akhir akan ditampilkan saat checkout.

Semua harga produk, tarif pengiriman, dan ambang batas pesanan ditampilkan dan ditagihkan dalam mata uangdolar AS (USD). Bank atau penyedia layanan pembayaran Anda akan mengonversi jumlah akhir ke mata uang lokal Anda dan mungkin mengenakan biaya konversi atau biaya transaksi luar negeri.

Ya, kami mengirimkan produk ke banyak negara di seluruh dunia, meskipun ada beberapa tujuan yang tidak dapat kami layani karena pembatasan pengiriman atau masalah pengiriman di masa lalu. Jika Anda tidak yakin apakah kami dapat mengirimkan ke lokasi Anda, silakan hubungi supplyco@openai.com⁠ sebelum melakukan pemesanan.

Pelanggan internasional bertanggung jawab atas bea masuk, pajak impor, atau biaya apa pun yang dikenakan oleh pemerintah masing-masing. Biaya ini akan dihitung dan ditagihkan saat checkout berdasarkan alamat pengiriman Anda.

Pesanan untuk barang yang tersedia biasanya dikirim dalam waktu 48 jam. Barang pre-order akan dikirim paling lambat pada tanggal perkiraan yang ditampilkan di halaman produk, di keranjang Anda, dan di konfirmasi pesanan Anda. Jika pesanan Anda mencakup barang yang tersedia dan barang pre-order, pesanan akan dikirim setelah semua barang tersedia.

Anda akan menerima email konfirmasi sesaat setelah melakukan pemesanan. Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email kedua berisi informasi pelacakan.

Perubahan alamat hanya dapat dilakukan sebelum pesanan dikirim. Meskipun kami tidak dapat menjamin bahwa pembaruan dapat dilakukan setelah pemrosesan dimulai, harap hubungi supplyco@openai.com⁠ sesegera mungkin dan kami akan berupaya sebaik mungkin untuk membantu.

Jika Anda mengalami masalah dengan pesanan atau pengiriman Anda, silakan hubungi supplyco@openai.com⁠.

Informasi pribadi Anda hanya digunakan untuk memproses dan mengirim pesanan Anda. Kami tidak menjual data pelanggan.

Kirim email ke supplyco@openai.com⁠, dan tim kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.