Steuerrecht.com memberi analisis hukum siap pakai dengan ChatGPT

Steuerrecht.com adalah firma penasihat hukum dan konsultasi pajak khusus yang bertujuan untuk bersaing pada tingkat yang sama dengan firma yang jauh lebih besar. Pendiri Sebastian Korts dan timnya yang beranggotakan sepuluh orang menangani kasus pajak yang kompleks, analisis keuangan, dan litigasi, sering kali berhadapan dengan institusi yang memiliki sumber daya jauh lebih besar.

Tantangannya adalah menemukan kapasitas untuk melayani lebih banyak klien, sembari tetap menjaga standar yang tinggi. “Tanpa departemen internal, sebuah firma kecil hanya bisa berkembang sampai batas tertentu,” jelas Korts. Dengan mengadopsi ChatGPT Business, Korts menemukan cara untuk melipatgandakan jangkauan dan visibilitas firmanya dengan tim yang sudah ada, mengubah waktu yang dulu terbuang untuk pekerjaan rutin menjadi akuisisi klien dan pertumbuhan.

Apa yang dicapai oleh firma besar melalui staf khusus, kini dilakukan oleh Steuerrecht.com dengan AI.

Dengan ChatGPT Business, firma ini secara efektif telah membangun serangkaian “departemen virtual” sendiri:

• Pemasaran: Dengan ChatGPT, Korts mengatakan, “Kami menyiapkan blog khusus tentang hukum pidana perpajakan, yang diperbarui setiap minggu. Sekarang ini begitu menyeluruh sehingga kami tidak melewatkan satu pun putusan pengadilan yang jika tidak, harus kami teliti secara manual.” Mereka juga memanfaatkan AI untuk media sosial: “Melalui LinkedIn, kami telah menempatkan diri secara menonjol, bahkan mengubah foto menjadi animasi yang menarik perhatian.”
• Kontrak: Perjanjian rutin yang dulu memakan waktu berjam-jam kini selesai dalam hitungan menit. “Kami dapat membuat kontrak yang terstandarisasi tetapi tetap bisa dikustomisasi—seperti kontrak kerja CEO atau pendirian perusahaan terbatas kecil—dengan memanfaatkan template otomatis,” kata Korts, seraya mencatat bahwa mereka menggunakan GPT kustom untuk tujuan ini. “Itu adalah pekerjaan yang paling membosankan, tetapi tetap menuntut individualisasi. Sekarang kami bisa menyelesaikannya dalam beberapa menit.”
• Riset & publikasi: Firma ini juga menggunakan AI untuk memperkuat suaranya profesionalnya. “Ketika kami menulis sebuah artikel, kami akan menjelaskan posisi kami lalu meminta ChatGPT memberikan argumen tandingan,” jelas Korts. “Interaksi tersebut menghasilkan perdebatan untuk kami dengan kualitas yang jauh lebih tinggi daripada yang dapat kami hasilkan sendiri.”
• Manajemen pengetahuan: Dengan menghubungkan data internal mereka ke ChatGPT, “kami telah membangun portofolio modul teks dan template kontrak yang dapat kami akses secara instan,” kata Korts.

Departemen virtual ini telah mengubah alur kerja hukum inti firma ini. Apa yang dulunya memakan waktu berhari-hari dengan upaya manual kini selesai dalam hitungan jam, atau bahkan menit:

• Menelusuri persyaratan hukum untuk rapat dewan pengawas perusahaan perseroan kini hanya memerlukan hitungan menit, bukan tiga hingga empat jam.
• Penyusunan dokumen pengajuan ke pengadilan terhadap otoritas pajak, yang sebelumnya memakan waktu seharian penuh untuk mengekstrak argumen dan menyiapkan argumen kontra, kini sering kali dapat dipangkas menjadi sepuluh menit sebelum peninjauan hukum final.
• Menanggapi dokumen pengajuan yang panjang dari kantor pajak dulunya memerlukan waktu hingga tiga hari, tetapi sekarang dapat diselesaikan dalam beberapa jam, sehingga pengacara dapat kembali memiliki waktu yang sangat penting untuk menyusun strategi dan membangun hubungan dengan klien.

Kapasitas tambahan itu digunakan untuk membangun visibilitas firma dan menjangkau klien baru, pekerjaan yang sebelumnya sulit diprioritaskan.

Salah satu dari penggunaan ChatGPT Business dari Steuerrecht.com yang paling khas adalah apa yang disebut Korts sebagai “translation”—bukan hanya lintas bahasa, tetapi juga lintas audiens. Klien mungkin memerlukan pesan yang diterjemahkan dari bahasa Jerman ke bahasa Inggris, dan materi yang kompleks harus dibuat mudah dipahami untuk berbagai audiens, mulai dari hakim, klien bisnis lokal, hingga eksekutif internasional.

“Saya mungkin perlu menjelaskan kepada seorang CFO asing bahwa otoritas pajak Jerman kini memperlakukan kekeliruan tertentu dalam penetapan harga transfer sebagai tindak pidana,” ujar Korts. “Komunikasi semacam itu harus sangat jelas, dalam kerangka acuan mereka sendiri.”

ChatGPT membuat pembingkaian ulang ini tidak hanya mungkin, tetapi juga cepat. “Jika saya membela seorang pejabat perusahaan yang dituduh melakukan penipuan pajak, dokumen pengajuan ke pengadilan bisa mencapai 35 halaman,” jelas Korts. “Itu harus diterjemahkan menjadi satu setengah halaman untuk dewan direksi—dan kadang-kadang diterjemahkan lagi ke dalam bahasa Inggris agar CFO asing memahami keseriusannya. Untuk pekerjaan seperti itu, ChatGPT adalah satu-satunya mitra sejati.” Hasilnya, klien merasa lebih terinformasi dan lebih yakin dalam keputusan yang mereka buat dengan Steuerrecht.com.

Kerahasiaan adalah hal yang tidak bisa ditawar dalam hukum. Steuerrecht.com memilih ChatGPT Business secara khusus untuk mendukung kepatuhan terhadap GDPR dan karena produk tersebut tidak menggunakan data pelanggan untuk pelatihan. “Kami terikat secara hukum untuk menjaga kerahasiaan,” ujar Korts. “Ini bukan pilihan, ini diatur dalam undang-undang. Keamanan menjadi faktor penentu.”

Sementara itu, adopsi dilakukan secara sengaja dan di seluruh firma. Tim mengadakan sesi pagi untuk menyempurnakan pembuatan prompt, membandingkan berbagai pendekatan, dan menyelaraskan praktik terbaik. Saat ini, mereka mengadakan sinkronisasi mingguan untuk memastikan kompetensi yang konsisten.

“Kecepatan dan dampaknya begitu signifikan sehingga tidak masuk akal untuk tidak menggunakannya.” - Sebastian Korts, Pendiri, Steuerrecht.com

• Riset dan penyusunan dokumen hukum yang biasanya memakan waktu berhari-hari kini dapat diselesaikan dalam hitungan jam atau menit
• Hingga 10 jam kerja dihemat per minggu per pengacara
• Kontrak rutin dibuat dalam hitungan menit, bukan jam
• Komunikasi yang lebih cepat, lebih jelas lintas bahasa dan audiens
• Peningkatan kapasitas untuk akuisisi klien dan kasus kompleks

Bagi Steuerrecht.com, AI telah menjadi cara untuk menciptakan kesetaraan. Dengan ChatGPT Business, firma ini dapat menangani kasus pajak kompleks yang sama seperti firma yang jauh lebih besar, tanpa mengorbankan keamanan atau kualitas. Korts terus terang kepada klien tentang betapa pentingnya AI saat ini.

Ke depannya, tim sedang menjajaki aplikasi baru, mulai dari buletin pembaruan hukum otomatis hingga penelusuran preseden dan alur kerja multibahasa. Namun bagi Korts, dampak nyatanya sudah jelas: “ChatGPT Business adalah alat berkualitas tinggi yang pasti akan mendorong kemajuan kami.”