Lebih banyak cara untuk bekerja dengan tim dan alat Anda di ChatGPT

Kami ingin membantu tim dan organisasi melakukan pekerjaan terbaik mereka dengan ChatGPT. Hari ini, kami sedang meluncurkan proyek bersama untuk paket ChatGPT business⁠(terbuka di jendela baru). Kami juga baru-baru ini menambahkan konektor baru ke alat tim dan meningkatkan kecepatan dan akurasi respons, serta fitur kepatuhan dan admin baru: 

• Proyek bersama membantu tim bergerak lebih cepat:: Kini, tim dapat bekerja dengan ChatGPT untuk mencapai sasaran—baik mendukung akun pelanggan, membuat konten, maupun menjalankan laporan bulanan—sambil tetap memiliki pemahaman yang sama dan menjaga konsistensi pekerjaan. Anggota tim dapat menambahkan file dan instruksi ke proyek bersama, dan ChatGPT menggunakan konteks itu agar menyesuaikan respons sehingga setiap obrolan baru dimulai dengan informasi terkini. 
• Respons yang lebih bermanfaat dari alat tim Anda:: Dengan konektor baru, ChatGPT dapat menarik informasi dari Gmail, Google Calendar, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, SharePoint, GitHub, Dropbox, dan Box untuk mendapatkan jawaban yang lebih relevan berdasarkan pada pekerjaan Anda. Kini, respons lebih cepat dan akurat, serta ChatGPT dapat memutuskan waktu untuk menggunakan konektor yang tepat untuk setiap prompt. 
• Fitur kepatuhan dan admin menjaga keamanan data pekerjaan: Sertifikasi ISO 27001, 27017, 27018, dan 27701 yang baru, laporan SOC 2 yang diperluas, kontrol akses berbasis peran, dan SSO yang ditingkatkan membantu organisasi untuk memberdayakan setiap karyawan dengan AI dengan yakin.

Tahun lalu, kami meluncurkan proyek untuk menyimpan obrolan, file, dan instruksi terkait di satu tempat sehingga Anda dapat melanjutkan pekerjaan dari tempat Anda tinggalkan tanpa menjelaskan ulang konteks kepada ChatGPT. Kini, Anda dapat membagikan proyek kepada rekan satu tim, bersama-sama menambahkan file dan instruksi untuk memandu respons ChatGPT menuju sasaran bersama. Anggota tim dapat melakukan obrolan dengan konteks proyek agar tetap memiliki pemahaman yang sama ketika informasi baru ditambahkan dan membuat pekerjaan tetap konsisten dalam nada dan gaya.

Dalam pengujian awal, tim menggunakannya untuk mengoordinasikan:

• Pekerjaan klien: Menyimpan semua catatan, proposal, dan kontrak di satu tempat sehingga tim akun dapat membuat draf tindak lanjut secara lebih cepat dan tetap selaras. Misalnya, sebagai manajer akun, Anda dapat mengunggah catatan panggilan dan teknisi solusi dapat meminta ChatGPT merangkum pembaruan terkini agar dapat mempersiapkan demo pelanggan.
• Pembuatan konten: Gunakan instruksi yang berlaku di seluruh proyek untuk mempertahankan konsistensi suara dan gaya. Misalnya, Anda dapat memberi tahu ChatGPT agar mengikuti pedoman merek Anda sehingga anggota proyek dapat membuat aset sesuai merek, mulai dari blog hingga naskah media sosial (social copy), untuk peluncuran produk di masa mendatang.
• Pelaporan: Membagi tugas sambil tetap terkoordinasi dengan instruksi bersama dan unggahan kumpulan data. Tim yang mempersiapkan pelaporan bulanan dapat mempersiapkan pembaruan untuk khalayak yang berbeda, misalnya ringkasan eksekutif atau perincian lebih mendetail untuk bagian keuangan.

Kreator proyek dapat mengundang rekan satu tim melalui email atau tautan dengan dua level akses, mengobrol atau mengedit. Dengan akses mengobrol, anggota dapat melihat dan berinteraksi dengan obrolan, file, dan instruksi proyek; sedangkan akses mengedit menambahkan kemampuan untuk memperbarui instruksi, mengunggah atau menghapus file, dan mengundang pihak lain. 

Proyek bersama memiliki memori pribadi sendiri, yang membuat ChatGPT dapat mengingat detail yang dibagikan anggota sehingga Anda dapat memulai percakapan baru tanpa harus menjelaskan segalanya lagi. Ini terutama berguna untuk pekerjaan jangka panjang dengan banyak tindak lanjut, dan menjaga keamanan data sensitif atau detail klien dalam proyek.

Pelajari selengkapnya di Pusat Bantuan⁠(terbuka di jendela baru) kami. 

Selanjutnya: Dalam versi pertama ini, anggota proyek dapat bekerja secara asinkron, dengan kemampuan untuk saling mengembangkan berdasarkan revisi dari anggota lain, memulai percakapan tatap muka dengan ChatGPT, atau mengarahkan percakapan anggota lain untuk menjelajahi ide baru. Peluncuran ini merupakan langkah awal menuju kolaborasi tim di ChatGPT, dan kami akan menggunakan masukan Anda agar dapat membentuk langkah selanjutnya.

Ketersediaan: Proyek bersama tersedia untuk paket Business, Enterprise, dan Edu hari ini, dengan paket Free, Go, Plus, dan Pro segera hadir. Pengaturannya secara default dibuat nonaktif bagi pelanggan Enterprise dan Edu, dan admin dapat mengontrol akses. Proyek hanya dapat dibagikan kepada anggota workspace untuk paket ChatGPT Business.

Tim membuat dokumen, obrolan, dan email dalam jumlah besar, sehingga menemukan informasi yang tepat ketika dibutuhkan dapat menyulitkan. Dengan konektor, ChatGPT menarik konteks relevan dari alat yang digunakan tim Anda setiap hari, seperti Google Drive, SharePoint, GitHub, Microsoft Teams, atau Gmail, sehingga Anda dapat bergabung dengan basis kode baru, menulis ringkasan pemasaran menggunakan templat terbaru, atau meringkas email penting. Ini seperti bekerja dengan rekan satu tim yang memahami pekerjaan Anda dan dapat memberi jawaban ahli tentang hampir semua topik. 

Bahkan, pembaruan terkini membuat konektor lebih bermanfaat: respons lebih cepat dan lebih akurat serta ChatGPT sekarang tahu waktunya harus menggunakan konektor secara otomatis. Konektor baru untuk email dan kalender memungkinkan Anda menarik konteks dari rapat yang akan datang dan percakapan terkini sehingga Anda dapat membuat draf agenda, menindaklanjuti item tindakan, atau menemukan detail secara cepat tanpa pindah aplikasi.

Cara tim menggunakan konektor saat ini:

• Komunikasi dan penulisan: Membuat draf kabar terbaru, memadukan dokumen, atau mematuhi panduan dan templat (misalnya, “Dengan menggunakan templat web kami di Google Drive, buat ringkasan untuk [x]”).
• Rapat dan kolaborasi: Mempersiapkan rapat, membuat agenda, dan mengidentifikasi item tindakan (misalnya, “Tinjau email terbaru saya dengan [pelanggan/perusahaan] untuk mempersiapkan komunikasi berikutnya”).
• Organisasi dan produktivitas: Menemukan secara cepat dokumen atau jawaban penting dalam data perusahaan (misalnya, “Bagaimana cara saya menyerahkan laporan pengeluaran?”).
• Analisis dan pelaporan: Melakukan analisis data untuk riset pasar atau penelusuran kinerja (misalnya, “Beri tahu saya kampanye mana yang mendorong transaksi dengan nilai tertinggi di HubSpot”).
• Tugas pemrograman dan teknis: Memahami basis kode, meninjau permintaan penarikan, atau menulis dokumentasi (misalnya, “Bagaimana cara [fitur] diterapkan dalam basis kode kita?”).

Jelajahi selengkapnya prompt awal untuk konektor. ⁠(terbuka di jendela baru)

Menambahkan lebih banyak alat produktivitas: Konektor baru untuk Gmail, Google Calendar, Google Contacts, Microsoft Outlook dan Calendar, serta Microsoft Teams memberikan tampilan lebih lengkap bagi ChatGPT tentang proyek, komunikasi, dan jadwal, sehingga tim menggunakan lebih sedikit waktu untuk mencari informasi di berbagai alat.

ChatGPT tahu waktunya akan menggunakan konektor: Kami telah meningkatkan kemampuan ChatGPT untuk secara otomatis memutuskan waktunya akan menggunakan konektor, melakukan pencarian web, atau mengandalkan pelatihannya sendiri—sehingga konteks perusahaan menjadi bagian lebih lancar dalam percakapan. ChatGPT juga dapat memilih konektor yang paling relevan didasarkan pada pertanyaan, sehingga Anda tidak perlu lagi mengaktifkan konektor individu di setiap obrolan baru.

Respons yang lebih cepat dan akurat: Kini, ChatGPT dapat melakukan sinkronisasi data dari GitHub, SharePoint, Dropbox, dan Box sebelum waktunya, sehingga dapat merespons secara lebih cepat dan lebih akurat. Pelajari selengkapnya tentang konektor yang disinkronisasi⁠(terbuka di jendela baru). 

Selanjutnya: Dalam waktu beberapa minggu mendatang, kami akan meluncurkan konektor baru untuk alat tim populer di seluruh CRM, komunikasi, penyimpanan pengetahuan, dan tiket, sehingga membawa ChatGPT lebih dekat dengan segala sesuatu yang dijalankan bisnis Anda. Segera, kami juga akan menyediakan konektor di proyek dan GPT.  

Ketersediaan: Kini, konektor tersedia secara umum dan dapat diaktifkan di Pengaturan⁠(terbuka di jendela baru). Admin mengontrol akses pengguna untuk paket ChatGPT Business, dan akses itu dinonaktifkan secara default untuk Enterprise dan Edu. Seperti biasa, konektor menghargai izin konten yang ada, sehingga ChatGPT hanya melihat hal yang boleh diakses setiap orang, dan semua data tetap dienkripsi saat dikirimkan dan tidak dikirimkan. Kami tidak pernah berlatih pada konten yang dibagikan kepada ChatGPT untuk paket bisnis kami secara default⁠⁠(terbuka di jendela baru). Lihat Pusat Bantuan⁠(terbuka di jendela baru) kami untuk mengetahui detail ketersediaan berdasarkan paket. 

Seiring kami meningkatkan nilai ChatGPT di tempat kerja, kami juga berfokus pada membantu organisasi menyebarkannya di seluruh perusahaan secara bertanggung jawab dan yakin. Untuk mendukung ini, kami telah menambahkan fitur kepatuhan dan admin baru sehingga memberi kontrol lebih besar bagi perusahaan terhadap pihak yang dapat mengakses sesuatu, tempat data mereka disimpan, dan cara data tersebut dilindungi.

Sertifikasi kepatuhan: Kini, Sistem Manajemen Keamanan Informasi OpenAI telah disertifikasi oleh Schellman sesuai standar ISO/IEC 27001, 27017, 27018, dan 27701. Kami juga telah memperluas kepatuhan SOC 2 kami agar mencakup empat Kriteria Layanan Kepercayaan, yang sekarang termasuk Keamanan, Kerahasiaan, Ketersediaan, dan Privasi. Pelanggan dapat melihat sertifikat ISO⁠(terbuka di jendela baru) dan laporan SOC 2⁠(terbuka di jendela baru) kami pada Trust Portal kami.

Kontrol akses berbasis peran: Admin ChatGPT Enterprise dan Edu dapat membuat peran kustom dan mengatur izin tingkat grup⁠(terbuka di jendela baru) untuk alat seperti konektor, proyek, GPT, pencarian, dan lainnya. Ini membantu menyelaraskan akses dengan kebijakan perusahaan agar menyederhanakan manajemen seiring pertumbuhan workspace. 

Dukungan SSO yang diperluas: Kami meluncurkan dukungan OIDC⁠(terbuka di jendela baru) bagi pelanggan ChatGPT Business, Enterprise, Edu, dan API, selain SAML, yang memberikan lebih banyak fleksibilitas bagi pelanggan untuk berintegrasi dengan penyedia identitas mereka yang ada.

Allowlist IP: Kini, admin dapat mengaktifkan allowlist IP⁠(terbuka di jendela baru) sebagai fitur keamanan opsional untuk workspace ChatGPT Enterprise dan Edu. Ketika diaktifkan, hanya permintaan dari alamat IP yang Anda tentukan yang akan diizinkan. Permintaan dari IP yang tidak disetujui akan diblokir secara otomatis, meskipun pengguna memiliki kredensial yang valid.

Pembaruan-pembaruan ini meningkatkan program keamanan tingkat enterprise, privasi data, dan kepatuhan yang telah ada dan tangguh. Pelajari selengkapnya⁠.

Kini, OpenAI melayani lebih dari 5 juta pengguna ChatGPT Business seiring perusahaan beralih dari eksperimen ke penggunaan sehari-hari yang penting bagi misi. Untuk mendukung peralihan ini, kami akan terus membuat ChatGPT menjadi platform yang aman dan siap menghadapi masa depan, serta makin baik seiring kemajuan AI untuk membantu tim bekerja lebih pintar setiap hari.

Pelajari selengkapnya tentang ChatGPT Business⁠(terbuka di jendela baru) atau hubungi tim kami⁠(terbuka di jendela baru) untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang produk OpenAI.