Dari bertanya menjadi melakukan: Cara dunia memanfaatkan ChatGPT
Data baru per negara mengungkap cara adopsi AI menyebar dan berubah.
AI beralih dari sesuatu yang ditanyai orang menjadi sesuatu yang mereka manfaatkan untuk bekerja.
Untuk pertama kalinya, OpenAI menerbitkan data per negara yang menunjukkan cara orang di seluruh dunia menggunakan ChatGPT. Temuan ini mengungkap teknologi yang beralih dari sekadar memberi jawaban menjadi mendorong tindakan, menjangkau lebih dari pengguna awal, dan makin bermanfaat bagi lebih banyak orang dalam lebih banyak hal:
- Dari bertanya menjadi melakukan: Untuk pekerjaan, orang lebih dari dua kali lebih mungkin menggunakan ChatGPT guna menyelesaikan tugas atau membuat sesuatu—mulai dari menulis dan membuat kode hingga melakukan analisis—dibandingkan saat di luar pekerjaan.
- Adopsi AI makin mendunia: Negara-negara di Amerika Latin, Afrika, dan Oseania mulai menyusul para pengguna awal sehingga kesenjangan adopsi global makin menyempit.
- AI kini lebih dari sekadar teks: Multimedia merupakan kasus penggunaan dengan pertumbuhan tercepat secara global, mencakup 7,8% pesan dan lebih dari satu dari sepuluh pesan di sejumlah negara, termasuk Brasil dan Kolombia.
- AI menjangkau lebih dari pengguna awal: Penggunaan di kalangan orang berusia di atas 35 tahun meningkat di hampir setiap negara. Di Prancis dan Ceko, porsi pesan dari kelompok ini meningkat lebih dari 10 poin persentase sepanjang tahun lalu.
Secara keseluruhan, data tersebut menunjukkan perubahan yang jelas: AI tidak lagi sekadar membantu orang menemukan jawaban. AI membantu lebih banyak orang di lebih banyak tempat untuk menuntaskan berbagai hal.
Data baru ini dapat dilihat atau diunduh di OpenAI Signals, pusat data, riset, dan analisis kami dari Tim Riset Ekonomi OpenAI. Statistik tingkat negara ini akan membantu masyarakat, termasuk pembuat kebijakan dan peneliti di seluruh dunia, lebih memahami cara lebih dari 1 miliar orang memanfaatkan ChatGPT.
Set data Signals secara khusus mencerminkan pesan yang dikirim melalui akun ChatGPT Free, ChatGPT Go, ChatGPT Plus, dan ChatGPT Pro—kelompok akun yang umumnya dikelola oleh individu, bukan organisasi.
Data tersebut mencerminkan tren yang belakangan ini sering diberitakan, terutama sejak peluncuran ChatGPT Work: orang makin banyak menggunakan teknologi ini, khususnya untuk keperluan profesional. Dalam konteks ini, pengguna lebih sering “melakukan”—menggunakan ChatGPT untuk menghasilkan keluaran atau menjalankan tugas.
Jenis pekerjaan ini mencakup penggunaan seperti menyunting, membuat kode, atau melakukan analisis. Data kami menunjukkan bahwa di seluruh dunia, orang lebih dari dua kali lebih mungkin menggunakan ChatGPT dengan cara ini untuk pekerjaan dibandingkan di luar pekerjaan. Di luar pekerjaan, penggunaannya lebih bersifat eksploratif: “bertanya”, atau mencari informasi dan penjelasan, tetap menjadi kategori terbesar.
Melanjutkan tren kenaikan stabil di seluruh dunia yang didokumentasikan pada Juni, negara dan wilayah yang memulai perjalanan AI dengan tingkat adopsi ChatGPT per kapita lebih rendah secara bertahap menyusul para pengguna awal yang sudah mapan.
Untuk Kuartal II 2026, tim kami memperbarui peringkat penggunaan di berbagai negara (lihat peringkat triwulanan sebelumnya di sini). Bagan di bawah menunjukkan perubahan peringkat per kapita sejak kuartal pertama 2026.
Pada kuartal kedua, penggunaan di sejumlah wilayah Amerika Latin, Oseania, dan Afrika meningkat lebih cepat daripada di bagian dunia lainnya. Peru, Uruguay, dan Kosta Rika mencatat kenaikan terbesar dalam peringkat global. Adopsi terus meningkat di Amerika Utara dan Eropa, tetapi sejumlah wilayah di Belahan Bumi Selatan mulai menyusul dalam tingkat adopsi per kapita.
Perubahan peringkat pesan per kapita negara, Kuartal I 2026 hingga Kuartal II 2026 (positif = membaik)
Catatan: Untuk 144 negara, biru menunjukkan kenaikan peringkat, cokelat menunjukkan penurunan, dan abu-abu menunjukkan tidak ada perubahan. Arsiran menunjukkan negara yang dikecualikan atau tidak memenuhi syarat.
Seiring munculnya kemampuan baru, kasus penggunaan tertentu menarik perhatian orang dan mendorong adopsi. Contohnya adalah pembuatan, analisis, dan pengambilan multimedia. Sejak peluncuran ChatGPT Images 2.0 pada April 2026, porsi pesan di seluruh dunia yang berfokus pada penggunaan multimedia meningkat menjadi 7,8%. Meski masih tertinggal dari kasus penggunaan utama—panduan praktis, penulisan, dan pencarian informasi—penggunaan multimedia terus meningkat secara konsisten sejak awal tahun.
Jika ditelaah lebih jauh pada kategori pesan multimedia, data menunjukkan perbedaan yang khas antarnegara dan wilayah. Grafik di bawah menunjukkan peningkatan di Amerika Latin. Di negara seperti Brasil dan Kolombia, lebih dari satu dari sepuluh pesan ke ChatGPT dikategorikan sebagai multimedia.
Catatan: Porsi pesan individual ChatGPT yang telah diklasifikasikan dan dikategorikan sebagai multimedia, menurut negara, pada Kuartal II 2026. Rilis terbaru mencakup 126 negara dengan estimasi multimedia Kuartal II yang memenuhi syarat; negara bergaris berada di luar cakupan rilis atau tidak memiliki data yang memenuhi syarat.
Perubahan adopsi per kapita dari kuartal ke kuartal tidak hanya terjadi pada kasus penggunaan dan wilayah. Data juga menunjukkan perbedaan adopsi menurut kelompok usia.
Garis tren sepanjang tahun lalu menunjukkan bahwa persentase pesan yang dikirim oleh orang berusia di atas 35 tahun meningkat di hampir setiap negara. Dibandingkan setahun sebelumnya, porsi pesan dari para pengguna ini kini 5% lebih tinggi.
Analisis ini hanya mencakup pengguna yang melaporkan sendiri usia mereka di platform ChatGPT.
Jika ditinjau per negara, adopsi di kalangan orang berusia 35 tahun ke atas tumbuh sangat cepat di beberapa negara. Misalnya, bagan di bawah menunjukkan perubahan signifikan dalam porsi pesan ChatGPT yang dikirim oleh pengguna berusia 35 tahun ke atas di beberapa negara Eropa. Di Prancis dan Ceko, porsi pesan yang dikirim oleh pengguna berusia 35 tahun ke atas meningkat lebih dari 10 poin persentase sepanjang tahun lalu.
Hampir tiga perempat negara Eropa mencatat kenaikan di atas rata-rata dalam porsi pesan yang dikirim oleh para pengguna ini. Sebaliknya, pola yang berlawanan muncul di beberapa negara Asia Tenggara, seperti Singapura. Secara keseluruhan, porsi pesan yang dikirim oleh para pengguna ini meningkat di enam dari delapan negara di kawasan tersebut, meski hanya sedikit.
Porsi tiga bulan terakhir dari pesan yang diklasifikasikan menurut usia, dari pengguna berusia 35+, dibandingkan dengan rata-rata masing-masing negara pada Kuartal II 2025 (poin persentase)
Catatan: Porsi tiga bulan terakhir dari pesan individual yang dilaporkan sendiri dan diklasifikasikan menurut usia, dari pengguna berusia 35 tahun ke atas; perubahan dibandingkan dengan rata-rata masing-masing negara pada Kuartal II 2025. Garis abu-abu menunjukkan seluruh 111 negara dengan estimasi lengkap; garis abu-abu putus-putus menunjukkan median antarnegara berbobot sama. Titik akhir Juni 2026 membandingkan kuartal terbaru dengan Kuartal II 2025. Sumber: CSV rilis publik OpenAI Signals yang telah diperbarui.
OpenAI Signals adalah platform Tim Riset Ekonomi OpenAI untuk membagikan data dan riset kami kepada dunia. Selain riset, kami rutin menerbitkan informasi terbaru tentang cara individu dan bisnis menggunakan ChatGPT. Kami mengajak Anda mengunduh datanya di sini dan mempelajari metodologi kami di sini(terbuka di jendela baru).
