Data Signals
Telusuri data untuk melihat pola adopsi ChatGPT untuk konsumen secara global, sebaran geografis, serta penggunaan dalam konteks pekerjaan dan non-pekerjaan.
Di halaman ini, Anda dapat menemukan wawasan yang diperbarui secara berkala dan tetap menjaga privasi tentang adopsi serta penggunaan ChatGPT oleh konsumen di dunia nyata. Analisis ini didasarkan pada sampel pesan dari Juli 2024 hingga Maret 2026. Kumpulan data ini hanya mencerminkan pesan dalam akun ChatGPT Free, Go, Plus, dan Pro, yaitu akun yang umumnya dibeli oleh individu, bukan institusi.
Temukan data deret waktu yang dapat diunduh untuk riset Anda sendiri di sini.
Cara orang menggunakan ChatGPT
Data yang tersedia di sini memberikan wawasan tentang bagaimana ChatGPT untuk konsumen digunakan di tempat kerja dan untuk proyek pribadi. Data ini mencakup topik percakapan utama yang paling sering muncul, serta apakah pesan pengguna berfokus pada meminta chatbot melakukan sesuatu, mengajukan pertanyaan kepada chatbot atau meminta informasi, atau mengekspresikan diri mereka. Dataset ini hanya mencakup pesan ChatGPT untuk konsumen, bukan perusahaan, sehingga kemungkinan penggunaan di lingkungan enterprise tercatat lebih rendah.
Penggunaan keseluruhan
Bagian ini membahas penggunaan ChatGPT secara keseluruhan di lingkungan pekerjaan dan non-kerjaan. Data tersebut menunjukkan bahwa topik percakapan tertentu—seperti bantuan teknis dan penulisan—lebih sering muncul dalam konteks pekerjaan daripada konteks non-pekerjaan.
ChatGPT di tempat kerja
Bagian ini mengeksplorasi bagaimana paket ChatGPT untuk konsumen digunakan untuk keperluan kerja, khususnya topik apa yang menjadi fokus orang dalam pesan terkait pekerjaan dan jenis tugas yang mereka minta ChatGPT lakukan. Kumpulan data ini hanya mencakup pesan ChatGPT untuk konsumen, bukan perusahaan, sehingga kemungkinan penggunaan di tempat kerja tercatat lebih rendah.
Bagan ini menunjukkan kemungkinan bahwa sebuah pesan terkait pekerjaan berdasarkan rencana yang digunakan, yang memberi kami gambaran tentang model mana yang dirujuk orang untuk pekerjaan dibandingkan dengan tujuan lainnya. Dalam bagan ini, data dimulai pada September 2024, bukan Juli 2024.
Bertanya adalah saat pengguna mencari informasi atau klarifikasi dari ChatGPT. Melakukan adalah ketika pengguna ingin ChatGPT menghasilkan output atau melakukan tugas. Mengekspresikan adalah ketika pengguna mengungkapkan pandangan atau perasaan ke ChatGPT, tetapi tidak mencari informasi atau meminta tindakan apa pun darinya.
Yang tidak ditampilkan di halaman ini adalah informasi tentang proporsi pesan dan proporsi pesan terkait pekerjaan berdasarkan aktivitas kerja menengah O*NET dalam setiap bulan. Data tersebut dapat diunduh di halaman data dan metodologi.
Penggunaan berdasarkan wilayah
Global
Analisis ini terbatas pada negara-negara dengan populasi 5 juta atau lebih. OpenAI tidak beroperasi di Belarus, Tiongkok, Kuba, Iran, Korea Utara, Rusia, atau Venezuela.
Amerika Serikat
Penggunaan berdasarkan kelompok yang berbeda
Bagian ini menyediakan data tentang bagaimana berbagai kelompok pengguna menggunakan ChatGPT. Secara khusus, kami melihat proporsi pengguna berdasarkan usia yang dilaporkan sendiri dan nama depan yang umumnya maskulin/feminin, serta topik percakapan mana yang lebih atau kurang sering muncul bergantung pada kelompok usia yang dilaporkan sendiri atau jenis nama. Ini membantu kami memahami bagaimana berbagai kelompok demografis berinteraksi dengan ChatGPT untuk konsumen.
Penggunaan berdasarkan usia yang dilaporkan sendiri
Analisis ini hanya mencakup pengguna yang melaporkan sendiri usia mereka di platform ChatGPT.
Analisis ini hanya mencakup pengguna yang melaporkan sendiri usia mereka di platform ChatGPT.
Pengguna dengan nama yang biasanya feminin atau maskulin
Ini menunjukkan perkiraan terbaik kami tentang berapa banyak orang dengan nama yang biasanya feminin atau maskulin yang menggunakan ChatGPT karena kami tidak mengumpulkan informasi tentang jenis kelamin pengguna.
Analisis ini mengecualikan pesan dari nama yang tidak biasanya maskulin atau biasanya feminin. Untuk informasi lebih lanjut tentang metodologi yang kami gunakan untuk menentukan ini, silakan baca metodologi lengkap kami.
Analisis ini mengecualikan pesan dari nama yang tidak biasanya maskulin atau biasanya feminin. Untuk informasi lebih lanjut tentang metodologi yang kami gunakan untuk menentukan ini, silakan baca metodologi lengkap kami.
Jika Anda mengunduh dan menggunakan data ini, mohon kutip karya kami dengan kutipan yang disarankan berikut: Aaron Chatterji, Thomas Cunningham, David J. Deming, Zoe Hitzig, Christopher Ong, Carl Yan Shan, dan Kevin Wadman, “How People Use ChatGPT,” NBER Working Paper 34255 (2025), https://doi.org/10.3386/w34255(terbuka di jendela baru).
Temukan lebih lanjut
Riset dan analisis
Penelitian dan analisis tentang bagaimana AI diadopsi dan dampaknya terhadap ekonomi dan masyarakat.
Data dan metodologi
Unduh data dan pahami metodologi di balik apa yang telah kami publikasikan.
Signals B2B data
Learn how AI is accelerating enterprise advantage through deeper integration, agentic workflows, and scaled adoption.