Átláthatóság és tartalommoderálás

Termékeink biztonságos és felelősségteljes használatának elősegítése érdekében számos eljárást és eszközt alkalmazunk a jogszabályokat vagy feltételeinket és szabályzatainkat sértő tartalmak kezelésére.

Szolgáltatásainkon végzett tevékenységeket automatizált technológiák és emberi ellenőrzés kombinációjával követjük nyomon, adatvédelmi irányelveinkkel⁠ összhangban. Módszereink közé tartoznak:

• Proaktív észlelés: Osztályozókat, érvelési modelleket, hash-egyeztetést, tiltólistákat és más automatizált rendszereket használunk olyan tartalmak azonosítására, amelyek sérthetik a feltételeinket vagy szabályzatainkat.

• Felhasználói bejelentések: Külső értesítésekre és a tartalmi szabályok megsértésével kapcsolatos felhasználói bejelentésekre reagálunk. A szabályszegés bejelentésének módjáról itt⁠(új ablakban nyílik meg) talál információt. Célunk, hogy a külső értesítéseket és a felhasználói bejelentéseket a lehető leggyorsabban megvizsgáljuk. Adott esetben tájékoztatjuk arról, hogy az Ön bejelentése nyomán alkalmazunk-e jogérvényesítési intézkedést.

• Emberi ellenőrzés: Csapatunk felülvizsgálhatja a megjelölt tartalmakat a megfelelő intézkedések meghatározása érdekében.

Amikor olyan tartalmat azonosítunk, amely sérti a feltételeinket vagy szabályzatainkat, például a következő intézkedéseket tehetjük:

• Fiókkorlátozások: A termékeinkhez való hozzáférés megszüntetése vagy korlátozása.

• Figyelmeztetések: A felhasználók tájékoztatása a lehetséges jogsértésekről és azok lehetséges következményeiről.

• Tartalommegosztási korlátozások: Bizonyos tartalmak megosztásának megakadályozása vagy letiltása.

• Keresési találatok: Bizonyos keresési találatok megjelenésének letiltása.

• GPT‑láthatósági beállítások: Hozzáférés korlátozása bizonyos GPT‑khez, beleértve a GPT Store-ban való megjelenésüket is.

• Fórummoderálás: Bejegyzések eltávolítása vagy az OpenAI-fórumokhoz való hozzáférés korlátozása.

A jogérvényesítési intézkedések meghatározásakor olyan tényezőket veszünk figyelembe, mint a jogi követelmények, a jogsértés súlyossága, valamint a korábbi vagy ismételt jogsértések.

Ha a tartalma vagy tevékenysége alapján végrehajtási intézkedést teszünk, értesíthetjük Önt döntésünk részleteiről és indokairól. Ha úgy véli, hogy hibát követtünk el, fellebbezhet a döntésünk ellen a fellebbezési űrlapunkon⁠ keresztül.  

Ha az Egyesült Királyságban, Ausztráliában vagy Brazíliában tartózkodik, az Ön joghatóságában érvényes szabályozások hatálya alá tartozó intézkedésekkel kapcsolatban is benyújthat fellebbezést.  Az ilyen intézkedésekkel szembeni fellebbezés benyújtásának részleteiről az alább hivatkozott megfelelő weboldalakon tájékozódhat. 

Újraértékelhetjük, figyelembe véve az általad megadott további információkat. Ha fellebbezésed sikeres, visszavonjuk a végrehajtási intézkedést.

Felhívjuk figyelmét, hogy a panasztételi eljárással való visszaélés szintén intézkedést vonhat maga után.

Integritási és biztonsági csapataink folyamatosan figyelemmel kísérik és finomítják szabályzatainkat, folyamatainkat és eszközeinket, hogy termékeink globális fejlődésével párhuzamosan továbbfejlesszék megközelítésünket.

A Felfedezés hírfolyamban megjelenő tartalmak rangsorolása többek között az alábbi tényezők alapján történik:

• Időrend: Mennyire friss a bejegyzés.

• Népszerűség: Kedvelések száma.

• Megfelelés: A jogszabályokat, illetve feltételeinket és szabályzatainkat sértő tartalmak elkerülése.

Automatizált technológiát és emberi ellenőrzést alkalmazunk annak meghatározására, hogy mi jelenjen meg a Felfedezés hírfolyamban. A felhasználók az adatkezelési beállításaik⁠⁠(új ablakban nyílik meg) segítségével dönthetnek úgy, hogy nem teszik közzé tartalmaikat a Felfedezés hírfolyamban.

A keresési találatok megjelenhetnek a beszélgetésben, amikor a felhasználók arra kérik a ChatGPT‑t, hogy keressen az interneten, vagy amikor a ChatGPT úgy dönt, hogy releváns válasz adásához keresést végez az interneten.

A keresési találatok megjelenítése az alábbi szempontok szerint történik:

• Fejlett nyelvi modellek: A tartalmak jelentés, szándék és relevancia alapján történő értékelésére szolgálnak. A keresési válaszok célja, hogy megfeleljenek a feltételeinknek és szabályzatainknak.

• Automatizált rendszerek: Az automatizált rendszerek határozzák meg, hogy mely találatokat jelenítsük meg, olyan tényezőket is figyelembe véve, mint a felhasználói szándék, a relevancia és a frissesség.

• Szövegközi hivatkozások: A releváns forrásokra mutató hivatkozások közvetlenül a válaszokban szerepelnek.

• Oldalsávban megjelenő források: További kapcsolódó források nyújtanak további kontextust akkor is, ha nincs rájuk közvetlen hivatkozás. Harmadik féltől származó keresőszolgáltatók használatakor az oldalsávban megjelenő források sorrendjét befolyásolják a szolgáltató saját rangsorolási rendszerei.

Célunk, hogy hasznos információkat nyújtsunk, miközben betartjuk biztonsági előírásainkat. Előfordulhat, hogy nem hivatkozunk olyan webhelyekre, illetve nem jelenítünk meg olyan webhelyeket, amelyek jogellenes, káros vagy érzékeny tartalmakat, például kiskorúakat érintő szexuálisan explicit anyagokat, nyilvánosságra került személyes adatokat vagy erőszakos cselekményekre vonatkozó útmutatásokat tartalmaznak.

Ha a felhasználó lekérdezése vásárlási szándékra utal (pl. „Kutyajelmezt szeretnék vásárolni”), a ChatGPT‑keresés releváns termékeket jeleníthet meg olyan hivatkozásokkal, amelyek további információkhoz vagy vásárlási lehetőséghez vezetnek.

A termékek megjelenítése a következők alapján történik:

• Strukturált metaadatok: Külső szolgáltatóktól (pl. ár, termékleírás) és harmadik felek egyéb tartalmaiból (pl. vélemények).

• Modellválaszok: A ChatGPT az új webes tartalmak figyelembevétele előtt generálja őket.

• Biztonsági előírásaink: Annak biztosítása, hogy a tartalom megfeleljen a szabályzatainknak.

A terméktalálatok kiválasztásáról, a hozzájuk tartozó leírásokról és árakról, valamint a kereskedők kiválasztásáról további információért látogasson el a Vásárlási találatok a ChatGPT‑keresésben⁠⁠(új ablakban nyílik meg) oldalra.

Ha további információra van szüksége arról, hogyan felelünk meg az Egyesült Királyság online biztonságról szóló törvényének⁠(új ablakban nyílik meg), kérjük, tekintse meg ezt az oldalt.

További információért arról, hogyan felelünk meg Ausztrália online biztonsági törvényének⁠(új ablakban nyílik meg), kérjük, tekintse meg ezt az oldalt.

További információért arról, hogyan felelünk meg a gyermekek és serdülők brazil digitális statútumának⁠(új ablakban nyílik meg), kérjük, tekintse meg ezt az oldalt⁠. A brazil hirdetések könyvtárának eléréséhez látogasson el a adstransparency.openai.com⁠(új ablakban nyílik meg) oldalra.