Hirdetési szabályzat

Az OpenAI szabályzata szerint a hirdetések olyan csevegések mellett helyezhetők el, amelyek biztonságosak, megfelelőek, és összhangban állnak a felhasználói bizalommal és a márkabiztonsággal. Védelmi intézkedéseink célja, hogy megakadályozzák a hirdetések elhelyezését érzékeny felhasználói kontextusokban és a márka szempontjából nem biztonságos környezetekben, ideértve többek között az alábbiakban ismertetett helyzeteket.

Az érzékeny felhasználói helyzetek olyan beszélgetések, amelyek személyes, nagy téttel járó vagy érzelmileg sérülékeny helyzeteket érintenek, és amelyekben a hirdetések alááshatják a felhasználói bizalmat, vagy kedvezőtlen élményt eredményezhetnek.

A márka szempontjából nem biztonságos kontextusok olyan beszélgetések, amelyek mellett a hirdetések megjelenítése nem lenne megfelelő a hirdetők számára. Ide tartoznak az OpenAI Használati szabályzatát⁠ sértő kontextusok, valamint azok a kontextusok, amelyek megfelelnek a széles körben elismert márkabiztonsági keretrendszereknek, és amelyeket a hirdetők általában nem tartanak megfelelőnek hirdetések elhelyezésére.

A hirdetési tartalmakra vonatkozó szabályzatunk meghatározza a ChatGPT által jelenleg támogatott hirdetési kategóriákat. A kezdeti tesztidőszakban a hirdetések elsősorban olyan fogyasztói kategóriákra korlátozódnak, mint az életmódhoz kapcsolódó termékek és a háztartási cikkek, a helyi szolgáltatások, az utazás és az élmények, valamint a digitális termékek vagy az oktatás. Ezek a kategóriák idővel bővülhetnek. Jóváhagyhatjuk a pénzügyi szolgáltatások, az egészségügy és gyógyászat, valamint a jogi szolgáltatások kategóriájába engedéllyel rendelkező hirdetők hirdetéseit. Ezeket a kategóriákat fokozatosan vezetjük be, a jóváhagyásokat pedig egyedi alapon, manuálisan vizsgáljuk felül.

Az összes többi kategória nem engedélyezett az induláskor, beleértve az OpenAI használati szabályzatát sértő hirdetéseket, valamint az olyan érzékeny vagy szabályozott területekhez kapcsolódó hirdetéseket, mint a társkereső vagy szexuális tartalom, az egészségre vonatkozó állítások, az alkohol és drogok, az egészségügy, a pénzügyi vagy jogi szolgáltatások, a szerencsejáték és a politikai tartalom. Ez a lista a program fejlődésével változhat.

Ezek a szabványok minden hirdetési elemre vonatkoznak, beleértve a szöveges tartalmat, a képeket vagy a videókat, valamint a céloldalakat. A hirdetéseknek minden elemükben következetesnek kell lenniük: a jóváhagyott kreatívok nem mutathatnak olyan céloldalakra, amelyek tiltott tartalmat jelenítenek meg (például egy ételkiszállítási hirdetés, amely alkohol-kiszállításra mutat).

Az alábbi előírások kategóriától függetlenül minden hirdetésre vonatkoznak. Az előírásokat sértő hirdetés akkor is tilos, ha a termékkategória egyébként engedélyezett.

A hirdetéseknek igaznak kell lenniük, és nem lehetnek félrevezetők, ideértve a képességekre, árakra, eredményekre, kapcsolatokra vagy más termékekkel és vállalatokkal való összehasonlításokra vonatkozó megalapozatlan állításokat. Tilosak azok a hirdetések, amelyek eltúlozzák az eredményeket, hamis jóváhagyásokat használnak, vagy más módon megtévesztik a felhasználókat, kategóriától függetlenül.

A hirdetéseknek professzionális és nem sértő nyelvezetet és képi megjelenítést kell használniuk. Az obszcén, vulgáris vagy megbotránkoztató nyelvezetet tartalmazó hirdetések – ideértve a termékneveket, rendezvénycímeket vagy a márkaelemeket is – elutasíthatók, még akkor is, ha az alapul szolgáló kategória egyébként engedélyezett.

A hirdetések nem tartalmazhatnak becsmérlő, rágalmazó vagy kirekesztő tartalmat, beleértve a sértő kifejezéseket vagy az olyan nyelvezetet, amely védett tulajdonságok alapján céloz meg egyéneket vagy csoportokat.

A hirdetéseknek egyértelműen megkülönböztethetőeknek kell lenniük a ChatGPT termékélményétől. Eltávolíthatjuk vagy módosítást írhatunk elő azon hirdetések esetében, amelyek a ChatGPT vagy más OpenAI-felületek megjelenését, funkcionalitását vagy hangvételét oly módon utánozzák, hogy ez észszerűen azt a benyomást keltheti a felhasználókban, hogy a hirdetés a termék része.

Az OpenAI fenntartja a jogot, hogy bármilyen okból elutasítsa a hirdetési tartalmak és a weboldalakra mutató linkek megjelenítését.  

A hirdetéseknek meg kell felelniük az OpenAI használati szabályzatának⁠. Emellett a ChatGPT szigorúbb normákat alkalmaz a hirdetésekre bizonyos szabályozott és érzékeny kategóriákban, hogy megvédje a felhasználói bizalmat és a márkabiztonságot.

A felnőtt tartalmakra vagy szolgáltatásokra vonatkozó hirdetések jelenleg nem engedélyezettek. Ide tartoznak a társkereső alkalmazások, a szexuális szolgáltatások vagy termékek, a felnőttkísérő alkalmazások vagy webhelyek, a felnőtt témájú események, a teljes meztelenség, a szexuális egészséggel kapcsolatos termékek, valamint a szexualizált pózokat vagy explicit vagy pikáns képi megjelenítést tartalmazó elemek.

A fehérneműt, alsóneműt vagy fürdőruhát népszerűsítő hirdetések engedélyezhetők, ha szokásos divat- vagy kiskereskedelmi kontextusban jelennek meg, és nem szexuális izgalom kiváltására irányulnak.

Jelenleg nem engedélyezettek azok a hirdetések, amelyek elősegítik vagy megkönnyítik az alkohol- vagy dohánytermékek értékesítését, használatát vagy fogyasztását, beleértve az alkoholtartalmú italok (0,5%-nál magasabb ABV-értékű termékek), a cigaretták, e-cigaretták vagy nikotintartalmú termékek marketingjét, valamint az alkoholra vagy dohányra összpontosító tevékenységeket. A mellékes utalások csak akkor elfogadhatók, ha az alkohol nem áll a középpontban, és a hirdetés egyébként megfelel a „Biztonságos” jogosultsági feltételeknek.

Nem eredeti termékeket népszerűsítő hirdetések, amelyek lemásolják vagy jelentős mértékben utánozzák egy másik márka védjegyét, logóját, nevét vagy megkülönböztető jegyeit annak érdekében, hogy eredetinek tűnjenek. Ez magában foglalja a hamisítványok, replikák, utánzatok vagy kalóztermékek engedély nélküli népszerűsítését, értékesítését, megszerzésükre irányuló felhívást vagy ezek elősegítését.

A pénzügyi termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó hirdetések korlátozottak. Az Egyesült Államokban eseti alapon engedélyezhetjük a jóváhagyott pénzügyi hirdetők hirdetéseit az alábbiakra:

• Autóhitelek és lízing
• Hitelkártyák
• Kreditek figyelése
• Betétszámlák
• Pénzügyi tervezés
• Biztosítás
• Befektetési szolgáltatások és brókercégek
• Jelzáloghitelek
• Személyi kölcsönök
• Fizetési szolgáltatások

Előfordulhat, hogy a hirdetőknek igazolniuk kell az engedély meglétét.

Azok a pénzügyi eszközök, amelyek nem népszerűsítenek pénzügyi termékeket vagy tranzakciókat, általában engedélyezettek. Ilyenek például a költségvetés-tervező alkalmazások, az általános pénzügyi szoftverek, valamint a pénzügyekkel kapcsolatos oktatási kurzusok vagy anyagok, amelyek nem kínálnak pénzügyi szolgáltatásokat.

Nem engedélyezzük a hitelképesség-javítással, adósságrendezéssel, adósságkezeléssel vagy alternatív befektetésekkel, például befektetési nemesfémekkel kapcsolatos hirdetéseket. Az Egyesült Államokon kívüli pénzügyi szolgáltatások hirdetései általában tiltottak.

Jelenleg tilos olyan termékeket vagy szolgáltatásokat hirdetni, amelyek pénzzel való fogadásokat tartalmaznak szerencsejátékok, ügyességi játékok vagy bizonytalan kimenetelű játékok kapcsán. Ide tartoznak a kaszinó- vagy fogadási promóciók, az online sportfogadás, a lottók, valamint a pénznyereményt kínáló póker- vagy játékplatformok.

A kaszinók hirdetései csak akkor engedélyezhetők, ha szállás-, utazási vagy szórakozási élményeket népszerűsítenek, ahol nem a szerencsejáték áll a középpontban (például egy szállodai tartózkodás egy kaszinó-üdülőhelyen). Azok a digitális játékok is engedélyezhetők, amelyek nem járnak valódi pénzzel való fogadással vagy pénzdíjakkal.

A hirdetések nem tartalmazhatnak kifejezetten szexuális tartalmat vagy erőszakos képi ábrázolást. Kifejezetten szexuális hirdetések — beleértve a pornográfiát, a szexuális szolgáltatásokat, a teljes meztelenséget, a kifejezetten szexuális cselekményeket vagy a szexuális izgalom kiváltására szolgáló képi ábrázolást — nem engedélyezettek. Ide tartoznak továbbá a szexuális képi tartalmat létrehozó vagy manipuláló eszközök is (pl. „nudify” vagy MI-alapú szexuális tartalmat generáló eszközök).

A hirdetésekben tilos továbbá olyan erőszakot ábrázolni, amely túlzottan részletes vagy valósághű, ideértve a véres jeleneteket, a súlyos sérüléseket vagy az emberekkel vagy állatokkal szembeni halált, különösen akkor, ha azok célja a sokkolás vagy a szenzációhajhászat. A korhatáros szórakoztató tartalmak (pl. R besorolású filmek, M besorolású játékok) hirdethetők, ha a hirdetési kreatív és a céloldal nem explicit és nem grafikus tartalmú. A stilizált vagy rajzfilmszerű erőszak, amely nem tartalmaz véres elemeket, szintén engedélyezett lehet.

A szabályozott orvosi termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó hirdetések, illetve a fizikai vagy mentális egészség megelőzésével, diagnosztizálásával vagy kezelésével kapcsolatos állítások korlátozottak. Az Egyesült Államokon kívüli egészségügyi szolgáltatások hirdetései általában tiltottak. Az Egyesült Államokban eseti alapon engedélyezhetünk jóváhagyott hirdetőktől származó hirdetéseket a következőkhöz:

• Fogyasztói orvostechnikai eszközök, viselhető eszközök és alkalmazások
• Fogászati szolgáltatások
• Étrend-kiegészítők
• Betegségtudatossági kampányok, amelyek nem szorgalmaznak közpolitikai intézkedéseket
• Egészségbiztosítás
• Kórházak és sürgősségi ellátás
• Orvosi vizsgálati és diagnosztikai termékek és szolgáltatások
• Minimálisan invazív esztétikai beavatkozások
• A Vision termékei és szolgáltatásai

A feltételeknek megfelelő hirdetéseknek törvényesnek, tényeken alapulónak és felelősségteljesen bemutatottnak kell lenniük, valamint megfelelő ellenőrzésnek és megfelelőségi vizsgálatoknak kell alávetni őket. Előfordulhat, hogy a hirdetőknek igazolniuk kell az engedély meglétét.

Nem engedélyezünk olyan hirdetéseket, amelyek veszélyes vagy nem engedélyezett gyógyászati termékeket; alaptalan gyógyászati állításokat; kísérleti vagy kutatási stádiumban lévő terápiákat; invazív vagy magas kockázatú orvosi beavatkozásokat; felnőtteknek szóló szexuális egészségügyi szolgáltatásokat; illetve olyan egészségügyi termékeket hirdetnek, amelyek a testképpel kapcsolatos aggodalmakat, szorongást vagy egyéb sebezhetőségeket használnak ki.

Az általános egészség- és wellness-termékek, amelyek nem tartalmaznak gyógyászati állításokat, engedélyezettek lehetnek, beleértve a fitneszeszközöket, a viselhető eszközöket, a menstruációs termékeket, valamint az olyan tartalmakat, amelyek esetlegesen utalnak az egészségre vagy az öngondoskodásra. Azok a termékek, amelyek szabályozatlan egészség- vagy wellness-állításokat tartalmaznak, a wellness-állításokra vonatkozó szabályzat alapján értékelhetők.

Tilos az egyedi állásajánlatok, lakásbérlés vagy eladás hirdetése. A hirdetők hivatkozhatnak olyan platformokra, amelyeken állás- vagy lakáshirdetések találhatók, feltéve, hogy a céloldal vagy a hirdetési szövege nem utal konkrét hirdetésre.

Magánszemélyeknek vagy vállalkozásoknak kínált jogi tanácsadásra, jogi képviseletre vagy jogi szolgáltatásokra vonatkozó hirdetések nem engedélyezettek. Ide tartoznak a bevándorlással, személyi sérüléssel, jogi követelésekkel vagy dokumentumok előkészítésével kapcsolatos szolgáltatások.

Az általános jogi oktatással vagy médiával kapcsolatos hirdetések engedélyezhetők, feltéve, hogy azok nem jogi szolgáltatások nyújtását hirdetik. Például jogi témájú podcastek vagy a jogról szóló oktatási anyagok (pl. LSAT-felkészítő tanfolyamok). 

Az olyan hirdetések, amelyek politikai szereplők, választások, közpolitika vagy vitatott társadalmi kérdések mellett vagy ellen foglalnak állást, jelenleg nem engedélyezettek.

Ide tartoznak a választásokkal vagy a választásokon való részvétellel kapcsolatos hirdetések (például egy jelölt, politikai párt vagy népszavazás támogatása vagy ellenzése, illetve a szavazásra való ösztönzés vagy annak elriasztása); a köztisztviselőkkel vagy kormányzati intézkedésekkel kapcsolatos érdekérvényesítés (például a bevándorlási szabályok érvényesítése, adók, klímapolitika vagy egyéb jogalkotási vagy szabályozási ügyek); valamint azok a hirdetések, amelyek a vitatott társadalmi kérdéseket közéleti vita vagy politikai vita tárgyaként mutatják be.

A kannabiszt vagy pszichedelikus szereket is ideértve, a bódulat előidézésére vagy a tudatállapot megváltoztatására szolgáló anyagok használatát népszerűsítő termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó hirdetések jelenleg nem engedélyezettek. Ide tartoznak a marihuána- vagy THC-tartalmú termékek (pl. THC-tartalmú gumicukorkák), a pszichedelikus anyagok (pl. varázsgombák), valamint a kapcsolódó eszközök és kellékek.

A nem bódító hatású, kenderből származó termékek, például a THC-t nem tartalmazó, helyileg alkalmazott CBD-termékek (például krémek vagy olajok) és a kenderből készült ruházati termékek engedélyezettek lehetnek, ha nem népszerűsítik a bódító hatású használatot. Vegye figyelembe, hogy az illegális kábítószerek soha nem hirdethetők.

Tiltjuk azokat a hirdetéseket, amelyek megtévesztik, megkárosítják vagy kihasználják a felhasználókat pénz, személyes adatok vagy más értékes javak megszerzése érdekében. Ide tartoznak azok a hirdetések, amelyek személyeknek, márkáknak, hivatalos szervezeteknek vagy megbízható szolgáltatásoknak adják ki magukat; csalárd vagy valószerűtlen ajánlatokat népszerűsítenek, például garantált pénzügyi hozamokat; félrevezető állításokkal csalásokba csábítják a felhasználókat; vagy magas kockázatú, illetve megtévesztő célhelyekre irányítják őket, beleértve az adathalász webhelyeket, az elírásokra építő domaineket és a nem ellenőrzött üzenetküldési csatornákat. 

A hirdetések nem használhatják ki, és nem mutathatják be szenzációhajhász módon a társadalmi vitákat kiváltó kérdéseket, a jelentős közéleti tragédiákat vagy más nagy hatású eseményeket, amelyek alááshatják a felhasználói bizalmat, vagy márkabiztonsági kockázatot jelenthetnek. Nem engedélyezett az olyan hirdetés, amely érdemben utal érzékeny társadalmi kérdésekre – például az abortuszra, a bevándorlásra, a faji hovatartozásra, a vallásra vagy a nemi identitásra –, vagy amely hamis vagy félrevezető narratívákat népszerűsít.

A hirdetések nem népszerűsíthetnek wellness- vagy egészséghez kapcsolódó termékeket, amelyek nem alátámasztott egészségügyi állításokat tesznek a kialakult orvosi vagy szabályozási kereteken kívül. Ide tartoznak a fogyasztótabletták, a méregtelenítő programok, a főbb kiskereskedelmi csatornákon kívül nem alátámasztott egészségügyi állításokkal reklámozott étrend-kiegészítők, valamint az olyan szolgáltatások, mint az egészségügyi tanácsadás.

Az általános jólléttel és életmóddal kapcsolatos hirdetések engedélyezhetők, ha nem tesznek gyógyászati állításokat, például fitneszeszközök, edzésprogramok, általános táplálkozási termékek és a nagy kiskereskedelmi láncokon keresztül széles körben értékesített étrend-kiegészítők esetében. 

A hirdetések korai szakaszaiban elsősorban a fogyasztói kategóriák korlátozott körére összpontosítunk, beleértve a háztartási cikkeket és fogyasztási cikkeket, a helyi szolgáltatásokat, az utazást és szórakozást, valamint a digitális termékeket és az oktatást.

Arra számítunk, hogy a jövőben bővíteni fogjuk a jogosult kategóriák körét, ahogy biztonsági intézkedéseink, felülvizsgálati rendszereink és a szabályoknak való megfelelést biztosító infrastruktúránk fejlődnek.

Az OpenAI-on való hirdetéshez a hirdetőknek meg kell felelniük azoknak a követelményeknek, amelyek célja a felhasználók védelme, a bizalom fenntartása és szolgáltatásaink integritásának megőrzése. Ezek a követelmények az OpenAI Ads hirdetők teljes használati ideje alatt érvényesek. Korlátozhatjuk vagy eltávolíthatjuk azokat a hirdetőket, akik megsértik ezeket az irányelveket.

Valós identitás és hovatartozás: A hirdetőknek pontos információkat kell megadniuk vállalkozásuk kilétéről, tulajdonosi viszonyairól és kapcsolódásairól. Nem tüntethetik fel hamisan a más személlyel, szervezettel vagy márkával fennálló kapcsolatukat.

Szellemi tulajdon és márkahasználat: A hirdetők kizárólag olyan védjegyeket, logókat, márkaelemeket és egyéb szellemi tulajdont használhatnak, amelyek a tulajdonukban vannak, vagy amelyek használatára jogosultak. A hirdetők nem adhatják ki magukat más vállalkozásnak, és nem kelthetnek megtévesztő benyomást jóváhagyásról, szponzorációról vagy kapcsolat fennállásáról.

Célhely integritása: A hirdetéseknek olyan célhelyekre kell irányítaniuk a felhasználókat, amelyek egyértelműen kapcsolódnak a hirdetőhöz és a népszerűsített ajánlathoz. A céloldalaknak és célhelyeknek pontosan kell tükrözniük a hirdetésben leírt hirdetőt, terméket vagy szolgáltatást, és nem téveszthetik meg a felhasználókat megtévesztő gyakorlatokkal.

Visszaélés az OpenAI Ads szolgáltatással: A hirdetők nem követhetnek el csalást az OpenAI Ads platformmal szemben, és nem kísérelhetik meg megkerülni szabályzatainkat vagy érvényesítési folyamatainkat. Ide tartoznak azok a tevékenységek is, amelyek célja a hirdetési ökoszisztémánk integritásának vagy biztonságának meggyengítése.

Üzleti magatartás: A hirdetők felelősek a fogyasztók védelméért a biztonságos és tisztességes üzleti gyakorlat fenntartásával. Nem vehetnek részt csalásban, megtévesztésben, illetve nem népszerűsíthetnek vagy értékesíthetnek nem biztonságos termékeket vagy szolgáltatásokat.

Szükséges képesítések: Azoknak a hirdetőknek, akik olyan termékeket vagy szolgáltatásokat népszerűsítenek, amelyekhez szakmai nyilvántartásba vétel, engedély, tanúsítvány vagy hasonló jogosultság szükséges, gondoskodniuk kell ezeknek a jogosultságoknak az érvényességéről, és be kell tartaniuk a vonatkozó jogszabályokat és előírásokat.

Engedélyezett termékek és szolgáltatások: A hirdetők csak olyan termékeket és szolgáltatásokat népszerűsíthetnek, amelyek engedélyezettek a hirdetési tartalmakra vonatkozó irányelveink értelmében. Azok a hirdetők, akiknek elsődleges üzleti modellje vagy kínálata korlátozott vagy tiltott kategóriákba tartozik (pl. egészségügy, fegyverek), nem jogosultak hirdetni a platformunkon. 

Földrajzi megfelelőség: A hirdetőknek meg kell felelniük az alkalmazandó jogi és szabályzati követelményeknek azokban a régiókban, ahol működnek, illetve ahová hirdetéseiket célozzák. Nem tüntethetik fel hamisan vállalkozásuk székhelyét, szolgáltatási területét vagy azt, hogy jogosultak-e bizonyos piacokon hirdetni.

Világos céllal építjük ki a hirdetéseket a ChatGPT‑ben: hogy a fejlett mesterséges intelligenciát még több ember számára tegyük elérhetővé, miközben minden méretű vállalkozásnak – a kkv-któl és startupoktól a globális márkákig – új növekedési lehetőségeket kínálunk.

Kezdettől fogva átlátható és elveken alapuló megközelítést⁠ alkalmazunk hirdetési üzletágunkban, olyan egyértelmű szabályzatokkal és folyamatokkal, amelyek meghatározzák, hogy ki jeleníthet meg hirdetéseket, hol jelenhetnek meg, és milyen típusú hirdetések engedélyezettek.

Ez a szakasz ismerteti, hogyan érvényesítjük ezeket a normákat, beleértve azt is, hogyan ellenőrizzük és kísérjük figyelemmel a hirdetéseket, milyen normákat alkalmazunk, és mi történik, ha a hirdetések nem felelnek meg a biztonsági mércénknek.

Felülvizsgálati folyamatunk három szinten értékeli a teljes hirdetési élményt:

• Hirdetők: Amikor a hirdetők regisztrálnak hirdetéskezelő platformunkon, felmérjük, hogy jogszerűen működő vállalkozások-e, megfelelnek-e hirdetői jogosultsági követelményeinknek, és biztonságosan részt vehetnek-e hirdetési ökoszisztémánkban. Ez magában foglalhatja a hirdető ellenőrzését, a fiók minőségének értékelését, valamint az átverésekkel, csalással, visszaéléssel vagy megtévesztő magatartással kapcsolatos kockázati jelzések elemzését.
• Hirdetési kreatívok és céloldalak: Amikor feltöltenek egy hirdetést, ellenőrizzük a címet, a szöveget, a médiatartalmat és a céloldalt, hogy megfelelnek-e az irányelveinknek. A hirdetéseket elutasítjuk, ha ezen hirdetési elemek bármelyike az irányelvek által tiltott kategóriákat népszerűsít, vagy érdemben utal rájuk (pl. fegyverek, alkohol, megtévesztő gyakorlatok), illetve más módon sérti alapvető irányelvi normáinkat.
• Elhelyezés: Utolsó lépésként gondoskodunk róla, hogy a jóváhagyott hirdetések csak olyan beszélgetésekben jelenjenek meg, amelyek megfelelnek az elhelyezési szabályzatunknak.

A legtöbb felülvizsgálatot automatizált rendszerek végzik emberi felügyelet és kalibrálás mellett. 

• Gépi tanulási rendszereket, köztük LLM-eket és osztályozókat használunk a hirdetések, céloldalak és hirdetői jelzések irányelveknek való megfelelésének ellenőrzésére, mielőtt a hirdetések megjelenhetnek.
• Egyes döntések a súlyosság, a bizonyosság vagy a lehetséges kockázat alapján emberi felülvizsgálatra kerülnek.
• Korlátozott kategóriák (pl. pénzügyi szolgáltatások) további védelmi intézkedéseket igényelhetnek, beleértve a hirdetők fokozott ellenőrzését vagy a manuális áttekintést.
• Azok a hirdetések vagy céloldalak, amelyeket rendszereink nem tudnak ellenőrizni vagy kiértékelni, nem futtathatók.

A felülvizsgálat nem ér véget azzal, hogy egy hirdetést jóváhagynak. Folyamatosan figyelemmel kísérjük a hirdetéseket és a hirdetői tevékenységet a felhasználói visszajelzések, az automatizált mérőszámok és a rendszeres minőségértékelések kombinációjával. 

 Ha olyan jeleket észlelünk, amelyek arra utalnak, hogy egy hirdetés nem biztonságos, félrevezető vagy más módon nem felel meg a követelményeknek, korlátozhatjuk a megjelenítését, további felülvizsgálatra továbbíthatjuk, eltávolíthatjuk a hirdetést, vagy szükség esetén szélesebb körű, hirdetői szintű intézkedést tehetünk. Ezeket a megállapításokat arra is felhasználjuk, hogy idővel továbbfejlesszük felülvizsgálati rendszereinket, és azonosítsuk az ismétlődő vagy összehangolt visszaélési mintázatokat.

Ha egy hirdetés vagy hirdető nem felel meg az irányelveinknek vagy integritási normáinknak, lépéseket teszünk a felhasználók és szolgáltatásaink védelme érdekében. A problémától függően ez magában foglalhatja egy hirdetés elutasítását vagy eltávolítását, a megjelenítés korlátozását, módosítások vagy egyéb helyreállító intézkedések előírását, illetve a hirdető hirdetési termékekhez való hozzáférésének korlátozását. A súlyos, ismételt vagy megtévesztő jogsértések szigorúbb intézkedéseket vonhatnak maguk után, beleértve a hirdetői fiókok felfüggesztését vagy megszüntetését.

Saját észlelőrendszereink mellett a felhasználók a terméken belül jelenthetik⁠(új ablakban nyílik meg) azokat a hirdetéseket, amelyeket nem biztonságosnak, megtévesztőnek vagy más módon problémásnak tartanak. A hirdetők és partnerek a kijelölt támogatási vagy fiókkezelési csatornákon keresztül is jelezhetik aggályaikat⁠(új ablakban nyílik meg). Ezek a jelentések segítenek nekünk kivizsgálni a problémákat, és idővel javítani hirdetéseink integritását.

Egyetlen felülvizsgálati rendszer sem tökéletes, ezért felkészülünk arra az eshetőségre, hogy megjelenhet egy irányelveket sértő hirdetés. Felügyeleti eszközöket, felhasználói bejelentéseket és egyéb kockázati jelzéseket használunk a potenciális szabályszegések azonosítására, majd a súlyosságuknak megfelelően kivizsgáljuk az ügyeket és reagálunk rájuk.

Amikor egy problémát megerősítenek, gyorsan cselekszünk a felhasználók védelme érdekében, súlyosabb esetekben akár a hirdetés szüneteltetésével a vizsgálat idejére is. Egy eseményt követően áttekintjük, mi történt, és a tanulságokat arra használjuk, hogy idővel folyamatosan megerősítsük szabályainkat, az észlelési képességeinket és a betartatási intézkedéseinket.

A ChatGPT hirdetési platformját a biztonság és a bizalom középpontba helyezésével építjük, és a platform növekedésével folyamatosan erősítjük felülvizsgálati, monitorozási és szabályérvényesítési folyamatait. Ahogy bővítjük a hozzáférést és a képességeket, ezt megfontoltan tesszük, a valós körülmények közötti teljesítményre és visszajelzésekre támaszkodva, hogy finomítsuk a megközelítésünket.

A cél egyértelmű: lehetővé tenni, hogy minden méretű vállalkozás használhassa a ChatGPT‑hirdetéseket, miközben az élmény hasznos, megbízható marad, és összhangban van azzal, ahogyan az emberek nap mint nap támaszkodnak a ChatGPT‑re.

• v1.4 (2026. 08.): Pontosítottuk a lakhatási és álláshirdetésekkel kapcsolatos szabályzatunkat.
• v1.3 (2026. július): Bevezettünk egy új szakaszt a hirdetői irányelvekről, valamint frissítettük a pénzügyi és egészségügyi szolgáltatásokról szóló szakaszokat az engedélyezett kategóriák és piacok pontosítása érdekében.
• v1.2 (2026. május): Egy új szakasz ismerteti, hogy milyen normákat alkalmazunk, hogyan érvényesítjük ezeket a normákat, és mi történik, ha a hirdetések nem felelnek meg a biztonsági mércénknek.
• v1.1 (2026. április): Finomítottuk hirdetéselhelyezési szabályzatunkat, hogy bizonyos szabályozott tanácsadási kontextusokban pontosabb megközelítést alkalmazzunk. Az orvosi, jogi és pénzügyi tanácsadással kapcsolatos környezeteket alapértelmezés szerint már nem zárjuk ki kategorikusan a hirdetések megjelenítéséből. Az érzékeny beszélgetésekben és más tiltott kontextusokban továbbra sem jeleníthetők meg hirdetések.
• v1.0 (2026. márc.): az OpenAI hirdetési irányelveinek első közzététele.