Friss információk a mentális egészséggel kapcsolatos munkánkról
Hetente több mint 900 millió ember használja a ChatGPT‑t, hogy jobbá tegye mindennapi életét, például új készségek elsajátításával vagy a bonyolult összetett egészségügyi rendszerekben való eligazodással. Folyamatosan végzett biztonsági munkánk továbbra is fontos szerepet játszik abban, hogy ezeket az előnyöket a mindennapi emberek számára elérhetővé tegyük, valamint támogassuk a tudományos kutatást és felfedezést.
A 2025 szeptemberében bevezetett szülői felügyelet funkció óta biztató aktivitást tapasztaltunk a családok részéről, és továbbra építünk majd ezekre a védelmi intézkedésekre. A Jóléti és AI Szakértői Tanácsunk és Globális Orvosi Hálózatunk szakértőivel szorosan együttműködve hamarosan bevezetünk egy megbízható kapcsolattartási funkciót is, amely lehetővé teszi a felnőtt felhasználók számára, hogy kijelöljenek valakit, aki értesítést kap, ha további támogatásra lehet szükség. Emlékeztetőül: a szülők a tinédzsereik ChatGPT‑használatáról is kapnak biztonsági értesítéseket a szülői felügyelet funkció révén. További részleteket is megosztunk, ahogy ezek a frissítések fokozatosan elérhetővé válnak a ChatGPT‑ben.
Továbbra is fejlesztjük azt, hogy modelljeink hogyan észlelik az érzelmi megterhelés jeleit, és hogyan reagálnak rájuk. Ez új értékelési módszereket is magában foglal, amelyek kiterjesztett, mentális egészséggel kapcsolatos beszélgetéseket szimulálnak, segítve minket abban, hogy jobban felismerjük a lehetséges kockázatokat, és javítsuk, miként reagál a ChatGPT az érzékeny pillanatokban. A következő hetekben további részleteket is megosztunk erről a munkáról, miközben tovább erősítjük a ChatGPT biztonsági funkcióit.
Külön eljárásban a bíróság nemrég több, a ChatGPT‑hez kapcsolódó mentális egészségügyi ügyet egyesített egy kaliforniai perben. A bíróság a következő napokban jelöli ki az eljárás koordináló bíráját. A konszolidációs folyamat részeként az ezen eljárásokban részt vevő felperesek ügyvédei tájékoztatták a bíróságot, hogy szándékukban áll számos új ügyet* benyújtani.
A korábban benyújtott, mentális egészséggel kapcsolatos perekhez hasonlóan az OpenAI a további ügyeket is körültekintéssel, átláthatóan, az érintettek iránti tisztelettel és az alábbi elvek mentén kezeli:
- A tényekből indulunk ki, és őszintén törekszünk a megértésükre.
- Tisztelettel képviseljük az álláspontunkat, úgy, hogy közben tekintettel vagyunk a valós embereket és valós életeket érintő helyzetek összetettségére és árnyaltságára.
- Tisztában vagyunk vele, hogy ezek az ügyek a természetüknél fogva olyan magánjellegű információkat is érintenek, amelyek különös körültekintést igényelnek egy nyilvános közegben, például a bíróságon.
- Függetlenül bármilyen peres ügytől, továbbra is arra fogunk összpontosítani, hogy a technológiánkat a küldetésünkkel összhangban fejlesszük.
Tisztában vagyunk vele, hogy a bírósági eljárások hosszadalmasak lehetnek, és időnként átláthatatlanok a szigorú jogszabályok miatt. Időbe telhet továbbá a releváns tényeket összegyűjteni és értelmezni, illetve azokat a bíróság elé terjeszteni a bizonyítási eljárásrendjének megfelelően. Jóhiszeműen törekszünk a részletek értelmezésére, és a bírósági eljárás részeként csak olyan információkat kérünk, amelyek relevánsak az ügy szempontjából, valamint a megfogalmazott konkrét állítások szempontjából.
Fontos, hogy ne vonjunk le elhamarkodott következtetéseket, és hagyjuk, hogy a tények a bírósági eljárás során megfelelően feltáruljanak, mivel ezek bonyolult, sok tényezőt és körülményt érintő ügyek, amelyek gyakran nem tükröződnek teljes mértékben a kezdeti beadványokban.
Gondolatban azokkal vagyunk, akiket ezek a hihetetlenül szívszorító helyzetek érintenek. Folyamatosan fejlesztjük a ChatGPT betanítását, hogy felismerje és reagáljon a megterhelés jeleire, lenyugtassa a beszélgetéseket az érzékeny pillanatokban, és a valódi segítség felé irányítsa az embereket, miközben szorosan együttműködünk mentális egészségügyi klinikusokkal és szakértőkkel.
További információ a biztonsági munkánkról itt található:
Szerző
*A szokásos eljárás szerint ezeknek az ügyeknek a meglévő egyesített perhez való csatolását várjuk, majd a bíróság meghatározza, hogy a felperesek vezető jogi képviselőjévé melyik ügyvédet nevezik ki.
