A HYGH a ChatGPT Business-szel fejleszt és kampányokat futtat
A gyors MVP-ktől a kampányelőnézetekig a HYGH mesterséges intelligenciát használ, hogy csökkentse az átfutási időt, és több kreatív lehetőséget kínáljon a hirdetőknek.
A HYGH egy digitális médiavállalat, amelynek célja, hogy a közterületi hirdetéseket ugyanolyan egyszerűen kezelhetővé tegye, mint az online hirdetéseket. Technológiai platformja Németország-szerte több mint 4000 digitális kijelzőt kapcsol össze – az üzletportálok képernyőitől az ország legnagyobb 3D LED-óriásplakátjáig –, hogy adatvezérelt hirdetési tartalmakat jelenítsen meg a nagy hatású érintkezési pontokon.
Ám a képernyőkből álló, egyre bővülő hálózat mögött a HYGH belső fejlesztési folyamatai lelassították őket. „Ki akartunk kerülni abból a nehézkes folyamatból, amelyben még a kisebb belső eszközökhöz is végtelen egyeztetésekre és függőségekre volt szükség” – mondja Antonius Link, a HYGH társalapítója.
A ChatGPT Business használatának kezdete óta a HYGH becslése szerint alkalmazottanként hetente 5,5 órát takarítanak meg.
„Mostantól bárki foghat egy ötletet, az AI-jal együttműködve gyorsan használható termékké alakíthatja.”
A hónapokig tartó szoftverprojektekből heti MVP-k készülnek
A HYGH termékmenedzserei és fejlesztői számára a ChatGPT átalakította a szoftverek megtervezésének és leszállításának módját. A nagyszabású infrastruktúra-migrációk, amelyek korábban sok manuális munkát igényeltek a követelmények feltérképezéséhez, ma már logikus lépésekre vannak bontva, és az AI segítségével egyértelmű ticketekké vannak alakítva.
Ahelyett, hogy egy ötletbörze után elveszítenék a lendületet, a csapatok rögzítik a beszélgetéseiket, és a ChatGPT segítségével azonnal elkészítik a termékkövetelmény-dokumentumot (PRD). „Nem kell mindent saját kezűleg újrakonfigurálnod a megbeszélés után.” „A PRD még akkor elkészül, amikor te még benne vagy a munkafolyamatban” – magyarázza Link.
Fejlesztési oldalon a HYGH a gyors prototípuskészítési gyakorlatokra támaszkodik. A fejlesztők a Codex használják kezdeti kód létrehozására, projektfájlok beállítására, és szinte azonnal működőképes prototípusok elindítására. „Egy hét alatt öt kisebb szoftveres eszközt indítottunk el, amelyeket belső használatra, különböző felhasználási esetekhez tudunk használni” – mondja Link.
A HYGH most már hetente körülbelül két használható MVP szoftverterméket szállít le – míg korábban ez 1–2 hónapig tartott –, ami a ChatGPT Business előtt elképzelhetetlen tempó volt.
Az ötletekből ügyfélkész kampányokat készíthet gyorsabban
A HYGH belső ügynöksége felelős azért, hogy megmutassa a hirdetőknek, hogyan jelennek meg kampányaik a vállalat képernyőhálózatán. Mivel a HYGH médiuma erősen vizuális, a látványtervek gyors elkészítése kulcsfontosságú az ügyfelek figyelmének megragadásához.
A ChatGPT Business rendszerrel a munkafolyamat gyorsabb és rugalmasabb. „Korábban sokkal hosszabb folyamat volt anyagot összeállítani a pitchekhez” – magyarázza Link. „Mostantól sokkal gyorsabban kelthetjük fel az ügyfelek érdeklődését testreszabott kreatív anyagokkal.”
A kreatív csapat a ChatGPT Business segítségével küzdi le az üres oldal problémáját: szövegeket vázol fel és vizuális anyagokat készít, amelyeket tervezőeszközökkel vagy a Sora segítségével finomítanak. Az ügyfelek most gyorsabb átfutási időket és több választási lehetőséget tapasztalnak. Azáltal, hogy kevesebb időt fordítanak rutinfeladatokra, a HYGH kreatív csapata növelni tudta a teljesítményét anélkül, hogy bővítette volna a létszámát.
„A bevétel emelkedett. Az átfutási idő csökkent. „A kimenet óriásit ugrott.”
Az AI beépítése a működési modellbe
Az alkalmazottak már a magánéletükben is használták a ChatGPT‑t, így annak bevezetése a HYGH-nál természetes módon történt. A ChatGPT Business használatára való áttérés biztosította a vállalat számára a szükséges kereteket: egy megosztott munkaterületet, adminisztrátori vezérlőket és azt a biztonságérzetet, hogy az adatokat a GDPR-nak megfelelően, felelősen kezelik.
A kísérletezés és a tanulás ösztönzése érdekében a vállalat minden szerdán „Workflow Wednesdays” alkalmakat tart, ahol a munkavállalók bemutatják az automatizálásokat, és megosztják a bevált gyakorlatokat.
„Egy szervezeten belül mindenki más-más léptékben használja az AI-t. A fiatalabbak általában természetesebben viszonyulnak hozzá; nem úgy használják, mint a Google-t, hanem együtt élnek vele. A legjobb tanács az, hogy legyen egy olyan tér, ahol az emberek bemutathatják a legjobb gyakorlatokat. Másoknak is ötleteket ad. - Antonius Link, társalapító, HYGH
A ChatGPT Business a napi működés kulcsfontosságú részévé vált:
- Kutatás és szabályzatok: A csapatok mélyreható elemzéseket végeznek a reklámipari trendekről, új technológiákat értékelnek, és szabályzatokat ellenőriznek a ChatGPT segítségével.
- Dokumentáció és együttműködés: A csapatok létrehozhatnak és finomíthatnak belső dokumentációt vagy ügyfélanyagokat olyan megosztott projekthivatkozásokkal, amelyek átláthatóvá teszik a folyamatot. Mindenki nemcsak a végső eredményt látja, hanem azt is, hogyan jött létre, így a tudás könnyebben újrafelhasználható és skálázható.
- Napi hatékonyság. A jegyek tervezése, a kódírás és a PRD-k készítése jelentősen felgyorsult. A pénzügyi csapat gyors elemzéseket végez, és a nem szakértők közérthető nyelvű utasításokkal tehetnek fel műszaki kérdéseket.
Összességében a hatás jelentős időmegtakarításban, jobb skálázhatóságban és a kreativitás vállalati szintű fellendülésében mutatkozott meg. Ahogy Link fogalmaz, „Az üres oldal eltűnt.”
Az igazi mozgatórugója annak, ami ezután következik
A Link számára az AI már nem opcionális. „Ha nem használod az AI-t, lemaradsz. Csak próbáld ki, vesd be mindenhol, és nézd meg, hogyan illesztheted be a szervezeted működésébe.”
A HYGH már elindította a kampány-előnézeti eszközöket az OpenAI API-k segítségével. A hirdetők lefényképezhetnek egy terméket, és azonnal megtekinthetik azt a HYGH nyilvános képernyőin. Az azonnali előnézet-generálás képessége valós idejű visszajelzést nyújt az ügyfeleknek arról, hogyan nézhet ki a kampányuk, lerövidíti az ötlettől az indulásig vezető utat, és lehetővé teszi, hogy a HYGH csapata több időt fordítson az ügyfélkapcsolatokra.
Linket leginkább az AI által nyújtott kreatív lehetőségek lelkesítik, amelyek az egész szervezet számára elérhetők. „A hangalapú beszélgetések nagyszerűek – mindenkinek van egy pingpongpartnere, akivel megvitathatja az ötleteit. Ez egy igazi segítség, és már nem is szeretnék nélküle dolgozni.”
A HYGH azt tűzte ki célul, hogy megépítse a „Közterületi képernyők internetjének” gerinchálózatát. A ChatGPT Business segítségével ez az elképzelés gyorsabban valósul meg. Ahogy a HYGH bővíti kijelzőhálózatát, és új, API-alapú eszközökkel kísérletezik, az MI központi szerepet játszik abban, hogyan skálázódnak, és hogyan képzelik újra a közterületi hirdetéseket.
Az eredmények röviden
- Hetente 5,5 óra megtakarítása alkalmazottanként
- Hetente két használható MVP szoftvertermék kiadása.
- A fejlesztési ciklusok hónapokról hetekre csökkentek.
- Gyorsabb kampányvázlatok és ügyfélprezentációs átfutási idő
- Nagyobb kreatív teljesítmény a létszám bővítése nélkül
