Vásárlás a ChatGPT‑ben: Azonnali fizetés funkció és az Agentic Commerce Protocol

Több mint 700 millió ember fordul hetente a ChatGPT‑hez segítségért a mindennapi feladatokhoz, beleértve a számukra kedves termékek megtalálását is. Mától kezdve megtesszük az első lépéseket afelé, hogy a ChatGPT segítsen az embereknek vásárolni is—kezdve az Instant Checkout azonnali fizetési funkciót, amelyet a Stripe-ra épülő Agentic Commerce Protocol működtet.

Az amerikai ChatGPT Plus, Pro és Free felhasználók most közvetlenül az amerikai Etsy eladóitól vásárolhatnak a csevegésben, és hamarosan több mint egymillió Shopify kereskedő, például a Glossier, a SKIMS, a Spanx és a Vuori is elérhető lesz. Ma az Instant Checkout funkció az egytermékes vásárlásokat támogatja. Következő lépésben hozzáadjuk a több elemet tartalmazó kosarakat, és kibővítjük a kereskedőket és a régiókat.

Emellett nyílt forráskódúvá⁠(új ablakban nyílik meg) tesszük az Instant Checkout azonnali fizetést működtető technológiát, az Agentic Commerce Protocolt, hogy több kereskedő és fejlesztő kezdhesse el az integrációját. Az Agentic Commerce Protocol egy nyílt szabvány az AI kereskedelemben, amely lehetővé teszi, hogy AI-ügynökök, emberek és vállalkozások együttműködjenek a vásárlások lebonyolításában. A Stripe⁠(új ablakban nyílik meg)-pal és vezető kereskedőpartnerekkel közösen fejlesztettük ki, hogy erőteljes, biztonságos és könnyen alkalmazható legyen.

Ez a következő lépés az ügynöki kereskedelemben, ahol a ChatGPT nemcsak abban segít, hogy megtaláld, mit vegyél, hanem abban is, hogy megvásárold. A vásárlók számára ez zökkenőmentes: néhány billentyűvel a csevegéstől a pénztárig juthatsz. Az eladók számára ez egy új mód több százmillió ember elérésére, miközben teljes mértékben kézben tartják a fizetéseiket, rendszereiket és ügyfélkapcsolataikat.

Ma elérhetővé tesszük ezt a protokollt és a dokumentációnkat⁠(új ablakban nyílik meg), hogy az érdeklődő kereskedők és fejlesztők elkezdhessék az integrációk fejlesztését. Amikor készen állsz arra, hogy termékeidet elérhetővé tedd megvásárlásra a ChatGPT‑n keresztül, itt jelentkezhetsz⁠(új ablakban nyílik meg).

Amikor valaki egy vásárlással kapcsolatos kérdést tesz fel—„a legjobb futócipők 100 dollár alatt” vagy „ajándékok kerámiakedvelőknek”—, a ChatGPT az internetről a a legrelevánsabb termékeket hozza fel. A termékeredmények organikusak és nem szponzoráltak, kizárólag a felhasználónak szánt relevancia alapján kerülnek rangsorolásra.

Ha egy termék támogatja az Instant Checkout funkciót, a felhasználók rákattinthatnak a „Vásárlás” gombra, megerősíthetik a rendelésüket, a szállítási és fizetési adataikat, és befejezhetik a vásárlást anélkül, hogy elhagynák a csevegést. A meglévő ChatGPT‑előfizetők fizethetnek az elmentett kártyájukkal, vagy más kártyával és expressz fizetési lehetőségekkel.

A megrendeléseket, a fizetéseket és a teljesítést a kereskedő a meglévő rendszereivel kezeli. A ChatGPT egyszerűen a felhasználó AI-ügynökeként működik—biztonságosan továbbítja az információkat a felhasználó és a kereskedő között, akárcsak egy digitális személyes vásárló.

A kereskedők kis díjat fizetnek a végrehajtott vásárlások után, de a szolgáltatás ingyenes a felhasználók számára, nem befolyásolja az áraikat, és nem befolyásolja a ChatGPT termékeredményeit. Az Instant Checkout funkcióval fizetett termékek nem élveznek előnyt a terméktalálatok között. Amikor több, ugyanazt a terméket áruló kereskedők kerülnek rangsorolásra, a ChatGPT figyelembe veszi az olyan tényezőket, mint a rendelkezésre állás, az ár, a minőség, hogy a kereskedő a fő eladó-e, és hogy az Instant Checkout engedélyezve van-e, a felhasználói élmény optimalizálása érdekében.

Ennek az élménynek a középpontjában az Agentic Commerce Protocol⁠(új ablakban nyílik meg) áll: ez biztosítja azt a nyelvet, amely lehetővé teszi, hogy a AI-ügynökök és a vállalkozások együttműködjenek a vásárlás lebonyolításában a felhasználó számára.

A Stripe-pal és a vezető kereskedőkkel közösen létrehoztuk az Agentic Commerce Protocolt, hogy:

• Különböző platformokon, fizetésfeldolgozókon és üzlettípusokon keresztül működjön. 
• Integrációja gyors legyen, a háttérrendszerek módosítása nélkül.
• A kereskedők irányítsák továbbra is az ügyfélkapcsolat, a vásárlási folyamat nyilvántartási kereskedőjeként–a teljesítéstől és a visszaküldéstől az ügyfélszolgálatig és a kommunikációig.

Amikor valaki lead egy rendelést, a ChatGPT elküldi a szükséges adatokat a kereskedő háttérrendszerének az Agentic Commerce Protocol használatával. A kereskedő elfogadja vagy elutasítja a megrendelést, feldolgozza a fizetést meglévő szolgáltatóján keresztül, és pontosan úgy kezeli a teljesítést és az ügyfélszolgálatot, ahogy azt ma is teszi.

Ha egy kereskedő már Stripe-pal⁠(új ablakban nyílik meg) dolgozza fel a fizetéseket, akkor akár egyetlen kódsorral is engedélyezheti az ügynöki fizetéseket. Ha másik fizetési processzort használnak, továbbra is részt vehetnek az Instant Checkout funkcióban, és elfogadhatnak ügynöki fizetéseket akár a Stripe új Shared Payment Token API-ját⁠(új ablakban nyílik meg) használva, akár az Agentic Commerce Protocol Delegated Payments Spec-jét alkalmazva—mindezt anélkül, hogy megváltoztatnák a meglévő fizetési processzort.

Úgy gondoljuk, hogy az ügynöki kereskedelmet a bizalomra kell építeni. Az AI kereskedelem jövőjének korai szakaszában:

• A felhasználók irányítanak továbbra is—minden lépést kifejezetten megerősítenek, mielőtt bármilyen műveletet végrehajtanának.
• A fizetés biztonságos — a titkosított fizetési tokenek csak meghatározott összegekre és meghatározott kereskedőkre engedélyezhetők a felhasználó engedélyével.
• Az adatmegosztás minimális — csak a megrendelés teljesítéséhez szükséges információkat osztják meg a kereskedővel, a felhasználó engedélyével.

Ez a termékbevezetés még csak a kezdet. Ahogy a mesterséges intelligencia egyre inkább kulcsfontosságú interfészként szolgál abban, amiként az emberek felfedeznek, döntést hoznak és vásárolnak, az Agentic Commerce Protocol egy alapot biztosít, amely összeköti az embereket és a vállalkozásokat a kereskedelem következő korszakával.