Hogyan használja az Axios az MI-t a nagy hatású helyi újságírás biztosítására

Az Axios egy médiavállalat, amely fontos, megbízható híreket és elemzéseket nyújt a lehető leghatékonyabb, legvilágosabb és legkönnyebben megosztható módon. Eredeti és ügyesen narrált tudósítások keverékét kínálja a médiatrendekről, technológiáról, üzletről és politikáról, szakértelemmel, egyedi hanggal és okos tömörséggel. 

Allison Murphyvel, az Axios operatív igazgatójával arról beszélgettünk, hogyan támogatja a mesterséges intelligencia a hatásos helyi újságírást, és hogyan szolgálja jobban a közösségeket.

Az AI már most jelentős szerepet játszik az Axios Local működésében. Alapvetően azt szeretnénk megmutatni, hogy lehet olyan helyi hírszolgáltatást működtetni, ami fenntartható, nyereséges, és minden közösségnek minőségi újságcikkeket nyújt az Egyesült Államokban. Ez annyit jelent, hogy a skálázhatóságot és a hatékonyságot kell megoldani—és pontosan ebben jó a mesterséges intelligencia. Tehát igazán természetes összhang van az OpenAI és az Axios Local által épített dolgok között.

A mesterséges intelligenciát a teljes munkafolyamat során használjuk – a történetkészítéstől a szerkesztésen át a terjesztésig –, de igazán azzal hozott nagy változást, hogy segít az újságíróknak gyorsabban elvégezni a fontos munkát. Az olvasók az Axiost a lényegre törő tömörségért keresik, ezért létrehoztunk egy egyedi GPT‑t, az Axiomizert. Az újságírók leadják a vázlataikat, és a rendszer élesebb címeket, világosabb „Miért fontos,” „Mi következik,” és „A sorok között” részeket javasol—lényegében segít abban, hogy a kiváló riportok még inkább elérjék az olvasókat.

Nem az újságírókat helyettesíti. A határozott, szakértői jelentéseket még tömörebbé, világosabbá és hasznosabbá teszi. Szerkesztési és stílusellenőrzéseket is hozzáadunk az eszközhöz, hogy a szövegszerkesztők arra koncentrálhassanak, amihez tényleg emberi ítélőképesség szükséges, ahelyett, hogy az alapvető javításokra vagy formázásra pazarolnák az idejüket.

Ennek eredményeként mindenkinek—az újságírók és a szerkesztők egyaránt—több ideje jut arra, hogy a nagy hatású újságírásra összpontosítson, miközben az AI a háttérben végzi a rutinfeladatokat.

Sokféleképpen lehet erről gondolkodni, de végső soron a lefedettség és a munkamódszerünk a lényeg. Célunk, hogy az újságírók az idejüket arra fordíthassák, amit csak az emberek képesek megtenni—beszélgetni a forrásokkal, adatokat elemezni és nagyszerű történeteket mesélni. Minden perc, amit megspórolunk nekik a gyártásban, a formázásban vagy a felesleges munkában, az bizony nyereség.

Ez a hatékonyság lehetővé teszi számunkra, hogy több közösséghez érjünk el. Ha egy új városban egyetlen lenyűgöző riporterrel is el tudunk indulni—anélkül, hogy egy teljes extra gyártási és támogatási rétegre lenne szükségünk—, akkor olyan helyekre is eljuthatunk a ChatGPT Go-val, ahová korábban soha nem lehetett. Pontosan ezt tettük olyan helyeken, mint Boulder és Huntsville, Alabama, amelyek az első egy riporteres városaink.

A háttérben mesterséges intelligencia által vezérelt munkafolyamatokkal egyetlen riporter is nagyszerű helyi hírszolgáltatást biztosíthat. Ez nagyobb helyi lefedettséget jelent, több helyen, ugyanazzal a magas minőségi színvonallal.

Lényegében a helyi hírek válsága valójában gazdasági jellegű. A jó helyi újságírásnak mélyen az egyes közösségekhez kell igazodnia, ami megnehezíti a költséghatékonyság elérését, amelyre más iparágak támaszkodnak. Nem lehet csak úgy átmásolni és beilleszteni egy szerkesztőséget.

Amit az AI csinál, az az, hogy megváltoztatja a matematikát. Lehetővé teszi, hogy többet hozzunk ki szakértő riportereinkből és szerkesztőinkből, és kiküszöböli azokat a költségeket, amelyek valójában nem adnak értéket az olvasóknak. A gazdasági feltételek javításával lehetővé tesszük, hogy több helyen is magas színvonalú újságírás valósuljon meg.

Az AI emellett teljesen új információforrásokat is megnyit. Már most is hatalmas mennyiségű nyilvános adat érhető el—városi tanácsülések, iskolai igazgatósági felvételek, kormányzati átiratok—de gyakorlatilag el vannak zárva, mert senkinek sincs ideje mindezt végignézni vagy elolvasni. Az AI segítségével az újságírók gyorsan és megbízhatóan kapnak összefoglalókat, és felismerhetik, mi az, ami igazán fontos. Ahelyett, hogy végigülnének egy háromórás értekezletet, láthatják, merre tart a történet, és tudják, kit kell felhívni.

Ez azt jelenti, hogy a kiváló riporterek nagyobb területet tudnak lefedni, több történetet tudnak feltárni, és jobban szolgálják a közösségeiket—azzal, hogy a technikailag nyilvános, de gyakorlatilag hozzáférhetetlen információt olyasmivé alakítják, amit az emberek ténylegesen használni tudnak.

Az újságírók mindig az Axios középpontjában maradnak. Ez nem is kérdés. Ők azok, akik megteremtik az olvasók bizalmát. Ők azok, akik miatt az Axios olyan, mintha egy szomszéd lenne a zsebedben—valaki, aki ismeri a közösségedet, és elmondja, mi az, ami igazán fontos. Ha elveszíted az emberi hangot, az egész terméket elveszíted.

Amit szabványosítunk, az minden, ami körbeveszi őket. Technológiát használunk a stílus egységesítésére, valamint olyan feladatok kezelésére, mint a formázás, az adatok és az elemzések, hogy az újságíróknak ne kelljen ezekkel foglalkozniuk. Az olvasókat tényleg érdeklik az olyan dolgok, mint a lakásárak, az iskolák teljesítménye, és hogy a közösségük hogyan viszonyul a szomszédoshoz—de a nyers adatokból világos, megbízható, hasznos felismeréseket készíteni valódi technikai munkát igényel.

Olyan eszközöket építünk, amelyek elvégzik ezt helyettük—letisztult grafikonok, ellenőrzött számítások, átlátható összehasonlítások formájában—így minden újságíró hozzáférhet olyan képességekhez, amelyek korábban egyenlőtlenül voltak elérhetők vagy nehezen voltak skálázhatók. Így minden közösség ugyanazt a magas színvonalú, adatvezérelt újságírást kapja, miközben maga a tudósítás helyi, emberközeli marad és mélyen a helyhez kötődik.

Az egyik dolog, amire igazán összpontosítottunk, az az, hogy azonosítsuk a hírleveleink azon részeit, amelyeket az olvasók szeretnek, majd kitaláljuk, hogyan lehet ezeket könnyebben elkészíteni.

Nagyszerű példa erre a hírösszefoglalóink. Ezek nem csupán linklisták; helyi újságírók gondosan válogatták össze őket, akik tisztában vannak azzal, hogy melyik környékbeli blogok, regionális médiumok és szűkebb témájú források számítanak igazán a közösségükben. Az efféle összeválogatás sok időt igényel.

Ezért együtt dolgoztunk a riportereinkkel, hogy rögzítsük a folyamatukat—mit olvasnak, hogyan döntik el, mi érdemes megosztásra, mely forrásokban bíznak—, és ezt beépítettük az AI utasításokba. Mostantól a riporterek, ahelyett hogy minden nap a nulláról kezdenének, kapnak egy rövid, ellenőrzött linklistát, amely már tükrözi a meglátásukat. Egyszerűen kiválasztják, ami beválik. Ami korábban órákig tartott, most percek alatt megvan, és minden város kap egy kiváló minőségű összefoglalót, amely mégis helyi és emberi hangvételű.

A hírlevél esetében is hasonló megközelítést alkalmaztunk—összetevőkre bontottuk, ahelyett, hogy egyszerre próbáltuk volna automatizálni az egészet. Minél konkrétabb a feladat, annál jobbak az eredmények. Ez biztosítja számunkra az irányítást, a következetességet és a sokkal magasabb minőséget.

Másik nagyszerű példa az, ahogyan figyelünk az olvasókra. Negyedévente felméréseket végzünk az összes városban, de csak egy közönségkutatási vezetőnk van. Korábban hetekbe telt, mire az adatokat olyan formába öntötték, amit az újságírók ténylegesen használni tudtak. Most, az AI segítségével elemezhetjük a válaszokat, és kevesebb mint egy nap alatt minden városról világos, egyoldalas összefoglalókat készíthetünk. Ez azt jelenti, hogy az újságírók szinte azonnal valódi olvasói visszajelzést kapnak, és ennek megfelelően módosíthatják, hogy miről és hogyan tudósítanak.

Nem feltűnő, de erős. Szorosan összekapcsol minket az olvasóinkkal, és segíti a riportereket abban, hogy jobb helyi tartalmat írjanak.

A valóban eredeti és szakértői újságírás értéke tovább fog növekedni. Egyetlen AI sem tud forráskapcsolatot építeni vagy exkluzív hírt szerezni. Az emberi bizalom pótolhatatlan, és a nagyszerű újságírás mindig erre fog épülni.

Amit az AI képes megtenni, az az, hogy a jelentéskészítést ChatGPT Go továbbvigye. Először is, hozzáférhetővé teszi azokat az információkat, amelyek már nyilvánosak, de nehezen elérhetők – például értekezleti szövegeket, nyilvántartásokat, adatokat –, így az újságírók jobb kérdéseket tehetnek fel, és gyorsabban találhatnak több történetet. Másodszor, átalakítja, hogyan éri el az újságírás az embereket. Egyetlen bejelentett történetből most már hírlevél, videó, podcast vagy közösségi klip is készülhet anélkül, hogy egy teljes gyártócsapatra lenne szükség.

Ez azt jelenti, hogy egy nagyszerű hír már nem csak egy helyen található meg—több közönséget is elérhet, többféle formátumban, sokkal kevesebb akadállyal. Természetesen lesznek fennakadások. A média mindig is létezett. De az előny hatalmas: több megválaszolt kérdés, több kiszolgált közösség, és több magas színvonalú újságírás jut el azokhoz, akiknek szükségük van rá.

A mi szemszögünkből nézve pontosan ez teszi lehetővé a helyi küldetésünket. Még csak az elején járunk, és döcögős lesz az út—de amíg a bizalomra és a minőségre összpontosítunk, a technológia hatékony eszközt ad a kezünkbe ahhoz, hogy tovább bővítsük a helyi újságírás jelentőségét.

Az Axios a ChatGPT‑t kutatások, elemzések és a belső kommunikációs frissítések tervezeteinek támogatására használja. Az OpenAI partnerségre lépett az Axiosszal az Axios Local bővítésének finanszírozására olyan városokban, mint Pittsburgh, Kansas City, Boulder és Huntsville.