ATV Big Air Tour: 3 napnyi munka 3 óra alatt ChatGPT‑vel

A családok azért látogatnak el az ATV Big Air Tourra, hogy félretegyék a képernyőket, és együtt éljék át valami valódi izgalmát: a közel 23 méteres ugrásokat, a dübörgő motorokat és az eseményen túl is megmaradó emlékeket. A cég élő akcióra, interakcióra és maradandó emlékekre épülő családi élményként jellemzi bemutatóit.

Az ATV Big Air Tour a májustól novemberig tartó rövid szezonba közel 26 turnéállomást sűrít az Egyesült Államokban. A társalapítók, Larissa Guetter és Derek Guetter szó szerint egyik településről a másikra száguldanak, miközben a következő közönség érkezése előtt összehangolják az utazást, a versenyzőket, a felszerelést, az árukészletet, a marketinget és a családi életet.

Ahogy a vállalkozásuk növekedett, segítségre volt szükségük a munkateher kezeléséhez és a növekedés felgyorsításához. A megoldást a ChatGPT Work jelentette: segítségével a marketingtől az árukezelésig átadhatták az időigényes feladatokat, és jóval túlléphettek saját emberi kapacitásukon.

Az ATV Big Air Tourt számos csatornán népszerűsítik többek között rendezvényszervezők, önkéntesek, jegyértékesítő csapatok, helyi médiumok és kereskedelmi kamarák. A részletek azonban nem mindig pontosak. Larissa ezért naponta mintegy 30 online kiadvány adatait ellenőrizte manuálisan.

A hibák megtalálása és kijavítása létfontosságú volt a cég növekedéséhez, de hetente egy teljes munkanapot felemésztett. A ChatGPT Work segítségével ezt most egy ütemezett tájékoztató végzi: ellenőrzi Larissa kiemelt forrásait, és olyan eseménylistákat is megtalál, amelyek létezéséről sem tudott.

„A ChatGPT Work minden reggel elkészíti nekem ezt a jelentést. Az internet egészén megtalálja az összes eltérést, így gondoskodhatok róla, hogy minden információ helyes legyen” – mondta Larissa.

A ChatGPT Work az egyes kiadványok megfelelő kapcsolattartóit is megkeresi, és megírja a helyesbítést kérő e-mailek vázlatát. Larissa így fogalmazott: „A megfelelő emberek megtalálása és az egyes e-mailek megírása általában hosszadalmas folyamat lenne, most azonban perceken belül elkészülnek a helyesbítési kérelmek, és el is jutnak minden olyan kiadványhoz, amelynek frissítenie kell a webhelyét.”

A ChatGPT‑munkafolyamat heti mintegy 8 óráról 1 órára csökkenti az ellenőrzés teljes idejét, és segít az ATV Big Air Tournak pontos eseményinformációkat biztosítani, így az ügyfélélmény zökkenőmentesebb, a turné pedig könnyebben megtalálható.

Az ajándéktárgyak tartósan összekötik a rajongókat az élménnyel, ám a készlet rendszerezése és az utánrendelések megtervezése nagyrészt manuális folyamat. Larissa a ChatGPT Work segítségével keresett megoldást.

Elsőként lefényképezte az ATV Big Air Tour árukészletét, majd feltöltötte a képeket a ChatGPT Workbe. A ChatGPT kevesebb mint 15 perc alatt rendszerezte a készletet, létrehozott egy táblázatot és egy vizuális készletkezelő webhelyet, valamint utánrendelési javaslatokat készített. Larissa elmondta: „Még mindig alig hiszem el, milyen egyszerű lett ez a folyamat. Régebben előre rettegtem tőle!”

Larissa ezután átnézte és módosította a javaslatokat, majd elküldte a végleges megrendelést a beszállítójának. A leltározástól az utánrendelésig tartó teljes folyamat a korábbi két-három nap helyett mindössze két-három órát vett igénybe.

Larissa tudja, hogy a növekedéshez ott kell megtalálhatónak lenniük, ahol a családok keresnek – akár a Google-t, a ChatGPT‑t vagy más AI-asszisztenst használják családbarát események és jegyinformációk felkutatására. Egy kétszemélyes cég vezetőjeként azonban nem bízhatja marketingcsapatra a növekedési stratégiát. A ChatGPT Work segítségével saját maga építheti ki ezt a képességet.

„Az a célom, hogy az AI-alapú keresők megtaláljanak minket. Változik az információkeresés módja, és kisvállalkozásként nagyon fontos lépést tartanunk ezzel, hogy ugyanolyan láthatók legyünk, mint nagyobb versenytársaink” – mondta Larissa.

Larissa napi ChatGPT Work-automatizálást állított be, amely a válaszmotor-optimalizálásra, vagyis az AEO-ra összpontosít. A ChatGPT naponta auditálja az ATV Big Air Tour webhelyét, és felméri, hogy az alapvető információk – köztük az események időpontjai, helyszínei és jegyadatai – világosan strukturáltak-e, illetve könnyen értelmezhetők és megjeleníthetők-e az AI-alapú keresőeszközök és az olyan asszisztensek számára, mint a ChatGPT. Az egyik audit megállapította, hogy a ChatGPT nem tudta lekérni a webhely gyakori kérdéseinek mintegy 90%-át. A ChatGPT Work nemcsak feltárta a problémát, hanem megoldást is javasolt.

A webhelyelemzések szerint az OpenAI-keresésekből és felhasználói botoktól érkező találatok száma két egymást követő 30 napos időszakban 183-ról 2421-re emelkedett, ami havi összevetésben 1223%-os növekedés. Larissa kiszűrte az eredményekből a tanítási célú botokat és a többi AI-platformot.

Az ATV Big Air Tournál a ChatGPT Work olyan munkafolyamatokká alakítja a korábban napokig tartó, üzletileg létfontosságú feladatokat, amelyeket Larissa percek alatt elvégezhet. A készlettervezés a korábbi két-három teljes nap helyett már csak néhány órát vesz igénybe. Az ütemezett ellenőrzések segítenek megtalálni a hibás eseményinformációkat, mielőtt azok eljutnának a rajongókhoz. Ezenkívül egy ChatGPT Work-automatizálás segít gondoskodni arról, hogy a cég webhelye mindig optimalizálva legyen az AI-alapú keresésre.

Azzal, hogy csökkenti az egyes turnéállomások mögötti adminisztrációt, a ChatGPT Work több időt ad Larissának a műsor fejlesztésére, a családokkal való kapcsolattartásra és a következő esemény még jobbá tételére. Tudjon meg többet arról, hogyan segíti a ChatGPT Work a kisvállalkozásokat Larissa közreműködésével ebben a webináriumban⁠(új ablakban nyílik meg).