A vállalkozás, amely az intelligencia növekvő értékével együtt nő

A ChatGPT‑t kutatási előzetesként indítottuk útjára, hogy lássuk, mi történik, amikor a csúcstechnológiás intelligencia közvetlenül az emberekhez kerül.

Ami ezután következett, az a széles körű elfogadás és mélyreható használat volt, méghozzá olyan mértékben, amire senki sem számított.

Az emberek nemcsak kísérleteztek az AI-val, hanem beépítették a ChatGPT‑t az életükbe. A diákok elkezdték használni, hogy megoldják a házi feladatot, amivel késő éjszaka küszködtek. A szülők elkezdték használni az utazások meg tervezésére és a költségvetés kezelésére. Az írók arra használták, hogy megtörjék az üres oldalak okozta bénultságot. Egyre többen használták fel arra, hogy megértsék az életüket. Az emberek a ChatGPT‑t hívták segítségül, hogy eligazodjanak az egészségügyi tünetek között, felkészüljenek az orvosi találkozókra, és könnyebben hozzák meg a bonyolult döntéseket. Az emberek arra használták, hogy tisztábban gondolkodjanak fáradtan, stresszesen vagy bizonytalanság esetén.

Aztán ezt az előnyt a munkában is kamatoztatták.

Eleinte apró jelekben mutatkozott meg. Egy vázlat, a megbeszélés előtt finomítva. Egy táblázat még egyszer ellenőrizve. Egy ügyfél e-mailje átírva a megfelelő hangnemre. Nagyon gyorsan a mindennapi munkafolyamatok részévé vált. A mérnökök gyorsabban átlátták a kódot. A marketingesek élesebb fókusszal alakították a kampányokat. A pénzügyi csapatok világosabban modellezték a forgatókönyveket. A vezetők alaposabb háttérismeretekkel készültek fel a nehéz beszélgetésekre.

A kíváncsiságból született eszköz mára olyan infrastruktúrává nőtte ki magát, amely felgyorsítja a döntéseket, felszabadítja az alkotást, és magasabb teljesítményszintet tesz lehetővé.

Ez az átmenet áll annak a középpontjában, amiképpen az OpenAI-t építjük. Kutatással és fejlesztéssel foglalkozó vállalat vagyunk. Feladatunk, hogy áthidaljuk a szakadékot az intelligencia fejlődése és az egyének, vállalatok, valamint országok általi tényleges alkalmazása és használata között.

Ahogy a ChatGPT az emberek mindennapi munkájának nélkülözhetetlen eszközévé vált, egy egyszerű, mégis időtálló elv vezérelt minket: az üzleti modellnek együtt kell növekednie az intelligencia által létrehozott értékkel.

Ezt az elvet szándékosan alkalmaztuk. Mivel az emberek nagyobb teljesítményt és megbízhatóságot igényeltek, bevezettük a fogyasztói előfizetéseket. Ahogy az AI bekerült a csapatokba és a munkafolyamatokba, munkahelyi előfizetéseket is létrehoztunk, és használatalapú árazást vezettünk be, hogy a költségek a ténylegesen elvégzett munkával arányosan növekedjenek. Emellett kiépítettünk egy platformüzletágat, amely lehetővé teszi a fejlesztők és vállalatok számára, hogy az API-jainkon keresztül intelligenciát ágyazzanak be, ahol a költés közvetlen arányban növekszik a nyújtott eredményekkel.

Mostanában ugyanezt az elvet alkalmazzuk a kereskedelem területén. Az emberek nemcsak azért fordulnak a ChatGPT‑hez, hogy kérdéseket tegyenek fel, hanem azért is, hogy eldöntsék, mit legyen a következő lépés. Mit vegyenek. Hová menjenek. Melyik lehetőséget válasszák. A felfedezéstől a cselekvésig vezető út támogatása valódi értéket teremt mind a felhasználók, mind az őket kiszolgáló partnerek számára. A reklámozás is ugyanazt az ívet követi. Amikor az emberek közel állnak egy döntéshez, a releváns lehetőségek valódi értéket képviselnek, ha egyértelműen meg vannak jelölve és valóban hasznosak.

Minden úton ugyanazt a szabványt alkalmazzuk. A monetizációnak természetesnek kell érződnie az élmény során. Ha nem ad értéket, nem felel meg.

Mind a heti aktív felhasználó (WAU), mind a napi aktív felhasználó (DAU) mutatóink továbbra is történelmi csúcsokat érnek el. Ezt a növekedést egy lendkerék hajtja a számítástechnika, a csúcskutatás, a termékek és a bevételszerzés terén. A számítási kapacitásba történő beruházás élvonalbeli kutatást és ugrásszerű fejlődést eredményez a modell képességeiben. Az erősebb modellek jobb termékeket tesznek lehetővé, és elősegítik az OpenAI platform szélesebb körű elfogadását. Az elfogadás bevételt generál, a bevétel pedig finanszírozza a számítástechnika és az innováció következő hullámát. A ciklusok összetetté válnak.

Visszatekintve az elmúlt három évre, az ügyfelek kiszolgálására való képességünk—amit a bevétel mér—közvetlenül követi a rendelkezésre álló számítási kapacitást: a számítási kapacitás évről évre háromszorosára nőtt, illetve 9,5-szeresére 2023 és 2025 között: 0,2 GW 2023-ban, 0,6 GW 2024-ben, és ~1,9 GW 2025-ben. A bevétel ugyanezt a pályát követte, évről évre háromszoros növekedéssel, illetve tízszeres növekedéssel 2023 és 2025 között: 2023-ban 2 milliárd dollár ARR, 2024-ben 6 milliárd dollár, és 2025-ben több mint 20 milliárd dollár. Ez példátlan növekedés ilyen méretben. És szilárdan hisszük, hogy ezekben az időszakokban a nagyobb számítási kapacitás az ügyfelek általi gyorsabb elfogadást és bevételszerzést eredményezett volna.

A számítási kapacitás a legszűkösebb erőforrás az AI-ban. Három évvel ezelőtt egyetlen számítástechnikai szolgáltatóra támaszkodtunk. Ma szolgáltatókkal dolgozunk együtt, sokszínű ökoszisztémában. Ez a váltás rugalmasságot és, ami kritikusan fontos, számítási bizonyosságot ad nekünk. Magabiztosan tervezhetünk, finanszírozhatunk és telepíthetünk kapacitást egy olyan piacon, ahol a számítási kapacitáshoz való hozzáférés határozza meg, ki képes skálázni.

A számítási kapacitás többé nem merev korlát, hanem egy tudatosan menedzselt, aktív portfólió. Élvonalbeli modelleket tanítunk prémium hardveren, amikor a képesség a legfontosabb. Nagy volumenű munkaterheléseket kezelünk alacsonyabb költségű infrastruktúrán, amikor a hatékonyság fontosabb, mint a puszta méretezhetőség. Kevesebb a késés. Az adatátviteli mennyiség javul. És hasznos információkat tudunk nyújtani olyan költségek mellett, amelyek millió tokenenként centekben mérhetők. Ez teszi az AI-t életképessé a mindennapi munkafolyamatokban, nem csupán az elit felhasználási esetekre.

Ezen a számítási rétegen egy olyan termékplatform található, amely kiterjed a szövegre, képekre, hangra, kódra és API-kra. Magánszemélyek és szervezetek azért használják, hogy hatékonyabban gondolkodjanak, alkossanak és működjenek. A következő fázis az ügynökök és a folyamatosan futó munkafolyamat-automatizálás, amelyek folyamatosan megőrzik a kontextust, és műveleteket hajtanak végre az eszközökön. Magánszemélyeknek ez azt jelenti, hogy az AI projekteket kezel, terveket koordinál, és feladatokat hajt végre. A szervezetek számára ez a tudásmunkához szükséges működési réteggé válik.

Ahogy ezek a rendszerek újdonságból szokássá válnak, a használat egyre mélyebbé és tartósabbá válik. Ez a kiszámíthatóság erősíti a platform gazdasági helyzetét, és támogatja a hosszú távú befektetéseket.

Az üzleti modell lezárja a ciklust. Az előfizetésekkel kezdtünk. Ma többszintű rendszert működtetünk, amely magában foglalja a fogyasztói és csapat-előfizetéseket, egy ingyenes, hirdetés- és kereskedelem által támogatott szintet, amely széles körű elterjedést ösztönöz, valamint a termelési munkaterhelésekhez kötött, használatalapú API-kat. Ami ezután következik, túlmutat azon, amit már értékesítünk. Ahogy az intelligencia egyre inkább jelen lesz a tudományos kutatásban, a gyógyszerkutatásban, az energiarendszerekben és a pénzügyi modellezésben, új gazdasági modellek fognak kialakulni. A licencelés, az IP-alapú megállapodások és az eredményalapú árazás osztozni fognak a létrehozott értéken. Így fejlődött az internet. Az intelligencia ugyanazon az úton fog haladni.

Ez a rendszer fegyelmet követel. A világszínvonalú számítási kapacitás biztosításához évekkel előre tett vállalások szükségesek, és a növekedés nem egyenletesen halad. Időnként a kapacitás megelőzi a használatot. Máskor a használat megelőzi a kapacitást. Könnyű mérleggel dolgozunk, inkább partnerségekben gondolkodunk, mint tulajdonlásban, és rugalmas szerződésekkel biztosítjuk az átjárhatóságot a szolgáltatók és hardvertípusok között. A tőkét szakaszosan kötjük le a valós keresleti jelzések alapján. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy akkor lépjünk, amikor növekedés van, anélkül hogy a jövőből többet kötnénk le, mint amennyit a piac megérdemelt.

Ez a fegyelem alapozza meg a 2026-os fókuszunkat: a gyakorlati alkalmazást. A prioritás az, hogy áthidaljuk a szakadékot aközött, amit az MI ma már lehetővé tesz, és aközött, ahogyan az emberek, a vállalatok és az országok a mindennapokban használják. A lehetőség óriási és azonnali, különösen az egészségügy, a tudomány és a vállalati szféra területén, ahol a jobb intelligencia közvetlenül jobb eredményekhez vezet.

Az infrastruktúra bővíti a lehetőségeinket a szállítás terén. Az innováció kibővíti az intelligencia lehetőségeit. Az elterjedés bővíti a hozzáférést a használathoz. A bevétel finanszírozza a következő ugrást. Így növekszik az intelligencia, és válik a globális gazdaság alapjává.